Chef de formation

2 months ago


Quebec, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full time
h3>Chef(fe) de service à la Direction de la recherche et de la diffusion des collections

Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ) Publiée le 12 septembre 2023

Jouer un rôle décisif dans la vie des Québécois(es) vous anime ? strong>Notre équipe recrute présentement une cheffe ou un chef de service pour la Direction de la recherche et de la diffusion des collections (DRDC).

Stimulant l’apprentissage par la découverte, l’exploration, la participation et l’expérimentation, BAnQ participe à bâtir une société apprenante, menant à l’épanouissement et l’accomplissement culturel, social et économique des Québécois(es).

Raison d’être de l’emploi :

Relevant de la directrice de la recherche et de la diffusion des collections, vous serez responsable des activités et de l’offre de service relative à la recherche et à la diffusion des collections de la Bibliothèque nationale, et en assurerez la qualité des prestations et le développement. En collaboration avec le coordonnateur de la DRDC, vous serez responsable de gérer une équipe composée d’une vingtaine de personnes réparties sur deux sites et offrant des services aux usagers du Québec. Vous assumerez des fonctions de gestion des ressources financières et matérielles de votre service, de planification et de contrôle en recourant à des pratiques de gestion rigoureuses. Vous contribuerez activement et de façon continue au développement et à l’amélioration des services offerts en lien avec les orientations de votre direction.

Principales responsabilités du poste :

  1. Assurer l’entière gestion du service et de ses différentes composantes, comprenant la supervision du personnel, le déploiement des méthodes de travail, la planification et la prestation des activités de médiation et des accueils de groupes sous une variété de canaux de diffusion.
  2. Gérer les ressources humaines, répartie sur deux sites: recrutement, communications internes, mobilisation, reconnaissance, organisation du travail, gestion de la performance, etc.
  3. Développer et enrichir l’offre de service, tant sur place qu’à distance et hors les murs.
  4. Assurer l’essor continu des modes de découverte et d’exploration des collections et des ressources sous sa responsabilité.
  5. S’assurer de la qualité des services aux usagers et proposer des méthodes innovantes et des indicateurs de performance pour les améliorer.
  6. Analyser les besoins des usagers et jouer un rôle-conseil afin de recommander les stratégies et les orientations appropriées.
  7. Anticiper la croissance des collections de diffusion et planifier l’aménagement des espaces pour les accueillir.
  8. Assurer la mise en œuvre des objectifs du plan d’action de la DRDC, en collaboration avec les unités administratives concernées de BAnQ, et participer à l’élaboration de ce dernier.
  9. Exercer un rôle de liaison avec les chefs de services et les autres directions de BAnQ.
  10. Assumer la gestion de projets spéciaux.
  11. Représenter son service et sa direction au sein de comités.
  12. Assurer, en alternance avec d’autres responsables, la coordination des services aux usagers de la Grande Bibliothèque lorsque requis certains soirs, fins de semaine et jours fériés, et ce, selon un calendrier établi.
  13. Expérience, intérêt et talent pour la gestion d’équipe.
  14. Bonne connaissance des logiciels courants et intérêt pour les technologies.
  15. Habileté à gérer, à évaluer et à développer des programmes et des services.
  16. Sens élevé de l'organisation du travail et capacité de planification axée sur les résultats.
  17. Sens élevé du service à la clientèle et de l’expérience client.
  18. Vision d’ensemble, esprit d’analyse et de synthèse.
  19. Excellente connaissance du français écrit et parlé.
Qualifications requises
  1. Diplôme universitaire de 2e cycle en sciences de l'information.
  2. 5 années d’expérience pertinente, dont 3 années d’expérience en gestion.

Atouts :

  1. Expérience dans la gestion d’équipe multisites.
  2. Diplôme en gestion.
  3. Connaissance de la langue anglaise.

Le candidat ou la candidate devra passer un test écrit de rédaction qui aura lieu sur place. La réussite de ce test est essentielle à la poursuite du processus de dotation.

Conditions de travail

Il s’agit d’unposte permanent à temps complet, disponible à la suite d’une transformation de poste, avec possibilité de télétravail en mode hybride. L’horaire est du lundi au vendredi avec disponibilités occasionnelles les soirs et fins de semaine.

Vous bénéficierez d’unegamme d’avantages sociaux concurrentielle tels que :

  • quatre semaines de vacances après une année de service;
  • un régime de retraite à prestations déterminées (RRPE) auquel l’employeur contribue avec un pourcentage équivalent à celui du participant (12.li>
  • et de la formation et du perfectionnement en soutien à votre développement professionnel.
Milieu de travail

Lieu de travail:

Bibliothèque nationale (site Rosemont) (2275, rue Holt) et Bibliothèque nationale (site Grande Bibliothèque) (475, boulevard De Maisonneuve Est)

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