Une ou Un Analyste D'affaires Et Responsable de La

2 weeks ago

ChaudièreAppalaches QC, Canada Retraite Québec Full time

Et si on te disait que tu pourrais te joindre à une organisation de 2 000 employés mobilisés qui considère l’humain comme le moteur de son succès? Pour voir ce qui fait de Retraite Québec une expérience unique et pour visionner notre vidéo employeur, consulte la section Carrière de notre site Web.
- **Mode de dotation **:recrutement
- **Unité administrative **:Direction du soutien aux opérations et de l’amélioration des services aux familles et aux participants
- **Vice-présidence **:Vice-présidence aux services à la clientèle
- **Nombre d’emplois à pourvoir **:2
- **Statut de l’emploi **:régulier
- **Lieu de travail**: Place de la Cité, au 2600, boulevard Laurier, à Québec
- **Mode de travail**:hybride** (en télétravail et en présentiel) en fonction des balises organisationnelles flexibles
- **Horaire de travail**: 35 heures par semaine
- **Date d’entrée en fonction**: mars 2024

**Fais partie de l’équipe**

Notre nouvelle direction met l’humain au cœur de ses actions. Les membres de l’équipe poursuivent un objectif commun qui les amène à exprimer leur talent en vue d’offrir un service amélioré à la clientèle. Dans ce contexte, tu occuperas le rôle primordial d’analyste d’affaires et responsable de la coordination des communications à la clientèle dans notre belle direction.

**À quoi ressemblera ton quotidien?**
- Analyser les besoins exprimés, proposer des pistes de solution qui répondent à ces besoins et recommander la solution optimale, qui ne sera pas nécessairement technologique.
- Proposer des modifications des processus de travail existants afin de les simplifier et de les consolider.
- Vérifier si des solutions existantes peuvent convenir.
- Faire les liens entre les intervenantes et intervenants concernés (parties prenantes d’une demande, équipe des TI, unités opérationnelles et équipe d’optimisation).
- Représenter la cliente ou le client en vérifiant les biens livrables afin de s’assurer qu’ils répondent aux besoins signifiés.
- Élaborer des devis d’essais, soutenir le personnel affecté à l’exécution de ces essais et les réaliser si nécessaire.
- Concevoir la documentation et la maintenir à jour.
- Évaluer les répercussions relatives au changement.
- Effectuer les travaux périodiques nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des services offerts pour les unités opérationnelles.
- Coordonner la préparation des analyses et des recommandations concernant l’évolution de diverses communications à la clientèle et collaborer à ces travaux.

**Échelle de traitement**: de 48 488 $ à 90 110 $*
- _La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de ta scolarité et de tes expériences en lien avec l’emploi. Par conséquent, il est important de bien les détailler dans ton formulaire d’inscription qui servira de référence._

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Tu es la personne qu’il nous faut si tu:

- démontres une grande autonomie, de la flexibilité et de la rigueur dans tes tâches quotidiennes;
- possèdes une très bonne capacité de communication et de rédaction;
- fais preuve d’adaptation et de débrouillardise;
- as le sens de l’organisation et es capable d’agir rapidement et sous pression dans des situations problématiques qui peuvent nuire au bon fonctionnement de l’organisation et des services à la clientèle;
- te démarques pour ton esprit de collaboration et ton sens du service à la clientèle dans un contexte d’optimisation des processus et des systèmes destinés à améliorer l’expérience client.

**Ce que nous avons à t’offrir**:

- Aménagement de tes heures de travail selon tes besoins grâce à des heures d’arrivée et de départ flexibles **(début de journée entre 7 h et 10 h et fin de journée entre 15 h et 18 h 30)**:

- Période de dîner de 30 minutes minimum
- Possibilité d’accumuler jusqu’à 21 heures de travail par mois et de les convertir en congé
- Douze options d’aménagement et de réduction du temps de travail
- Organisation qui mise autant sur l’expérience employé que sur l’expérience client
- Programme de remboursement pour les frais relatifs au bien-être et à l’activité physique (150 $ par année)
- Accès à une plateforme Web de mieux-être (conférences, capsules, etc.)
- Programme de soutien aux études (soutien financier et congés)
- Programme d’aide aux employés : un service d’aide et de recommandation qui offre un soutien financier annuel de 800 $ maximum pour la consultation de spécialistes en psychologie, en travail social, en orientation, en psychoéducation, etc.
- Accompagnement en cheminement professionnel
- Bureaux près des transports en commun, de magasins, d’un gym et de plusieurs autres services
- Possibilité d’avoir une place de stationnement

Retraite Québec offre

  • Une ou Un Analyste

    5 days ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs**: La Direction régionale de l’analyse et de l’expertise de l’Outaouais de la Direction générale de l’analyse et de l’expertise de l’Ouest et du Nord au Sous-ministériat adjoint aux autorisations environnementales et aux opérations...

  • Une ou Un Analyste-conseil

    4 days ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada La Financière agricole du Québec Full time

    **Une ou un analyste-conseil** **Processus de sélection - Recrutement - 10200SRS052009388701** **La Financière agricole du Québec **:Vice-présidence au financement - Direction de la gestion des produits financiers. Un emploi régulier est à pourvoir au 1400, boulevard Guillaume-Couture, à Lévis. La personne titulaire de l’emploi pourra travailler...

  • Une ou Un Analyste en Gestion Contractuelle

    4 weeks ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Full time

    **Une ou un analyste en gestion contractuelle** **(Agente ou agent de l'approvisionnement)** **Un emploi régulier est à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:La Direction générale de production de semences et de plants forestiers - Direction générale adjointe des pépinières souhaite pourvoir un emploi...

  • Une ou Un Analyste D'affaires

    4 weeks ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada La Financière agricole du Québec Full time

    **Une ou un analyste d’affaires** **Processus de sélection - Recrutement - 10800SRS052043221301** **La Financière agricole du Québec **:Vice-présidence à la clientèle. Un emploi régulier est à pourvoir au 1400, boulevard Guillaume-Couture, à Lévis. La personne titulaire de l’emploi pourra travailler selon un **mode hybride** (télétravail...

  • Une ou Un Analyste de La Gestion Des Postes de

    4 days ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux infrastructures technologiques et à la bureautique (SMAITB) - Direction générale de la bureautique (DGB) - Direction de l’exploitation de l’infrastructure bureautique (DEIB) - Service de la gestion des postes et des serveurs bureautiques (SGPSB) Division des...

  • Une ou Un Manutentionnaire

    4 days ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux infrastructures technologiques et à la bureautique (SMAITB) Direction générale des services d’infrastructures technologiques (DGSIT) Direction de la gestion de la plateforme centrale et des centres de traitement (DGPCCT) Division de l’infrastructure des...

  • Une ou Un Analyste économique Régional Et de

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes à la recherche d’un poste stimulant au sein d’une **équipe dynamique**? Devenez une ou un **analyste économique régional et de l’information sur le marché du travail**. **L’entrée en fonction est prévue en avril 2024**. Vous pourrez bénéficier de plusieurs conditions de travail avantageuses: - Une contribution directe aux...

  • Une ou Un Analyste de L'infrastructure Réseautique

    4 weeks ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint à la télécommunication (SMAT) — Direction générale de la radiocommunication (DGR) — Direction de l’exploitation de la radiocommunication (DER). Un emploi régulier est à pourvoir au 1500, rue Cyrille-Duquet à Québec. La personne titulaire de l’emploi pourra...

  • Une ou Un Analyste Fonctionnel

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Affaires municipales et de l'Habitation Full time

    **Joignez-vous à une organisation à échelle humaine **qui** **a pour mission de soutenir, dans l’intérêt des citoyens, l’administration municipale, l’habitation ainsi que l’aménagement, le développement et l’occupation durables du territoire. Pour en savoir plus sur notre organisation et pour découvrir notre équipe et nos réalisations,...

