Ambassadeur expérience client

3 days ago


Québec QC, Canada Marriott Québec Centre-Ville Full time

Description du poste Sous la supervision du Superviseur de l'expérience client et du Gestionnaire de la Réception, l'Ambassadeur·rice expérience client incarne l'excellence du service et joue un rôle essentiel dans la création d'une expérience mémorable pour nos clients. Grâce à son sens de l'accueil, professionnalisme et son esprit d'initiative, il accompagne les clients tout au long de leur séjour afin de le rendre mémorable, et ce, de leur arrivée jusqu'à leur départ, en assurant une présence chaleureuse et proactive dans le lobby. Vos responsabilités principales Anticiper les besoins et préférences des clients avant et pendant leur séjour, afin d'assurer une expérience sur mesure. Accueillir, accompagner et assister les clients du début à la fin de leur séjour, tout en étant leur premier point de contact pour répondre à leurs questions, demandes et préoccupations afin d'offrir un service personnalisé et fluide. Gérer diverses demandes, transmettre les informations pertinentes sur les services de l'hôtel, les attraits touristiques et les activités locales Collaborer étroitement avec les départements internes (réception, entretien ménager, technique, sécurité, etc.) pour garantir une exécution efficace des requêtes. Assurer les services de bagagerie : manutention sécuritaire des bagages, accompagnement en chambre et assistance au départ. Soutien à l'équipe des valets et portiers Effectuer des livraisons internes (colis, linge, cadeaux VIP ou articles spéciaux) directement en chambre. Maintenir une présentation impeccable des espaces publics et veiller à une atmosphère accueillante en tout temps. Préparer les salles de réunion et d'événements en collaboration avec les équipes concernées. Profil recherché Passion pour le service à la clientèle et aisance dans les interactions avec des clients internationaux. Présentation soignée, attitude professionnelle et sens aigu du détail. Esprit d'équipe, polyvalence, flexibilité et sens des priorités. Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit). Bonne aisance avec les outils numériques et compréhension technique. Expérience en hôtellerie ou dans un rôle similaire (un atout). Permis de conduire requis. *La connaissance de l'anglais est requis en raison d'un taux élevé d'une clientèle anglophone



  • Québec, Quebec, Canada un emploi de Ambassadeur Saisonnier Full time

    Poste : Ambassadeur Saisonnier0-39 heures/semaineRôle contractuel—Ambassadeur saisonnierLes ambassadeurs saisonniers chez Lush sont des experts en connaissance des produits et des marques, et proposent également des consultations clients et des démonstrations de produits exceptionnelles. Les ambassadeurs saisonniers entretiennent de solides relations...


  • Québec, Canada Marriott Québec Centre-Ville Full time

    Description du poste Sous la supervision du Superviseur de l’expérience client et du Gestionnaire de la Réception, l’Ambassadeur·rice expérience client incarne l’excellence du service et joue un rôle essentiel dans la création d’une expérience mémorable pour nos clients. Grâce à son sens de l’accueil, professionnalisme et son esprit...


  • Québec, Quebec, Canada Internal Job Board Full time

    Ambassadeur(rice) des ventesChez Lush, les Ambassadeurs(rices) des ventes sont des experts en produits et en marque, et offrent des conseils clients et des démonstrations de produits exceptionnels. Ils/Elles cultivent des relations d'équipe solides et contribuent à l'excellence globale de la boutique, tant au niveau des ventes que des opérations. Sur la...


  • Québec, Canada PL Télécom Full time

    Vous aimez connecter avec les gens, partager une mission qui a du sens, faire bouger les choses dans votre quartier ? Nous avons l’emploi idéal pour vous ! Nous cherchons des ambassadeurs de marque TELUS, passionnés, motivés, et un peu audacieux, pour aller à la rencontre des gens une porte à la fois, présenter une cause, un service ou un produit à...


  • Montréal, QC, Canada Vibrant Marketing Full time

    **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de...


  • Montréal, QC, Canada RB Events Full time

    Les Événements RB est une agence nationale de marketing et de communications intégrés et oeuvrant dans les principaux centres urbains au Canada, notamment dans la région de Québec. Nous engageons des représentants(es) promotionnels à temps partiel et occasionnel pour soutenir divers clients dans leurs campagnes de marketing expérientiel. Nous...


  • Québec, Canada Parkland Corporation Full time

    Chez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu’une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes...

  • Ambassadeur(Drice)

    4 days ago


    Montréal, QC, Canada JACK & JONES Full time

    **Poste**:Ambassadeur(trice) des ventes, JACK & JONES **Lieu : Ste-Catherine Ouest (Downtown Montréal)** **Ce qu’on t’offre.** - Tu as **50% de rabais **en magasin et en ligne pour toi et ta famille. - Tu as des **commissions **à chaque fois que tu fais une vente! - Tu as accès à des programmes de formation et de développement professionnel. - Tu...


  • Québec, Canada Essilor Full time

    Joignez notre équipe en tant que Représentant(e), expérience client et soyez un visionnaire. Tracez la voie d’un futur meilleur, à la fois pour vous et pour tous les canadien(e)s qui ont besoin de corriger leur vision. Votre mission À titre de Représentant(e), expérience client, vous serez responsable de fournir des services professionnels à nos...


  • Québec, Quebec, Canada ROADLOFT Full time

    Faites vivre l'expérience Roadloft à une clientèle passionnée Chez Roadloft, nous ne vendons pas qu'un produit : nous réalisons le rêve de liberté de nos clients. Chaque jour, nous avons le privilège d'accompagner des passionnés de voyage dans leur projet de conversion de véhicule en camper. Nous nous donnons le défi de leur offrir une expérience...