Chercheur - Expérience Utilisateur

5 months ago

Montréal, Canada Intact Full time

Qui a besoin d’assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l’expérience client de millions de Canadiens avec l’apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l’intelligence artificielle, l’agilité, l’expérience utilisateur et la conception créative.

Joignez-vous à notre équipe et préparez-vous à explorer, à prendre des risques, à vous tromper et à apprendre, tout le temps. Nous vous aiderons à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Prêt à laisser votre marque?

**À propos du poste***

**Responsabilités**
- Participer à l'élaboration de stratégies innovantes pour atteindre les objectifs de l'entreprise en fournissant des informations sur les besoins de nos clients grâce à des méthodes de recherche optimales.
- Synthétiser des données provenant de sources multiples et traduire les résultats de recherches en informations exploitables. Peut fournir un soutien organisationnel et administratif à l'équipe des chercheurs en conception.
- Peut participer à la planification, à l'organisation et à la coordination d'événements.
- Promouvoir les initiatives de démarche inspirée de la conception créative afin de renforcer et de créer une dynamique de centrage sur le client dans l'ensemble de l'organisation.
- Participer à l'élaboration d'histoires et d'éléments visuels convaincants pour communiquer des idées, obtenir l'adhésion des parties prenantes et inspirer les équipes
- Participer à l'organisation de recherches qualitatives sur les utilisateurs et d'études ethnographiques : entretiens, tests d'utilisabilité, études de journal, tests A/B, modération de groupes de discussion, observation en situation, entretiens, ateliers et diverses formes d'évaluation de prototypes, etc.

**Ce que vous accomplirez chez nous**:

- Aider à orienter notre stratégie et nos efforts d’innovation en faisant des recommandations sur les besoins des clients au moyen de recherches qualitatives et quantitatives
- Travailler en étroite collaboration avec les concepteurs, les responsables de produits, les analystes de données et d’autres parties prenantes pour déterminer et prioriser les avenues de recherche
- Synthétiser des données provenant de plusieurs sources et traduire les résultats des recherches en recommandations et en concepts réalisables
- Présenter des recommandations aux parties prenantes à tous les échelons de l’organisation, qu’il s’agisse de pairs ou de cadres.
- Établir des liens avec différentes équipes pour s’assurer que les recherches précédentes, courantes et futures sont pleinement mises à profit.
- Contribuer à nos travaux de recherche utilisateur par l’amélioration de nos processus, de nos modèles et de nos communications, et par le transfert de connaissances aux collègues.
- Promouvoir l’engagement envers le client dans toute l’organisation.

**Ce que vous mettrez à profit**:

- Minimum de un an d’expérience dans la recherche utilisateur, la conception d’expérience utilisateur, la conception de services et les études de marché
- Expérience manifeste dans les méthodes de recherche utilisateur qualitative et quantitative : recherches, les entrevues avec les utilisateurs, les scénarios de tests auprès des utilisateurs, enquêtes contextuelles, etc.
- Expertise en matière de convivialité et de pratiques de conception centrées sur l’utilisateur.
- Expérience en analyse de données ou en analyse statistique, un atout.
- Passion pour cibler, décortiquer et résoudre des problèmes complexes.
- Esprit d’équipe, de la facilité à travailler dans un environnement axé sur la collaboration, et la capacité de donner et recevoir de la rétroaction constructive.
- Avide d’apprendre, d’essayer de nouveaux outils et de nouvelles approches et de perfectionner votre art.
- Attitude proactive et vous êtes capable de travailler de façon autonome et de composer avec l’ambiguïté.
- Vous êtes patient et vous savez bien écouter les autres, vous êtes un bon communicateur, vous présentez les choses de façon engageante et vous savez livrer des récits intéressants.
- Facilité à interagir avec des gens de différents échelons de l’organisation, qu’il s’agisse de pairs ou de cadres.
- Bilingue (français et anglais) - Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays
- Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada

LI-Hybrid

**Ce que nous offrons***

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un

  • Rédacteur(Trice) Expérience Utilisateur

    6 months ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Qui a besoin d’assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l’expérience client de millions de Canadiens avec l’apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l’intelligence artificielle, l’agilité, l’expérience utilisateur et la conception créative. Joignez-vous...

  • Chercheur Ux

    5 months ago

    Montréal, Canada Aylo Carrières Full time

    Fondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internationale d'innovateurs dynamiques et collaboratifs, sa mission consiste à...

  • Analyste Expérience Utilisateur

    6 months ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Qui a besoin d’assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l’expérience client de millions de Canadiens avec l’apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l’intelligence artificielle, l’agilité, l’expérience utilisateur et la conception créative. Joignez-vous...

  • Conseiller en Expérience Utilisateur

    5 months ago

    Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller en expérience utilisateur (UX) / expérience client (CX) ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...

  • Chercheur I

    5 months ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Qui a besoin d’assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l’expérience client de millions de Canadiens avec l’apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l’intelligence artificielle, l’agilité, l’expérience utilisateur et la conception créative. Joignez-vous...