  • Une ou Un Analyste Fonctionnel

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne passionnée par la méthodologie agile et vous souhaitez apporter une expertise de pointe dans le domaine de l’analyse fonctionnelle?*** Devenez une ou un **analyste fonctionnel. **Votre grande capacité à innover et votre dynamisme bénéficieront à l’ensemble de la Direction générale principale des ressources...

  • Une ou Un Analyste en Soutien Aux Opérations de

    4 days ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux services à la clientèle (SMASC) - Direction générale des services de rémunération (DGSR) - Direction de l’optimisation, du soutien aux opérations et de l’assurance qualité (DOSOAQ), souhaite pourvoir **un emploi régulier **au 1020, route de l’Église,...

  • Une ou Un Pilote Des Systèmes de Mission

    4 weeks ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux services à la clientèle (SMASC) - Direction principale de l’expérience client et de l’adhésion aux services (DPECAS) - Direction du centre de service à la clientèle (DCSC) - Service du soutien aux demandes de services technologiques (SSDST) souhaite...

  • Une ou Un Analyste Au Traitement Des Données

    7 days ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada La Financière agricole du Québec Full time

    **Une ou un analyste au traitement des données financières** **Processus de sélection - Recrutement - 10200SRS052042308101** **La Financière agricole du Québec **:Vice-présidence à la clientèle - Direction du traitement des données financières. Un emploi occasionnel d’une durée d’un an est à pourvoir au 1400, boulevard Guillaume-Couture, à...

  • Une ou Un Analyste en Soutien Aux Opérations de

    4 days ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux services à la clientèle (SMASC) - Direction générale des services de rémunération (DGSR) - Direction de l’optimisation, du soutien aux opérations et de l’assurance qualité (DOSOAQ), souhaite pourvoir trois** emplois réguliers **au 1020, route de...

  • Une ou Un Analyste D'affaires

    7 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Justice Full time

    **Une ou un analyste d'affaires** **(108-00)** **10800SRS04009024-MN** **Processus de sélection - Recrutement - 3 emplois réguliers et occasionnels offerts** **Ministère de la Justice **:Sous-ministériat des services à l’organisation et de la transformation (SMSOT) - Direction générale de la qualité des services, des solutions d’affaires et de...

  • Une ou Un Analyste en Coordination Et Planification

    4 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez le goût de **relever des défis stimulants** et de travailler dans un environnement qui vous permet d’apporter votre valeur ajoutée? Vous appréciez **travailler en collaboration** et aimeriez **faire partie d’une équipe compétente, sympathique et dynamique?** **emploi régulier** **d’analyste en coordination et planification **à la...

  • Une Cheffe ou Un Chef de Division de La Sécurité

    6 days ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Énergie et des ressources naturelles Full time

    **Emploi reconnu de niveau « expert »** - **Une cheffe ou un chef de division de la sécurité opérationnelle** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts (MRNF)**:La Direction générale des ressources informationnelles (DGRI) - Direction des services technologiques (DST) - Service de la...

  • Analyste de la valeur

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Martin-Parrot Full time

    Analyste de la valeur (spécialiste de la valeur) L'entreprise se spécialise dans les mandats d'analyse et de management de la valeur. Le poste d'analyste de la valeur conduira éventuellement à une participation à l'actionnariat, avec 2 autres actionnaires. L'analyste devra suivre les formations VMF1 et VMF2 qui mènent à la...

  • Une ou Un Analyste D'affaires Et Pilote de Systèmes

    4 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Attributions** La personne titulaire a pour responsabilités principales l’analyse d’affaires et la résolution de problèmes. Son but est d’assurer l’évolution des registres confiés à l’organisation, des services aux citoyens et citoyennes, aux partenaires et aux directions clientes, des processus opérationnels et des systèmes de...

  • Une Conseillère ou Un Conseiller en Performance Et

    4 weeks ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une conseillère ou un conseiller en performance et en contrôle** **Emploi reconnu de niveau « expert »** **Des défis vous attendent à la Société de l’assurance automobile du Québec !** **Contexte** La Société de l’assurance automobile du Québec (Société) a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés...