Current jobs related to Associé Expérience Client - Buckingham, Quebec - TD Bank

  • Associé, Expérience Client

    3 months ago

    Buckingham, Canada TD Bank Full time

    424818BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 136 Avenue Lepine **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Buckingham **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 22.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Associé, Expérience Client

    3 months ago

    Buckingham, Canada TD Bank Full time

    432970BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 136 Avenue Lepine **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Buckingham **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Associé, Expérience Client

    3 months ago

    Buckingham, Canada TD Bank Full time

    432971BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 136 Avenue Lepine **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Buckingham **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Associé Expérience Client

    3 months ago

    Buckingham, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail: Buckingham, Québec, Canada Horaire: 18.75 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération: Description du poste: PRINCIPALES RESPONSABILITÉS CLIENT - Créer une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec les clients et contribuer à l’amélioration continue de...

  • Associé(E) Principal(E) en Expérience Client

    4 months ago

    Buckingham, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 182465 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associe Experience Client

    4 months ago

    Buckingham, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 188802 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé, Services Bancaires Personnels

    3 months ago

    Buckingham, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail: Buckingham, Québec, Canada Horaire: 37.5 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération: Description du poste: PRINCIPALES RESPONSABILITÉS CLIENT - Créer une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec les clients et contribuer à l’amélioration continue de...

  • Directeur(Trice) Des Ventes

    4 months ago

    Buckingham, Canada Buckingham HyundaiBuckingham ToyotaBuckingham Chrysler Full time

    **Compétences**: **Formation** : Formation en vente et en gestion **Expérience** : Expérience en vente, expérience dans un poste de gestion, de préférence dans le secteur automobile. **Mission principale** Le Directeur des Ventes est responsable de la gestion, de la coordination et de l'optimisation des activités de vente de véhicules neufs et...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    4 months ago

    Buckingham, Canada GMV services Full time

    **Description du poste** Vous aimez bouger ? Vous avez le souci du travail bien fait et une bonne capacité d'adaptation ? Vous avez à cœur la satisfaction des clients ? Nous avons besoin de vous ! GMV Services est à la recherche d'un préposé(e) à l'entretien ménager pour l'entretien ménager d'une école Description - Poste de soir à compter dès...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 months ago

    Buckingham, Canada Boutique d'animaux Chico Full time

    **Ton rôle** Le préposé au service à la clientèle travaille dans la boutique où il vend des produits directement aux clients, en leur offrant des conseils bien avisés pour leurs animaux. Il agit aussi comme caissier en se servant des caisses enregistreuses pour consigner et recevoir les paiements des clients. Il effectue au besoin les remboursements...

  • Commis D'entrepôt Et de Livraison

    3 months ago

    Buckingham, Canada Couvre-planchers de l'Outaouais Full time

    **En tant que commis d'entrepôt et de livraison, vous aurez les responsabilités suivantes**: - Organiser et classer la marchandise dans l’entrepôt; - Maintenir la propreté de l’entrepôt et du véhicule de livraison; - Tenir à jour les entrées et sorties des produits; - Gérer l’inventaire de l’entrepôt; - Charger et décharger les produits...

  • Secrétaire Dentaire

    4 months ago

    Buckingham, Canada Clareo ° Réseau dentaire Full time

    **Opportunité : permanente, temps plein** Ouverture aux finissant(e)s et aux secrétaires expérimenté(e)s **Région : Outaouais** 117 Av. Lépine suite 203, Buckingham, QC J8L 3G1 **Horaire : 35 heures par semaine** Rejoignez Clareo et bénéficiez des avantages du plus grand réseau dentaire à propriété québécoise: - Salaire et plusieurs...

  • Assistant(E) Gérant

    3 months ago

    Buckingham, Canada Couche-Tard Full time

    175 Avenue Lépine, Buckingham, Quebec J8L 3G1 **Horaire**: Principalement les soirs et les fins de semaine**: Salaire de jour : $17.75 (prime de 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Assurance collective; - Rabais corporatifs avantageux *; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...

