Spécialiste Comptes Clients, B2B

1 month ago


Montréal, Canada Vibrant Marketing Full time

**VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de groupes concurrents, nous œuvrons constamment à optimiser leurs efforts et, ainsi, à accélérer leur réussite commerciale.

Afin de soutenir notre croissance incroyable, VIBRANT est présentement à la recherche d’un(e) travailleur autonome qui aura le rôle de **spécialiste comptes clients, B2B **afin d’offrir un service exceptionnel aux clients internes et externes de notre partenaire expert dans les boissons chaudes et froides. Sa principale tâche consistera à gérer un certain nombre de comptes majeurs. La personne responsable fournira le niveau élevé de service auquel notre partenaire aspire en établissant des relations positives avec les clients. À l’aise dans un environnement d’équipe, le(la) spécialiste de comptes clients B2B assurera la liaison entre les clients et les services internes de l’entreprise pour notre bureau de **Montréal**.

**Pourquoi VIBRANT?**
- Salaire horaire de $28/h
- Horaire du lundi au vendredi (5h par semaine)
- Travail hybride (2 jours télétravail et 3 jours au bureau)
- Un environnement de travail et de vie équilibré (travailleur indépendant)
- Boni à la signature de $150
- Boni de rétention de $1,500 remis après 6 mois
- Date d’entrée estimée : 20 juin 2024

**Responsabilités**:

- Gérer l’entrée des commandes (par échange de données informatisées, manuelles et/ou en ligne), ainsi que les activités d’exécution des commandes
- Surveiller étroitement l’approvisionnement en produits pour éviter toute rupture de stock
- Collaborer avec le Service de la logistique et transport pour assurer une livraison rapide des commandes des clients
- Résoudre les problèmes courants des clients de façon proactive
- Rapidement effectuer la recherche nécessaire pour répondre aux questions et aux plaintes des clients
- Produire divers rapports statistiques
- Collaborer avec ses collègues et les autres services, notamment la Logistique, la Gestion des comptes et le Marketing, afin de toujours garder informées les personnes qui doivent l’être et de maintenir de saines relations avec les clients
- Travailler efficacement dans des délais serrés tout en assurant un niveau d’exactitude élevé
- Signaler les problèmes de qualité alimentaire à son supérieur

**Compétences requises**:

- Bilinguisme essentiel (français et anglais, à l’écrit et à l’oral)
- Solide capacité de résolution de problèmes et disposition à mettre les bouchées doubles pour trouver une solution
- Solides capacités interpersonnelles et persuasives, pour établir les priorités et accomplir en parallèle plusieurs tâches avec minutie dans un environnement dynamique
- Professionnel axé sur les résultats qui s’engage à fournir un service client de première qualité.
- Très bonne connaissance des logiciels MS Office, Excel - niveau intermédiaire plus
- Capacité à gérer les situations stressantes
- Personne organisée, autonome, flexible, courtoise, énergique, qui a l’esprit d’équipe et qui a une attitude positive
- Connaissance de SAP est considérée comme un atout
- Une expérience dans le milieu manufacturier, de l’approvisionnement et la gestion de commandes est considérée comme un atout

**Qualifications professionnelles**:

- Diplôme d’études collégiales ou équivalent
- De trois (3) à cinq (5) ans d’expérience dans un poste semblable.

**Emplacement**:
Notre bureau est situé au 3700 rue Jean-Rivard, Montréal, QC, H1Z 4K3

Nous recherchons une personne dynamique qui souhaite s’impliquer dans la gestion quotidienne d’une entreprise en plein essor, qui aime relever des défis, qui fait preuve de proactivité et d’initiative, qui sera responsable de la logistique de produits de ce leader sur son territoire et qui jouera un rôle essentiel dans la satisfaction des consommateurs de boissons chaudes et froides.

VIBRANT est fier d’être un employeur offrant l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer une communauté équitable et inclusive où nous sommes les meilleurs.

Veuillez contacter notre équipe Talent & Culture si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus d’entretien.
- Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte._



  • Montréal, QC, Canada VIBRANT Marketing Full time €28

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  • Montréal, Canada VIBRANT Marketing Inc. Full time

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  • Montréal, Canada Keurig Dr Pepper Full time

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    Aperçu de l'emploi: **Spécialiste Comptes Clients, B2B** **D** Le titulaire du poste est principalement responsable de fournir un service exceptionnel aux clients internes et externes de Keurig Dr Pepper Canada. Sa principale tâche consistera à gérer un certain nombre de comptes majeurs. Il fournira le niveau élevé de service auquel Keurig Dr Pepper...

  • Assitant.e Virtuel.le

    1 month ago


    Montréal, Canada Horizon B2B Full time

    Souhaitez-vous vous épanouir professionnellement tout en contribuant à développer une startup palpitante et en constante innovation? Si la réponse est non, on ne te croit pas! Chez Horizon B2B, nous formons une équipe dynamique regroupant des spécialistes en marketing LinkedIn issu.e.s de divers domaines. Nous sommes actuellement à la recherche...


  • Montréal, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **Aperçu du poste** **Secteur d'activité : Nespresso Canada** **Titre du poste : Spécialiste Expérience Client** **Lieu de travail : Montréal, QC ; Hybride** **Niveau: 15** **Bénéfices** - Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi - Régime de retraite égalé...


  • Montréal, Canada NAOS CANADA INC. Full time

    Inspirée par la vie et conceptrice d’une nouvelle science à la frontière entre cosmétique et médicament, NAOS développe ses activités dans les domaines de la beauté, de la santé et du bien-être à travers ses trois marques : Bioderma, Institut Esthederm et État Pur. Présente dans +80 pays, l’entreprise conçoit et fabrique ses produits à...


  • Montréal, Canada MNP Full time

    Faites votre marque au sein du groupe Comptabilité à titre de spécialiste des comptes clients. Ce groupe diversifié de professionnels s’engage à élaborer, avec précision et savoir-faire, des solutions financières pour l’ensemble du cabinet. En tant que conseiller de confiance, vous aurez pour rôle de compiler, d’analyser et de synthétiser les...


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  • Montréal, Canada SIMONE PERELE Full time

    Simone Pérèle est une entreprise au patrimoine extraordinaire. Fondée il y a 70 ans en France, la société est aujourd'hui l'un des principaux concepteurs, fabricants et distributeurs internationaux de produits de lingerie haut de gamme. La société a une forte présence sur le marché international, principalement en Europe, en Australie et en...


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  • Montréal, Canada Agence de placement Céline Full time

    Exigences: - Au moins 5 ans d'expérience en vente et gestion de comptes dans l'industrie de Resources Humaines. - Expérience dans la vente B2B ( business-to-business) - Solide connaissance et compréhension du processus de planification des ventes. - Solides compétences verbales, écrites et de présentation, ainsi que de solides compétences...


  • Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Une...