Spécialiste Comptes Clients

2 weeks ago


Montréal, Canada VIBRANT Marketing Inc. Full time

**VIBRANT** **Marketing Inc**. est une firme spécialisée de marketing commercial qui bâtit et dynamise des marques depuis 2006. Notre entreprise est composée de professionnels passionnés qui ont pour mission de créer des relations significatives entre les marques et les gens. VIBRANT donne vie à sa promesse de marque par l’entremise de deux pratiques d’affaires complémentaires : les services marketing et les solutions de ventes. Notre collectif engagé dispose d’une couverture nord-américaine tout en déployant une expertise robuste au niveau de : la vente, le marchandisage et la distribution alimentaire.

Afin de soutenir notre croissance incroyable, VIBRANT est présentement à la recherche d’un(e) **spécialiste de comptes clients B2B **qui pourra fournir un service exceptionnel aux clients internes et externes de Keurig Dr Pepper Canada. Sa principale tâche consistera à gérer un certain nombre de comptes majeurs. La personne responsable fournira le niveau élevé de service auquel Keurig Dr Pepper Canada aspire en établissant des relations positives avec les clients. À l’aise dans un environnement d’équipe, le(la) spécialiste de comptes clients B2B assurera la liaison entre les clients et les services internes de l’entreprise.

**Pourquoi VIBRANT?**
- Salaire horaire de $26/h
- Horaire du lundi au vendredi 37.5h par semaine (8h00 à 16h00 ou 9h00 à 17h00)
- Travail hybride (3 jours télétravail et 2 jours au bureau)
- Contrat de 6 mois (minimum)
- Un environnement de travail et de vie équilibré
- Boni à la signature de $500 ($250 à la signature, $250 après 3 mois d’approbation)

**Responsabilités**:

- Gérer l’entrée des commandes (par échange de données informatisées, manuelles et/ou en ligne), ainsi que les activités d’exécution des commandes
- Surveiller étroitement l’approvisionnement en produits pour éviter toute rupture de stock
- Collaborer avec le Service de la logistique et transport pour assurer une livraison rapide des commandes des clients
- Résoudre les problèmes courants des clients de façon proactive
- Rapidement effectuer la recherche nécessaire pour répondre aux questions et aux plaintes des clients
- Produire divers rapports statistiques
- Collaborer avec ses collègues et les autres services, notamment la Logistique, la Gestion des comptes et le Marketing, afin de toujours garder informées les personnes qui doivent l’être et de maintenir de saines relations avec les clients
- Travailler efficacement dans des délais serrés tout en assurant un niveau d’exactitude élevé
- Signaler les problèmes de qualité alimentaire à son supérieur

**Compétences requises**:

- Bilinguisme essentiel (français et anglais, à l’écrit et à l’oral)
- Solide capacité de résolution de problèmes et disposition à mettre les bouchées doubles pour trouver une solution
- Solides capacités interpersonnelles et persuasives, pour établir les priorités et accomplir en parallèle plusieurs tâches avec minutie dans un environnement dynamique
- Professionnel axé sur les résultats qui s'engage à fournir un service client de première qualité.
- Très bonne connaissance des logiciels MS Office, Excel - niveau intermédiaire plus
- Capacité à gérer les situations stressantes
- Personne organisée, autonome, flexible, courtoise, énergique, qui a l'esprit d'équipe et qui a une attitude positive
- Connaissance de SAP est considérée comme un atout
- Une expérience dans le milieu manufacturier est considérée comme un atout

**Qualifications professionnelles**:

- Diplôme d’études collégiales ou équivalent
- De trois (3) à cinq (5) ans d’expérience dans un poste semblable.

**Emplacement**:
Notre bureau est situé au 3700 rue Jean-Rivard, Montréal, QC, H1Z 4K3

Nous recherchons une personne dynamique qui souhaite s'impliquer dans la gestion quotidienne d'une entreprise en plein essor, qui aime relever des défis, qui fait preuve de proactivité et d’initiative, qui sera responsable de la logisitique de produits de ce leader sur son territoire et qui jouera un rôle essentiel dans la satisfaction des consommateurs de boissons chaudes et froides.

VIBRANT est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances. Nous nous engageons à créer une communauté équitable et inclusive où nous sommes les meilleurs.

