Chef de Service

5 months ago

Dorval, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Le chef de service - Conception des programmes de reconnaissance et de récompenses supervisera la conception et le développement commerciaux continus du programme de statuts Aéroplan Élite et de ses privilèges. Travaillant dans un milieu au rythme rapide, la personne retenue jouera un rôle stratégique clé dans la conception et l'exécution de la feuille de route du programme et sera responsable de la rentabilité et du rendement commercial généraux du programme de statuts Élite et des privilèges connexes. Le titulaire du poste soutiendra les objectifs généraux d'Air Canada. Il travaillera à Montréal et relèvera du directeur - Développement du programme de fidélité au sein de la direction Fidélité.

**Responsabilités**:

- Superviser le rendement commercial du programme de statuts Élite et de ses privilèges, ainsi que de chacune de ses composantes secondaires (programmes liés aux seuils d'Aéroplan, programme Million de milles d'Air Canada, etc.) - y compris les analyses financières, l'élaboration d'analyses de rentabilité, le suivi des principaux indicateurs de rendement et les négociations avec les parties prenantes.
- Diriger la planification stratégique interorganisationnelle pour toutes les initiatives de la Société portant sur le programme de statuts et les privilèges, tant en interne qu'en externe.
- Effectuer des analyses comparatives stratégiques de manière continue ou ponctuelle en surveillant régulièrement et en comprenant les tendances du marché et les comportements des clients, les modèles commerciaux de fidélisation et le positionnement concurrentiel sur le marché canadien et dans le secteur plus large de la fidélité et du transport aérien.
- À titre de responsable du programme, mettre sur pied des recommandations et façonner la priorisation et l'élaboration des améliorations aux produits.
- Maintenir rigoureusement l'expérience des membres et la proposition de valeur, en veillant à ce que le développement des nouvelles caractéristiques du programme soit fortement axé sur le client, tout en s'assurant que les objectifs d'affaires sont atteints.

**Qualifications**
- Baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou dans une discipline connexe, exigé.
- Au moins dix ans d'expérience pratique dans l'industrie du transport aérien ou des voyages ou dans le domaine de la fidélisation ou de la gestion de programmes.
- Habileté à analyser les données primaires et secondaires afin de documenter les décisions et les stratégies liées aux produits.
- Solide connaissance des produits et programmes de fidélité Aéroplan (Aéroplan Élite, eSurclassements, privilèges de voyage comarqués, programmes liés aux seuils d'Aéroplan, Million de milles d'Air Canada).
- Expérience de travail avec différentes parties prenantes de plusieurs disciplines.
- Capacité de travailler directement avec les membres Aéroplan dans des situations qui sortent souvent du cadre habituel du programme.
- Talent marqué pour l'organisation et la gestion du temps, et habileté à exécuter des tâches multiples et à gérer des projets à long terme.
- Forte expérience opérationnelle, avec la capacité de concrétiser les idées et de soutenir les mises en œuvre de projets jusqu'à ce qu'elles soient menées à bien.
- Solides compétences en matière de communication (à l'oral et à l'écrit) en français et en anglais et capacité à transmettre des idées à des groupes de travail au sein de l'équipe.

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

  • Chef(Fe) Des Services Cliniques

    2 months ago

    Dorval, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de services et hébergement Ullivik faisant parti du Centre de santé Inuultisivik (CSI) est actuellement à la recherche d’un(e) **Chef(fe) des services cliniques** pour travailler dans ses installations de Dorval. Ullivik qui signifie: Un endroit pour séjourner ou attendre. Sa mission est d’accueillir les personnes inuites qui doivent...

  • Chef de service

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Maxi Full time

    À propos de l'emploiMaxi recherche un chef de service passionné pour rejoindre notre équipe. En tant que chef de service, vous serez responsable de la gestion des services et de l'expérience client dans notre magasin.Compétences requisesExpérience en gestion de servicesCompétences en leadershipCapacité à travailler en équipeÀ propos de...

