Agent ou agente, Soutien aux opérations

1 month ago

SaintAnselme, Quebec, Canada Desjardins Full time
Job Summary

We are seeking a highly skilled Agent ou agente, Soutien aux opérations to join our team at Desjardins. As a key member of our operations team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients and ensuring the smooth execution of our business activities.

Key Responsibilities
  • Process and reconcile various reports and requests for all caisse sectors, including Shared Services Centre reports, clearing, direct deposits and withdrawals, adjustments and monitoring of authorized transits, overdrawn accounts, inactive accounts, dividends, out-of-balance Trust, guarantee agendas, transactions related to collection items and discharges.
  • Input, validate, and save various data in the system.
  • Carry out liaison activities with relevant Desjardins components, including Shared Services Centre, AccèsD Contact Centre, Business Centre, and Student Service Centre.
  • Perform search requests; organize and produce requested information in accordance with established procedures.
  • Carry out filing and document management activities, including purging and storage, in accordance with current practices and regulations.
  • As required, take transactional, convenience, and informational calls from the AccèsD Contact Centre and provide customized and sustainable solutions to our clients.
  • Ensure that activities are completed in a timely fashion and in accordance with prescribed quality standards.
  • Maintain the security of transactions and operations in accordance with current policies, practices, and standards.
What We Offer
  • Competitive salary and annual bonus.
  • 4 weeks of flexible vacation starting in the first year.
  • Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement.
  • Group insurance, including telemedicine.
  • Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment.
Requirements
  • High school diploma in a related field.
  • A minimum of two years of relevant experience.
  • Knowledge of French is required.
  • Knowledge of all products and services aimed at caisse members and those offered by Desjardins business centres, components, and distribution networks, as well as those of competitors.
  • Knowledge of integrating data into systems.
  • Knowledge of security measures, legal framework, and internal controls.
  • Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives.
  • Knowledge of operating procedures related to convenience products and services, automated and assisted transactions, and administrative activities.
  • Knowledge of service standards.

  • Agent ou agente, Soutien aux opérations

    1 month ago

    Saint-Anselme, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Agent ou agente, Soutien aux opérations to join our team at Desjardins. As a key member of our operations team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients and ensuring the smooth execution of our business processes.Key ResponsibilitiesProcess and reconcile various reports and requests...

  • Agent de soutien, Service aux utilisateurs

    1 month ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Garaga inc. Full time

    Devenir un Agent de soutien, Service aux utilisateurs chez Garaga inc.Vous cherchez un défi passionnant qui vous permettra de développer vos compétences en service client et en résolution de problèmes? Nous sommes à la recherche d'un Agent de soutien, Service aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos de l'emploiEn tant...

  • Agent de soutien, Service aux utilisateurs

    1 month ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Garaga inc. Full time

    Devenir un Agent de soutien, Service aux utilisateurs chez Garaga inc.Vous cherchez un défi passionnant qui vous permettra de développer vos compétences en service client et en résolution de problèmes? Nous sommes à la recherche d'un Agent de soutien, Service aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos de l'emploiEn tant...

  • Agent de soutien, Service aux utilisateurs

    1 month ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Garaga inc. Full time

    Offre d'emploi : Agent de soutien, Service aux utilisateursVous cherchez un défi passionnant dans un environnement stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Agent de soutien, Service aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos de l'offreNous sommes une entreprise en constante évolution, avec une réputation enviable dans...

  • Agent de soutien, Service aux utilisateurs

    1 month ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Garaga inc. Full time

    Offre d'emploi : Agent de soutien, Service aux utilisateursVous cherchez un défi passionnant dans un environnement stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Agent de soutien, Service aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos de l'offreNous sommes une entreprise en constante évolution, avec une réputation enviable dans...

  • Agent de soutien, Service aux utilisateurs

    1 month ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Garaga inc. Full time

    Offres d'emploi > Agent de soutien, Service aux utilisateursVous cherchez un défi passionnant dans un environnement stimulant et en évolution? Nous sommes à la recherche d'un Agent de soutien, Service aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique à Garaga inc.Responsabilités clésRépondre aux demandes de soutien des utilisateurs qui...

  • Agent de soutien, Service aux utilisateurs

    1 month ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Garaga inc. Full time

    Offres d'emploi > Agent de soutien, Service aux utilisateursVous cherchez un défi passionnant dans un environnement stimulant et en évolution? Nous sommes à la recherche d'un Agent de soutien, Service aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique à Garaga inc.Responsabilités clésRépondre aux demandes de soutien des utilisateurs qui...

  • Agent de soutien, Service aux utilisateurs

    4 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Garaga inc. Full time

    Offre d'emploi : Agent de soutien, Service aux utilisateursVous cherchez un défi passionnant dans un environnement stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Agent de soutien, Service aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos de l'offreNous sommes une entreprise en croissance rapide dans le domaine manufacturier, avec un...

