Expert en Sinistre Soutien Aux Opérations Csi
6 months ago
Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.
Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.
Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.
Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.
**À propos du poste***
Nous cherchons un Expert en sinistres pour notre équipe grandissante
**Ce que vous accomplirez chez nous**:
- Gestion des opérations :_
- S'assurer un règlement juste et équitable en tenant compte des normes et règles
- Analyser et comprendre le statut du dossier avant de faire une activité ou une tâche
- Gérer efficacement les indemnités (frais : location, remorquage, entreposage, faq34, etc )
- Analyser les possibilités et prendre action sur la subrogation (FPQ4, police entreprise, ville, etc )
- Gérer efficacement le travail_
- Assurer l'évolution des dossiers à sa charge, les documenter adéquatement et faire les suivis requis
- Gérer efficacement ses priorités tout en assurant un haut niveau de productivité en utilisant les outils appropriés
- Innover dans ses façons de faire, partager ses idées
- Exceller dans les activités de base
- Contribuer à l’atteinte de nos objectifs (paiements électroniques, NPS, location, virage numérique (SMS/estimation), adresse courriel, référencement, etc)
- Gérer la clientèle et offrir une expérience exceptionnelle_
- Bâtir et maintenir une relation de confiance avec la clientèle pour lui faire vivre une expérience exceptionnelle
- Adapter le style de communication en fonction des clients
- Assurer une communication constante et établir de franches collaborations avec tous les intervenants
- Viser l'excellence au niveau de la qualité des communications verbales et écrites
- Contribuer activement aux catastrophes, lorsque requis, afin de soutenir les opérations et offrir un excellent service aux clients
**Ce que vous mettrez à profit**:
- Certification d'expert en sinistre
- Minimum de 2 années d’expérience à titre d'expert en sinistres
- Connaissances approfondies des normes et règles et des produits d'assurance
- Être en mesure d’établir ses priorités
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Habileté à négocier et à prendre des décisions
- Souci du service à la clientèle
- Détenir un permis 5A (un atout)
- ** [Bilingue (français et anglais)] **_Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d’une clientèle anglophone sur une base régulière_
**Ce que nous offrons***
En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre temporaire de notre équipe:
- Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
- Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
- Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
- Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de développement
- Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant
**Égalité d'accès à l'emploi***
Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.
Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
**Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler en utilisant Contact Pour vous.
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Expert en Sinistre
7 months ago
Anjou, Canada Fédération québécoise des municipalités Full time_Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) met également à la...
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Expert en Sinistre Junior
6 months ago
Anjou, Canada Fédération québécoise des municipalités Full time_Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) met également à la...
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Expert en Sinistre Route, Pertes Majeures
6 hours ago
Anjou, Canada Intact Full timeNous cherchons un Expert, pertes majeures, pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Être à l’écoute du client, expliquer clairement le parcours qu’entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service simplifié qui dépassera ses attentes. - Analyser les garanties d’assurance du client et...
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Expert en Sinistre Interne Ii
6 months ago
Anjou, Canada Intact Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...
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Expert en Sinistre Automobile
6 months ago
Anjou, Canada Intact Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...
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Adjoint Aux Opérations
6 months ago
Anjou, Canada Telecon Inc Full timeEmplacement du poste: **Montréal** État/Province: **Québec** Adjoint aux opérations | Programme MDU Le rôle d’adjoint aux opérations est d’assurer un soutien direct au coordonnateur technique. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les coordonnateurs/chargés de projet dans la planification des projets; - Coordination de la cédule quotidienne avec le...
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Confort Expert inc. | agent
4 weeks ago
montréal (anjou), Canada Confort Expert inc. Full timeConfort Expert Inc., leader en chauffage et climatisation résidentielle, est à la recherche d'une personne à temps plein pour combler notre équipe de commis de service à la clientèle – spécifiquement pour la répartition. Le titulaire du poste devra essentiellement confirmer les rendez-vous, répondre aux demandes des clients, faire du travail de...
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Confort Expert inc. | agent
1 month ago
montréal (anjou), Canada Confort Expert inc. Full timeConfort Expert Inc., leader en chauffage et climatisation résidentielle, est à la recherche d'une personne à temps plein pour combler notre équipe de commis de service à la clientèle – spécifiquement pour la répartition. Le titulaire du poste devra essentiellement confirmer les rendez-vous, répondre aux demandes des clients, faire du travail de...
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Confort Expert inc. | agent
1 month ago
montréal (anjou), Canada Confort Expert inc. Full timeConfort Expert Inc., leader en chauffage et climatisation résidentielle, est à la recherche d'une personne à temps plein pour combler notre équipe de commis de service à la clientèle – spécifiquement pour la répartition. Le titulaire du poste devra essentiellement confirmer les rendez-vous, répondre aux demandes des clients, faire du travail de...
