Associé, Expérience Client

2 weeks ago

Buckingham, Canada TD Bank Full time

424818BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Lieu de travail**
- 136 Avenue Lepine

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- Buckingham

**Type d’horaire**
- Temps partiel

**Province/état**
- Québec

**Horaire**
- 22.5

**Modèle en milieu de travail**
- Sur place

**Détails de la paie**

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Détails du poste**

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

**Exigences du poste**
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

**Maîtrise d’une langue autre que le français**
- Ce poste exige la maîtrise d’une langue autre que le français pour soutenir ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

**Renseignements supplémentaires**
- Ce poste requiert la maîtrise d'une langue autre que le français pour soutenir les clients, les employés ou les marchés situés à l'extérieur de la province de Québec ou qui nécessitent des services dans une langue autre que le français.

**Aperçu de l’entreprise**

**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous offrons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d’inclusion.**Faire de votre bien-être une priorité**
Notre culture axée sur le soutien qui favorise le bien-être des collègues est intrinsèque à notre identité. À la TD, nous mettons l’accent sur le bien-être global en offrant d

  • Associé, Expérience Client

    2 months ago

    Buckingham, Canada TD Bank Full time

    432970BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 136 Avenue Lepine **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Buckingham **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Associé, Expérience Client

    2 months ago

    Buckingham, Canada TD Bank Full time

    432971BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 136 Avenue Lepine **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Buckingham **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Associé, Expérience Client

    2 days ago

    Buckingham, Canada TD Bank Full time

    432970BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 136 Avenue Lepine **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Buckingham **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Associé, Expérience Client

    2 days ago

    Buckingham, Canada TD Bank Full time

    432971BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 136 Avenue Lepine **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Buckingham **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Associé Expérience Client

    2 weeks ago

    Buckingham, Quebec, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail:Buckingham, Québec, CanadaHoraire:18.75Secteur d'activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération:Description du poste:PRINCIPALES RESPONSABILITÉSCLIENT- Créer une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec les clients et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client globale de...

  • Associé, Expérience Client

    2 weeks ago

    Buckingham, Quebec, Canada TD Bank Full time

    408811BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...

  • Associé, Expérience Client

    2 weeks ago

    Buckingham, Quebec, Canada TD Bank Full time

    404680BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...

  • Associé Expérience Client

    1 week ago

    Buckingham, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail: Buckingham, Québec, Canada Horaire: 18.75 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération: Description du poste: PRINCIPALES RESPONSABILITÉS CLIENT - Créer une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec les clients et contribuer à l’amélioration continue de...

  • Associé(E) Principal(E) en Expérience Client

    4 weeks ago

    Buckingham, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 182465 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé, Services Bancaires Personnels

    2 months ago

    Buckingham, Canada TD Bank Full time

    405836BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associe Experience Client

    4 weeks ago

    Buckingham, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 188802 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé, Services Bancaires Personnels

    2 weeks ago

    Buckingham, Quebec, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail:Buckingham, Québec, CanadaHoraire:37.5Secteur d'activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération:Description du poste:PRINCIPALES RESPONSABILITÉSCLIENT- Créer une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec les clients et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client globale de...

  • Associé, Services Bancaires Personnels

    2 weeks ago

    Buckingham, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail: Buckingham, Québec, Canada Horaire: 37.5 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération: Description du poste: PRINCIPALES RESPONSABILITÉS CLIENT - Créer une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec les clients et contribuer à l’amélioration continue de...

  • Directeur(Trice) Des Ventes

    4 weeks ago

    Buckingham, Canada Buckingham HyundaiBuckingham ToyotaBuckingham Chrysler Full time

    **Compétences**: **Formation** : Formation en vente et en gestion **Expérience** : Expérience en vente, expérience dans un poste de gestion, de préférence dans le secteur automobile. **Mission principale** Le Directeur des Ventes est responsable de la gestion, de la coordination et de l'optimisation des activités de vente de véhicules neufs et...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    4 weeks ago

    Buckingham, Canada GMV services Full time

    **Description du poste** Vous aimez bouger ? Vous avez le souci du travail bien fait et une bonne capacité d'adaptation ? Vous avez à cœur la satisfaction des clients ? Nous avons besoin de vous ! GMV Services est à la recherche d'un préposé(e) à l'entretien ménager pour l'entretien ménager d'une école Description - Poste de soir à compter dès...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Buckingham, Canada Boutique d'animaux Chico Full time

    **Ton rôle** Le préposé au service à la clientèle travaille dans la boutique où il vend des produits directement aux clients, en leur offrant des conseils bien avisés pour leurs animaux. Il agit aussi comme caissier en se servant des caisses enregistreuses pour consigner et recevoir les paiements des clients. Il effectue au besoin les remboursements...

  • Commis D'entrepôt Et de Livraison

    2 weeks ago

    Buckingham, Canada Couvre-planchers de l'Outaouais Full time

    **En tant que commis d'entrepôt et de livraison, vous aurez les responsabilités suivantes**: - Organiser et classer la marchandise dans l’entrepôt; - Maintenir la propreté de l’entrepôt et du véhicule de livraison; - Tenir à jour les entrées et sorties des produits; - Gérer l’inventaire de l’entrepôt; - Charger et décharger les produits...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Buckingham, Canada Boutique d'animaux Chico Full time

    **Ton rôle** Le préposé au service à la clientèle travaille dans la boutique où il vend des produits directement aux clients, en leur offrant des conseils bien avisés pour leurs animaux. Il agit aussi comme caissier en se servant des caisses enregistreuses pour consigner et recevoir les paiements des clients. Il effectue au besoin les remboursements...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Buckingham, Quebec, Canada Boutique d'animaux Chico Full time

    **Ton rôle**Le préposé au service à la clientèle travaille dans la boutique où il vend des produits directement aux clients, en leur offrant des conseils bien avisés pour leurs animaux. Il agit aussi comme caissier en se servant des caisses enregistreuses pour consigner et recevoir les paiements des clients. Il effectue au besoin les remboursements et...

  • Préposé à L'entretien Ménager

    4 weeks ago

    Buckingham, Canada GMV services Full time

    Vous aimez bouger ? Vous avez le souci du travail bien fait et une bonne capacité d’adaptation? Vous avez à cœur la satisfaction des clients? Nous avons besoin de vous! GMV Services est à la recherche de **Deux (2)** préposé(e) à l’entretien ménager pour l'entretien ménager de **trois (3) CPE** dans le secteur de L’Ange-Gardien près de...