Expert(E) en Soutien Technique
7 months ago
English Text To Follow
Avec plus de 18 000 employés dans le monde, l'organisation Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) est responsable de la stratégie, de la conception et de la mise en œuvre de l'expérience client de bout en bout de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et nous aider à construire un avenir où les clients viennent à nous non seulement parce que nous fournissons des produits et services de pointe, mais aussi parce que nous fournissons une expérience client différenciée et connectée.
Au sein de CE&S, l'organisation de service et de support à la clientèle (CSS) renforce la confiance de chaque personne et organisation en offrant une expérience de support transparente. En CSS, nous aidons les clients et les partenaires à résoudre leurs problèmes rapidement, à prévenir les problèmes futurs et démontrer de nouvelles façons de tirer le meilleur parti de leur investissement Microsoft.
Applications & Infrastructure - le groupe le plus important et qui est en mode de croissance la plus rapide en CSS - fournit aux clients commerciaux de Microsoft une expertise technique opportune pour relever leurs défis critiques et les aider à faire progresser des solutions mondiales, inter-infonuagique qui permettent à leurs employés d'avancer et autonomisent le monde.
Dans l'équipe Service à la clientèle et support (CSS), nous recherchons des personnes passionnées par le succès client. En tant qu'expert(e) en support technique - Windows vous posséderez, dépannerez et résoudrez les problèmes techniques des clients. Cette opportunité vous permettra d'accélérer votre croissance de carrière en perfectionnant vos compétences en résolution de problèmes, en collaboration et en recherche, et en développant vos compétences techniques.
Ce rôle est flexible en ce que vous pouvez travailler jusqu'à 100% à partir de la maison.
La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens d'atteindre plus. En tant qu'employés, nous nous réunissons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour responsabiliser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où tout le monde peut s'épanouir au travail et au-delà.
With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also because we provide a differentiated and connected customer experience.
Within CE&S, the Customer Service & Support (CSS) organization builds trust and confidence for every person and organization through delivering a seamless support experience. In CSS, we help customers and partners resolve their issues quickly, prevent future problems from occurring, and demonstrate new ways to achieve more from their Microsoft investment.
Applications & Infrastructure - the largest and fastest growing group in CSS - provides Microsoft’s commercial customers with timely technical expertise to address their business-critical challenges and partners with them to advance global, cross-cloud solutions that enable their people and empower the world.
In the Customer Service & Support (CSS) team we are looking for someone with a passion for delivering customer success. As a Technical Support Expert - Windows you will own, troubleshoot and solve customer technical issues. This opportunity will allow you to accelerate your career growth by honing your problem-solving, collaboration and research skills, and developing your technical proficiency.
This role is flexible in that you can work up to 100% from home.
Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.
**Responsibilities**:
**Réponse** et **résolution**
- Examine les problèmes complexes et contacte les clients pour comprendre le problème. S'assure que les clients restent informés de l'état / de la solution de leur problème. Utilise des outils de dépannage pour aider à résoudre les problèmes des clients.
- Résout les problèmes des clients grâce à la résolution de problèmes, à la collaboration et à la recherche. Peut prendre des problèmes aggravés au besoin. Documente le travail technique et la recherche.
- Effectue un dépannage et une correction approfondies des produits en cas de besoin.
- Collabore sur des problèmes techniques
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Expert(E) en Support Technique
4 months ago
Toronto, Canada Microsoft Canada Full timeOverview English Text To Follow Avec plus de 18 000 employés dans le monde, l'organisation Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) est responsable de la stratégie, de la conception et de la mise en œuvre de l'expérience client de bout en bout de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et nous aider à construire un avenir où les clients viennent à nous...
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Spécialiste - Soutien Technique
3 weeks ago
Toronto, Canada Air Canada Full time**Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **Portée et but du poste**: La personne...
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Spécialiste - Soutien Technique - Cellules
7 months ago
Toronto, Canada Air Canada Full time**Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne retenue pour occuper le poste de...
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Assistant(E) Technique
3 weeks ago
Toronto, Canada Marsh Full time**Assistant(e) technique - Poste à temps plein**: **Description du profil d’emploi** Nous sommes actuellement à la recherche de personnes dynamiques, motivés et axés sur le service à la clientèle afin de fournir un soutien technique Web à nos clients prestigieux dans le cadre de nos divers programmes d’assurance des entreprises. Celles-ci vont...
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Spécialiste en Soutien Technique Aux Entreprises
2 weeks ago
Toronto, Canada Rogers Communications Full timeNotre équipe Service sans-fil de Rogers grandit! Nous sommes à la recherche de nouveaux membres dynamiques et novateurs pour se joindre à notre équipe qui favorisent la collaboration et l’utilisation, et qui s’efforcent d’avoir une influence positive dans tout ce qu’ils font. Nous savons que notre clientèle compte sur nous pour l’aider à...
