Agent(e) de relations humaines

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time
Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent(e) de relations humaines - Info-Social - Permanent - Soir et Nuit (HORAIRES FLEXIBLES) Type de poste : Personnel syndiqué Numéro de référence : CAT Direction : Services intégrés de première ligne Service : Site : Rue Union Clientèle : Ville de l'emploi : Montréal Statut de l'emploi : Permanent- Temps partiel Nombre de jours : Quart de travail : Variable Horaire de travail : alt. fin de semaine Durée : Catégorie d'emploi : Services sociaux (psychologue, TS, organisateur communautaire, TAS, etc.) Nombre d'emplois disponibles : 5 Début d'affichage : Fin d'affichage : Échelle salariale : 27.08$ $ Description : **Horaires et quarts de travail variables**

En plus des primes habituelles liées au quart de nuit, les intervenants psychosociaux d'Info Social qui font partie de l'équipe de nuit touchent aussi une prime additionnelle, liée à la disponibilité.

SOMMAIRE DES FONCTIONS

Sous l'autorité de chef d'administration de programme Info-social, la personne offre à la population, au sein d'un service 24/7, 7 jours semaine, une intervention téléphonique de nature psychosociale dans le respect de la mission et de la philosophie du service Info-Santé/Info-Social. Elle identifie, analyse et évalue les besoins psychosociaux de l'usager et fournit les services et les conseils relatifs à la situation de l'usager.

• Reçoit et traite les demandes d'aide et de soutien psychosociales;

• Détecte rapidement une situation d'urgence vitale et intervient promptement selon les procédures établies;

• Établit avec l'usager, notamment par la qualité de la communication, une relation d'aide et de collaboration à toutes les étapes du traitement de l'appel;

• Effectue les différents types d'interventions psychosociales requis;

• Informe, conseille, intervient, oriente et réfère l'usager, conformément aux normes établies et en s'appuyant sur ses connaissances et les outils de travail mis à sa disposition;

• Planifie les actions appropriées en collaboration avec l'usager et en tenant compte des ressources disponibles;

• Réfère ou effectue une consultation auprès de l'infirmière relativement aux appels des usagers avec un besoin santé;

• Réfère à l'intervenant du service d'intervention immédiate dans le milieu les appels qui requièrent cette expertise;

• Assure la continuité de services auprès de l'usager en l'orientant vers l'un des programmes offerts par les CIUSSS ou auprès de partenaires institutionnels et communautaires;

• Avise la coordonnatrice aux opérations de tout problème de santé publique ou de sécurité civile;

• Réfère ou effectue une consultation auprès de l'intervenant psychosocial avec prime de coordination professionnelle les situations complexes ou litigieuses nécessitant un soutien d'ordre clinique;

• Communique avec la coordonnatrice aux opérations lors d'appel requérant une décision administrative ou qui font suite à une plainte d'un usager;

• Rédige la fiche d'appel en respectant le processus d'intervention Info-Social et fournit les documents et statistiques demandés;

• Applique les procédures et les politiques de l'organisation quant à la gestion des données, dont la confidentialité, au processus d'évaluation psychosociale et à la documentation de la fiche d'appel;

• Participe et collabore aux activités de formation et d'orientation favorisant la mise à jour et l'échange des connaissances entre collègues, et ce, en collaboration avec le conseiller clinique lorsque sa participation est requise;

• Travaille en collégialité et exerce un rôle consultatif auprès de ses collègues;

• Participe à l'amélioration de la qualité par une ouverture à partager ses plans d'intervention; participe aux projets d'amélioration continue;

• Participe au développement et à l'adaptation des outils cliniques mis à sa disposition lorsque sa participation est requise;

• Participe à l'orientation du nouveau personnel et à la formation des stagiaires en collaboration avec le conseiller clinique lorsque sa participation est requise;

• Participe et collabore à des recherches scientifiques et opérationnelles dans le cadre du service Info-Santé/Info-Social lorsque sa participation est requise;

• Accomplit toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat.

#L1-JN1 Exigences :
• Détenir un premier diplôme universitaire terminal en service social ou détenir un diplôme de deuxième cycle en service social ou détenir une évaluation comparative des études effectuées hors du Québec émise par le ministère compétent;

CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCE

• Avoir expérience pertinente au sein d'un ou de plusieurs des services suivants : intervention en situation de crise, santé mentale, service d'accueil/évaluation/orientation/référence, intervention psychosociale téléphonique ou urgences sociales;

• Bilingue : français et anglais.

COMPÉTENCES CLÉS

• Analyse et résolution de problèmes;

• Orientation vers la clientèle;

• Tolérance au stress;

• Introspection;

• Autonomie;

• Travail d'équipe;

• Communication interpersonnelle. Remarques : Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue.

Si votre expérience professionnelle a évolué depuis votre dernière visite, nous vous invitons à joindre votre curriculum vitae afin de faire valoir l'ensemble de votre cheminement professionnel.

Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.

  • Agent de relations humaines

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent de relations humaines - DI-TSA-DP Clientèle : Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement de congé de maternité Site : CLSC d'Ahunstic Statut de l'emploi : Temporaire - temps complet Nombre de jours : Quart de travail : Jour Type de poste : ...

  • Agent(e) de relations humaines

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent(e) de relations humaines - CLSC Côte-des-Neiges (Services de proximité) - Temps completType de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Programmes de santé mentale et dépendance Service :Site : CLSC Côte-des-NeigesClientèle :Ville de...

