Agent ou Agente, Soutien Aux Opérations

2 months ago

SaintAnselme, Canada Desjardins Full time

Poste temporaire d’une durée de 12 mois

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse Desjardins de Bellechasse. Elle effectue les opérations résiduelles découlant de la cession des activités vers les différentes composantes concernées du Mouvement Desjardins.
- Traiter et balancer différents rapports et requêtes pour l'ensemble des secteurs de la Caisse (ex. : rapport du Centre de services partagés, compensation des effets, retraits et dépôts directs, ajustement et suivi des transits autorisés, comptes à découvert, comptes inactifs, ristournes, hors balance de Fiducie, agenda des garanties, opérations liées aux effets en collection et quittances). Au besoin, assurer les suivis nécessaires auprès des membres et clients.
- Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement de diverses données au système.
- Réaliser les activités de liaison avec les composantes concernées du Mouvement (ex. : Centre de services partagés, Centre de contact AccèsD, Centre financier aux entreprises, Centre de services aux étudiants). Traiter les avis de transaction et les opérations qui en découlent et assurer le suivi auprès des membres et clients, et ce, selon les procédures établies.
- Effectuer les demandes de recherche, structurer et produire l'information demandée, et ce, selon les procédures établies.
- Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire soit l'épuration et la conservation, et ce, selon les pratiques et règles en vigueur.
- Au besoin, prendre en charge en temps réel des appels de nature transactionnelle, de convenance et informationnelle en provenance du Centre de contact AccèsD. Proposer des solutions adaptées et durables et s'assurer de la satisfaction des membres et clients.
- S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance, aux transactions automatisées et assistées et aux activités administratives
- Connaissance des standards de service

S’adapter aux situations, Viser les résultats

LI-Onsite

**Syndicat**

Non syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Administration (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-10-2

  • Agent ou agente, Soutien aux opérations

    1 month ago

    Saint-Anselme, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Agent ou agente, Soutien aux opérations to join our team at Desjardins. As a key member of our operations team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients and ensuring the smooth execution of our business processes.Key ResponsibilitiesProcess and reconcile various reports and requests...

  • Agent ou agente, Soutien aux opérations

    1 month ago

    Saint-Anselme, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Agent ou agente, Soutien aux opérations to join our team at Desjardins. As a key member of our operations team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients and ensuring the smooth execution of our business activities.Key ResponsibilitiesProcess and reconcile various reports and requests...

  • Agent ou agente, Soutien aux opérations

    1 month ago

    Saint-Anselme, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Agent ou agente, Soutien aux opérations to join our team at Desjardins. As a key member of our operations team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients and ensuring the smooth execution of our business activities.Key ResponsibilitiesProcess and reconcile various reports and requests...

  • Agent Soutien Aux Opérations Aéromédicales

    5 months ago

    Saint-Hubert, Canada Airmedic Full time

    Joignez-vous à notre équipe de héros, devenez Agent soutien aux opérations aéromédicales Lieu de travail : St-Hubert Horaire de travail - : 7 jours de travail / 7 jours de congé (équivalent temps complet) Travailler chez Airmedic est synonyme de passion et d’engagement. Nous croyons à la force de l’équipe et à la diversité des...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe I

    2 months ago

    Saint-Lambert, Canada Champlain Regional College Full time

    **Numéro du concours**: LAM-S24-25-3295 **Titre d'emploi**: Agente ou Agent de soutien administratif, classe I **Collège constituant**: St. Lambert Campus **Lieu de travail**: Saint-Lambert **Service**: Formation continue **Relevant**: Gestionnaire des Opérations, Formation Continue **Ville de l'emploi**: Saint-Lambert **Statut de l'emploi**:...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe I

    3 weeks ago

    Saint-Lambert, Canada Champlain Regional College Full time

    **Numéro du concours**: LAM-S24-25-3329 **Titre d'emploi**: Agente ou Agent de soutien administratif, classe I **Collège constituant**: St. Lambert Campus **Lieu de travail**: Saint-Lambert **Service**: Formation continue **Relevant**: Gestionnaire des Opérations, Formation Continue **Ville de l'emploi**: Saint-Lambert **Statut de l'emploi**:...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif

    3 weeks ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada Curateur public Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif** **Processus de sélection - recrutement** **Un emploi occasionnel à Saint-Jérôme** **De 38 151$ à 47 045$ selon l’expérience** **Le Curateur public** **du Québec** cherche à pouvoir un emploi occasionnel d’une durée d’un an à la Direction territoriale Nord. Lieu de travail : 222, rue...

