Coordonnateur (Trice) - Comptes Clients

4 weeks ago

PointeClaire, Canada Sika Full time

**Description de l'entreprise**
Sika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l’entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l’entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel & mines, les toitures, les adjuvants pour béton, les revêtements de sols. Elle dessert également l’industrie manufacturière (automobile, matériel de transport, etc.) avec des solutions de collage et d’étanchéité, d’assemblage et d’amortissement spécifiquement développées pour ces marchés

Sika canada est implantée au Québec, Ontario, Alberta et Colombie-Britannique et emploie plus de 650 collaborateurs au Canada.
**Description du poste**
Le (la) coordonnateur (trice) des Comptes Clients est chargé de percevoir les paiements en souffrance des clients. Le (la) coordonnateur (trice) des comptes clients doit communiquer quotidiennement avec les clients internes et externes, verbalement et par écrit, de manière claire, concise et professionnelle.

**RESPONSABILITÉS**
- Responsable de l'assistance lors de la collecte des appels sur les comptes en souffrance, selon ce qui lui a été assigné, tout en conservant toujours la bonne volonté du client
- Enquêter sur toutes les factures contestées et correspondre avec les clients pour questionner et résoudre les problèmes de recouvrement liés aux paiements courts, aux rapprochements, aux écarts, etc.
- Coordonner avec les départements des ventes, des opérations et du service à la clientèle pour aider les clients à résoudre leurs problèmes et préoccupations
- Fournir aux clients des relevés, des copies de factures et des pièces justificatives.
- Aider, si nécessaire, à mettre à jour les données de référence du client.
- Libérer les commandes en temps opportun et enquêter si nécessaire.
- Répondre aux demandes de renseignements provenant de l'équipe d'expédition
- Faire remonter les problèmes et/ou les comptes problématiques à l'équipe de gestion du crédit, si nécessaire
- Envoyer une preuve de livraison sur demande des clients
- Tâches supplémentaires attribuées

**Qualifications**
- Diplôme d'études collégial en comptabilité ou expérience équivalente
- Bilingue (français et anglais) afin de faciliter les échanges avec l’équipe hors Québec et nos collègues internationaux.
- 1-2 ans d'expérience en matière de crédit/recouvrement un atout
- Connaissances et expérience de travail dans les systèmes ERP, en particulier SAP un atout
- Membre de Professionel Certifie du Credit un atout

**Informations complémentaires** QU'OFFRONS-NOUS ?**
- Horaires de travail réguliers du lundi au vendredi
- Modèle de travail hybride
- Assurance collective couverte par l'employeur et comprenant un forfait individuel/familial
- Développement de carrière et opportunités de formation
- Assurance vie, invalidité et programme de bien-être
- Accès à TelusHealth (télémédecine) et à HumanaCare (programme d'aide aux employés
- Journée Bénévolat
- Supplément pour congés de Maternité/Paternité/Parental
- Programmes d'épargne-retraite comprenant un REER et un plan de pension avec une contribution de l'employeur pouvant aller jusqu'à 5%.
- Vacances payées et jours de congé personnel
- Rabais pour les employés sur les produits Sika
- Remboursement des études pour les employés
- Programme de référencement des employés

Nous vous donnerons tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre rôle. Vous bénéficierez d'une rare combinaison d'autonomie et de camaraderie, tout en faisant partie d'une équipe professionnelle. Nous vous confierons des responsabilités et vous offrirons un environnement propice au développement professionnel et à l'évolution de votre carrière. À partir de là, nous vous ferons confiance pour faire tout ce qu'il faut pour obtenir des résultats exceptionnels. Si vous vous surpassez, nous vous récompenserons en vous offrant un soutien inégalé, une équipe de développeurs commerciaux et d'experts en support technique.

  • Coordonnateur (trice) - Comptes Clients

    3 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Sika Full time

    du posteLe (la) coordonnateur (trice) des Comptes Clients est chargé de percevoir les paiements en souffrance des clients. Le (la) coordonnateur (trice) des comptes clients doit communiquer quotidiennement avec les clients internes et externes, verbalement et par écrit, de manière claire, concise et professionnelle.RESPONSABILITÉS Responsable de...