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Responsable Bilingue, Soutien Technique
3 days ago
Toronto, Canada Chartered Professional Accountants of Canada Full time**À propos de Comptables professionnels agréés du Canada** Comptables professionnels agréés du Canada (CPA Canada) travaille en collaboration avec les ordres de CPA des provinces, des territoires et des Bermudes, et représente la profession comptable canadienne sur les scènes nationale et internationale. La profession peut ainsi faire la promotion de...
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Expert(E) en Support Technique
7 months ago
Toronto, Canada Microsoft Full timeEnglish Text To Follow Avec plus de 18 000 employés dans le monde, l'organisation Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) est responsable de la stratégie, de la conception et de la mise en œuvre de l'expérience client de bout en bout de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et nous aider à construire un avenir où les clients viennent à nous non...
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Agent(E) de Programme
1 month ago
Toronto, Canada EDC Full time**Date de publication**: 17 déc. 2024, 15:08:14 **Emplacement principal**: Québec-Montréal **Type d'emploi**: Permanent **Horaire**: Temps plein Êtes-vous prêt(e) à faire avancer votre carrière tout en ayant un impact dans les marchés émergents ? Nous recherchons un(e) agent(e) de programme et un(e) agent(e) de programme senior pour notre...
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Toronto, Canada Revenu Québec Full time**Offre d’emploi** **Technicienne ou technicien en soutien **administratif** Revenu Québec souhaite recruter des techniciennes ou des techniciens en soutien administratif qui occuperont un emploi régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne...
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Toronto, Canada CoreLogic Full timeJob Summary: Join our team of over 5,000 employees globally, who provide the insights through data and next generation technology that help millions of people find, buy and protect the homes they love. From the beginning, CoreLogic has been driven by a single purpose - to innovate and create solutions that solve our clients’ toughest challenges in the...
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Technicien Soutien en Direct, Bell Expressvu
5 days ago
Toronto, Canada Bell Canada Full timeEn tant que plus grande équipe de haute technologie au Canada, les Services de réseaux et de technologies construisent les réseaux de fibre optique et 5G de pointe qui déterminent la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde! Notre équipe est à l’avant plan du développement des produits et services novateurs de Bell...
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Expert, Métrologie 3D
3 days ago
Toronto, Canada Creaform Inc Full timeTu es un(e) expert(e) en métrologie aimant combiner tes connaissances techniques et ton goût pour l’humain? Notre département Services Clients recrute une personne pour aider techniquement ses clients à réaliser des projets d’acquisition et de traitement de données. Un poste qui ne connait pas la routine, et qui, en tant qu’expert(e), te...
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2 months ago
Toronto, Canada CBCRadio-Canada Full timeTitre du poste: Premier ou première analyste informatique, Soutien informatique technique et soutien à l’information (T et I) (télétravail/hybride) Statut d’emploi: Permanent(e) Exigence linguistique du poste: Anglais Compétences linguistiques: Anglais (Écriture), Anglais (Expression orale), Anglais (Lecture) Travailler à CBC/Radio-Canada À...
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Toronto, Ontario, Canada Finance Professionals Inc. Full timeJob Description:Finance Professionals Inc. is seeking a highly skilled Cybersecurity Expert to join our team in Canada. As a key member of our e-discovery operations, you will be responsible for implementing and maintaining robust security solutions to safeguard our clients' sensitive information.About the Role:Implement and manage security protocols to...
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Conseiller ou Conseillère, Soutien Aux Ventes Et
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Toronto, Canada Desjardins Full timeÀ titre de Conseiller(-ère) en soutien aux ventes et au développement des affaires, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous réalisez des activités de soutien liées à la vente des produits et services par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres...
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Spécialiste D’assistance Technique
3 weeks ago
Toronto, Canada AGCO Full time**Durée**: Permanent, à temps plein **Division/Direction**: Division de l’information et de la technologie de l’information/ Direction générale des plateformes numériques et de la cybersécurité **Niveau**: Niveau 7 **Échelle salariale**: 70849 $ à 83 354 $ **Lieu de travail**: Siège social, Toronto (Ontario), mode hybride La Commission des...
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Analyste Principal, Soutien Ti
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Toronto, Canada TD Bank Full time377062BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** **Bâtir une équipe technologique de calibre mondial diversifiée et inclusive à la TD** Nous ne pouvons pas nous permettre d’être monotones....
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Technicien(ne) de soutien aux entreprises
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Toronto, Canada Rogers Communications Full timeChez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons! Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminées à montrer à notre clientèle ainsi qu’à la population canadienne que nous les appuyons tout au long de leur parcours....
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Conseiller(ère) Expert(E)
2 weeks ago
Toronto, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Toronto, Ontario, Canada TD Full timeDescription du poste">L'expert en liquidité de trésorerie fournira un soutien en matière d'analyse financière, de prévision et de reporting aux lignes commerciales assignées ainsi qu'à l'ensemble du segment. En outre, il fournira un soutien financier analytique spécialisé à ces lignes commerciales ou au niveau total du segment,...