Agent(e) responsable, Insolvabilité, bilingue

2 days ago

Mississauga, Canada RBC Full time

Rsum du travail

Description du poste
En quoi consiste lemploi?
Vous mettrez en application vos capacits enquter et prendrez en charge la rsolution de problmes, en veillant lattnuation des risques oprationnels et la conformit. Vos aptitudes en communication vous seront utiles, puisque vous serez la personne-ressource pour les autres membres de lquipe, afin doffrir une Exprience client harmonieuse, rapide, simple et excellente. Vous miserez sur la collaboration au sein de votre quipe et la convergence des divers partenaires en appui la vision Un client. Une banque. de RBC.

Quelles seront vos tches?
Assurer le traitement des oprations complexes des clients lies aux faillites, aux propositions de consommateur et aux documents de services de consultation sur le crdit.
Faire preuve de jugement et approuver, refuser ou ngocier les faillites, les propositions de consommateur et les services de consultation sur le crdit.
Prendre les appels des clients et des professionnels du secteur.
Produire des rapports sur le risque et assurer lquilibre entre le service la clientle et le risque dexploitation.
Rsoudre les problmes lis des groupes, fonctions et processus prcis.

Que vous faut-il pour russir?
Comptences essentielles
Au moins deuxans dexprience en recouvrement
Bilinguisme (anglais et franais) requis, car vous servirez une clientle, et ferez affaire avec des collgues et des partenaires, francophones et anglophones lchelle du Canada .
Capacit produire des rapports dvaluation du risque complexes au besoin
Aptitudes manifestes pour ngocier, trouver des solutions et prendre des dcisions
Capacit prendre des appels de clients, de fiduciaires et de partenaires de service dans un environnement de tlcentre
Bonne comprhension de ce que signifie lquilibre entre le service la clientle et le risque dexploitation
Ax sur les rsultats et ayant la capacit manifeste dexaminer et de rechercher des solutions et des dcisions
Capacit de travailler efficacement dans un environnement plein de dfis
Disponibilit pour effectuer des quarts de travail entre 8h00 et 18h00, du lundi au vendredi
Atouts
Connaissance des systmes CAC, CASPER, Banque en direct lentreprise, Systme de gestion des hypothques en direct, TS2, Plateforme de vente, Bankruptcy Highway et Collection Highway
Connaissance des notions de faillite et de fraude, des services conseils en crdit et des propositions de consommateurs
Connaissance des produits aux particuliers, des prts, des hypothques, des dcouverts et des produits aux entreprises

Quy gagnerez-vous?
Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin doffrir des conseils fiables qui contribueront la russite des clients et la prosprit des collectivits. Nous nous soucions du bien-tre de chacun et chacune et aspirons raliser notre plein potentiel, favoriser lessor des collectivits et contribuer la russite de tous et toutes.
Programme de rmunration globale
Dirigeants qui ont cur votre perfectionnement
Occasion dapporter une contribution importante et davoir une influence durable
Possibilits dexercer progressivement des responsabilits plus importantes

Comptences professionnelles

Dtails supplmentaires de lemploi
Adresse :
7101 AV DU PARC:MONTRAL Ville :
MONTRAL Pays :
Canada Nombre dheures de travail par semaine:
37.5 Type demploi:
temps plein Secteur dactivit:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises Type de fonction:
Rgulier Type dchelle salariale:
Salari Date daffichage :
2024-11-12 Date limite des candidatures :
2024-12-06 Remarque : Les demandes seront acceptes jusqu' 23 h 59 le jour prcdant la date limite de prsentation des demandes ci-dessus

Inclusion et quit en matire demploi

RBC, nous favorisons la diversit et linclusion pour stimuler linnovation et la croissance. Nous nous engageons btir des quipes inclusives et un milieu de travail quitable pour que nos employs puissent tre entirement eux-mmes au travail. Nous agissons contre les ingalits et les biais systmiques afin de soutenir notre clientle, nos collectivits et notre effectif diversifis.

