Préposé Aux Réservations D’hôtels

1 month ago


Baied'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

**Préposé aux réservations d’hôtels**:
Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - de réservations**

Siège social - Baie d'Urfé Québec H9X 3R8

**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour)

**Description:
**Sous l’autorité de la coordonnatrice - support & formation hôtel, vous devez assurer la prise de réservation par téléphone, télécopieur ou courriel, ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent. Vous devez également optimiser l’occupation des chambres en respectant les politiques de nos hôtels.

**Responsabilités**:

- Rédiger les contrats de groupe ;
- Gérer les réservations de groupe ;
- Répondre aux demandes de renseignement des clients sur leur facture et faire un suivi sur les comptes recevables ;
- Lors d’une accumulation d’appels, apporter le support nécessaire au commis aux réservations ;
- Lors d’une accumulation, traiter des réservations écrites/électroniques ;
- Prendre des réservations et faire les modifications avec le client si nécessaire, selon les procédures établies ;
- Produire des rapports mensuels sur les statistiques d’occupation ;
- Rapport journalier sur les statistiques d’occupation ;
- Produire le rapport mensuel sur taux d’occupation pour les employées
- Donner à la clientèle des informations sur nos établissements et la région ;
- Enregistrer aux besoins les clients à leur arrivée sur le système central de réservations ;
- Donner aux clients/employés des codes d’accès aux chambres ;
- Ouverture et classement de dossiers ;
- Toutes autres tâches connexes demandées par le superviseur immédiat.

**Exigences**:

- Au moins 2 ans d’expérience dans un service à la clientèle tel que : centre de réservations ou centre de gestion des plaintes ;
- Expérience dans l’industrie hôtelière ;
- Connaissance du système Hotello (atout);
- Doit être capable de communiquer, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais.



  • Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Coordonnateur des opérations hôtelières**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur** Siège social - Baie d'Urfé Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (35h) **Description: **Sous l’autorité de la directrice, vous verrez au développement du réseau hôtelier des coopératives et ferez les recommandations...


  • Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Coordonnateur des opérations hôtelières**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur** Siège social - Baie d'Urfé Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (35h) **Description: **Sous l’autorité de la directrice, vous verrez au développement du réseau hôtelier des coopératives et ferez les recommandations...


  • Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle - câblodistribution**: Emploi - Temporaire Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Siège social - Baie d'Urfé Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Responsabilités**: - Répondre aux appels des clients et fournir un soutien téléphonique aux...


  • Baie-d'urfe, Canada Micom Laboratories Full time

    **Préposé(e) aux échantillons** Laboratoires Micom est un laboratoire d’essais sur les matériaux situés à Baie-d’Urfé dans l’ouest de Montréal. Nous recherchons un(e) préposé(e) aux échantillons afin de compléter notre équipe. Le poste, à temps plein, consistera à réaliser diverses mesures simples pour lesquelles vous serez formé(e)...


  • Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    Description du posteVous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces.Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle :Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.Assister les clients dans le processus de...


  • Baie-Saint-Paul, Canada GDI Services aux immeubles Full time

    **GDI Services aux immeubles**, offre un service expert d’entretien et de maintenance d’édifices à travers le Canada et les États-Unis, incluant le nettoyage, la gestion de l’énergie et de multiples métiers de services techniques. Notre succès repose sur nos aptitudes à consolider des relations durables avec nos équipes de gestion, nos clients...


  • La Baie, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent - 32 heures/semaine Résidence BOREA-Blainville Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps p lein de nuit ; Horaire de 23;30-7:30 , incluant une (1) fin de semaine sur...


  • La Baie, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent - 32 heures/semaine Résidence BOREA-Blainville Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps plein de nuit ; Horaire de 23;30-7:30 , incluant une (1) fin de semaine sur deux (2...


  • La Baie, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent - 32 heures/semaineRésidence BOREA-Blainville Travailler auGroupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE :Poste à temps p leindenuit; Horaire de 23;30-7:30 , incluant une (1) fin de semaine sur deux (2 ); Prime de...


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    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTSPermanent - 32 heures/semaineRésidence BOREA-BlainvilleTravailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE :Poste à temps pleindenuit ;Horaire de 23;30-7:30 , incluant une (1) fin de semaine sur deux (2 );Prime de soir/...


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  • La Baie, Canada Agence MostPro Full time

    Bonjour cher Préposé aux Bénéficiaires à La Baie ! - Tu es une personne engagée et passionnée par ta profession de préposé aux bénéficiaires ? - Tu es une personne responsable, organisée pour gérer des situations d’urgence ? Tu as répondu positivement à ces questions ? **Profil recherché**: - Attestation de formation PDSP - RCR à jour...


  • la baie, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent - 32 heures/semaine Résidence BOREA-Blainville Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps plein de nuit ; Horaire de 23;30-7:


  • Baie-d'urfe, Canada Martin Brower Full time

    Aperçu: Martin Brower est le chef de file mondial en chaîne d’approvisionnement qui propose des solutions judicieuses et durables pour des clients à travers 18 pays. Nous nous engageons à créer un environnement de travail exceptionnel pour nos 12 500+ employé.es qui allient notre expertise aux plus récentes technologies afin d’offrir ce qu’il y...


  • Baie-d'urfe, Canada Ville de Baie-D'Urfé Full time

    Préposé aux édifices municipaux et loisirs (cols bleus auxiliaires) NATURE ET CARACTÉRISTIQUE DE LA FONCTION Travaux comportant l'accomplissement de diverses tâches manuelles reliées à la propreté et aux travaux dans les édifices, les vestiaires et douches, les ascenseurs. Conduite d'un véhicule tel que camionnette ou fourgonnette. Le travail...


  • Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Commis de bureau et de vente**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - administratif** Bureau: Fédération des coopératives du Nouveau-Québec -Baie d'Urfé Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: **Nous sommes plus qu'un simple lieu de travail!** Le fil d'or qui continue de motiver les travailleurs...


  • Baie-d'urfe, Canada Boulangerie Première Moisson Full time

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    **Description du poste**: Résidence des Bâtisseurs Saint-Alexis - La Baie Nous recherchons un (e) **Préposé (e) aux bénéficiaires** pour se joindre à notre belle grande famille des Bâtisseurs - Résidence de St-Alexis. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises...


  • Baie-Comeau, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé aux caisses libre-service chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le préposé aux caisses libre-service offre un service exceptionnel afin de garantir une expérience de magasinage positive et il aide les clients aux...


  • La Baie, Canada Agence MostPro Full time

    Bonjour cher Préposé aux Bénéficiaires avec loi 90 à La Baie ! - Tu es une personne engagée et passionnée par ta profession de préposé aux bénéficiaires avec loi 90 ? - Tu es une personne responsable, organisée pour gérer des situations d’urgence ? Tu as répondu positivement à ces questions ? **Profil recherché**: - Attestation de...