  • Coordonnateur (Trice), Comptes Payables

    6 days ago

    Pointe-Claire, Canada Sika Canada Inc Full time

    SIKA CANADA : L’ENTREPRISE Sika Canada est une filiale en propriété exclusive du groupe Sika. L'entreprise développe et fabrique des produits de construction spéciaux destinés aux secteurs du bâtiment et du génie civil, notamment pour la réparation, de la protection et du renforcement structurel du béton, du scellement et du collage, de...

  • Coordonnateur (Trice), Comptes Payables

    4 days ago

    Pointe-Claire, Canada Sika Canada Inc Full time

    SIKA CANADA : L’ENTREPRISE Sika Canada est une filiale en propriété exclusive du groupe Sika. L'entreprise développe et fabrique des produits de construction spéciaux destinés aux secteurs du bâtiment et du génie civil, notamment pour la réparation, de la protection et du renforcement structurel du béton, du scellement et du collage, de...

  • Coordonnateur (Trice) Principal, Comptes Payables

    2 days ago

    Pointe-Claire, Canada Sika Corporation Full time

    SIKA CANADA : L’ENTREPRISE - Sika Canada est une filiale en propriété exclusive du groupe Sika. L'entreprise développe et fabrique des produits de construction spéciaux destinés aux secteurs du bâtiment et du génie civil, notamment pour la réparation, de la protection et du renforcement structurel du béton, du scellement et du collage, de...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Ventes, Pointe-claire

    3 days ago

    Pointe-Claire, Canada Elevex Inc Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE), SOUTIEN AUX VENTES** Elevex, une entreprise à dimension humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de la vente, la location et l’entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice), soutien aux ventes pour compléter son équipe de soutien aux ventes...

  • Coordonnateur(Trice) Logistique

    7 days ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    **Coordonnateur(trice) logistique / Logistics Coordinator** Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Coordonnateur (trice) logistique **qui pourra se joindre à notre équipe. Sous la supervision de la gestionnaire du ROS Approvisionnement et Logistique, le/la **Coordonnateur (trice)...

  • Coordonnateur(Trice) SST

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Construction CPB Full time

    _Vous aimez sentir que vous faites une différence? Que vous prenez part à la réalisation de projets concrets, diversifiés et stimulants? Nous avons le défi pour vous!_ Construction CPB, entité du Groupe Solidev, est un entrepreneur général en construction. Grâce à notre équipe, nous nous démarquons tant dans le domaine institutionnel que...

  • Coordonnateur(Trice), Soutien Au Service

    3 days ago

    Pointe-Claire, Canada Elevex Inc Full time

    **Coordonnateur(trice), soutien au service, Montréal** Elevex, une entreprise à dimension humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de la vente, la location et l’entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice), soutien au service pour compléter son équipe du service...

  • Coordonnateur(Trice) Logistique

    4 days ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Coordonnateur (trice) logistique **qui pourra se joindre à notre équipe. Sous la supervision de la gestionnaire du ROS Approvisionnement et Logistique, le/la **Coordonnateur (trice) logistique** a pour rôle de faciliter la mise en place...

  • Coordonnateur(Trice) Logistique

    2 days ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Coordonnateur (trice) logistique **qui pourra se joindre à notre équipe. Sous la supervision de la gestionnaire du ROS Approvisionnement et Logistique, le/la **Coordonnateur (trice) logistique** a pour rôle de faciliter la mise en place...

  • Coordonnateur(Trice) - Logistique Commerciale

    2 weeks ago

    Sainte-Claire, Canada Prevost Canada Full time

    Faites partie d’une équipe compétente et dynamique au sein d’une multinationale reconnue offrant de multiples opportunités de carrière. **Prevost**, un membre du Groupe Volvo, offre actuellement une nouvelle opportunité de carrière en tant que **Coordonnateur(trice)-Logistique Commerciale**. Un poste situé à l’usine principale de...

