Chef de Service

7 months ago

Dorval, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Le chef de service - Conception des programmes de reconnaissance et de récompenses supervisera la conception et le développement commerciaux continus du programme de statuts Aéroplan Élite et de ses privilèges. Travaillant dans un milieu au rythme rapide, la personne retenue jouera un rôle stratégique clé dans la conception et l'exécution de la feuille de route du programme et sera responsable de la rentabilité et du rendement commercial généraux du programme de statuts Élite et des privilèges connexes. Le titulaire du poste soutiendra les objectifs généraux d'Air Canada. Il travaillera à Montréal et relèvera du directeur - Développement du programme de fidélité au sein de la direction Fidélité.

**Responsabilités**:

- Superviser le rendement commercial du programme de statuts Élite et de ses privilèges, ainsi que de chacune de ses composantes secondaires (programmes liés aux seuils d'Aéroplan, programme Million de milles d'Air Canada, etc.) - y compris les analyses financières, l'élaboration d'analyses de rentabilité, le suivi des principaux indicateurs de rendement et les négociations avec les parties prenantes.
- Diriger la planification stratégique interorganisationnelle pour toutes les initiatives de la Société portant sur le programme de statuts et les privilèges, tant en interne qu'en externe.
- Effectuer des analyses comparatives stratégiques de manière continue ou ponctuelle en surveillant régulièrement et en comprenant les tendances du marché et les comportements des clients, les modèles commerciaux de fidélisation et le positionnement concurrentiel sur le marché canadien et dans le secteur plus large de la fidélité et du transport aérien.
- À titre de responsable du programme, mettre sur pied des recommandations et façonner la priorisation et l'élaboration des améliorations aux produits.
- Maintenir rigoureusement l'expérience des membres et la proposition de valeur, en veillant à ce que le développement des nouvelles caractéristiques du programme soit fortement axé sur le client, tout en s'assurant que les objectifs d'affaires sont atteints.

**Qualifications**
- Baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou dans une discipline connexe, exigé.
- Au moins dix ans d'expérience pratique dans l'industrie du transport aérien ou des voyages ou dans le domaine de la fidélisation ou de la gestion de programmes.
- Habileté à analyser les données primaires et secondaires afin de documenter les décisions et les stratégies liées aux produits.
- Solide connaissance des produits et programmes de fidélité Aéroplan (Aéroplan Élite, eSurclassements, privilèges de voyage comarqués, programmes liés aux seuils d'Aéroplan, Million de milles d'Air Canada).
- Expérience de travail avec différentes parties prenantes de plusieurs disciplines.
- Capacité de travailler directement avec les membres Aéroplan dans des situations qui sortent souvent du cadre habituel du programme.
- Talent marqué pour l'organisation et la gestion du temps, et habileté à exécuter des tâches multiples et à gérer des projets à long terme.
- Forte expérience opérationnelle, avec la capacité de concrétiser les idées et de soutenir les mises en œuvre de projets jusqu'à ce qu'elles soient menées à bien.
- Solides compétences en matière de communication (à l'oral et à l'écrit) en français et en anglais et capacité à transmettre des idées à des groupes de travail au sein de l'équipe.

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

  • Chef(Fe) Des Services Cliniques

    4 months ago

    Dorval, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de services et hébergement Ullivik faisant parti du Centre de santé Inuultisivik (CSI) est actuellement à la recherche d’un(e) **Chef(fe) des services cliniques** pour travailler dans ses installations de Dorval. Ullivik qui signifie: Un endroit pour séjourner ou attendre. Sa mission est d’accueillir les personnes inuites qui doivent...

  • Chef(Fe) Des Services Communautaires

    3 weeks ago

    Dorval, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de services et hébergement Ullivik faisant parti du Centre de santé Inuultisivik (CSI) est actuellement à la recherche d’un(e) **Chef(fe) des services communautaires** pour travailler dans ses installations de Dorval. Ullivik qui signifie: Un endroit pour séjourner ou attendre. Sa mission est d’accueillir les personnes inuites qui doivent...