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agent - service à la clientèle
1 month ago
Anjou, Canada Confort Expert inc. Full timeConfort Expert Inc., leader en chauffage et climatisation résidentielle, est à la recherche d'une personne à temps plein pour combler notre équipe de commis de service à la clientèle – spécifiquement pour la répartition. Le titulaire du poste devra essentiellement confirmer les rendez-vous, répondre aux demandes des clients, faire du travail de...
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agent - service à la clientèle
1 month ago
Anjou, Canada Confort Expert inc. Full timeConfort Expert Inc., leader en chauffage et climatisation résidentielle, est à la recherche d'une personne à temps plein pour combler notre équipe de commis de service à la clientèle – spécifiquement pour la répartition. Le titulaire du poste devra essentiellement confirmer les rendez-vous, répondre aux demandes des clients, faire du travail de...
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Adjoint(E) Aux Opérations
6 months ago
Anjou, Canada AV-TECH INC. Full timeVous êtes reconnu(e) pour votre **dynamisme, **votre **polyvalence **et vous cherchez un emploi ? Ne cherchez plus ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Adjoint(e) aux opérations **pour notre équipe de service (sur la route) multidisciplinaire œuvrant dans le domaine de la mécanique de bâtiment ! Le nouveau membre de notre équipe agira...
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Agent de Soutien, Service Aux Utilisateurs
7 months ago
Anjou, Canada Garaga Full time**GARAGA, LES AVANTAGES** **D’UNE GRANDE ENTREPRISE &** **L'ENTRAIDE D’UNE ÉQUIPE SOUDÉE!** **LE MEILLEUR DES 2 MONDES!** **Garaga a le vent dans les voiles!** **Même Le Journal Le Soleil et LCN en parlent!** **On grandit. Notre équipe aussi.** **Venez écrire votre histoire avec nous.** **Parfaitement petit** Pour créer des liens, avoir du...
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Formateur Aux Opérations
22 hours ago
Anjou, Canada Hydro Solution Full time**Rôle** En tant que Formateur aux opérations, nous ferons appel à tes forces de communicateur afin d’animer les nouvelles cohortes et de supporter le perfectionnement des employés. Ton objectif? Développer l’ensemble des employés sur les différentes lignes d’affaires grâce à des formations et activités de développement afin d’atteindre...
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Adjoint(E) Aux Opérations Administratives
4 months ago
Anjou, Canada Dispro inc. Full time**Responsabilités** **Tâches administratives générales**: - Gérer les communications externes et internes. - Rédiger et réviser divers documents administratifs. - Soutenir l’organisation et la préparation des événements corporatifs. - Gérer les ressources matérielles comme les fournitures de bureau, équipements et articles promotionnels. -...
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Technicien Support Aux Opérations
7 months ago
Anjou, Canada GCM Consultants Full timeNotre client, un manufacturier dans le secteur de l’énergie dans l’Est de Montréal est à la recherche d’un technicien support aux opérations pour un contrat d’un an avec possibilité de prolongation. **Tâches et responsabilités**: - Mettre à jour les informations dans le système GMAO (Guide TI) - Suivi et mise à jour des programmes...
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Chargé de Projet en Après-sinistre
7 months ago
Anjou, Canada Les Constructions Citébec Ltée Full timeÀ la demande de la compagnie d’assurance, le chargé de projet sera responsable de la visite de l’endroit sinistré. Il devra préparer un devis détaillé pour la reconstruction (incluant les photos). Une fois le devis approuvé par l'assureur, celui-ci devra coordonner les spécialistes pour la reconstruction avec des indications claire et précise....
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Agent de Soutien, Service Aux Utilisateurs
4 months ago
Anjou, Canada Garaga Full time**Vous avez de l’expérience au service à la clientèle téléphonique et vous avez un fort intérêt pour l’informatique? On a le défi parfait pour vous!** Vous adorez offrir une expérience client exceptionnelle? Vous avez une facilité avec l’informatique et vous aimez aider les gens à mieux comprendre? **Wow! Vous êtes notre perle...
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Technicien Support Aux Opérations
23 hours ago
Anjou, Canada GCM Consultants Full timeNotre client, un manufacturier dans le secteur de l’énergie dans l’Est de Montréal est à la recherche d’un technicien support aux opérations pour un contrat d’un an avec possibilité de prolongation. **Tâches et responsabilités**: - Mettre à jour les informations dans le système GMAO (Guide TI) - Suivi et mise à jour des programmes...
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Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve)
1 month ago
Anjou, Canada HNA S.E.N.C.R.L Full time**À propos de nous** HNA S.E.N.C.R.L. est un cabinet comptable multidisciplinaire figurant parmi les 20 plus grands joueurs au Québec. HNA offre, depuis plus de 40 ans, aux entrepreneurs d’ici, des expertises poussées en services-conseils, en certification, en fiscalité, et en comptabilité et solutions infonuagiques. Depuis 2023, nos clients et...