  • Agent(e) de relations humaines

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent(e) de relations humaines - Info-Social - Permanent - Temps partielType de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Services intégrés de première ligneService :Site : Rue UnionClientèle :Ville de l'emploi : MontréalStatut de l'emploi : ...

  • Agent(e) de relations humaines

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent(e) de relations humaines - Info-Social - Permanent - Soir et Nuit (HORAIRES FLEXIBLES)Type de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Services intégrés de première ligneService :Site : Rue UnionClientèle :Ville de l'emploi : ...

  • Agent ou agente de relations humaines

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent ou agente de relations humainesType de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Programme soutien à l'autonomie des personnes âgéesService :Site : CLSC René-CassinClientèle :Ville de l'emploi : MontréalStatut de l'emploi : Permanent-...

  • Agent ou agente de relations humaines

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent ou agente de relations humaines - Services résidentiels RTF - Centre MiriamType de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Réadaptation et services multidisciplinairesService :Site : Centre MiriamClientèle : AdulteVille de l'emploi : ...

  • Agent en relations de travail

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Totem recruteur de Talent Full time

    Agent en relations de travail - Domaine culturel - 2+ Temporaire 1 an - Remplacement congé maternité. Prise de poste au mois de mai. Notre client, une association culturelle réputée, est à la recherche d'un.e Agent.e en relation de travail. Vous avez de la facilité à communiquer avec les gens, vous avez un intérêt pour le domaine culturel et êtes...

  • Agent de gestion du personnel

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent de gestion du personnel - service Partenaires d'affaires - Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Pavillon Dorion Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein) Nombre de jours : ...

  • Agent(e) d'intervention en milieu psychiatrique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent(e) d'intervention en milieu psychiatrique Clientèle : Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappel Site : Multisites Statut de l'emploi : Occasionnel (sur appel) Nombre de jours : Quart de travail : Jour/Soir/Nuit Type de poste : Personnel...

  • Conseiller(ère) cadre Gestion du changement du Dsc, Direction des ressources humaines

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Conseiller(ère) cadre Gestion du changement du DSC, Direction des ressources humaines Type de poste : Poste d'encadrement Numéro de référence : CCAD Direction : Ressources humaines, communications, affaires juridiques et sécurité globale Service : Site :...

  • Agent(e) d'approvisionnement

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent(e) d'approvisionnement Type de poste : Personnel non syndiqué Numéro de référence : CNS Direction : Logistique Service : Site : CLSC René-Cassin Clientèle : Ville de l'emploi : Montréal Statut de l'emploi : Permanent- Temps complet ...

  • Agent administratif

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent administratif / Nuit Clientèle : Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement de moins de 6 mois Site : Multisites Statut de l'emploi : Temporaire - temps partiel Nombre de jours : Quart de travail : Nuit Type de poste : Personnel syndiqué ...

  • Agent(e) de la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    GDI Services de soutien aux hôtels, offre des services d'entretien des chambres adaptés aux besoins de l'hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-être des invités.Nous sommes présentement à la recherche des agents de la réception pour combler des postes de jour, soir et fds pour l'Hôtel le Westin a Montréal L'agent(e) de laréception aura...

  • Agent(e) de la réception de nuit

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    GDIServices de soutien aux hôtels, offre des services d'entretien des chambresadaptés aux besoins de l'hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-êtredes invités.Noussommes présentement à la recherche des agents de la réception pour comblerle poste de nuit pour l'Hôtel le Westin a Montréal.L'agent(e)de la réception aura la responsabilité...

  • Agent de gestion du personnel

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent de gestion du personnel - Développement de carrière et gestion de la formation Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Pavillon Dorion Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein) ...

  • Agent de planification, de programmation et de recherche

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent de planification, de programmation et de recherche (APPR) - Service de bénévolat Clientèle : Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Hôpital Rivière-des-Prairies Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein) Nombre...

  • Spécialiste bilingue, Ressources humaines

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada McCarthy Tetrault Full time

    Chez McCarthy Tétrault, nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes et sommes fiers d'avoir été classés au Palmarès des 100 meilleurs employeurs du Canada et au Palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada pour la onzième année consécutive en 2023. Notre culture repose sur l'excellence professionnelle,...

  • Agent(e) aux réservations

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Warwick Hotels and Resorts (WHR) a récemment acquis l'hôtel Le Crystal, situé au centre-ville de Montréal. L'hôtel est renommé Warwick Le Crystal - Montréal.Ayant établi une forte présence au cœur de grandes villes internationales telles que Paris, New York, Londres, Genève, Dallas, Chicago et San Francisco, WHR est ravi d'étendre sa couverture...

  • Agent(e) de planification, de programmation et de recherche

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent(e) de planification, de programmation et de recherche - Comité d'éthique de la recherche Clientèle : Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement de moins de 6 mois Site : Centre d'hébergement Notre-Dame-de-la-Merci Statut de l'emploi : Temporaire -...

  • Agent(e) à la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Embassy suites Full time

    Nous sommes présentement à la recherche agent(e) de la réception a temps partiel, disponible fins de semaine pour l'hôtel Embassy Suites à Montréal,L'agent(e) de laréception aura la responsabilité de :Assurer le bon roulement des différentes tâches dela réception tel que les arrivées, départs, prise de réservation, etc. Répondre aux diverses...