Agent(e) de support aux abonnés

3 weeks ago


Montreal, Canada Communauto inc. Full time

Agent(e) de support aux abonnés

Poste à temps plein débutant le lundi, 06 mai 2024

Chez Communauto, on cherche à changer le monde, à changer nos villes pour promouvoir un nouveau style de vie urbaine

Tu auras à répondre à notre clientèle francophone et anglophone par téléphone ou écrit. Nos lignes d’appels desservent plusieurs villes au Canada et à Paris. De plus, tu seras appelé à assister nos abonnés actuels et futurs pour diverses demandes.

Profil recherché :

  • Tu es une personne empathique qui aime aider et conseiller les gens
  • Tu es stimulé à l’idée de trouver des solutions en utilisant nos outils informatiques
  • Tu as de l’expérience avec le service à la clientèle
  • Tu aimes travailler en mode collaboratif dans une ambiance agréable
  • Tu es parfaitement bilingue

Notre offre :

  • Poste à temps plein de jour : 37,5 heures
  • Taux horaire : 20,00$/h
  • Formation de 6 semaines en présentiel débutant le lundi 06 mai 2024
  • Plage horaire de travail pendant la formation : entre 09h00 et 16h00 du lundi au vendredi
  • Plage horaire de travail après la formation : entre 09h00 et 17h00 du lundi au samedi ou du dimanche au jeudi

Nos avantages :

  • Gamme complète d’avantages sociaux (santé, dentaire, optique, assurance-voyage)
  • Régime de retraite collectif avec participation de l’employeur
  • Banque d’heures de congés personnels
  • Rabais sur nos offres Communauto et sur l’abonnement au transport public
  • Programme d’aide aux employés et à la famille
  • Télémédecine
  • Relation de transparence avec la direction et coopération entre employés et entre les différences succursales

Les tâches d’un agent de support :

  • Répondre aux demandes sur la gestion du compte client et de facturation
  • Accompagner notre clientèle pour toutes questions sur l’utilisation des véhicules, les appels d’urgences et apporter les solutions adaptées
  • Conseiller les abonnées sur les réservations, annulations et modifications de réservation
  • Recueillir et transmettre les informations pour l’amélioration de la qualité du service (anomalies, entretien de véhicules, problèmes de stationnements, etc)
#J-18808-Ljbffr

  • Montreal, Canada Communauto inc. Full time

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  • Montreal, Canada SOQUIJ Full time

    Être agent(e) de service à la clientèle chez SOQUIJ c'est... Vous avez... Agir à titre de répondante de première ligne pour toute demande d’information concernant les produits électroniques provenant des abonnés via différents points de contact (clavardage, téléphone, courriel, etc.). Rediriger les demandes aux autres ressources de...


  • Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Warwick Hotels and Resorts (WHR) a récemment acquis l'hôtel Le Crystal, situé au centre-ville de Montréal. L'hôtel est renommé Warwick Le Crystal - Montréal.Ayant établi une forte présence au cœur de grandes villes internationales telles que Paris, New York, Londres, Genève, Dallas, Chicago et San Francisco, WHR est ravi d'étendre sa couverture...


  • Montreal, Canada Groupe Forget Full time

    Description en français: Le Groupe Forget, Audioprothésistes est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de 90 cliniques à travers la province . Nous sommes actuellement à la recherche d’un Agent(e) Administrative Inter-Clinique afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier en...


  • Montreal, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Psychoéducateur(trice) ou Agent(e) de réadaptation Banque de candidatures - Plusieurs contrats disponibles Écoles primaires, secondaires et spécialisées Année scolaire 2023-2024 Vous devez assurer le dépistage, l’aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation, la mise...


  • Montreal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...


  • Montreal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...


  • Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    GDI Services de soutien aux hôtels, offre des services d'entretien des chambres adaptés aux besoins de l'hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-être des invités.Nous sommes présentement à la recherche des agents de la réception pour combler des postes de jour, soir et fds pour l'Hôtel le Westin a Montréal L'agent(e) de laréception aura...

  • Agent(e) de projet

    3 weeks ago


    Montreal, Canada EnviroEmplois Full time

    Description sommaire des tâches Notre département de gestion des matières résiduelles (GMR) est actuellement à la recherche d’un ou d’une agent(e) de projet pour participer à la mise en œuvre et à la coordination d’une patrouille de sensibilisation à la collecte des résidus alimentaires pour l’arrondissement de Verdun à la Maison de...


  • Montreal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

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  • Montreal, Canada EnviroEmplois Full time

    Description sommaire des tâches Notre département de gestion des matières résiduelles (GMR) est actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) de projet pour participer à la mise en œuvre et à la coordination d’une patrouille de sensibilisation à la collecte des résidus alimentaires pour l’arrondissement de Mercier-Hochelaga-Maisonneuve....


  • Montreal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Rejoignez lun des plus grands établissements de santé et de services sociaux du Québec. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune dentre nous. Nous savons quensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.   Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du...


  • Montreal-nord, Canada Centre de pédiatrie sociale de Montréal-Nord Full time

    Agent(e) école-famille-communauté Centre de pédiatrie sociale de Montréal-Nord **Description du poste** Le Centre de pédiatrie sociale de Montréal-Nord (CPSM-N) est un organisme à but non lucratif autonome. Il contribue au mieux-être et au développement global des enfants et de leur famille en situation de vulnérabilité. Sous la supervision de...


  • Montreal, Canada Collège de Rosemont Full time

    Description : Le Service de l'ingénierie pédagogique et de l'innovation est à la recherche d’un agent(e) de soutien administratif, classe principale afin d’assurer la coordination administrative, d’établir les liens fonctionnels au sein du secteur et d’agir à titre de premier(ère) répondant(e) à l’utilisation d’outils de travail interne. ...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent(e) de relations humaines - Info-Social - Permanent - Soir et Nuit (HORAIRES FLEXIBLES) Type de poste : Personnel syndiqué Numéro de référence : CAT Direction : Services intégrés de première ligne Service : Site : Rue Union Clientèle : ...


  • Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Notre client, une association professionnelle bien établie et de renom est à la recherche d’un agent de service aux membres. L’agent accompagnera les membres et les futurs membres en fournissant des informations au sujet des conditions d’admission, les divers types de formations offertes et les périodes d’inscription. Il s’agit d’un contrat...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent(e) de relations humaines - Info-Social - Permanent - Temps partielType de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Services intégrés de première ligneService :Site : Rue UnionClientèle :Ville de l'emploi : MontréalStatut de l'emploi : ...


  • Montreal, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Statut:Remplacements à temps partiel ou temps plein durant l’année scolaire 2023-2024 Lieu de travail:Écoles primaires, secondaires et spécialisées et centres administratifs Entrée en fonction:Selon vos disponibilitésVotre rôle Vous devrez assister une ou plusieurs personnes en exécutant des tâches de secrétariat, effectuer diverses tâches...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent(e) de relations humaines - CLSC Côte-des-Neiges (Services de proximité) - Temps completType de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Programmes de santé mentale et dépendance Service :Site : CLSC Côte-des-NeigesClientèle :Ville de...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent(e) de relations humaines - Info-Social - Permanent - Soir et Nuit (HORAIRES FLEXIBLES)Type de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Services intégrés de première ligneService :Site : Rue UnionClientèle :Ville de l'emploi : ...