Analyste en Innovation Numérique Et Expérience

6 months ago

Montréal, Canada École de Technologie Supérieure Full time

**VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**:
L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l’ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l’ÉTS, l’environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes: collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois

Le titre du poste inscrit à la convention collective est**:Analyste de l'informatique.** Pour avoir accès à la description sommaire des tâches **cliquez ici**.

**VOTRE RÔLE**:
Vous souhaitez mettre votre expertise technique et technologique au service d’une institution reconnue, au sein de laquelle vous pourrez apprendre et faire évoluer vos compétences?

Intégrer le **service des technologies de l'information** de l’ÉTS, c’est rejoindre une équipe engagée qui a développé ses propres missions, visions et valeurs au sein de l’école Vous aurez la chance de travailler de près avec l’équipe de Patrick Alexandre, directeur-adjoint du Centre de services, et aurez la possibilité de profiter d’un bel équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.

Vous rejoindrez une école réputée dont la mission est de former les ingénieurs de demain et bénéficierez d’avantages et conditions de travail très appréciés par nos employés.

**Quel sera votre impact en tant qu’analyste innovation numérique et expérience utilisateur à l’ÉTS?**

Vous agirez à titre d’expert fonctionnel et technique Par vos connaissances et votre veille technologique, vous serez un agent de changement et de progrès. De plus, votre sens de l'écoute vous permettra d’améliorer l’expérience utilisateur des employés et des étudiants de l’ÉTS. Dans ce rôle, vous vous joindrez à l'équipe afin d’augmenter l’efficience des départements et des services par la mise en œuvre d’outils et processus innovants basés sur l’intelligence artificielle.

**Au quotidien, vous**:

- **Participerez à différentes étapes de projets TI. **Vous serez impliqué dans la revue de processus, l’analyse détaillée, les spécifications, le développement ainsi que la mise en production de dialogues dans un outil conversationnel en production.
- **Rédigerez les documentations liées au projet**. Vous documenterez les demandes des utilisateurs dans l’objectif d’écrire les guides pour outiller les usagers et les services.
- **Analyserez les besoins d’affaires et les retranscrirez en fonctionnalités et interfaces.** Vous développerez des réponses automatiques aux utilisateurs afin d’accélérer les délais.
- **Vous collaborerez à la phase de tests/amélioration de processus.** Vous participerez à la préparation des documents, rédigerez les scénarios de tests et effectuerez les corrections nécessaires.
- **Agirez à titre d’expert technique pour les équipes et les utilisateurs.** Vous offrirez du support aux opérations de développement et de production et évaluerez la satisfaction de la clientèle.
- **Aurez l’opportunité de revoir les processus internes et de suggérer des pistes d’amélioration.** Revoir des processus pour en augmenter l’efficience.

**PROFIL RECHERCHÉ**:
**Vous aurez du succès si**:

- **Vous êtes rigoureux, avez d’excellentes capacités d’analyse et le souci de la satisfaction des clients.** Vous ne laissez rien au hasard et êtes souvent complimenté pour la qualité de votre travail.
- **Vous êtes autonome, organisé et possédez de bonnes habiletés en communication.** Vous gérez vos priorités et aimez travailler en équipe.
- **Vous avez une expérience en développement avec les outils de la plateforme Google Cloud.**
- **Vous détenez un Baccalauréat en informatique ou toute autre discipline pertinente et avez au moins 3 années d’expérience, **notamment dans un centre de services TI, en analyse, en développement et en documentation.**:

- **Vous détenez de l'expérience en intégration de solutions TI, **notamment en programmation d’agents conversationnels (Chatbot), les technologies Python, Java, JavaScript, Node.js, ainsi que les outils de la plateforme Google Cloud et DialogFlow, qui font partie de votre quotidien.
- La certification ITIL V3 ou V4 Fondation, sera considérée un atout.

Notez que les personnes retenues pourront être invitées à passer un test de connaissances professionnelles relatif aux exigences du poste.

