Spécialiste de Compte Programme Bilingue

2 weeks ago


Montréal, Canada Staples Canada Full time

: 1238258

**À propos de nous**
Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions.
Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

**Quelques-unes des tâches**
Le spécialiste de comptes du programme est chargé de fournir des services de réparation et de soutien à des comptes stratégiques du programme d’impression et de marketing et de soutenir les directeurs du développement des affaires nouvellement embauchés dans le programme de développement de compte. Sous la direction du superviseur de l’équipe de soutien aux ventes, le spécialiste sera la personne-ressource principale pour les clients du programme et sera responsable, selon son jugement et à sa discrétion, de prendre des décisions qui auront une incidence sur la relation avec le client et de les communiquer aux clients et aux représentants aux ventes.

**Plus précisément, vous serez responsable de**:

- Gérer les transactions quotidiennes pour les clients en tant que personne-ressource principale pour les comptes clients stratégiques;
- Travailler en étroite collaboration avec les chargés de comptes et les directeurs du développement des affaires afin d'entretenir et de faire croître les relations de compte du programme;
- Donner des conseils et soutenir les représentants aux ventes nouvellement embauchés dans l'élaboration des occasions de compte du programme; Participer à des réunions avec les clients; établir des prix et des stratégies de services pour les clients;
- Collaborer avec d’autres représentants et administrer les demandes de projets de plusieurs personnes pour les exigences d’impression numérique et spécialisée;
- Travailler avec les fournisseurs partenaires pour estimer les coûts associés (processus de production, coûts des matériaux, coûts de la main-d’œuvre, coûts de distribution, formules d’estimation) pour les demandes de commandes spéciales à l’extérieur de l’entente de service du programme;
- Vérifier l’exactitude de la demande de commande, y compris toutes les exigences pertinentes;
- Recommander la production efficace ou d’autres matériaux possibles au besoin;
- Déterminer la capacité en ressources et le temps de production spécifique pour effectuer des projets;
- S’assurer que les devis correspondent aux exigences de la demande originale et gérer les demandes de modification;
- Répondre aux besoins des clients de manière rigoureuse et en temps opportun;
- Gérer les exigences du catalogue d’impression en ligne pour les comptes assignés, en collaborant avec les coordonnateurs de comptes du programme en ligne pour mettre en œuvre des mises à jour et des changements;
- Convertir les devis en commandes et négocier les derniers détails avec les fournisseurs;
- Coordonner toutes les activités de préparation (y compris la correction d’épreuves) et les exigences en matière de conception (au besoin);
- Envoyer les directives de paiement aux clients et valider le paiement adéquat des clients après la facturation;
- Veiller à ce que les commandes des clients soient livrées à la destination finale précisée par les clients;
- Posséder des compétences à établir des dossiers de préparation et de configuration de base, et tirer parti de la créativité du coordonnateur pour répondre aux exigences complexes;
- Utiliser un outil de suivi des demandes pour mesurer l’efficacité et la capacité;
- Doit être disponible pour travailler de 8 à 16 h HP ou de 11 à 19 h HE.

**Quelques prérequis**

**Éducation**:

- Diplôme d’études collégiales ou techniques en arts graphiques ou dans une discipline connexe, ou acquisition d’expérience équivalente.

**Expérience**:

- 3 années d’expérience dans le domaine des communications graphiques et de l’impression;
- Compréhension des étapes du processus d’impression;
- Solide connaissance du médium et des exigences complexes d’impression, et capacité à évaluer l’intégrité des devis des fournisseurs;
- Expérience antérieure dans l’industrie avec connaissance des marges au sein de plusieurs catégories de produits.

**Connaissances**:

- Lire des textes longs et complexes pour extraire et interpréter les renseignements;
- Écrire des textes techniques et adaptés;
- Compétences mathématiques - effectuer des calculs mathématiques de base et complexes;
- Communication - écouter et comprendre les renseignements, présenter clairement les informations, utiliser les termes standard du domaine et la terminologie liée au travail;
- Planif



  • Montréal, Canada Domtar Full time

    **Titre du poste**: Spécialiste des comptes recevables bilingue **Lieu**: Montréal (hybride - 2 jours au bureau par semaine) Le Groupe de soutien aux transactions financières s’occupe des processus transactionnels pour le secteur des usines de pâtes et papiers de la société dans les secteurs de la comptabilité des ventes, des comptes à recevoir...


  • Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Une...


  • Montréal, Canada MNP Full time

    Faites votre marque au sein du groupe Comptabilité à titre de spécialiste des comptes clients. Ce groupe diversifié de professionnels s’engage à élaborer, avec précision et savoir-faire, des solutions financières pour l’ensemble du cabinet. En tant que conseiller de confiance, vous aurez pour rôle de compiler, d’analyser et de synthétiser les...


  • Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.Une...


