Agent Service Client, Prise Des Commandes

6 days ago


Montréal, Canada FED Supply CA Full time

**Le cabinet Fed Supply est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers du service client, achat, logistique et transport. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.**
**Votre fonction**:
Un de notre client est une société Québécoise, distributrice de produits pour enfants. Ils sont à la recherche d'un Agent Service Client, Prise des commandes. Le poste est situé dans le Mile End à Montréal, Québec. Ils sont sur un horaire de 36 heures (19$/h), lundi au vendredi de jour.
- Assister le client qui souhaite passer une commande par téléphone : résoudre un problème spécifique, compléter l'information manquante, offrir des substituts en cas de produits non disponibles,
- Éditer les commandes reçues par courriel, web, téléphone, télécopieur, etc.
- Recevoir et prendre en charge les requêtes des clients concernant le suivi des commandes,
- Contacter le client au besoin (courriel, téléphone, etc.) pour:

- Garantir la bonne information de la commande dans le système.
- Donner au client un statut de disponibilité de sa commande.
- Effectuer toutes tâches connexes à l'entrée et à la maintenance de commandes et des fiches client dans le système,
- Faire le suivi complet des commandes payables par carte de crédit.

**Votre profil**:
**Compétences et expériences requises**
Diplôme d'études secondaires,
Bilinguisme 100% (Français / Anglais) à l'oral et à l'écrit,
Expérience démontrée dans un poste similaire (1 à 2 années),
Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office.

**Qualités recherchées**
Attitude positive et proactive
Facilité à communiquer et à résoudre des problèmes
Capacité d'adaptation, d'organisation et de gestion des priorités
Capacité à gérer plusieurs projets en simultané
Capacité à travailler sous pression et gérer l'ambiguïté
Autonomie et fiabilité
Excellente capacité à travailler en équipe.

**Nous vous proposons**:
Première entrevue avec Joy El Hajj, Conseillère en recrutement Fed Supply - puis entrevue avec La Responsable des ressources humaines et le Responsable Service Client.

Pour me contacter:
(438) 498-0191

Le masculin n'est utilisé ici que par gain de place

Moins de 3 ans



  • Montréal, Canada Électro Composites - Hubbell Power Systems, Inc. Full time

    Agent au service client et traitement des commandes Type d'emploi : Permanent, Temps plein Avantages: - Assurance Dentaire - Assurance Invalidité - Assurance Maladie Complémentaire - Assurance Vie - Assurance Vision - Congés payés - Événements d'Entreprise - Horaires flexibles - Programme d'Aide aux Employés - REER Collectif - Régime de retraite -...


  • Montréal, Canada Ordre des CRHA Full time

    Agente ou agent, service client Avantages sociaux | Contrat à temps plein - 12 mois | Horaire flexible Vous êtes une personne consciencieuse et organisée pour qui offrir un service client de qualité est au cœur de ses préoccupations ? Vous aimez réaliser des tâches administratives et contribuer au maintien des activités courantes ? Sous la...


  • Montréal, QC, Canada Alimentation Garde-Manger Full time

    **Description du poste** **Sommaire du poste** Nous sommes à la recherche d'**agent(e)s prise de rendez-vous **dynamiques pour se joindre à notre équipe! Vous désirez partager votre expertise et aider les gens à trouver des solutions adaptées à leurs besoins? Votre rôle consistera à la prise de rendez-vous pour nos conseillers. Joignez-vous à...


  • Montréal, Canada NAOS Full time

    Inspirée par la vie et conceptrice d’une nouvelle science à la frontière entre cosmétique et médicament, NAOS développe ses activités dans les domaines de la beauté, de la santé et du bien-être à travers ses trois marques : Bioderma, Institut Esthederm et Etat Pur. Présente dans 90 pays, l’entreprise conçoit et fabrique ses produits à...


  • Montréal, QC, Canada Fundstream Inc. Full time

    **Agent(e) de gestion des commandes** **Titre du poste** : Agent(e) de gestion des commandes (plusieurs postes à combler) **Statut** : Temporaire (contractuel), temps plein, temps partiel (temps supplémentaire payé) **Salaire**: 19.00$ l’heure **Durée**: Octobre à décembre 2024 (possibilité d’extension) **Mode**: Présentiel (bureau situé...


  • Montréal, Canada Fundstream Full time

    **Titre du poste** : Agent(e) de gestion des commandes (plusieurs postes à combler) **Statut** : Temporaire (contractuel), temps plein (Horaire du lundi au vendredi de 9-5pm + temps supplémentaire payé) **Salaire**: 19.00$ l’heure **Date de début**: dès que possible **Mode**: Présentiel (bureau situé près du centre-ville de Montréal, service...


  • Montréal, Canada Corporation Adfast Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...


  • Montréal, Canada Corporation Adfast Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...


  • Montréal, Canada Corporation Adfast Full time

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  • Montréal, QC, Canada Fundstream Full time

    **Titre du poste**: Agent(e) de gestion des commandes (plusieurs postes à combler) **Statut**: Temporaire (contractuel), temps plein, temps partiel (temps supplémentaire payé) **Salaire**: 19.00$ l’heure **Durée**: Octobre à décembre 2024 (possibilité d’extension) **Mode**: Présentiel (bureau situé près du centre-ville de Montréal, service de...


  • Montréal, Canada SolutionCondo Full time

    Tu es à la recherche d’un emploi dans une organisation qui valorise le travail d’équipe? Le tout dans une ambiance décontractée et conviviale? **Ne cherche plus!** SolutionCondo est à la recherche d’un(e) **agent au service client et puces/manettes.** **Pourquoi travailler chez SolutionCondo? Parce que nous offrons** - Des assurances...


  • Montréal, Canada Groupe Apocom Full time

    **Description de l'entreprise**: Le groupe Apocom et ses divisions est une entreprise spécialisée en podiatrie et en soins pour la peau. Nous sommes reconnus et appréciés en tant que leader dans ce domaine en pleine expansion. **Vos responsabilités**: - Assister les clients par téléphone et par courriel, répondre à leurs questions et résoudre...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

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  • Montréal, QC, Canada Corporation Adfast Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...


  • Montréal, QC, Canada Corporation Adfast Full time

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  • Montréal, QC, Canada Corporation Adfast Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...


  • Montréal, Canada Chaussures Yellow Full time

    Le titulaire de ce poste a comme principales fonctions de favoriser une expérience client de qualité, de répondre aux différentes demandes provenant des clients et de coordonner les opérations quotidiennes de l’équipe de service à la clientèle. **Responsabilités principales** - Excellence du Service: Maintenir un niveau de service exceptionnel...


  • Montréal, Canada Double Pizza Full time

    **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.** Double Pizza recherche des agents pour notre centre d'appel. Nous avons besoin des agents pour le shift de nuit (à partir de 16h), 3-5 shifts par semaine. 20-30 heures par semaine. Les agents travailleront à notre bureau, situé à Saint-Laurent, QC. **_Vaccination COVID-19 est...


  • Montréal, Canada Double Pizza Full time

    **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.** Double Pizza recherche des agents pour notre centre d'appel. Nous avons besoin des agents pour le shift de nuit et de jour. 20-30 heures par semaine. Les agents travailleront à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Cote de Liesse, Saint-Laurent, QC. _**Vaccination COVID-19 est...


  • Montréal, Canada FED Finance CA Full time

    **Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...