Nous veillons galement aux questions daccessibilit pour nos employs ventuels ayant des capacits diffrentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin damnagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous notre communaut de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrire offertes RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus rcentes offres demploi et les activits de recrutement qui vous intressent, de mme que des conseils en matire de gestion de carrire.

Repoussez vos limites et btissez un nouvel avenir RBC. Dcouvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-tre des clients et des collectivits jobs.rbc.com.

  • Agent(E) Responsable, Insolvabilité, Bilingue

    3 months ago

    Mississauga, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** **Quelles seront vos tâches ?** - Assurer le traitement des opérations complexes des clients liées aux faillites, aux propositions de consommateur et aux documents de services de consultation sur le crédit. - Faire preuve de jugement et approuver, refuser ou négocier...

  • Agent(E) Responsable, Insolvabilité, Bilingue

    3 months ago

    Mississauga, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** Communiquer avec les clients dont le compte de carte de crédit est en souffrance pour conclure une entente de remboursement. Exécuter une grande variété d’affectations administratives et opérationnelles poussées en comptant sur sa vaste connaissance du travail à accomplir, des politiques et des pratiques...

  • Agent(e) responsable, Insolvabilité, bilingue

    2 days ago

    Mississauga, Canada RBC Full time

    Rsum du travailDescription du poste En quoi consiste lemploi? Vous mettrez en application vos capacits enquter et prendrez en charge la rsolution de problmes, en veillant lattnuation des risques oprationnels et la conformit. Vos aptitudes en communication vous seront utiles, puisque vous serez la personne-ressource pour les autres membres de lquipe, afin...

  • Bilingual Customer Service Agent

    2 weeks ago

    Mississauga, Canada Philips Full time

    **Job Title**: Bilingual Customer Service Agent **Bilingual Customer Service Agent Front Office** **Your role**: - Take inbound customer service calls and provide accurate, satisfactory answers to Dental Professional questions and concerns. - Take ownership to determine customer’s requirements and recommend appropriate solutions. - Effectively multitask...

  • Bilingual Customer Service Agent

    2 weeks ago

    Mississauga, Canada Philips Full time

    JOB DESCRIPTION Job Title Bilingual Customer Service Agent Job Description Bilingual Customer Service Agent Front Office Your role: Take inbound customer service calls and provide accurate, satisfactory answers to Dental Professional questions and concerns. Take ownership to determine customer’s requirements and recommend appropriate...

  • Insurance Account Representative

    5 months ago

    Mississauga, Canada Mathew Smith - Desjardins Agent Intern Full time

    **Insurance Account Representative** - Desjardins Agent Team Member** **Location: Mississauga, Ontario** **Job Type: Full Time** **Position Overview**: Are you outgoing and customer-focused? Do you enjoy working with the public? If you answered yes to these questions, working for a Desjardins Agent may be the career for you! **Responsibilities**: -...

  • Insurance Account Representative

    6 months ago

    Mississauga, Canada Mathew Smith - Desjardins Agent Intern Full time

    **Insurance Account Representative** - Desjardins Agent Team Member** **Location: Mississauga, Ontario** **Job Type: Full Time** **Position Overview**: Are you outgoing and customer-focused? Do you enjoy working with the public? If you answered yes to these questions, working for a Desjardins Agent may be the career for you! **Responsibilities**: -...

  • Bilingual Recovery Agent

    7 days ago

    Mississauga, Canada CanCap Management Inc. Full time

    CanCap Group Inc. is part of privately-owned Canadian national financial services company with multiple verticals across automotive, consumer, and merchant lending portfolios. We manage the entire lifecycle of the finance receivable from credit adjudication through to contract administration, customer service, default management and post charge-off...

  • Agent de Contrôle Préembarquement Bilingue

    3 months ago

    Mississauga, Canada GardaWorld Full time

    Agent de contrôle préembarquement bilingue - Aeroport International Toronto Pearson - YYZ Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous ! En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. Notre équipe s'agrandit à Toronto! Nous...

