Agent au service à la clientèle

2 days ago

Québec QC, Canada Filgo division Énergies Full time

Poste : Permanent, temps plein, horaire : lundi au vendredi, 8;00 à 17:00 Succursales : 1555 Boul de l'Université, Saint-Charles-de-Drummond, QC J2C 0M4 Ici, on se propulse Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches et d'identifier les meilleures solutions pour nos clients. Ta mission : offrir une expérience exceptionnelle à nos clients grâce à un service personnalisé qui répond à leurs besoins. Des responsabilités qui donnent un élan à ton quotidien Offrir un service à la clientèle exceptionnel en traitant les différents types d'appels et s'assurer de transférer aux bonnes ressources au besoin; Cibler et assurer de la prise en charge du besoin du client; Recueillir les informations pertinentes aux ouvertures de compte et les transférer aux représentants internes; Effectuer la rétention de la clientèle lors de la demande de fermeture de compte; Négocier les prix selon les barèmes établis et offrir les différentes promotions saisonnières; Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l'utilisation des produits et services, et en faire la promotion; Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients; Traiter les plaintes clients, tous types, selon le processus établi; Accomplir toutes autres tâches connexes.

Le type d'énergie recherché DEC ou DEP en ventes / administration ou l'équivalent; Minimum 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle; Français (parlé et écrit), anglais intermédiaire (parlé et écrit); Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.); Aisance à travailler multi-systèmes; Compétences recherchées: Approche client, travail d'équipe, autonomie et initiative, communication efficace, négociation, tolérance à l'ambiguïté, sens de l'analyse. Envie de te propulser ?

  • Agents au service à la clientèle

    14 hours ago

    Québec, QC, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    POSTE TEMPORAIRE Agents au service à la clientèle Direction exécutive du développement réseau et de l'expérience client Salaire : 28,78 $ (plus 12% du taux horaire pour compenser les avantages sociaux) Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h; samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30 SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision de la...

  • Agents au service à la clientèle

    14 hours ago

    québec city, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    POSTE TEMPORAIRE Agents au service à la clientèleDirection exécutive du développement réseau et de l’expérience clientSalaire : 28,78 $ (plus 12% du taux horaire pour compenser les avantages sociaux)Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h; samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision de la...

  • Agents au service à la clientèle

    14 hours ago

    Québec, QC, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    POSTE TEMPORAIREAgents au service à la clientèleDirection exécutive du développement réseau et de l'expérience clientSalaire : 28,78 $ (plus 12% du taux horaire pour compenser les avantages sociaux)Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h; samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30 SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision de la...

  • Agent.e Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Québec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

    **DESCRIPTION DE L'EMPLOI** La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent.e au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada Solutions ComptoirsComptoir Tec Full time

    Solutions Comptoirs/Comptoir TEC est en expansion et est à la recherche d’un(e) **Agent(e) au service à la clientèle.** **Vous désirez travailler dans la magnifique région des Laurentides et à Saint-Jérôme plus particulièrement?** **Vous désirez un emploi à temps plein?** Vous cherchez des défis? Vous aimez faire plusieurs tâches durant votre...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada USNR Full time

    **AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE** Tu es une personne qui est structurée qui aime le service à la clientèle? Tu as de l’intérêt ou de l’expérience pour la mécanique ou le soutient technique? Nous avons un poste disponible pour toi! USNR est un manufacturier d’équipements faits sur mesure, leader mondial dans le domaine de la technologie de la...

  • Agent service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, QC, Canada Aluminart Architectural inc. Full time

    AGENT(E ) SERVICE À LA CLIENTÈLE Ce poste est parfait pour une personne curieuse d'apprendre et autonome dans la gestion de ses tâches. Les appels téléphoniques partagés par l'équipe des services à la clientèle est une petite portion des tâches quotidiennes. Nos portes et fenêtres sont toutes sur mesure selon la commande de chaque client ce qui...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, QC, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, un détaillant reconnu, est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle afin de joindre son équipe ! Temps plein. Permanent. Responsabilités : Répondre aux demandes et questions des clients ; Prendre les appels entrants et les rediriger aux personnes appropriées ; Réaliser des recherches afin d'aider les...

  • Agent au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Filgo Full time

    Poste : Permanent, temps plein, horaire : lundi au vendredi, 8;00 à 17:00 Succursales : 4050 Bd Industriel, Sherbrooke, QC J1L 2T8 Ici, on se propulse! Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui ! Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches et d'identifier les...

  • Agent au service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, QC, Canada Filgo division Énergies Full time

    Poste : Permanent, temps plein, horaire : lundi au vendredi, 8;00 à 17:00Succursales : 4589 Boul Bourque, Sherbrooke, QC J1N 2G6 Ici, on se propulse! Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui ! Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches et d'identifier les...