Customer Service Agent

4 weeks ago

Baied'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

**Customer service agent - cable television**:
Emploi - **Agent/Clerk - Customer service**

Headquarters - Baie d'Urfé Quebec H9X 3R8

**As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Day)

**Description:
**We are more than just a place to work**

A golden thread that continues to motivate workers at Ilagiisaq is the realization that by working together, each of us contributes to empower a nation in transition. The realization that we are fortunate to have jobs that improve the lives of others acts as a unifying bond.

**Take advantage of what we have to offer**
- Group insurance plan
- Complementary health insurance
- Dental insurance
- Vision insurance
- Life insurance
- Disability Insurance
- Employer's participatory RRSP
- Employee Assistance Program
- Telemedecine
- Training offered in the company
- On-site parking
- Gym

**Who we are ?**

La Fédération des coopératives du Nouveau-Québec is owned by its fourteen member co-ops in the Inuit communities of Nunavik. FCNQ was established in 1967 to provide the rapidly growing cooperative movement with more effective powers and services to help attain their vision “Atautsikut” Together—working to develop as a people, leaving none behind.

**Responsibilities**:
Under the authority of the director, your main responsibilities will be to provide support for our cable service.
- Answer customer calls and provide telephone support to technicians;
- Prepare monthly billing for cable customers;
- Prepare and track monthly invoices from signal providers;
- Track customer service connections and disconnections;
- Open customer accounts and authorize new receivers;
- Maintain customer account database as well as physical records;
- Follow up on shipments of equipment to the north;
- Produce monthly reports for cable billing in hotels and during the audit period;
- Process member credit card payments;
- Participation in special mandates for the department;
- All other related tasks to meet the needs of cooperatives and their employees.

**Requirements**:

- High school diploma or equivalent experience;
- A minimum of one year of experience in a customer service role;
- Billing experience (asset);
- Excellent computer skills (Excel and Word);
- Be able to communicate in French and English, both orally and in writing;
- Excellent interaction with customers;
- Teamwork skills;
- Sense of organization.

**Advantages**:

- Salle d’entrainement
- Régime d’assurance collective
- REER participatif de l’employeur
- Programme d’aide aux employés
- Événements d'entreprise

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle - câblodistribution**: Emploi - **Agent/commis - service à la clientèle** Siège social - Baie d'Urfé Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes plus qu'un simple lieu de travail!** Le fil d'or qui continue de motiver les travailleurs d'Ilagiisaq est la...

  • Agent de Sécurité- Jam Industries- Jour

    7 days ago

    Baie-d'urfe, Canada Securitas Inc. Full time

    **Agent de sécurité à Baie-D'Urfé (Quarts de 12 heures, JOUR)** Nous sommes actuellement à la recherche d'agents de sécurité pour rejoindre notre équipe de sécurité dans un centre de distribution à Baie-D'Urfé! **Horaire de travail** - Lundi et Mardi, de 6h30 à 18h30 - Veuillez noter que la fin des quarts de travail peuvent varier. - Poste...

  • Team Lead

    4 weeks ago

    Baie-d'urfe, Canada Ranger Design Full time

    _Poste à combler_ **Poste**: _**Chef d’Équipe - Service à la Clientèle - **_ Poste permanent (temps plein) Ranger Design est le principal fabricant et fournisseur de services de solutions innovantes d'aménagement de flotte et d'équipement de fourgonnettes commerciales au Canada et aux États-Unis. Grâce à notre vaste gamme de produits innovants...

  • Agent Paie Et Administration

    5 days ago

    Baie-d'urfe, Canada Ville de Baie-D'Urfé Full time

    **Agent paie et administration** **Poste de 3 jours par semaine (22.5 heures)** Relevant de la trésorerie, le titulaire du poste effectue diverses tâches à caractère technique et administratif relatives à la rémunération des employés de la ville et des élus. Agis à titre de personne-ressource dans les dossiers se rapportant aux activités de la...

  • Réceptionniste et Agent(e) aux Ressources Humaines

    3 weeks ago

    Baie-D'Urfe, Canada Première Moisson Full time

    Relevant directement de la Gestionnaire ressources humaines de la Division industrielle, la personne recherchée pour le poste de Réceptionniste et agent(e) aux ressources humaines sera basée à notre usine de Baie-d'Urfé, aura la charge de la réception et supportera les activités RH. Horaire : Lundi au Vendredi Avantages : Assurance...

  • Conseiller Au Service

    4 weeks ago

    Baie-d'urfe, Canada Tesla Full time

    What to Expect What You’ll Do Responsabilité - Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux visites en personne afin de résoudre les problèmes des clients avec le plus haut niveau de réponse et d'attention - Retourner les appels téléphoniques et les courriels manqués dans un délai de moins de 5 minutes - Déterminer si la solution...