  • Nounou

    6 days ago

    Buckingham, Canada Bien chez soi Hull Full time

    Bien Chez Soi est une entreprise 100 % québécoise qui se spécialise dans les soins à domicile. Nous nous distinguons par notre grande flexibilité, qui permet de concilier la vie professionnelle et privée. Notre belle grande équipe, composée entre autres de préposé-e-s aux Bénéficiaires et d’infirmières auxiliaires, est réputée dans la...

Associé Expérience Client

3 months ago

Buckingham, Quebec, Canada TD Bank Full time
Lieu de travail:
Buckingham, Québec, Canada

Horaire:
18.75

Secteur d'activité:
Services bancaires personnels et commerciaux

Détails de la rémunération:
Description du poste:
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

CLIENT
- Créer une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec les clients et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client globale de la succursale par l'entremise du service à la clientèle et de conseils.
- Effectuer un vaste éventail d'opérations financières (p. ex., dépôts, retraits, paiements de factures et autres opérations) avec précision et efficacité.
- Aider à répondre aux préoccupations des clients et escalader les problèmes, au besoin.
- Cibler les besoins des clients et trouver des solutions à leurs problèmes; présenter une gamme limitée de produits et de services aux clients.

ACTIONNAIRE
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise en soutenant les objectifs de conseils.
- Promouvoir les produits, les services, les conseils et les services bancaires.
- Comprendre et appliquer les politiques et les procédures opérationnelles.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise en matière d'excellence opérationnelle.
- Appuyer l'utilisation précise et opportune des processus et procédures d'affaires.
- Transmettre les opérations ou les activités non courantes ou à haut risque à une instance supérieure, au besoin.
- Appuyer les occasions d'améliorer les processus et y participer.
- Assurer le contrôle préalable nécessaire pour garantir l'exactitude de toutes les opérations et activités des clients.
- Connaître et respecter le Code de conduite de la TD.

EMPLOYÉ / ÉQUIPE
- Travailler en équipe, voir à son efficacité et contribuer à un environnement de travail positif.
- Aider l'équipe en approfondissant continuellement ses connaissances dans son propre domaine.
- Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnels, y compris la formation croisée au sein de sa propre équipe.
- Tenir les autres membres de l'équipe au courant de tous les renseignements pertinents liés aux activités quotidiennes.
- Contribuer à l'établissement d'un milieu juste, positif et équitable, soutenant un effectif diversifié.
- Agir à titre d'ambassadeur de la marque pour son secteur ou son unité fonctionnelle et pour la TD, tant à l'interne qu'à l'externe.

ÉTENDUE ET PORTÉE
- Posséder d'excellentes compétences en service à la clientèle pour effectuer une variété d'activités de routine et d'opérations de clients à multiples étapes dont l'incidence financière est généralement limitée.
- Bien connaître la gamme de produits de base des secteurs pris en charge.
- Évaluer les solutions et faire des recommandations aux clients selon les options établies.
- Comprendre ses responsabilités et les responsabilités des autres membres de l'équipe du service à la clientèle ou de la prestation de conseils ainsi que le rôle de l'équipe au sein de l'entreprise.
- Cerner et évaluer les problèmes des clients dans des situations simples au moyen de procédures standard et signaler les problèmes non courants à l'interne; traiter les demandes courantes nécessitant une discrétion mínimale.
- Avoir une incidence sur les résultats de l'équipe en fournissant des services ou des renseignements de qualité aux clients.
- Suivre les procédures et les pratiques normalisées de prestation de conseils et de service à la clientèle; proposer des améliorations de processus dans son secteur.
- Mettre à profit ses aptitudes en communication pour transmettre ou clarifier calmement les renseignements sur les produits ou les processus et s'assurer que les détails sous-jacents sont compris.
- Posséder des connaissances et des compétences pratiques, acquises dans le cadre de formations officielles ou d'expérience professionnelle.
- Relever généralement d'un directeur, Expérience client ou d'un directeur de succursale.

EXPÉRIENCE ET FORMATION
- Diplôme d'études secondaires
- Au moins une année d'expérience pertinente
- Diplôme d'études postsecondaires ou diplôme universitaire de premier cycle (dans un domaine connexe), un atout

À propos de nous:
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu'elle sert et des économies qu'elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de