  • Chef de Service Opérationnel

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Air Canada : Un symbole canadien au cœur du transport aérien\rFonction : Chef de Service\rDomaine : Transport aérien\rPrésentation de l'entreprise\rAir Canada, leader dans le transport aérien de passagers, est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Service. Cette opportunité permettra à la personne...

  • Chef de Service Aérien

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    À propos de l'entrepriseAir Canada est un symbole canadien et le meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Nous sommes à la recherche d'une personne pour occuper le poste de Chef de Service.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est de 60 000$ par an, bien qu'il puisse varier en fonction de l'expérience et de la...

  • Chef de service

    1 month ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Fonctions Nous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Chef de service qui sera chargé de: Assister le directeur des relations du travail à développer les propositions de la Société et effectuer la recherche et les préparations voulues, en consultation avec le personnel d'encadrement. Aider le personnel d'encadrement dans...

  • Chef de Secteur Spécialisé

    6 months ago

    Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **LE TRAJET EST INNÉ POUR TOI**: Tu veux en savoir plus sur ADM Aéroports de Montréal, va au bas de l’affichage. **UN DÉCOLLAGE À TON AVANTAGE** - Salaire annuel de 72 000 $ et révision salariale annuelle; - Diverses primes applicables; - Formation de sûreté de 3 mois + 8 mois de formation intensive en détection des explosifs; - Assurance...

  • Chef de Service

    4 months ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...

  • Chef de Service

    7 months ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d’avions d’affaires exceptionnels et de plateformes d’avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de...

  • Chef de formation des services passagers

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat AT Full time

    Vous êtes un professionnel passionné qui souhaite s'engager dans une entreprise dynamique et innovante ? Transat AT vous offre l'opportunité d'occuper le rôle de Chef de formation des services passagers au sein de notre équipe.Détails du posteTitre du poste : Chef de formation des services passagersLieu de travail : Aéroport de MontréalNiveau...

  • Chef de Service

    6 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne qui occupe le poste de chef de...

  • Chef de Service de L'avionique, Centre D'expertise

    6 months ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    **Chef de Service de l'avionique, Centre d'expertise en avionique et R and T - Ingénierie**: En tant que membre de l'équipe fonctionnelle d'ingénierie de Bombardier et relevant du directeur principal du domaine avionique, vous serez responsable de la gestion, de la supervision et de la direction de l'énoncé des travaux du Centre d'Expertise et des...

  • Chef de Service clientèle: Responsable des opérations aéroportuaires

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Aperçu du posteSous l'égide d'Air Canada, vous aurez la responsabilité de diriger les opérations du Service clientèle à l'aéroport. C'est une occasion unique de contribuer au succès de l'un des symboles canadiens les plus prestigieux. Salaire estiméLe salaire pour ce poste est compris entre 80 000 et 120 000 CAD par an, selon votre expérience et...

  • Chef de Service

    7 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Il est responsable de la gestion globale des...

  • Chef de Service

    1 month ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Air Canada, qui a récemment été classée...

  • Chef de Service

    7 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le titulaire du poste relèvera du chef de...

  • Chef de Service

    3 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne titulaire du poste de chef de...

  • Chef de Service

    7 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Nous recherchons un ou une chef de service -...

  • Chef de service réseau aérien

    3 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    L'Air Canada, un symbole canadien, offre l'occasion unique d'évoluer dans une entreprise novatrice et diversifiée. Le poste de Chef de service réseau aérien est un rôle clé dans la conception d'initiatives stratégiques qui ont une incidence sur les projets liés au réseau aérien.Définition du posteLe Chef de service réseau aérien...

  • Chef de Service

    7 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service - Audits qualité...

  • Chef de Service

    4 months ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    Le centre de service Bombardier pour les avions d'affaires à Biggin Hill, Londres fait partie d'un réseau qui a été primé et est le fleuron des opérations européennes de Bombardier. Ce centre d'entretien de base et de ligne est le centre de service qui connaît la plus forte croissance en Europe et le plus grand OEM d'avions d'affaires au Royaume-Uni....