Conseiller.ère Soutien Technique à La Clientèle

1 month ago


Montréal, Canada Videotron Full time

Description de l'entreprise

Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.

Description du poste

Et si tu participais à la mission de l’un des secteurs les plus importants chez Vidéotron ? L’expérience client est au cœur de l’ensemble des stratégies de l’organisation. À titre de Conseiller.ère, en soutien technique à la clientèle, tu serais ambassadeur.trice de cette vision afin de faire vivre la meilleure expérience qui soit.

En travaillant dans ce secteur, tu seras responsable de répondre aux appels entrant et d’offrir un accompagnement personnalisé et de qualité à nos clients. Tu leur proposeras des conseils et des services répondant à leurs besoins.

**Tu veux être complice de la vie connectée des gens ? Voici ce que nous offrons**:

- Un poste en télétravail 100%
- Un salaire horaire débutant à 19,17$ avec possibilité d’une prime de soir et fin de semaine
- Une progression salariale accélérée
- Un rabais employé VIP sur les services Vidéotron (ex. jusqu’à 80 % de rabais sur certains services tel que le forfait mobile de Vidéotron)
- Une formation complète et rémunérée
- Des rabais d’entreprise auprès de plusieurs partenaires des secteurs de l’alimentation, du divertissement, de l’électronique, de la mise en forme, de l’hébergement, etc.
- Des possibilités de développement à l’interne, plusieurs programmes de reconnaissances et bien plus encore

**Qualifications**:
**Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité. Tu serais la personne idéale si**:

- Tu possèdes un DES ou équivalent et tu es disponible 37,5 heures semaine
- Tu fais preuve d’une grande écoute
- Tu as de la facilité à t’exprimer et communiquer
- Tu es orienté clients et vers l’action
- Tu apprends avec agilité

Informations supplémentaires
**La suite des choses ?**

**Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité.** Dans ce sens, si nous avons l’impression que vous avez le profil de l’emploi, nous vous contacterons pour en discuter de vive voix et vous ferons part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui vous êtes



  • Montréal, Canada Direction de la Recherche CIUSSS NÎM Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **CONSEILLER.ÈRE AU SOUTIEN À LA RECHERCHE** **Description de l’établissement**: Le CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal (CIUSSS NIM) dessert une population de plus de 411 000 personnes en plus d’offrir des services spécialisés et surspécialisés à 1,8 million de Québécois de différentes régions. Notre établissement...


  • Montréal, Canada Acura Montreal Centre Full time

    Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique. Relevant du directeur de service, le.la conseiller.ère technique fournit un service rapide, courtois et professionnel aux clients afin d'éliminer le temps d'attente sur les chantiers suite à des défectuosités mécaniques sur nos équipements. Votre quotidien : - Recueillir les informations...


  • Montréal, Canada Toyota St-Jerome Full time

    Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique. Le.la conseiller.ère technique devra: - Accueillir les clients et prendre leurs véhicules en charge; - Identifier et définir les besoins de chacun; - Ouvrir et fermer les bons de travail; - Effectuer la facturation; - Procéder à la prise du prochain rendez-vous; - Effectuer toute autre...


  • Montréal, Canada CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC Full time

    L'équipe du service après-vente de la concession GM Christin CHEVROLET BUICK GMC est actuellement à la recherche d'un.e conseiller.ère technique sénior.e pour son comptoir de service commercial. Sommaire du poste: Le titulaire est responsable de conseiller la clientèle commerciale en matière d'entretien et réparation de camions légers et poids...


  • Montréal, Canada NOWA Full time

    Vous cherchez un emploi stimulant dans une entreprise jeune, créative et en pleine croissance dans le domaine des nouvelles technologies située à Montréal. NOWA est le leader pour la fabrication électronique de systèmes de protection des bâtiments contre les dommages causés par l'eau. Joignez une entreprise leader dans son créneau ! **SOMMAIRE DU...

  • Agent Technique

    7 days ago


    Montréal, Canada Société Saint-Jean-Baptiste de la Mauricie Full time

    Tu aimes le travail de bureau et tu aimerais rejoindre une équipe de passionnés qui a à cœur le bien-être de sa communauté. Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne chaleureuse, dynamique et rayonnante pour assurer le service à l’accueil. **Lieu de travail**: Société Saint-Jean-Baptiste de la Mauricie 3239, rue...


