Expert en Sinistre Soutien Aux Opérations Csi

4 weeks ago


Anjou, Canada Intact Full time

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

**À propos du poste***

Nous cherchons un Expert en sinistres pour notre équipe grandissante

**Ce que vous accomplirez chez nous**:

- Gestion des opérations :_
- S'assurer un règlement juste et équitable en tenant compte des normes et règles
- Analyser et comprendre le statut du dossier avant de faire une activité ou une tâche
- Gérer efficacement les indemnités (frais : location, remorquage, entreposage, faq34, etc )
- Analyser les possibilités et prendre action sur la subrogation (FPQ4, police entreprise, ville, etc )
- Gérer efficacement le travail_
- Assurer l'évolution des dossiers à sa charge, les documenter adéquatement et faire les suivis requis
- Gérer efficacement ses priorités tout en assurant un haut niveau de productivité en utilisant les outils appropriés
- Innover dans ses façons de faire, partager ses idées
- Exceller dans les activités de base
- Contribuer à l’atteinte de nos objectifs (paiements électroniques, NPS, location, virage numérique (SMS/estimation), adresse courriel, référencement, etc)
- Gérer la clientèle et offrir une expérience exceptionnelle_
- Bâtir et maintenir une relation de confiance avec la clientèle pour lui faire vivre une expérience exceptionnelle
- Adapter le style de communication en fonction des clients
- Assurer une communication constante et établir de franches collaborations avec tous les intervenants
- Viser l'excellence au niveau de la qualité des communications verbales et écrites
- Contribuer activement aux catastrophes, lorsque requis, afin de soutenir les opérations et offrir un excellent service aux clients

**Ce que vous mettrez à profit**:

- Certification d'expert en sinistre
- Minimum de 2 années d’expérience à titre d'expert en sinistres
- Connaissances approfondies des normes et règles et des produits d'assurance
- Être en mesure d’établir ses priorités
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Habileté à négocier et à prendre des décisions
- Souci du service à la clientèle
- Détenir un permis 5A (un atout)
- ** [Bilingue (français et anglais)] **_Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d’une clientèle anglophone sur une base régulière_

**Ce que nous offrons***

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre temporaire de notre équipe:

- Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
- Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
- Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
- Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de développement
- Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

**Égalité d'accès à l'emploi***

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

**Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler en utilisant Contact Pour vous.


  • Back-up Csi Indem

    3 weeks ago


    Anjou, Canada Intact Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Expert en sinistres I pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Ouvrir les nouvelles réclamations au téléphone avec les clients, puis assurer une prise en charge immédiate de la situation. - Déterminer si le sinistre est couvert ou non en faisant l'analyse des garanties requises pour couvrir le...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Anjou, Canada Fédération québécoise des municipalités Full time

    _Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) met également à la...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    Nous sommes à la recherche d'**Expert en sinistres route** dans la région de Montréal pour notre équipe grandissante! Comme **_expert en sinistre sur la route_**, vous serez au cœur de ce que nous faisons le mieux : aider les gens. Vous travaillerez au sein d’une équipe passionnée et diversifiée d’experts en sinistre qui aident les clients à...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Expert, pertes majeures, pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Être à l’écoute du client, expliquer clairement le parcours qu’entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service simplifié qui dépassera ses attentes. - Analyser les garanties d’assurance du client et...

  • Expert en Sinistre

    3 weeks ago


    Anjou, Canada Intact Full time

    Vous n’avez pas votre permis d’expert en sinistre. Pas de problème on **s’occupe de votre formation!** Lieux de travail : Montréal (2020, boul. Robert-Bourassa), Anjou (7101, rue Jean Talon Est), Québec (5700 boul. des Galeries) ou Saint-Hyacinthe (2450 rue Girouard Ouest). Horaire de travail : 9h à 17h, du lundi au vendredi (35...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Agent, soutien administratif II, pour notre équipe d'évaluation de contenu. **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Traiter et effectuer efficacement des tâches administratives et transactionnelles ainsi que les suivis s’y rattachant dans les divers systèmes informatiques afin de supporter l’ensemble des intervenants du service...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are - here, diversity is a strength. You...

  • Unit Claims Manager

    3 weeks ago


    Anjou, Canada Intact Full time

    **Directeur d’unité indemnisation - Assignation CSI** Nous sommes à la recherche d’un directeur d’unité assignation CSI pour un mandat permanent. **Rôle**: Diriger et coordonner les activités d'une équipe d'assignation de dossiers aux experts en sinistre en assurance des particuliers et /ou des entreprises, afin d'atteindre les objectifs en...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. In return, we’ll give you countless opportunities to...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Évaluateur de contenu, biens, pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Examiner les relevés de dommages remplis par les experts en sinistres externes ou internes en s'assurant que les documents sont complets pour assurer l'établissement exact des prix de remplacement des articles réclamés. - Effectuer...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Anjou, Canada Telecon Inc Full time

    Emplacement du poste: **Montréal** État/Province: **Québec** Adjoint aux opérations | Programme MDU Le rôle d’adjoint aux opérations est d’assurer un soutien direct au coordonnateur technique. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les coordonnateurs/chargés de projet dans la planification des projets; - Coordination de la cédule quotidienne avec le...


  • Anjou, Canada Telecon Inc Full time

    Emplacement du poste: **Montréal** État/Province: **Québec** Adjoint aux opérations | Programme MDU Le rôle d’adjoint aux opérations est d’assurer un soutien direct au coordonnateur technique. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les coordonnateurs/chargés de projet dans la planification des projets; - Coordination de la cédule quotidienne avec le...

  • Expert Recouvrement

    3 weeks ago


    Anjou, Canada Intact Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. In return, we’ll give you countless opportunities to...