  • Montréal, Canada NAOS CANADA INC. Full time

    Inspirée par la vie et conceptrice d’une nouvelle science à la frontière entre cosmétique et médicament, NAOS développe ses activités dans les domaines de la beauté, de la santé et du bien-être à travers ses trois marques : Bioderma, Institut Esthederm et État Pur. Présente dans +80 pays, l’entreprise conçoit et fabrique ses produits à...


  • Montréal, Canada FAVUZZI INTERNATIONAL INC Full time

    **SPÉCIALISTE DE LA FACTURATION ET DES COMPTES RECEVABLES** Joignez-vous à une PME à échelle humaine, foisonnante d’énergie où vous aurez l’opportunité de vous engager dans une multitude de projets de développements et d’initiatives. Basé à Montréal, à deux pas du métro Sauvé, FAVUZZI est un importateur et distributeur de renom offrant...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.Une...

  • Analyste Des Comptes

    1 month ago


    Montréal, Canada Valsoft (FR) Full time

    Valsoft Corporation est actuellement à la recherche d'un analyste des comptes clients pour rejoindre l'équipe financière ! **Notre entreprise en quelques lignes**: Valsoft est spécialisée dans l'acquisition et le développement de firmes logicielles verticalement intégrées proposant des solutions essentielles dans leur créneau ou leur marché...


  • Montréal, Canada Domtar Full time

    **Titre du poste**: Spécialiste des comptes recevables **Lieu**: Montréal (hybride) Le Groupe de soutien aux transactions financières s’occupe des processus transactionnels pour le secteur des usines de pâtes et papiers de la société dans les secteurs de la comptabilité des ventes, des comptes à recevoir et des comptes à payer. **Principales...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Spécialiste en procédés administratifs-programme santé mentale et dépendance **Clientèle**: Adultes **Motif du besoin (à titre indicatif)**: Poste vacant **Site**: Hôpital Rivière-des-Prairies **Statut de l'emploi**: Permanent - temps complet (poste temps...


  • Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...


  • Montréal, Canada First National Financial Full time

    Nous embauchons un(e) Spécialiste des prêts hypothécaires--Bilingue **Le Role**: Le spécialiste en prêts hypothécaires est responsable de la rétention des clients existants par le biais du refinancement et des transferts et augmentations. **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Ventes internes **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date...


  • Montréal, Canada First National Financial Full time

    Nous embauchons un(e) Spécialiste des prêts hypothécaires--Bilingue **Le Role**: Le spécialiste en prêts hypothécaires est responsable de la rétention des clients existants par le biais du refinancement et des transferts et augmentations. **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Ventes internes **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date...


  • Montréal, Canada Bayer Full time

    **Bayer est une société internationale dont les principales activités sont concentrées dans les sciences de la vie, soit les soins de santé et l’agriculture. Les produits et services de l’entreprise visent à améliorer le bien-être des personnes et leur qualité de vie. En rejoignant Bayer, vous intégrerez une entreprise qui valorise...


  • Montréal, Canada Jelli Fish Kids Inc Full time

    Le groupe Kersheh est à la recherche d’un spécialiste des comptes payables expérimenté qui souhaite développer ses compétences en comptabilité, mettre en valeur ses compétences en amélioration des processus et contribuer au succès financier de l’entreprise. Sous la responsabilité du Gestionnaire des comptes payables, vos principales...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, Canada Rogers Communications Full time

    Qu’est-ce que cela signifie de se joindre à l’équipe Rogers? Chez Rogers, l’équipe Vente au détail est au cœur de notre réussite. Nos spécialistes des ventes sont des personnes sociables et faciles d’approche qui comprennent bien que notre clientèle compte sur la technologie pour améliorer et simplifier son quotidien ainsi que rester...


  • Montréal, Canada REVAU Full time

    English will follow **Sommaire** Nous recherchons activement un spécialiste aux comptes payables et recevables pour un poste temporaire d'un an au sein de notre équipe comptable pour l'une de nos entités. En tant que Spécialiste aux payables et aux recevables, vous êtes chargé de fournir un service client exceptionnel tout en recouvrant les soldes...


  • Montréal, Canada REVAU Full time

    English will follow **Sommaire** **Principales responsabilités** - Examiner et rapprocher régulièrement les comptes des clients afin de s'assurer de l'exactitude des soldes. - Examiner et rechercher les litiges avec les clients et les problèmes de facturation en temps opportun afin de résoudre les retards de paiement. - Effectuer des efforts de...


  • Montréal, Canada REVAU Full time

    English will follow **Sommaire** **Principales responsabilités** - Examiner et rapprocher régulièrement les comptes des clients afin de s'assurer de l'exactitude des soldes. - Examiner et rechercher les litiges avec les clients et les problèmes de facturation en temps opportun afin de résoudre les retards de paiement. - Effectuer des efforts de...