  • Montréal, Canada Tesla Full time

    What to Expect - Ce poste est dans le centre d'appel (24/7) situé sur Ferrier. Le travail s'effectue au centre d'appel. L’équipe de direction du soutien à la clientèle est composée de superviseurs du soutien Tesla et du soutien routier. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir une expérience de contact exceptionnelle et transparente à nos...


  • Montréal, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche de plusieurs: **CONSEILLER.ÈRES À LA VENTE** **Pour notre...


  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    ----- - **Type d'emploi**: poste permanent, temps plein (37.5 heures par semaine) **Type de shift**: jours, soirs, week-ends, les jours fériés **RESPONSABILITÉS**: - Transmettre les changements d’horaires aux clients dans les délais prévus; - Aviser les clients de toute modification de la portion aérienne et/ou terrestre affectant leur...


  • Montréal, Canada Sécurité AquaDétect inc. Full time

    La personne qui occupera ce poste nouvellement créé devra principalement assister tant l’équipe technique que les services administratifs et à la clientèle dans divers dossiers de nature technique. **Fonctions** - Installer des systèmes de détection de fuites d’eau - Faire des travaux de programmation simples - Effectuer des appels de service...


  • Montréal, Canada Groupe BMTC inc. Full time

    **CONSEILLER.ÈRE AUX VENTES WEB** **TEMPS PARTIEL, PERMANENT** **LIEU DE TRAVAIL**: 8500 Place Marien, Montréal-Est, QC H1B 5W8 **HORAIRE**: - Variable de 10 à 29 heures par semaine, possibilité d’alternance entre le bureau et le télétravail*. - Le conseiller aux ventes web doit: - Travailler au moins 1 jour par week-end et 2 soirs par semaine,...


  • Montréal, Canada Corporation des maîtres électriciens du Québec (CMEQ) Full time

    Le / la conseiller.ère à la logistique événementielle et aux partenariats joue un rôle prépondérant dans l’organisation logistique des événements corporatifs et des campagnes promotionnelles. Sous la supervision de la Direction, il / elle planifie le calendrier événementiel annuel, réalise les échéanciers de projet et en assure le suivi. Il /...


  • Montréal, Canada Optimum Général inc. Full time

    Afin de poursuivre son positionnement d'affaires et de soutenir sa croissance, Optimum Général Inc. est à la recherche d'un.e **CONSEILLER.ÈRE TECHNIQUE** en Assurance des entreprises pour compléter son équipe au siège social situé au centre-ville de Montréal. **Responsabilités spécifiques** **Expérience et aptitudes** **Job Types**:...


  • Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** Joignez les rangs du Bureau de service TI de RBC pour contribuer à l’offre continue d’un service de soutien supérieur aux unités opérationnelles de l’entreprise. Nous continuons de moderniser nos processus visant à offrir des solutions intégrées à l’entreprise. Nous sommes à la recherche...


  • Montréal, Canada Alyn Simard Audioprothésistes Full time

    **Description de l'entreprise** Alyn Simard Audioprothésistes est un réseau de clinique privée. Son équipe de professionnels expérimentés et dynamiques offre des services d’audioprothèse de grande qualité depuis plus de 50 ans ainsi que des aides de suppléance à l’audition. Le réseau de clinique se distingue par l’excellence de son service...


  • Montréal, Canada Energir Full time

    **Type de poste**:Temporaire 1 an, avec possibilité de prolongation et/ou permanence **Lieu**:Poste basé au 1717 rue du Havre, Montréal Entreprise québécoise du secteur énergétique, Énergir a l'ambition de faire partie de la solution pour lutter contre les changements climatiques. Ainsi, l’entreprise innove pour participer à l’accélération...


  • Montréal, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

    Conseiller⸱ère au Soutien Technique - Opportunités à Venir Chez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons! Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminées à montrer à notre clientèle ainsi qu’à la population...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


  • Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **ANALYSTE, SOUTIEN CLIENTÈLE** **1 poste à pourvoir !** L’équipe Services partagés TI de la Société immobilière du Canada (SIC) est actuellement à la recherche d’un **analyste, soutien clientèle **pour se joindre à son équipe située sur le site du Vieux-Port, un vaste site récréotouristique et culturel. À travers la mise en valeur du...