Buyer Support Representative

4 months ago

Laval, Canada IAA Holdings, LLC Full time

IAA Holdings, LLC,, est à la recherche d’un représentant ou d’une représentante des services aux acheteurs souhaitant se joindre à son équipe à Laval, QC

IAA Holdings, LLC (IAA), est l’enchère en direct et en ligne de véhicules récupérés la plus importante au Canada avec des succursales d’enchères en Colombie-Britannique, en Alberta, en Ontario, au Québec, et au Canada Atlantique. L'offre de service d'IAA à l'échelle nationale permet aux vendeurs d'uniformiser les processus dans tout le pays et offre aux acheteurs la plus vaste sélection de véhicules récupérés au Canada. IAA compte plus de 7000 employés compétents et plus de 200 installations aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni.

Responsable de toutes les activités quotidiennes liées aux processus d'assistance aux acheteurs et aux clients afin de répondre à leurs attentes en matière de service à la clientele.

**Fonctions et responsabilités du poste**
- Responsable de la croissance et du maintien des relations avec les acheteurs et les vendeurs d'Impact.
- Établir, renforcer et entretenir les relations avec les principaux fournisseurs de la division de remise en marché des véhicules.
- Veiller à ce que les pratiques et les processus les plus efficaces soient mis en place pour certains comptes afin de se conformer aux différents niveaux de service requis pour chaque compte.
- Le ou la titulaire du poste est directement responsable des activités liées aux concessionnaires, à la remise en marché des véhicules et à l’achat de véhicules, ainsi que de l'augmentation de la participation des concessionnaires et de l'élargissement de la clientèle sur le territoire qui lui a été attribué.
- Appuyer les efforts dans le secteur des parcs automobiles, des véhicules de location, des sociétés de crédit-bail et de financement, des véhicules de location, et des véhicules vendus par des entreprises.
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients en prenant des mesures immédiates de manière autonome ou en orientant le client vers le gestionnaire approprié.
- Travailler avec le service marketing des entreprises pour lancer des programmes de publicité et de promotion destinés à améliorer les offres des fournisseurs.
- Se tenir au courant des innovations en matière de produits et de services, de l'évolution des besoins des clients, des conditions du marché et des concurrents, et adapter la stratégie de vente et d'achat en conséquence.
- Mesurer et gérer les attentes des fournisseurs grâce à des évaluations trimestrielles.
- Organiser des réunions hebdomadaires avec les clients afin d'augmenter et de maintenir leur volume respectif.
- Développer une connaissance approfondie de la partie acheteur du système ASAP pour être en mesure de repérer les problèmes et de les résoudre.
- Effectuer d’autres tâches qui lui sont assignées.

**Scolarité**:

- Diplôme d’études secondaires ou supérieures

**Années d’expérience**:

- 3 à 5 ans

**Âge requis**:

- 18 ans et plus

**Exigences du poste**:

- Posséder une connaissance approfondie de l'industrie de la réparation automobile.
- Bilinguisme : anglais/français.
- Excellentes compétences en matière de communication orale et de présentation.
- Capacité à établir des relations de travail durables.
- Maîtriser la suite MSOffice.
- Compétences en matière de gestion du temps.
- Attitude positive et ouverte.
- Apparence professionnelle et soignée.
- Doit avoir l'esprit d'équipe, car une interaction efficace avec les collègues est essentielle.
- Le sens de l'organisation et le souci du détail sont nécessaires.
- Très bonne compréhension des méthodes de promotion et de vente des produits et services.
- Doit pouvoir représenter Impact lors des événements, conférences et salons professionnels de l'industrie.

En contrepartie de vos excellentes compétences et capacités, nous vous offrons un ensemble d'avantages sociaux, notamment : une assurance maladie, des cotisations de contrepartie de l'employeur à un REER, une assurance invalidité courte durée/invalidité longue durée, une assurance vie/décès accidentel et mutilation, des options d'achat d'actions pour les employés.

Encan d’auto Impact est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Encan d’auto Impact est un lieu de travail sans drogue.

**English Version**:
IAA Holdings, LLC (IAA), a leading provider of loss recovery services to the insurance industry in Canada, has an opening for an Buyer Support Representative at our facility in Laval, QC

IAA is Canada's leading live and live-online salvage vehicle auction company with auction facilities across British Columbia, Alberta, Ontario, Quebec, and Atlantic Canada. IAA's national service offering allows sellers to standardize processes across the country and provides buyers with Canada's most extensive selection of salvage vehicles. IAA has nearly 7,000 talen

  • Buyer

    3 months ago

    Laval, Canada M1 Composites Technology Inc. Full time

    **About M1 Composites** M1 Composites is a leader in the engineering, manufacturing and repair of composite and sheet metal for the commercial and military aviation industry. The industry trusts M1 with its critical components. Our mission is to provide quality, fast turnaround and a range of innovative and reliable solutions to our customers. Willing to...

  • Buyer

    4 months ago

    Laval, Canada Laura Canada Full time

    Company Description **Join our team to achieve your full career potential! We are proactive, outside the box thinkers and doers who stop at nothing to make the iconic Laura and Melanie Lyne brands shine! Privately owned and based in Laval, Quebec, with a strong vision for innovation and optimizing the employee and client experiences, we continue to help...

  • Buyer - Aerospace Mro

    3 months ago

    Laval, Canada M1 Composites Technology Inc. Full time

    **About M1 Composites** M1 Composites is a leader in the engineering, manufacturing and repair of composite and sheet metal for the commercial and military aviation industry. The industry trusts M1 with its critical components. Our mission is to provide quality, fast turnaround and a range of innovative and reliable solutions to our customers. Willing to...

