Coordonnateur (Trice), Comptes Clients

6 months ago


PointeClaire, Canada Sika Full time

**Description de l'entreprise**
Sika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l’entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l’entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel & mines, les toitures, les adjuvants pour béton, les revêtements de sols. Elle dessert également l’industrie manufacturière (automobile, matériel de transport, etc.) avec des solutions de collage et d’étanchéité, d’assemblage et d’amortissement spécifiquement développées pour ces marchés
Sika canada est implantée au Québec, Ontario, Alberta et Colombie-Britannique et emploie plus de 650 collaborateurs au Canada.
**Description du poste**
Le (la) coordonnateur (trice) des comptes clients est chargé de percevoir les paiements en souffrance des clients. Le (la) coordonnateur (trice) des comptes clients doit communiquer quotidiennement avec les clients internes et externes, verbalement et par écrit, de manière claire, concise et professionnelle.

**RESPONSABILITÉS**
- Responsable de l'assistance lors de la collecte des appels sur les comptes en souffrance, selon ce qui lui a été assigné, tout en conservant toujours la bonne volonté du client
- Enquêter sur toutes les factures contestées et correspondre avec les clients pour questionner et résoudre les problèmes de recouvrement liés aux paiements courts, aux rapprochements, aux écarts, etc.
- Coordonner avec les départements des ventes, des opérations et du service à la clientèle pour aider les clients à résoudre leurs problèmes et préoccupations
- Fournir aux clients des relevés, des copies de factures et des pièces justificatives.
- Aider, si nécessaire, à mettre à jour les données de référence du client.
- Libérer les commandes en temps opportun et enquêter si nécessaire.
- Répondre aux demandes de renseignements provenant de l'équipe d'expédition
- Faire remonter les problèmes et/ou les comptes problématiques à l'équipe de gestion du crédit, si nécessaire
- Envoyer une preuve de livraison sur demande des clients
- Tâches supplémentaires attribuées

**Qualifications**
- Diplôme d'études collégial en comptabilité ou expérience équivalente (DEP, AEC ou DEC au Québec)
- Bilingue en français et en anglais bien que le français ne soit pas requis à l'extérieur de la province de Québec
- 1-2 ans d'expérience en matière de crédit/recouvrement
- Connaissances et expérience de travail dans les systèmes ERP, en particulier SAP un atout

**Informations complémentaires** QU'OFFRONS-NOUS ?**
- Horaires de travail réguliers du lundi au vendredi
- Modèle de travail hybride - 3 jours au bureau et 2 jours à domicile
- Avantages sociaux complets avec des primes entièrement payées par l'entreprise pour le package "Core".
- Développement de carrière et opportunités de formation
- Assurance vie, invalidité et programme de bien-être
- Programmes d'épargne-retraite comprenant un REER et un plan de pension avec une contribution de l'employeur pouvant aller jusqu'à 5%.
- Vacances payées et jours de congé personnel
- Rabais pour les employés sur les produits Sika
- Remboursement des études pour les employés
- Programme de référencement des employés

Nous vous donnerons tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre rôle. Vous bénéficierez d'une rare combinaison d'autonomie et de camaraderie, tout en faisant partie d'une équipe professionnelle. Nous vous confierons des responsabilités et vous offrirons un environnement propice au développement professionnel et à l'évolution de votre carrière. À partir de là, nous vous ferons confiance pour faire tout ce qu'il faut pour obtenir des résultats exceptionnels. Si vous vous surpassez, nous vous récompenserons en vous offrant un soutien inégalé, une équipe de développeurs commerciaux et d'experts en support technique.



  • Pointe-Claire, Canada Sika Full time

    **Description de l'entreprise** Sika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l’entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l’entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel &...


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  • Pointe-Claire, Canada Sika Canada Inc Full time

    Sika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l’entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l’entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel & mines, les toitures, les...


  • Pointe-Claire, Canada Sika Full time

    Description du posteLe (la) coordonnateur (trice) des Comptes Clients est chargé de percevoir les paiements en souffrance des clients. Le (la) coordonnateur (trice) des comptes clients doit communiquer quotidiennement avec les clients internes et externes, verbalement et par écrit, de manière claire, concise et professionnelle.RESPONSABILITÉS Responsable...


  • Pointe-Claire, Canada Groupe 3DM Full time

    **Description de poste**: Le coordonnateur des comptes clients assistera le gestionnaire de comptes. Ils sont responsables de la gestion et de la communication des activités quotidiennes des clients. Doit offrir un service de soutien exceptionnel en identifiant et en évaluant les besoins des clients pour atteindre la satisfaction. Ce poste exige une...


  • Pointe-Claire, Canada Sika Canada Inc Full time

    SIKA CANADA : L’ENTREPRISE Sika Canada est une filiale en propriété exclusive du groupe Sika. L'entreprise développe et fabrique des produits de construction spéciaux destinés aux secteurs du bâtiment et du génie civil, notamment pour la réparation, de la protection et du renforcement structurel du béton, du scellement et du collage, de...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Sika AG Full time

    Poste proposé : Coordonnateur (trice) des Comptes Clients Détails du poste :L'objectif principal du coordonnateur (trice) des comptes clients est de s'assurer que les paiements en souffrance des clients sont perçus dans les délais impartis. Le rôle implique également une communication quotidienne avec les clients internes et externes, afin...


  • Pointe-Claire, Canada Construction CPB Full time

    _Vous aimez sentir que vous faites une différence? Que vous prenez part à la réalisation de projets concrets, diversifiés et stimulants? Nous avons le défi pour vous!_ Construction CPB, entité du Groupe Solidev, est un entrepreneur général en construction. Grâce à notre équipe, nous nous démarquons tant dans le domaine institutionnel que...


  • Pointe-Claire, Canada Elevex Inc Full time

    **Coordonnateur(trice), chaîne d’approvisionnement, Montréal** Elevex, une entreprise à dimension humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de la vente, la location et l’entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice), chaîne d’approvisionnement pour compléter...


  • Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Coordonnateur (trice) logistique **qui pourra se joindre à notre équipe. Sous la supervision de la gestionnaire du ROS Approvisionnement et Logistique, le/la **Coordonnateur (trice) logistique** a pour rôle de faciliter la mise en place...


  • Sainte-Claire, Canada Les Equipements d'Erablière Full time

    Sainte-Claire Partager sur Facebook 40h | Temps Plein | Jour Nous sommes présentement à la recherche d’un/une Coordonnateur(trice) qualité pour notre usine de Sainte-Claire. Sous la responsabilité du Directeur de la chaine de valeur production, le/la Coordonnateur(trice) aura comme principaux mandats: **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**: - Collecter,...


  • Pointe-Claire, Canada JAJKO Full time

    _English will follow,_ ** Opportunité de carrière: Coordonnateur (trice) de projets** **À propos de JAJKO**: Chez JAJKO, nous ne construisons pas seulement des bâtiments ; nous sculptons des expériences, façonnons des communautés et redéfinissons l'horizon. En tant qu'entreprise familiale dotée d'un héritage d'excellence, nous nous spécialisons...


  • Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    Relevant du Directeur Solution Gestion Équipement, le titulaire est responsable de soutenir les collègues, la force de vente et les clients sur nos produits technologiques et d'assurer une facturation exacte. **En tant que Coordonnateur(trice) Solution Gestion d'équipement VOUS aurez la possibilité de**: - Travailler au sein de l'une des organisations...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Sika AG Full time

    Description du posteLe coordonnateur(trice) responsable de la collecte des paiements est un rôle clé au sein de notre équipe. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et organisée pour aider à percevoir les paiements en souffrance des clients.ResponsabilitésCollecte des paiementsRédiger des lettres de rappel aux clientsAppeler les...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Randstad Full time

    Compétences requisesVotre expérience en tant que spécialiste aux comptes recevables vous permettra de saisir cette opportunité idéale.Fonctions principales :• Gestion et suivi des comptes clients,• Établissement et suivis des budgets,• Recherche d'opportunités de croissance pour la clientèle.Niveau de compétence requis :Excellente...


  • Pointe-Claire, Canada Battlefield Div of Toromont Ind Ltd Full time

    Nous avons un besoin immédiat **d'un-e coordinateur-rice de comptes majeurs** pour notre région de **Québec Ouest**. Il s'agit d'une région au rythme rapide, axée sur le travail d'équipe et qui met l'accent sur la satisfaction de la clientèle. Le/la coordinateur-rice de comptes majeurs agit comme premier point de contact Battlefield pour les besoins...


  • Pointe-Claire, Canada Battlefield Div of Toromont Ind Ltd Full time

    Nous avons un besoin immédiat **d'un-e coordinateur-rice de comptes majeurs** pour notre région de **Québec Ouest**. Il s'agit d'une région au rythme rapide, axée sur le travail d'équipe et qui met l'accent sur la satisfaction de la clientèle. Le/la coordinateur-rice de comptes majeurs agit comme premier point de contact Battlefield pour les besoins...


  • Pointe-Claire, Canada TMH-Div of Toromont Ind Ltd. Full time

    Toromont Manutention est à la recherche d'un coordonnateur des ventes pour se joindre à son équipe ! Le coordonnateur des ventes sera chargé de faire le lien avec l'équipe de vente afin de s'assurer que toutes les relations avec les clients sont traitées en temps voulu. **En tant que coordonnateur des ventes, VOUS aurez la possibilité de**: -...


  • Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    Le groupe Énergie de Toromont Cat est à la recherche d'un Coordonnateur de Location pour se joindre à son équipe ! Le coordonnateur de location est responsable d'assister les clients dans leurs besoins de location sur notre gamme de produits offerts, et promouvoir ceux-ci en conformité avec les politiques et objectifs de l'entreprise. **En tant que...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Simex Defence Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur Logistique Défense\rInformations sur l'entreprise : \\Nous sommes une entreprise de défense en croissance, nous sommes engagés à fournir des solutions innovantes pour nos clients dans l'industrie de la défense.\Nous travaillons en équipe pour assurer le succès de nos projets et contribuer à la sécurité et à...