Expérience Client
14 hours ago
Si vous souhaitez faire partie d'une entreprise pouvant se vanter d'avoir une expertise canadienne ayant une portée mondiale et que vous pensez être la personne talentueuse, motivée et ambitieuse que nous cherchons? Ta mission: - Accueillir et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email - Fournir des informations détaillées sur les produits/services et répondre à leurs questions. - Entrer des commandes dans le système de gestion intégré (ERP)- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière professionnelle et courtoise. - Assurer le suivi des demandes clients et garantir leur satisfaction. - Gérer les retours, remboursements et échanges de produits, si nécessaire. - Maintenir une base de données client à jour et documenter chaque interaction. - Participer à des formations continues pour améliorer la qualité du service. - Travailler en collaboration avec les autres départements pour résoudre les problèmes clients de manière efficace. - Excellentes compétences en communication verbale et écrite (Français et Anglais). - Capacité à gérer les situations stressantes et à résoudre les problèmes rapidement. - Attitude positive et orientation client. - Autonomie et capacité à travailler en équipe. - Sens de l'organisation et de la gestion du temps. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion intégré - ATOUT : expérience web / e-commerce
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Expérience Client
16 hours ago
Saint-Agapit, Canada PNS Tech Full timeSi vous souhaitez faire partie d’une entreprise pouvant se vanter d’avoir une expertise canadienne ayant une portée mondiale et que vous pensez être la personne talentueuse, motivée et ambitieuse que nous cherchons?Ta mission: - Accueillir et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email- Fournir des informations détaillées sur les...
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Expérience Client
11 hours ago
Saint-Agapit, Canada PNS Tech Full timeSi vous souhaitez faire partie d’une entreprise pouvant se vanter d’avoir une expertise canadienne ayant une portée mondiale et que vous pensez être la personne talentueuse, motivée et ambitieuse que nous cherchons?Ta mission: - Accueillir et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email- Fournir des informations détaillées sur les...
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Expérience Client
11 hours ago
Saint-Agapit, Canada PNS Tech Full timeSi vous souhaitez faire partie d’une entreprise pouvant se vanter d’avoir une expertise canadienne ayant une portée mondiale et que vous pensez être la personne talentueuse, motivée et ambitieuse que nous cherchons? Ta mission: - Accueillir et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email - Fournir des informations détaillées sur les...
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Expérience Client
8 hours ago
Saint-Agapit, Canada PNS Tech Full timeSi vous souhaitez faire partie d'une entreprise pouvant se vanter d'avoir une expertise canadienne ayant une portée mondiale et que vous pensez être la personne talentueuse, motivée et ambitieuse que nous cherchons?Ta mission:- Accueillir et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email- Fournir des informations détaillées sur les...
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Saint-agapit, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Saint-agapit, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Expérience Client
14 hours ago
Saint-Joseph-de-Beauce, QC, Canada PNS Tech Full timeSi vous souhaitez faire partie d'une entreprise pouvant se vanter d'avoir une expertise canadienne ayant une portée mondiale et que vous pensez être la personne talentueuse, motivée et ambitieuse que nous cherchons? Ta mission: Accueillir et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email Fournir des informations détaillées sur les...
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Ambassadeur expérience client
2 weeks ago
Québec, QC, Canada Marriott Québec Centre-Ville Full timeDescription du poste Sous la supervision du Superviseur de l'expérience client et du Gestionnaire de la Réception, l'Ambassadeur·rice expérience client incarne l'excellence du service et joue un rôle essentiel dans la création d'une expérience mémorable pour nos clients. Grâce à son sens de l'accueil, professionnalisme et son esprit d'initiative,...
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Expérience Client
1 week ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Stelpro Full time**SOMMAIRE DU POSTE**: Le titulaire du poste s’assure d’accomplir toutes les tâches relatives à sa fonction afin d’offrir une expérience de service ultime à nos partenaires et ainsi maintenir notre positionnement stratégique dans le domaine du chauffage électrique. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**: - Traitement des commandes de ventes par...
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Coordonnateur.trice Expérience Client
1 week ago
Saint-Hubert, Canada Pinc. collectif Full time**Notre mission** : aider les chefs d’entreprise d’EntreChefs PME à déployer des programmes d’assurance collective performants, faciles à gérer et qui font le bonheur de leurs employés. Tu veux faire une différence auprès de notre clientèle unique au Québec? Alors, joins-toi à nous pour participer activement au succès de PINC. collectif à...