  • Agent de Contrôle Préembarquement Bilingue

    1 month ago

    Mississauga, Canada GardaWorld Full time

    Agent de contrôle préembarquement bilingue - Aeroport International Toronto Pearson - YYZ/Aeroport de Toronto Billy Bishop Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous ! En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. Notre équipe...

  • Insurance Representative

    3 months ago

    Mississauga, Canada Aggie Janiak - Desjardins Insurance Agent Full time

    **Full Job Description**: **Full Job Description: Insurance Sales Advisor** **This is a Full-time position within a Desjardins Insurance Agency selling and servicing Desjardins Insurance products** **Location: Mississauga, ON** At Aggie Janiak Insurance we believe in equity, diversity and inclusion. We are committed to welcoming, respecting and valuing...

  • Bilingual Customer Service Agent

    3 months ago

    Mississauga, Canada Ecolab Full time

    Join Ecolab Canada’s call center and become part of a dynamic team that loves their work and enjoys each other. As a respected **Bilingual Customer Service Agent**, use your high energy and social skills to partner with our customers to help them achieve maximum benefit from Ecolab’s products. As a team, we strive to exceed our objectives to help drive...

  • Bilingual Customer Service Agent

    6 months ago

    Mississauga, Canada EcoLab Full time

    Join Ecolab Canada’s call center and become part of a dynamic team that loves their work and enjoys each other. As a respected **Bilingual Customer Service Agent (part time)**, use your high energy and social skills to partner with our customers to help them achieve maximum benefit from Ecolab’s products. As a team, we strive to exceed our objectives to...

  • Agent de contrôle préembarquement bilingue

    1 month ago

    Mississauga, Canada GardaWorld Full time

    Agent de contrôle préembarquement bilingue - Aeroport International Toronto Pearson - YYZ/Aeroport de Toronto Billy Bishop Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous ! En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. Notre...

  • Bilingual Contact Center Agent

    6 months ago

    Mississauga, Canada MSC Cruises (Canada) Limited Full time

    **Bilingual Contact Center Agent (English & French) - Hybrid** - **WHO ARE WE? **_ **We are a Family Company. **The commitment of the founding Family inspires us with dedication and trust, increasing our sense of belonging. **We have passion. **We are passionate about what we do, we challenge ourselves to achieve excellence and we are tenacious in...

  • Bilingual Recovery Agent

    5 months ago

    Mississauga, Canada Cancap Group Inc Full time

    **What your day and week could look like** Reporting to the Senior Manager, Remarketing, a **Recovery Agent** plays an essential role in supporting customers through the repayment lifecycle of their financing account(s). This includes: - Recovery Support and Relationship Management - Assisting in follow up with Bailiffs and Auctions on accounts in...

  • Insurance Representative

    3 months ago

    Mississauga, Canada Aggie Janiak - Desjardins Insurance Agent Full time

    Insurance Sales Advisor This is a Full-time position within a Desjardins Insurance Agency selling and servicing Desjardins Insurance productsLocation: Mississauga, ONAt Aggie Janiak Insurance we believe in equity, diversity and inclusion. We are committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are.We are seeking a dynamic Insurance...

  • Mortgage Agent

    6 months ago

    Mississauga, Canada Time Financial Group Full time

    Time Financial Group - Mortgage Alliance Are you an experienced mortgage agent who is considering to change brokerages? Are you a new agent and are looking to start your career? Please note : This position is **100% Commission based and Mortgage agent certification is required for this position.** '''Duties''' - Meet with clients to discuss their...

  • Agent de contrôle préembarquement bilingue

    1 month ago

    Mississauga, Canada GardaWorld Full time

    Agent de contrôle préembarquement bilingue - Aeroport International Toronto Pearson - YYZ/Aeroport de Toronto Billy Bishop Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous ! En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. Notre équipe...

  • Agent de contrôle préembarquement bilingue

    2 months ago

    Mississauga, Canada GardaWorld Full time

    Agent de contrôle préembarquement bilingue - Aeroport International Toronto Pearson - YYZ/Aeroport de Toronto Billy Bishop Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous ! En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs.Notre équipe...