  • Concepteur D'expérience Utilisateur, Chrome, Ios

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Google Full time

    **Qualifications mínimales**: - Baccalauréat en conception, en interaction personne-machine, en informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente - Plus de quatre ans d'expérience en conception de conversation dans la conception de produit ou dans l'expérience utilisateur - Expérience en matière de conception visuelle ou...

  • Concepteur D'expérience Utilisateur, Chrome, Ios

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Google Full time

    **Qualifications mínimales**: - Baccalauréat en conception, en interaction personne-machine, en informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente - Expérience en matière de conception visuelle ou d'interaction sur au moins deux des plateformes suivantes : Android, iOS ou le Web - Portfolio mettant en évidence l'expérience...

  • Conseiller en Expérience Utilisateur Ux

    5 months ago

    Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller en expérience utilisateur UX ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description...

  • Concepteur Expérience Utilisateur Ii

    6 months ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Qui a besoin d’assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l’expérience client de millions de Canadiens avec l’apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l’intelligence artificielle, l’agilité, l’expérience utilisateur et la conception créative. Joignez-vous...

  • Stratégiste en Expérience

    5 months ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Nous bâtissons une équipe UX/UI et nous recherchons un responsable de la stratégie UX/UI lié au parcours complet des clients, des livreurs, des chauffeurs, des consommateurs et des employés d'Intelcom. Vous piloterez la prise de décision et la conception axées sur l'utilisateur tout en collaborant avec les propriétaires...

  • Chercheur en Logiciels Malveillants

    5 months ago

    Montréal, Canada ESET, LLC Full time

    Nous sommes à la recherche de chercheurs en logiciels malveillants juniors et expérimentés pour se joindre à notre équipe de Montréal. Job description **Qu’est-ce qu’ESET Research ?** ESET Research est une équipe de plus de 20 chercheurs qui analyse des opérations complexes de cyberespionnage et de cybercriminalité. Nous travaillons en...

  • Étudiant-chercheur, Baccalauréat ou Maîtrise

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Google Full time

    **Qualifications mínimales**: - Inscription à un programme de baccalauréat ou de maîtrise en informatique, en linguistique, en statistique, en biostatistique, en mathématiques appliquées, en recherche opérationnelle, en économie, en sciences naturelles ou dans un domaine technique connexe - Expérience de travail dans l'un des domaines de...

  • UX Researcher/chercheur(Euse) Ux

    5 months ago

    Montréal, Canada Reliant AI Full time

    **About the role**: We are looking for an enthusiastic and experienced UX Researcher, with experience working on complex user journeys and service design research. You will play a pivotal role in driving the development and delivery of our revolutionary sets of AI tools. You will be responsible for bringing the voice of the user to life in product and design...

  • Étudiant-chercheur, Baccalauréat ou Maîtrise

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Google Full time

    Pour participer à ce programme, vous devez résider au Canada pour la durée de l'engagement. Cette occasion s'adresse aux étudiants actuellement inscrits à un baccalauréat ou à une maîtrise en informatique ou dans un domaine connexe. Notre programme d'étudiants-chercheurs permet une flexibilité concernant l'engagement de temps, la durée et le lieu...

  • Chercheur stratégique de données

    2 days ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Titre : Chercheur stratégique de donnéesRémunération estimée : 120 000 € par an.Découvrez notre propositionAu sein du Programme stratégique de transformation de la protection des renseignements personnels (PRP) et intelligence artificielle (IA) à la Banque Nationale, nous recherchons un professionnel chevronné pour occuper le poste de Chercheur...

  • Experienced Researcher/chercheur Expérimenté

    5 months ago

    Montréal, Canada Ericsson Full time

    Lieu : Montréal (Québec) **À propos de cette offre**: En tant que société de technologie ayant créé le monde mobile et avec plus de 54 000 brevets à notre nom, créer une marque est devenue notre essence. Lorsque vous rejoignez notre équipe chez Ericsson, vous êtes habilité à apprendre, diriger et faire de votre mieux, tout en façonnant...

  • Analyste en Innovation Numérique Et Expérience

    5 months ago

    Montréal, Canada École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Analyste en Innovation Numérique Et Expérience

    5 months ago

    Montréal, Canada École de technologie supérieure ETS Full time

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la...

  • Conceptrice ou Concepteur en Expérience Utilisateur

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full time

    **RÉGIE DE L’ASSURANCE MALADIE DU QUÉBEC (RAMQ)** **Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser voir les choses autrement, en équipe, pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Choisir la RAMQ, c’est aussi œuvrer au sein...

  • Chercheur Scientifique, Google Research

    6 months ago

    Montréal, Canada Google Full time

    **Qualifications mínimales**: - Doctorat en informatique ou dans une discipline technique connexe, ou expérience pratique équivalente - Au moins une publication scientifique pour des conférences, des revues ou des dépôts institutionnels/publics **Qualifications souhaitées**: - Deux ans d'expérience en codage - Un an d'expérience en gestion et en...