Agent(e) de support aux abonnés

3 weeks ago


Montreal, Canada Communauto inc. Full time

Agent(e) de support aux abonnés

Poste à temps plein débutant le lundi, 06 mai 2024

Chez Communauto, on cherche à changer le monde, à changer nos villes pour promouvoir un nouveau style de vie urbaine

Tu auras à répondre à notre clientèle francophone et anglophone par téléphone ou écrit. Nos lignes d’appels desservent plusieurs villes au Canada et à Paris. De plus, tu seras appelé à assister nos abonnés actuels et futurs pour diverses demandes.

Profil recherché :

  • Tu es une personne empathique qui aime aider et conseiller les gens
  • Tu es stimulé à l’idée de trouver des solutions en utilisant nos outils informatiques
  • Tu as de l’expérience avec le service à la clientèle
  • Tu aimes travailler en mode collaboratif dans une ambiance agréable
  • Tu es parfaitement bilingue

Notre offre :

  • Poste à temps plein de jour : 37,5 heures
  • Taux horaire : 20,00$/h
  • Formation de 6 semaines en présentiel débutant le lundi 06 mai 2024
  • Plage horaire de travail pendant la formation : entre 09h00 et 16h00 du lundi au vendredi
  • Plage horaire de travail après la formation : entre 09h00 et 17h00 du lundi au samedi ou du dimanche au jeudi

Nos avantages :

  • Gamme complète d’avantages sociaux (santé, dentaire, optique, assurance-voyage)
  • Régime de retraite collectif avec participation de l’employeur
  • Banque d’heures de congés personnels
  • Rabais sur nos offres Communauto et sur l’abonnement au transport public
  • Programme d’aide aux employés et à la famille
  • Télémédecine
  • Relation de transparence avec la direction et coopération entre employés et entre les différences succursales

Les tâches d’un agent de support :

  • Répondre aux demandes sur la gestion du compte client et de facturation
  • Accompagner notre clientèle pour toutes questions sur l’utilisation des véhicules, les appels d’urgences et apporter les solutions adaptées
  • Conseiller les abonnées sur les réservations, annulations et modifications de réservation
  • Recueillir et transmettre les informations pour l’amélioration de la qualité du service (anomalies, entretien de véhicules, problèmes de stationnements, etc)
#J-18808-Ljbffr

  • Montreal, Canada SOQUIJ Full time

    Être agent(e) de service à la clientèle chez SOQUIJ c'est... Vous avez... Agir à titre de répondante de première ligne pour toute demande d’information concernant les produits électroniques provenant des abonnés via différents points de contact (clavardage, téléphone, courriel, etc.). Rediriger les demandes aux autres ressources de...

  • Agent(e) de brevets

    2 weeks ago


    Montreal, Canada Genetec Full time

    La dynamique de votre équipe :De pionnier à leader dans le secteur de la sécurité, Genetec s'est toujours engagé à fournir les solutions les plus innovantes. Aujourd'hui, nous proposons des solutions de sécurité IP de classe mondiale avec notre plateforme de sécurité unifiée englobant la reconnaissance de plaque d'immatriculation (LPR), la...

  • Agent(e) de brevets

    2 weeks ago


    Montreal, Canada Genetec Full time

    La dynamique de votre équipe :De pionnier à leader dans le secteur de la sécurité, Genetec s’est toujours engagé à fournir les solutions les plus innovantes. Aujourd’hui, nous proposons des solutions de sécurité IP de classe mondiale avec notre plateforme de sécurité unifiée englobant la reconnaissance de plaque d’immatriculation (LPR), la...


  • Montreal, Canada Groupe Forget Full time

    Description en français: Le Groupe Forget, Audioprothésistes est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de 90 cliniques à travers la province . Nous sommes actuellement à la recherche d’un Agent(e) Administrative Inter-Clinique afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier en...


  • Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    GDI Services de soutien aux hôtels, offre des services d'entretien des chambres adaptés aux besoins de l'hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-être des invités.Nous sommes présentement à la recherche des agents de la réception pour combler des postes de jour, soir et fds pour l'Hôtel le Westin a Montréal L'agent(e) de laréception aura...


  • Montreal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...


  • Montreal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...

  • Agent(e) de projet

    1 month ago


    Montreal, Canada EnviroEmplois Full time

    Description sommaire des tâches Notre département de gestion des matières résiduelles (GMR) est actuellement à la recherche d’un ou d’une agent(e) de projet pour participer à la mise en œuvre et à la coordination d’une patrouille de sensibilisation à la collecte des résidus alimentaires pour l’arrondissement de Verdun à la Maison de...


  • Montreal, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Psychoéducateur(trice) ou Agent(e) de réadaptation Banque de candidatures - Plusieurs contrats disponibles Écoles primaires, secondaires et spécialisées Année scolaire 2023-2024 Vous devez assurer le dépistage, l’aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation, la mise...


  • Montreal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Rejoignez lun des plus grands établissements de santé et de services sociaux du Québec. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune dentre nous. Nous savons quensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.   Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du...


  • Montreal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...


  • Montreal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

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  • Montreal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

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  • Montreal, Canada EnviroEmplois Full time

    Description sommaire des tâches Notre département de gestion des matières résiduelles (GMR) est actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) de projet pour participer à la mise en œuvre et à la coordination d’une patrouille de sensibilisation à la collecte des résidus alimentaires pour l’arrondissement de Mercier-Hochelaga-Maisonneuve....


  • Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtel boutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence et d'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) de la réception pour ce prestigieux partenaire d'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffiné et êtes à la recherche...


  • Montreal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Rejoignez lun des plus grands établissements de santé et de services sociaux du Québec. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune dentre nous. Nous savons quensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.   Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent(e) de relations humaines - Info-Social - Permanent - Soir et Nuit (HORAIRES FLEXIBLES) Type de poste : Personnel syndiqué Numéro de référence : CAT Direction : Services intégrés de première ligne Service : Site : Rue Union Clientèle : ...


  • Montreal, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) rotation...


  • Montreal, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Statut  :                              Remplacements à temps partiel ou temps plein durant l’année scolaire 2023-2024 Lieu de travail  :                    Écoles primaires, secondaires et spécialisées et centres administratifs Entrée en fonction  :          Selon vos disponibilités Votre rôle Vous...


  • Montreal, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Statut  :                              Remplacements à temps partiel ou temps plein durant l’année scolaire 2023-2024 Lieu de travail  :                    Écoles primaires, secondaires et spécialisées et centres administratifs Entrée en fonction  :          Selon vos disponibilités Votre rôle Vous...