Agent de Liaison

3 weeks ago

Montréal, Canada AECOM Full time

Description de l'entreprise
**Chez AECOM, nous offrons un monde meilleur.**

Nous estimons que l’infrastructure crée des occasions pour tous. Que ce soit pour améliorer votre trajet matinal, éclairer les foyers, rendre l’eau potable accessible ou transformer le paysage urbain, notre travail aide les gens et les collectivités à prospérer.

Nos clients nous font confiance pour consacrer les meilleures personnes, idées, expertises techniques et solutions numériques à notre travail dans les secteurs du transport, du bâtiment, de l’eau, de l’environnement et des nouvelles énergies. Au sein d’une même équipe mondiale, nous sommes 47 000 à poursuivre ensemble l’objectif d’offrir un monde meilleur.

Description du poste
**Agent de liaison**:
Relevant d’un directeur de projet, l’agent de liaison est responsable des communications de proximité et des interfaces avec les riverains et citoyens affectés par les travaux. Son rôle et ses principales activités sont:
Rôle:

- Établir et maintenir un lien avec les riverains pour faciliter la cohabitation avec les travaux.
- Favoriser une cohérence dans la gestion des impacts entre les différents chantiers et formuler des propositions en ce sens.
- Informer les citoyens sur la nature des travaux et le développement de la réalisation de ceux-ci.
- Ramener le projet à une dimension humaine.

Tâches:

- Préciser les communications de masse, de manière directe et personnalisée auprès des différents riverains des chantiers.
- Coordonner des tribunes d’échange, telles que séances d’information publiques, comités de bon voisinage, rencontres de commerçants, pour cueillette et transmission d’informations.
- Prendre en charge les plaintes et les demandes, les consigner dans un registre informatisé, produire des statistiques, rédiger des rapports.
- Anticiper des écueils potentiels dans la mise en œuvre pour la communauté et formuler des propositions pour faciliter la cohabitation.
- Assurer que les préoccupations exprimées par les riverains trouvent écho au sein de l’équipe du projet.
- Participe à la coordination de certains impacts ayant une incidence directe sur les riverains.

**Qualifications**:
Profil lié au poste:

- Habileté de communication orale et écrite.
- Orientation client.
- Sens de l’organisation et de gestion des priorités.
- Capacité d'animation, prise de parole en public.
- Aptitude de vulgarisateur.
- Bonne capacité d’adaptation.

Atouts:

- Expérience avec des chantiers de construction.
- Compréhension de l'univers municipal.

Exigences particulières:

- L’agent de liaison doit être disponible pour travailler sur le terrain.

Informations complémentaires

AECOM est fière d'assurer la direction de la coentreprise Gestion Prolongement Ligne Bleue (GPLB) qui a été retenue par la STM pour la réalisation du mandat de Services professionnels pour le Bureau de projets.

Avec l’accélération des investissements dans les infrastructures dans le monde entier, nos services sont très demandés et il n’y a jamais eu de meilleur moment pour être chez AECOM Rejoignez-nous et vous obtiendrez tous les avantages de faire partie d’une société mondiale cotée en bourse - l’accès à une technologie et à une réflexion de pointe et à un travail de transformation avec un impact important et une flexibilité de travail.

AECOM offre un large éventail de programmes de rémunération et d’avantages sociaux pour répondre aux divers besoins de nos employés et de leurs familles. Nous offrons également un solide programme de bien-être à l’échelle mondiale. Nous sommes la société d’infrastructure mondiale de confiance, et nous sommes dans le même bateau - votre croissance et votre succès sont également les nôtres.

En tant qu’employeur de l’égalité des chances, nous croyons au potentiel de chaque personne et nous vous aiderons à atteindre le vôtre.

Rejoignez-nous et commençons.

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    Groupe FIX AUTO est présentement à la recherche d’un Agent de liaison afin de compléter sa dynamique équipe. En plus d’offrir une expérience client professionnelle et courtoise, l’agent de liaison, par l’accomplissement de ses diverses tâches administratives, permet de créer et d’entretenir de bo

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