  • Buyer / Accounting Clerk

    3 months ago

    Laval, Canada ET Construction Full time

    We are seeking an accounting clerk / buyer who will be responsible for tackling numerous tasks on a daily basis, as well as cumulative tasks that are fully resolved on a more long-term basis. You will be responsible for analyzing project requirements, sourcing materials, negotiating with suppliers, and ensuring the timely and cost-effective acquisition of...

  • Support Services Representative

    23 hours ago

    Laval, Quebec, Canada beBee Professionals Full time $30,000 - $45,000

    Customer Service Representative OpportunityWe are seeking a skilled and dedicated Customer Service Representative to provide exceptional service to our customers at beBee Professionals in Laval, Canada.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via various channels, ensuring timely and professional resolutions.Provide accurate information about...

  • Support Services Representative

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada beBee Professionals Full time $30,000 - $45,000

    Customer Service Representative OpportunityWe are seeking a skilled and dedicated Customer Service Representative to provide exceptional service to our customers at beBee Professionals in Laval, Canada.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via various channels, ensuring timely and professional resolutions.Provide accurate information about...

  • Sales representative

    1 week ago

    Laval, Canada Randstad Canada Full time

    Are you passionate about sales and want to make a real difference to society? This opportunity is your chance to be part of a local company with a social mission, established since 1989. Our client, a pioneer in drug and alcohol prevention, is looking for a sales representative to join its growing team.In brief : -A base salary of 48k + commission 100%...

  • Customer Support Representative

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Are you interested in a role that enables you to support community members? Do you have a passion for delivering exceptional customer service?Position: Customer Support RepresentativeThe Customer Experience Department is looking for part-time staff to serve as Service Agents (311) within the Citizen Relations sector.Your Responsibilities:Handle and manage...

  • Customer Support Representative

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Are you interested in a role that enables you to support community members? Do you have a passion for providing excellent customer service?Position: Customer Support RepresentativeThe Customer Experience Division is in search of part-time personnel to serve as Service Agents (311) within the Citizen Relations department.Your Responsibilities:Handle and...

  • Buyer

    4 months ago

    Laval, Canada Howmet Aerospace Full time

    **DESCRIPTION** Le titulaire de ce poste est chargé d'acheter des matériaux, des fournitures, des services et des équipements au coût le plus bas possible afin de respecter les délais de livraison requis et de maintenir notre matériel à un niveau compétitif. Il doit également respecter les normes de qualité et de service acceptées, conformément...

  • Customer Service Representative I

    4 months ago

    Laval, Canada IAA, an RB Global Inc. Company Full time

    IAA Holdings, LLC, a leading provider of loss recovery services to the insurance industry in Canada has an opening for a Customer Service Representative I at our facility in Les Cédres, CAN IAA is Canada's leading live and live-online salvage vehicle auction company with auction facilities across British Columbia, Alberta, Ontario, Quebec, and Atlantic...

  • Sales Support Representative

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Westburne Full time

    Become a part of our dynamic team as an Inside Sales RepresentativeIn this role, you will:Offer internal guidance and technical support to our clienteleProcess orders through phone and email, while also conducting product inquiriesInform customers about ongoing promotions and reach out to potential clientsManage follow-ups on quotes and deliveriesCollaborate...

  • Analyste Aux Achats Et Inventaire

    3 months ago

    Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full time

    English below... QUI SOMMES-NOUS ? Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous...

  • Analyste Aux Achats Et Inventaire

    3 months ago

    Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full time

    English below... QUI SOMMES-NOUS ? Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous...

  • Sales Support Representative

    4 months ago

    Laval, Canada Microage Full time

    Our People Make Us GREAT! Our team is comprised of talented and passionate professionals that are encouraged to think outside the box. The MicroAge environment is dynamic, where team members are appreciated for their involvement and rewarded for their contribution. Our commitment to continuous improvement is supported by career development initiatives that...

  • Field Support Representative

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Roche Full time

    About the PositionWe are seeking a highly skilled and passionate individual to join our team as a Field Support Representative for Diagnostic Solutions. As a key member of our customer support team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences throughout the longest phase of our customers' journey.Key ResponsibilitiesEstablish...

  • Field Support Representative

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Roche Full time

    About the PositionWe are seeking a highly skilled and passionate individual to join our team as a Field Support Representative for Diagnostic Solutions. As a key member of our customer support team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences throughout the longest phase of our customers' journey.Key ResponsibilitiesEstablish...

  • Field Support Representative

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Roche Full time

    About the PositionWe are seeking a highly skilled and passionate individual to join our team as a Field Support Representative for Diagnostic Solutions. As a key member of our customer support team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences throughout the longest phase of our customers' journey.Key ResponsibilitiesEstablish...

  • Field Support Representative

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Roche Full time

    About the PositionWe are seeking a highly skilled and passionate individual to join our team as a Field Support Representative for Diagnostic Solutions. As a key member of our customer support team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences throughout the longest phase of our customers' journey.Key ResponsibilitiesEstablish...

  • Client Service Representative

    2 weeks ago

    Laval, QC, Canada IAA Full time

    IAA, an RB Global, Inc, est à la recherche d’un représentant ou d’une représentante du Service à la clientèle souhaitant se joindre à son équipe de Laval, QC IAA, an RB Global, Inc, est la principale société d'enchères de véhicules récupérés en direct au Canada avec des installations d'enchères en Colombie-Britannique, en Alberta, en...