  • Agent(e) aux opérations

    4 weeks ago

    Saint-Basile, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos du posteNous recherchons un professionnel dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de Promutuel Assurance Les Bâtisseurs. En tant qu'Agent(e) aux opérations, vous serez chargé(e) de fournir un soutien administratif de haute qualité au service de la prévention.ResponsabilitésEffectuer diverses tâches administratives,...

  • Agent(e) aux opérations

    4 weeks ago

    Saint-Basile, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos du posteNous recherchons un professionnel dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de Promutuel Assurance Les Bâtisseurs. En tant qu'Agent(e) aux opérations, vous serez chargé(e) de fournir un soutien administratif de haute qualité au service de la prévention.ResponsabilitésEffectuer diverses tâches administratives,...

  • Agent de soutien, Service aux utilisateurs

    1 month ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Garaga inc. Full time

    Devenir un Agent de soutien, Service aux utilisateurs chez Garaga inc.Vous cherchez un défi passionnant qui vous permettra de développer vos compétences en service client et en résolution de problèmes? Nous sommes à la recherche d'un Agent de soutien, Service aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos de l'emploiEn tant...

  • Agent de soutien, Service aux utilisateurs

    1 month ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Garaga inc. Full time

    Devenir un Agent de soutien, Service aux utilisateurs chez Garaga inc.Vous cherchez un défi passionnant qui vous permettra de développer vos compétences en service client et en résolution de problèmes? Nous sommes à la recherche d'un Agent de soutien, Service aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos de l'emploiEn tant...

  • Agente ou Agent Aux Activités Judiciaires, Volet

    5 months ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Tribunal administratif du travail Full time

    **Agente ou agent aux activités judiciaires, volet secrétariat** **Tribunal administratif du travail**: Direction adjointe aux opérations de Québec Est - Centre des opérations des régions du Bas-Saint-Laurent, de la Chaudière-Appalaches, de la Côte-Nord et de la Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine. L’emploi **régulier** d’agente ou d’agent aux...

  • Agent(e) aux opérations

    4 weeks ago

    Saint-Basile, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos du posteVous rejoindrez l'équipe de Promutuel Assurance Les Bâtisseurs en tant qu'Agent(e) aux opérations. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, où vous serez en charge de la gestion des remplacements, de la réception des appels téléphoniques et de l'accomplissement de tâches...

  • Agent(e) aux opérations

    4 weeks ago

    Saint-Basile, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos du posteVous rejoindrez l'équipe de Promutuel Assurance Les Bâtisseurs en tant qu'Agent(e) aux opérations. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, où vous serez en charge de la gestion des remplacements, de la réception des appels téléphoniques et de l'accomplissement de tâches...

  • Agent de soutien aux bénéficiaires

    2 weeks ago

    Saint-Ferdinand, Canada Résidence Dupuis Saint-Eugène Full time

    Présentation du posteL'Agent de soutien aux bénéficiaires travaillera en étroite collaboration avec l'équipe pour fournir un soutien exceptionnel aux bénéficiaires de Résidence Dupuis Saint-Eugène.Compétences requisesDurée de l'emploi : PermanentLangue de travail : FrançaisÉducation : Diplôme d'études secondaires ou...

  • Agent(e) aux opérations

    3 weeks ago

    Saint-Basile, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos du posteNous recherchons un professionnel dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de Promutuel Assurance Les Bâtisseurs. En tant qu'Agent(e) aux opérations, vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel à nos clients et de contribuer à la croissance de notre entreprise.ResponsabilitésAssurer les remplacements à la...

  • Agent(e) aux opérations

    3 weeks ago

    Saint-Basile, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos du posteNous recherchons un professionnel dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de Promutuel Assurance Les Bâtisseurs. En tant qu'Agent(e) aux opérations, vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel à nos clients et de contribuer à la croissance de notre entreprise.ResponsabilitésAssurer les remplacements à la...

  • Agent(E) Soutien

    5 months ago

    Saint-pascal, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe I

    3 weeks ago

    Saint-Lambert, Canada Champlain Regional College Full time

    **Numéro du concours**: LAM-S24-25-3322 **Titre d'emploi**: Agente ou agent de soutien administratif, classe I **Collège constituant**: St. Lambert Campus **Lieu de travail**: Saint-Lambert **Service**: Registrariat **Relevant**: Gestionnaire, registrariat et aide pédagogique **Ville de l'emploi**: Saint-Lambert **Statut de l'emploi**: Régulier...

  • Agent de soutien, Service aux utilisateurs

    1 month ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Garaga inc. Full time

    Offre d'emploi : Agent de soutien, Service aux utilisateursVous cherchez un défi passionnant dans un environnement stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Agent de soutien, Service aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos de l'offreNous sommes une entreprise en constante évolution, avec une réputation enviable dans...