  • Chef de service

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Appartenir à Air CanadaAppartenir à Air Canada, c'est être partie prenante d'un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord.Faites décoller votre carrièreFaites décoller votre carrière en rejoignant notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de...

  • Chef de service

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Appartenir à Air CanadaAppartenir à Air Canada, c'est être partie prenante d'un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord.Faites décoller votre carrièreFaites décoller votre carrière en rejoignant notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de...

  • Chef de Secteur Spécialisé

    5 months ago

    Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **LE TRAJET EST INNÉ POUR TOI**: Tu veux en savoir plus sur ADM Aéroports de Montréal, va au bas de l’affichage. **UN DÉCOLLAGE À TON AVANTAGE** - Salaire annuel de 72 000 $ et révision salariale annuelle; - Diverses primes applicables; - Formation de sûreté de 3 mois + 8 mois de formation intensive en détection des explosifs; - Assurance...

  • Chef de Service

    2 months ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...

  • Chef de Service

    5 months ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d’avions d’affaires exceptionnels et de plateformes d’avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de...

  • Chef de Service

    4 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne qui occupe le poste de chef de...

  • Chef de Service de L'avionique, Centre D'expertise

    5 months ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    **Chef de Service de l'avionique, Centre d'expertise en avionique et R and T - Ingénierie**: En tant que membre de l'équipe fonctionnelle d'ingénierie de Bombardier et relevant du directeur principal du domaine avionique, vous serez responsable de la gestion, de la supervision et de la direction de l'énoncé des travaux du Centre d'Expertise et des...

  • Chef de service fiscal

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Chef de service fiscal - Cadre aéroportuaireExpérimentez la croissance avec Air CanadaAppartenir à Air Canada, leader du transport aérien, vous offre l'opportunité de faire décoller votre carrière dans un environnement novateur et diversifié. Notre entreprise est récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord, et nous sommes à...

  • Chef de Service

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Il est responsable de la gestion globale des...

  • Chef de service

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Poste de Chef de service - Développement de solutions numériques RH Nous sommes à la recherche d'un Chef de service - Développement de solutions numériques RH pour rejoindre notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Les responsabilités de ce poste comprennent notamment des tâches de...

  • Chef de service

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Poste de Chef de service - Approvisionnement stratégiqueAir Canada est à la recherche d'un Chef de service - Approvisionnement stratégique pour rejoindre son équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.ResponsabilitésAssurer la mise en œuvre de divers projets et initiatives stratégiques, en collaboration avec...

  • Chef de service

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Poste de Chef de service - Approvisionnement stratégiqueAir Canada est à la recherche d'un Chef de service - Approvisionnement stratégique pour rejoindre son équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.ResponsabilitésAssurer la mise en œuvre de divers projets et initiatives stratégiques, en collaboration avec...

  • Chef de Service

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le titulaire du poste relèvera du chef de...

  • Chef de Service

    1 month ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne titulaire du poste de chef de...

  • Chef de Service

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Nous recherchons un ou une chef de service -...

  • Chef de Service

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service - Audits qualité...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada CHSLD Herron Full time

    Recherche d'un Chef CuisinierLa CHSLD Herron, une compagnie familiale avec plus de 30 ans d'expérience dans la région d'Outaouais, cherche un Chef Cuisinier à temps plein pour sa résidence de personnes âgées à Gatineau, Québec.Fonctions et responsabilitésPlanifier, préparer et faire cuire des repas ou des aliments de spécialité 3x par...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada CHSLD Herron Full time

    Recherche d'un Chef CuisinierLa CHSLD Herron, une compagnie familiale avec plus de 30 ans d'expérience dans la région d'Outaouais, cherche un Chef Cuisinier à temps plein pour sa résidence de personnes âgées à Gatineau, Québec.Fonctions et responsabilitésPlanifier, préparer et faire cuire des repas ou des aliments de spécialité 3x par...