Coordonnateur (Trice) - Comptes Clients
4 months ago
**Description de l'entreprise**
Sika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l’entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l’entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel & mines, les toitures, les adjuvants pour béton, les revêtements de sols. Elle dessert également l’industrie manufacturière (automobile, matériel de transport, etc.) avec des solutions de collage et d’étanchéité, d’assemblage et d’amortissement spécifiquement développées pour ces marchés
Sika canada est implantée au Québec, Ontario, Alberta et Colombie-Britannique et emploie plus de 650 collaborateurs au Canada.
**Description du poste**
Le (la) coordonnateur (trice) des Comptes Clients est chargé de percevoir les paiements en souffrance des clients. Le (la) coordonnateur (trice) des comptes clients doit communiquer quotidiennement avec les clients internes et externes, verbalement et par écrit, de manière claire, concise et professionnelle.
**RESPONSABILITÉS**
- Responsable de l'assistance lors de la collecte des appels sur les comptes en souffrance, selon ce qui lui a été assigné, tout en conservant toujours la bonne volonté du client
- Enquêter sur toutes les factures contestées et correspondre avec les clients pour questionner et résoudre les problèmes de recouvrement liés aux paiements courts, aux rapprochements, aux écarts, etc.
- Coordonner avec les départements des ventes, des opérations et du service à la clientèle pour aider les clients à résoudre leurs problèmes et préoccupations
- Fournir aux clients des relevés, des copies de factures et des pièces justificatives.
- Aider, si nécessaire, à mettre à jour les données de référence du client.
- Libérer les commandes en temps opportun et enquêter si nécessaire.
- Répondre aux demandes de renseignements provenant de l'équipe d'expédition
- Faire remonter les problèmes et/ou les comptes problématiques à l'équipe de gestion du crédit, si nécessaire
- Envoyer une preuve de livraison sur demande des clients
- Tâches supplémentaires attribuées
**Qualifications**
- Diplôme d'études collégial en comptabilité ou expérience équivalente
- Bilingue en français et en anglais bien que le français ne soit pas requis à l'extérieur de la province de Québec
- 1-2 ans d'expérience en matière de crédit/recouvrement un atout
- Connaissances et expérience de travail dans les systèmes ERP, en particulier SAP un atout
**Informations complémentaires** QU'OFFRONS-NOUS ?**
- Horaires de travail réguliers du lundi au vendredi
- Modèle de travail hybride
- Assurance collective couverte par l'employeur et comprenant un forfait individuel/familial
- Développement de carrière et opportunités de formation
- Assurance vie, invalidité et programme de bien-être
- Accès à TelusHealth (télémédecine) et à HumanaCare (programme d'aide aux employés
- Journée Bénévolat
- Supplément pour congés de Maternité/Paternité/Parental
- Programmes d'épargne-retraite comprenant un REER et un plan de pension avec une contribution de l'employeur pouvant aller jusqu'à 5%.
- Vacances payées et jours de congé personnel
- Rabais pour les employés sur les produits Sika
- Remboursement des études pour les employés
- Programme de référencement des employés
Nous vous donnerons tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre rôle. Vous bénéficierez d'une rare combinaison d'autonomie et de camaraderie, tout en faisant partie d'une équipe professionnelle. Nous vous confierons des responsabilités et vous offrirons un environnement propice au développement professionnel et à l'évolution de votre carrière. À partir de là, nous vous ferons confiance pour faire tout ce qu'il faut pour obtenir des résultats exceptionnels. Si vous vous surpassez, nous vous récompenserons en vous offrant un soutien inégalé, une équipe de développeurs commerciaux et d'experts en support technique.
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Coordonnateur (Trice) - Comptes Clients
1 month ago
Pointe-Claire, Canada Sika Full time**Description de l'entreprise** Sika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l’entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l’entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel &...
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Coordonnateur (Trice), Comptes Clients
6 months ago
Pointe-Claire, Canada Sika Full time**Description de l'entreprise** Sika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l’entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l’entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel &...
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Coordonnateur (Trice) - Comptes Clients
3 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Sika Canada Inc Full timeSika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l’entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l’entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel & mines, les toitures, les...
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Coordonnateur (trice) - Comptes Clients
1 month ago
Pointe-Claire, Canada Sika Full timeDescription du posteLe (la) coordonnateur (trice) des Comptes Clients est chargé de percevoir les paiements en souffrance des clients. Le (la) coordonnateur (trice) des comptes clients doit communiquer quotidiennement avec les clients internes et externes, verbalement et par écrit, de manière claire, concise et professionnelle.RESPONSABILITÉS Responsable...
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Coordonnateur Des Comptes Clients
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Groupe 3DM Full time**Description de poste**: Le coordonnateur des comptes clients assistera le gestionnaire de comptes. Ils sont responsables de la gestion et de la communication des activités quotidiennes des clients. Doit offrir un service de soutien exceptionnel en identifiant et en évaluant les besoins des clients pour atteindre la satisfaction. Ce poste exige une...
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Coordonnateur (Trice), Comptes Payables
7 months ago
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Pointe-Claire, Quebec, Canada Sika AG Full timePoste proposé : Coordonnateur (trice) des Comptes Clients Détails du poste :L'objectif principal du coordonnateur (trice) des comptes clients est de s'assurer que les paiements en souffrance des clients sont perçus dans les délais impartis. Le rôle implique également une communication quotidienne avec les clients internes et externes, afin...
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Coordonnateur(Trice), Chaîne D'approvisionnement
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Sainte-Claire, Canada Les Equipements d'Erablière Full timeSainte-Claire Partager sur Facebook 40h | Temps Plein | Jour Nous sommes présentement à la recherche d’un/une Coordonnateur(trice) qualité pour notre usine de Sainte-Claire. Sous la responsabilité du Directeur de la chaine de valeur production, le/la Coordonnateur(trice) aura comme principaux mandats: **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**: - Collecter,...
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Coordonnateur(Trice) de Projets
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Pointe-Claire, Canada JAJKO Full time_English will follow,_ ** Opportunité de carrière: Coordonnateur (trice) de projets** **À propos de JAJKO**: Chez JAJKO, nous ne construisons pas seulement des bâtiments ; nous sculptons des expériences, façonnons des communautés et redéfinissons l'horizon. En tant qu'entreprise familiale dotée d'un héritage d'excellence, nous nous spécialisons...
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Coordonnateur Des Ventes
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Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full timeLe groupe Énergie de Toromont Cat est à la recherche d'un Coordonnateur de Location pour se joindre à son équipe ! Le coordonnateur de location est responsable d'assister les clients dans leurs besoins de location sur notre gamme de produits offerts, et promouvoir ceux-ci en conformité avec les politiques et objectifs de l'entreprise. **En tant que...
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Coordonnateur Logistique Défense
3 weeks ago
Pointe-Claire, Quebec, Canada Simex Defence Inc. Full timeTitre du poste : Coordonnateur Logistique Défense\rInformations sur l'entreprise : \\Nous sommes une entreprise de défense en croissance, nous sommes engagés à fournir des solutions innovantes pour nos clients dans l'industrie de la défense.\Nous travaillons en équipe pour assurer le succès de nos projets et contribuer à la sécurité et à...