  • Agent de soutien, Service aux utilisateurs

    4 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Garaga inc. Full time

    Offre d'emploi : Agent de soutien, Service aux utilisateursVous cherchez un défi passionnant dans un environnement stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Agent de soutien, Service aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos de l'offreNous sommes une entreprise en croissance rapide dans le domaine manufacturier, avec un...

  • Agent de soutien opérationnel

    1 month ago

    Saint-Léonard, Quebec, Canada Groupe Morneau Full time

    Une équipe dynamique et collaborativeÀ Groupe Morneau, nous recherchons des collaborateurs administratifs qui partagent notre passion pour le service client et la croissance. En tant qu'agent de soutien opérationnel, vous serez intégré à l'équipe de Lisa, superviseure du soutien aux opération au terminal de Saint-Léonard.Un quotidien varié...

  • Agent de soutien opérationnel

    1 month ago

    Saint-Léonard, Quebec, Canada Groupe Morneau Full time

    Une équipe dynamique et collaborativeÀ Groupe Morneau, nous recherchons des collaborateurs administratifs qui partagent notre passion pour le service client et la croissance. En tant qu'agent de soutien opérationnel, vous serez intégré à l'équipe de Lisa, superviseure du soutien aux opération au terminal de Saint-Léonard.Un quotidien varié...

  • Agent de soutien, Service aux utilisateurs

    1 month ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Garaga inc. Full time

    Offres d'emploiVous cherchez un défi passionnant dans un environnement stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Agent de soutien, Service aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique à Garaga inc.À propos de l'emploiEn tant qu'Agent de soutien, Service aux utilisateurs, vous serez responsable de répondre aux demandes de soutien des...

  • Agent de soutien, Service aux utilisateurs

    1 month ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Garaga inc. Full time

    Offres d'emploiVous cherchez un défi passionnant dans un environnement stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Agent de soutien, Service aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique à Garaga inc.À propos de l'emploiEn tant qu'Agent de soutien, Service aux utilisateurs, vous serez responsable de répondre aux demandes de soutien des...

  • Agent(e) aux Ressources Humaines

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Transport Nalaco Transbordement Saint-Hyacinthe Full time

    Vous aimeriez mettre votre talent à contribution et travailler dans un environnement en constante évolution?Jefo Logistique est présentement à la recherche d'un agent(e) aux Ressources Humaines.Principales responsabilités :Agir comme agent(e) aux ressources humaines et être responsable des différents processus de soutien administratif en ressources...

  • Agent(e) aux Ressources Humaines

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Transport Nalaco Transbordement Saint-Hyacinthe Full time

    Vous aimeriez mettre votre talent à contribution et travailler dans un environnement en constante évolution?Jefo Logistique est présentement à la recherche d'un agent(e) aux Ressources Humaines.Principales responsabilités :Agir comme agent(e) aux ressources humaines et être responsable des différents processus de soutien administratif en ressources...

  • Agent aux anomalies opérationnelles

    1 month ago

    Saint-Léonard, Quebec, Canada Groupe Morneau Full time

    Devenir un membre clé de l'équipe de Groupe MorneauÀ Groupe Morneau, nous recherchons des individus passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe de soutien aux opérations. En tant qu'Agent aux anomalies opérationnelles, vous serez chargé de résoudre les problèmes rencontrés avec les clients internes et externes, effectuer des appels...

  • Agent aux anomalies opérationnelles

    1 month ago

    Saint-Léonard, Quebec, Canada Groupe Morneau Full time

    Devenir un membre clé de l'équipe de Groupe MorneauÀ Groupe Morneau, nous recherchons des individus passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe de soutien aux opérations. En tant qu'Agent aux anomalies opérationnelles, vous serez chargé de résoudre les problèmes rencontrés avec les clients internes et externes, effectuer des appels...

  • Agent ou agente, Soutien aux opérations

    3 weeks ago

    Saint-Anselme, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Job DescriptionTemporary position for 15 months.The work mode arrangement for the position is full-time on site.Key ResponsibilitiesProcess and reconcile various reports and requests for all caisse sectors, including Shared Services Centre reports, clearing, direct deposits and withdrawals, adjustments and monitoring of authorized transits, overdrawn...

  • Agent ou agente, Soutien aux opérations

    3 weeks ago

    Saint-Anselme, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Job DescriptionTemporary position for 15 months.The work mode arrangement for the position is full-time on site.Key ResponsibilitiesProcess and reconcile various reports and requests for all caisse sectors, including Shared Services Centre reports, clearing, direct deposits and withdrawals, adjustments and monitoring of authorized transits, overdrawn...

  • Agent de soutien, Service aux utilisateurs

    1 month ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Garaga inc. Full time

    Offres d'emploi > Agent de soutien, Service aux utilisateursVous avez de l'expérience au service à la clientèle téléphonique et vous avez un fort intérêt pour l'informatique?Nous recherchons un professionnel qui peut offrir une expérience client exceptionnelle et qui a une facilité avec l'information.Compétences requises...