  • Coordonnateur(Trice) Web Et Réseaux Sociaux

    5 days ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Mobilia est à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) Web et réseaux sociaux (expérience client) qui possède une connaissance approfondie des tendances, outils, stratégies et tactiques relatives aux plateformes digitales et qui saura faire rayonner la marque à travers ceux-ci. Le poste de coordonnateur web et réseaux sociaux (expérience client)...

  • Coordonnateur(Trice) Des Coûts Et de

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un(e) **coordonnateur(trice) des coûts et de l’inventaire **qui pourra se joindre à son équipe. Sous la supervision du gestionnaire ROS de l’approvisionnement et de la logistique, le(la) coordonnateur(trice) des coûts et de l’inventaire s’assure que...

  • Coordonnateur(Trice) Des Coûts de Logistiques

    3 days ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un(e) **coordonnateur(trice) des coûts de logistiques **qui pourra se joindre à son équipe. Sous la supervision du gestionnaire ROS de l’approvisionnement et de la logistique, le(la) coordonnateur(trice) des coûts et de l’inventaire s’assure que le...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets

    3 days ago

    Pointe-Claire, Canada Capcium Full time

    ** RESIDENT(E)S DU QUEBEC SEULEMENT ** **Sommaire** Relevant du Chef de Projets/Directeur PMO, le Coordonnateur(trice) de Projets coordonnera et suivra de façon proactive et fera rapport sur tous les projets assignés. Cela comprend l’organisation et la présidence de réunions d’équipe, la collaboration avec tous les services, la liaison avec le...

  • Client Account Coordinator

    3 days ago

    Pointe-Claire, Canada Ashfield Engage Full time

    Coordonnateur des comptes clients - Soins de santé (Coordonnateur de projets) Nous recherchons une personne dynamique, capable d’établir des relations et de trouver des solutions pour devenir notre nouveau coordonnateur des comptes clients - Soins de santé (coordonnateur de projets) et travailler dans un environnement en constante...

  • Coordonnateur(Trice) Sécurité Du Produit Et

    5 days ago

    Sainte-Claire, Canada Prevost Canada Full time

    Faites partie d’un équipe compétente et dynamique au sein d’une multinationale reconnue offrant de multiples opportunités de carrière. **Prevost**, un membre du Groupe Volvo, offre actuellement une nouvelle opportunité de carrière en tant que **Coordonnateur(trice) Sécurité du Produit et Conformité Réglementaire **pour son site de...

  • Coordonnateur(Trice) Sécurité Du Produit Et

    6 days ago

    Sainte-Claire, Canada Prevost Canada Full time

    Faites partie d’un équipe compétente et dynamique au sein d’une multinationale reconnue offrant de multiples opportunités de carrière. **Prevost**, un membre du Groupe Volvo, offre actuellement une nouvelle opportunité de carrière en tant que **Coordonnateur(trice) Sécurité du Produit et Conformité Réglementaire **pour son site de...

  • Coordonnateur(Trice) de Production

    6 days ago

    Pointe-Claire, Canada Umanico Industriel Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** Notre client, spécialiste dans le domaine de l'ingénierie, cherche présentement à combler un poste de **Coordonnateur(rice) de production **pour compléter leur équipe. **Nous offrons**: - **Statut **:Poste permanent - **Salaire ** : 50-55K (selon l’expérience ) - **Horaire** : 40 heures par semaine de 7...

  • Coordonnateur(Trice) de Production

    1 day ago

    Pointe-Claire, Canada Umanico Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** Notre client, spécialiste dans le domaine de l'ingénierie, cherche présentement à combler un poste de **Coordonnateur(rice) de production **pour compléter leur équipe. **Nous offrons**: - **Statut **:Poste permanent - **Salaire ** : 50-55K (selon l’expérience ) - **Horaire** : 40 heures par semaine de 7...