  • Financial Services Agent

    1 week ago

    Baie-Comeau, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Service Clerk

    1 week ago

    Baie-d'urfe, Canada Provigo Full time

    Location: 90 chemin Morgan, Baie D'Urfe, Quebec, H9X 3A8 Inspired by food? Committed to excellent service? So are we. At Provigo, we are Food Lovers! We are committed to our Colleagues and Customers and work hard to create a culture that allows us to be our authentic selves while working as a Team. We know that clear communication, collaboration and...

  • Préposé Aux Réservations D’hôtels

    4 weeks ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Préposé aux réservations d’hôtels**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - de réservations** Siège social - Baie d'Urfé Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Sous l’autorité de la coordonnatrice - support & formation hôtel, vous devez assurer la prise de réservation par...

  • Agent(E) D’affectation

    4 weeks ago

    La Baie, Canada Aide chez soi - La Baie Full time

    Aide Chez Soi La Baie est un organisme sans but lucratif œuvrant dans le maintien à domicile depuis 30 ans. Nous sommes également gestionnaires d’une résidence pour personnes âgées. À ce jour, nous comptons approximativement 70 employés et desservons environ 600 clients. **Description du poste**: Aide Chez Soi La Baie est à la recherche d’un ou...

  • Conseiller/ère en Voyages

    5 days ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Conseiller/ère en voyages (corporatif)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - de voyages** Filiale: Voyages FCNQ Inc. -Baie-D'Urfe Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (35h) **Description: **Sous l’autorité du superviseur, vous serez responsable de renseigner et conseiller les clients sur les vols,...

  • Conseiller/ère en Voyages

    1 week ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Conseiller/ère en voyages (corporatif)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - de voyages** Filiale: Voyages FCNQ Inc. -Baie-D'Urfe Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (35h) **Description: **Sous l’autorité du superviseur, vous serez responsable de renseigner et conseiller les clients sur les vols,...

  • Expedition-distribution Clerk

    5 days ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Expedition-Distribution Clerk (Fresh Food)**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - warehouse** Headquarters - Baie d'Urfé Quebec H9X 3R8 **As soon as possible**Schedule: Mercredi au dimanche (Day) **Salary**:19.44$/h **Description: **Are you reliable, motivated and full of energy? Do you want to be part of a great team that shows solidarity?...

  • Commis Comptes Recevables

    4 weeks ago

    Baie-d'urfe, Canada FCNQ Construction Inc Full time

    **Commis comptes recevables**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - comptable** Siège social - Baie D'Urfé Québec H9X 3 R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (35h) **Description: **Sous la responsabilité du contrôleur, le commis aux comptes recevables doit préparer et traiter la facturation, enregistrer les dépôts des...

  • Expedition and Distribution Clerk

    3 weeks ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Expedition and Distribution Clerk (Evening)**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - warehouse** Headquarters - Baie d'Urfé Quebec H9X 3R8 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Evening) **Salary**:20.45$/h **Description: **Like to sleep late instead of getting up early?** The evening shift for you. - Evening shift: 3:30 p.m. to...

  • Expedition and Distribution Clerk

    4 weeks ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Expedition and Distribution Clerk (Evening)**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - warehouse** Headquarters - Baie d'Urfé Quebec H9X 3R8 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Evening) **Salary**:19.44$ **Description: **Like to sleep late instead of getting up early?** The evening shift for you. - Evening shift: 3:30 p.m. to...

  • Member and Client Experience Advisory Agent

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Expedition-distribution Clerk

    2 weeks ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Expedition-Distribution Clerk (Grocery)**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - warehouse** Headquarters - Baie d'Urfé Quebec H9X 3R8 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Day) **Salary**:20.45$/h **Description: **Are you reliable, motivated and full of energy? Do you want to be part of a great team that shows solidarity? **The...

  • Expedition-distribution Clerk

    3 weeks ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Expedition-Distribution Clerk (Fresh Food)**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - warehouse** Headquarters - Baie d'Urfé Quebec H9X 3R8 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Day) **Salary**:20.45$/h **Description: **Are you reliable, motivated and full of energy? Do you want to be part of a great team that shows solidarity?...

  • Expedition-distribution Clerk

    4 days ago

    Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Expedition-Distribution Clerk (Fresh Food)**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - warehouse** Headquarters - Baie d'Urfé Quebec H9X 3R8 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Day) **Salary**:19.44$/h **Description: **Are you reliable, motivated and full of energy? Do you want to be part of a great team that shows solidarity?...