À l'heure actuelle, si vot

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    Nous sommes à la recherche d’une personne passionnée par l'achat média pour occuper le poste d’Analyste média numérique. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec les stratèges et les gestionnaires de comptes afin de maximiser le retour sur investissement des clients de l'agence. Depuis plus de 10 ans, notre agence accompagne des...

  • Stagiaire en Marketing Numérique

    7 months ago

    Montréal, Canada Tink Profitabilité Numérique Full time

    **Ce que nous recherchons**: Amoureux du numérique et du marketing? Viens gagner de l’expérience professionnelle dans un contexte d’apprentissage continu pendant tes études en devenant notre prochain stagiaire en marketing numérique! **Tâches et responsabilités du poste**: - Contribuer à la mise en œuvre de nos stratégies de marketing...

  • Spécialiste en Communication, Vente Et Marketing

    7 months ago

    Montréal, Canada Conseiller numérique Full time

    **Description du poste**: Vous êtes passionné par l'intelligence artificielle, les nouvelles technologies et les relations humaines ? Vous aimez la vente, les gens et être convaincant(e) ? On veut vous entendre ! Faites la différence et contribuer à l'innovation des entreprises. En tant que Spécialiste en Vente et Marketing, vous jouerez un rôle clé...

  • Analyste, Expérience Outils Numériques

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 2200, avenue McGill College - **Principal lieu de travail**: Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10021594 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-11-27 - Poste permanent / Assurance collective /...

  • Producteur / Productrice Contenu Numérique

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    **Ce que nous recherchons**: Nous sommes à la recherche d’un producteur / une productrice de contenu web et numérique. Tu auras pour rôle principal de concevoir, rédiger, et adapter des contenus numériques créatifs et captivants pour nos clients. En collaboration étroite avec les équipes de stratégie et de création, tu joueras un rôle clé dans...

  • Analyste en Marketing Numérique

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Click & Mortar Full time

    **_ANALYSTE EN MARKETING NUMÉRIQUE_** **_ Type d’emploi : _**_Temps plein_ **_ Lieu :_**_ _**_Possibilité de faire du télétravail de partout au Québec ou formule hybride possible_ **_ Secteur d’activité :_**_ _**_Dans les internets_ **_ Date d’affichage :_**_ _**_Octobre_ 2024_ Click & Mortar est une agence de marketing numérique qui a...

  • Gestionnaire, Expérience Numérique

    6 months ago

    Montréal, Canada Workleap Full time

    Description de l'entreprise Workleap est un écosystème de logiciels d’expérience employé et numérique simples et puissants qui aide les entreprises modernes à se dépasser, rapidement. Conçus pour les leaders d’aujourd’hui et leurs équipes, les 5 produits Workleap aident à cultiver l’engagement, la performance, la croissance et la...

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    7 months ago

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    Sommaire du poste Durant ce stage, pouvant mener à un poste permanent, tu seras amené à collaborer à la création et à la gestion de campagnes numériques, particulièrement en marketing sur les moteurs de recherche (SEM & SEO) et marketing sur les médias sociaux (SMM). **Les avantages**: Stage rémunéré Horaire flexible et télétravail Apprendre...

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    **Détails**: **Analyste d'affaires - Commerce numérique** - Montréal En tant qu'analyste d’affaires numérique, vous vous assurerez de comprendre la vision commerciale et les besoins de vos clients afin de leur proposer des stratégies eCommerce sur leurs produits sous votre responsabilité. Vous accompagnerez vos clients dans l’élaboration et la...

  • Coordonnateur / Coordonnatrice Production Numérique

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    Montréal, Canada Tink Profitabilité Numérique Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur / coordonnatrice de production numérique Tu joueras un rôle clé dans la gestion et la coordination de projets numériques, incluant des projets d’infolettres, microsites, bannières web, concours, campagne, sondages et autres produits numériques. Tu intègreras une équipe de plus de 20...

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    **Analyste numérique** - Poste permanent**Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l’imaginaire et...

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