Agents au service à la clientèle

8 hours ago

Québec QC, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

POSTE TEMPORAIRE Agents au service à la clientèle Direction exécutive du développement réseau et de l'expérience client Salaire : 28,78 $ (plus 12% du taux horaire pour compenser les avantages sociaux) Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h; samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30 SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision de la coordonnatrice du centre Contact client, la personne conseille et accompagne le public sur les services offerts par le RTC. Elle traite également les demandes de la clientèle reliées à l'utilisation des cartes et des outils permettant l'utilisation des services. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Renseigne, conseille et accompagne le public sur les services offerts par le RTC ou tout autre sujet pertinent en lien avec la mobilité intégrée et fait la promotion des services offerts. Répond aux appels des visiteurs. Codifie les contacts avec la clientèle selon leur nature. Traite les demandes des clients relatives à l'utilisation des cartes et des différents outils permettant l'utilisation des services du RTC selon les règles et procédures et assure le traitement des cas problèmes rapportés par les clients. Effectue le remboursement et/ou l'échange des autres titres de transport et la vente de produits du RTC selon les règles et procédures et s'assure de maintenir un inventaire suffisant pour répondre à la demande. Assume la responsabilité d'une caisse et remplit les rapports demandés par son supérieur immédiat. Au besoin, assiste le personnel des centres de services externes. Traite les demandes d'admissibilité aux statuts des tarifs réduits qui ont été référées au RTC, selon les procédures établies. Fait le classement et l'enregistrement des objets trouvés selon les procédures établies. Fait la recherche d'objets trouvés lorsqu'une personne se présente sur place. S'assure d'obtenir l'information sur les modifications du service offert par le RTC. Voit à ce que l'espace client soit propre et ordonné et que les outils d'information soient en quantité suffisante et à la disposition de la clientèle. DATE LIMITE POUR POSTULER : Le 9 février 2026 Secondaire V Un an d'expérience pertinente Connaissance de base de l'anglais Grande facilité d'expression orale Connaissance d'usage du territoire desservi

  • Agents au service à la clientèle

    8 hours ago

    Québec, QC, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    POSTE TEMPORAIREAgents au service à la clientèleDirection exécutive du développement réseau et de l'expérience clientSalaire : 28,78 $ (plus 12% du taux horaire pour compenser les avantages sociaux)Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h; samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30 SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision de la...

  • Agent.e Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Québec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

    **DESCRIPTION DE L'EMPLOI** La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent.e au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada Solutions ComptoirsComptoir Tec Full time

    Solutions Comptoirs/Comptoir TEC est en expansion et est à la recherche d’un(e) **Agent(e) au service à la clientèle.** **Vous désirez travailler dans la magnifique région des Laurentides et à Saint-Jérôme plus particulièrement?** **Vous désirez un emploi à temps plein?** Vous cherchez des défis? Vous aimez faire plusieurs tâches durant votre...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada USNR Full time

    **AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE** Tu es une personne qui est structurée qui aime le service à la clientèle? Tu as de l’intérêt ou de l’expérience pour la mécanique ou le soutient technique? Nous avons un poste disponible pour toi! USNR est un manufacturier d’équipements faits sur mesure, leader mondial dans le domaine de la technologie de la...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    1 day ago

    Québec, QC, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, un détaillant reconnu, est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle afin de joindre son équipe ! Temps plein. Permanent. Responsabilités : Répondre aux demandes et questions des clients ; Prendre les appels entrants et les rediriger aux personnes appropriées ; Réaliser des recherches afin d'aider les...

  • Agent service à la clientèle

    1 day ago

    Québec, QC, Canada Aluminart Architectural inc. Full time

    AGENT(E ) SERVICE À LA CLIENTÈLE Ce poste est parfait pour une personne curieuse d'apprendre et autonome dans la gestion de ses tâches. Les appels téléphoniques partagés par l'équipe des services à la clientèle est une petite portion des tâches quotidiennes. Nos portes et fenêtres sont toutes sur mesure selon la commande de chaque client ce qui...

  • Agent(e) volant(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Lobe Full time

    Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. AGENT VOLANT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE En tant qu’agent volant, vous serez appelé à vous déplacer dans nos cliniques de Vanier, Val-Bélair et Limoilou dans le but de toujours assurer un service à la clientèle hors pair! Au téléphone comme en...

  • Agent au service à la clientèle

    1 day ago

    Québec, QC, Canada Filgo division Énergies Full time

    Poste : Permanent, temps plein, horaire : lundi au vendredi, 8;00 à 17:00 Succursales : 1555 Boul de l'Université, Saint-Charles-de-Drummond, QC J2C 0M4 Ici, on se propulse! Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui ! Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches...

  • Agent au service à la clientèle

    1 day ago

    Québec, QC, Canada Filgo division Énergies Full time

    Poste : Permanent, temps plein, horaire : lundi au vendredi, 8;00 à 17:00 Succursales : 1555 Boul de l'Université, Saint-Charles-de-Drummond, QC J2C 0M4 Ici, on se propulse! Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui ! Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches...

  • Agent au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Filgo Full time

    Poste : Permanent, temps plein, horaire : lundi au vendredi, 8;00 à 17:00 Succursales : 4050 Bd Industriel, Sherbrooke, QC J1L 2T8 Ici, on se propulse! Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui ! Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches et d'identifier les...