Veuillez contacter notre équipe Talent & Culture si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus d'entretien.
- Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 26,00$ par heure

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Montréal, QC H1Z 4K3: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- Baccalauréat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 5 ans



  • Montréal, Canada Vibrant Marketing Full time

    **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de...


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  • Montréal, Canada NAOS CANADA INC. Full time

    Inspirée par la vie et conceptrice d’une nouvelle science à la frontière entre cosmétique et médicament, NAOS développe ses activités dans les domaines de la beauté, de la santé et du bien-être à travers ses trois marques : Bioderma, Institut Esthederm et État Pur. Présente dans +80 pays, l’entreprise conçoit et fabrique ses produits à...


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  • Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Une...


  • Montréal, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Job Overview: **Spécialiste Comptes Clients, B2B** **D** Le titulaire du poste est principalement responsable de fournir un service exceptionnel aux clients internes et externes de Keurig Dr Pepper Canada. Sa principale tâche consistera à gérer un certain nombre de comptes majeurs. Il fournira le niveau élevé de service auquel Keurig Dr Pepper Canada...


  • Montréal, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Aperçu de l'emploi: **Spécialiste Comptes Clients, B2B** **D** Le titulaire du poste est principalement responsable de fournir un service exceptionnel aux clients internes et externes de Keurig Dr Pepper Canada. Sa principale tâche consistera à gérer un certain nombre de comptes majeurs. Il fournira le niveau élevé de service auquel Keurig Dr Pepper...


  • Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.Une...


  • Montréal, Canada Nestle Full time

    **Aperçu du poste** **Secteur d'activité : Nespresso Canada** **Titre du poste : Spécialiste Expérience Client** **Lieu de travail : Montréal, QC ; Hybride** **Bénéfices** - Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi - Régime de retraite égalé par...


  • Montréal, Canada Groupe RP Full time

    **Notre client, un joueur majeur dans la distribution industrielle, est présentement à la recherche d’un Spécialiste au crédit et aux comptes recevables pour joindre son équipe comptable !** *** **Temps plein. Permanent.** **Responsabilités**: - Gérer la collection des comptes à recevoir ; - Contacter les clients par téléphone ou courriel afin...


  • Montréal, Canada Medfar Full time

    Description de l'entreprise - MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des cliniques et la sécurité des patients, MEDFAR a été...


  • Montréal, Canada Staples Canada Full time

    : 1238258 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...


  • Montréal, Canada Stella-Jones Inc. Full time

    Sommaire du poste Le spécialiste des comptes payables supporte les fonctions des comptes payables et des rapports financiers associés, à partir du siège social à ville Saint-Laurent. Le titulaire du poste exécute une variété de tâches administratives de tenue de livres et de comptabilité, et traite les dossiers financiers selon des politiques et...


  • Montréal, Canada Aylo Carrières Full time

    Fondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internationale d'innovateurs dynamiques et collaboratifs, sa mission consiste à...


  • Montréal, Canada MINTZ GLOBAL SCREENING INC Full time

    Le titulaire du poste doit de faire preuve d’organisation, du souci du détail et doit posséder des habiletés pour le travail à la fois d’équipe et individuel. Le Spécialiste du service à la clientèle doit posséder une excellente maîtrise de l'anglais et du français, doit posséder un niveau de service à la clientèle élevé, être autonome...


  • Montréal, Canada Atlas Copco Canada Inc. Full time

    **Spécialiste des pièces - comptes clés/ Parts Specialist - Key Accounts**: - Functional area: Sales- Country: Canada- City: Montreal- Company name: Atlas Copco Canada Inc.- Date of posting: Feb 22, 2024Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working...


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  • Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

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  • Montréal, Canada Coveo Solutions Full time

    **Notre équipe succès client de classe mondiale permet à nos clients d'utiliser notre solution pour optimiser leurs ressources.**: En tant que spécialiste du succès client, tu travailles à stimuler l'engagement, l'adoption et la satisfaction de nos clients dans un modèle d'approche _low-touch._ Concrètement, en examinant les environnements de nos...


  • Montréal, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Le Spécialiste, Centre de relations clients aura l'opportunité de: - Interagir avec les clients par téléphone pour fournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements...