Current jobs related to SAP Sales And Service Cloud Technical Consultant, CX Services - Montreal - SAP

  • SAP Sales and Service Cloud Technical Consultant, CX Services

    4 weeks ago

    Montreal, Canada SAP SE Full time

    SAP Sales and Service Cloud Technical Consultant, CX ServicesWe help the world run betterAt SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. We offer a highly collaborative, caring team environment with a strong focus on learning and development, recognition for your...

  • SAP Sales and Service Cloud Technical Consultant, CX Services

    1 month ago

    Montreal, Canada SAP SE Full time

    Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. p>La personne à ce poste se verra confier les engagements client, et ses tâches seront principalement axées sur la livraison des fonctionnalités SAP Sales and Service Cloud et les consultations associées. Responsable des livrables pour...

  • SAP Cloud Solutions Technical Advisor, CX Expert

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SAP SE Full time

    Unlock Your Potential in SAP Cloud SolutionsWe're seeking a seasoned technical advisor to join our team as a SAP Cloud Solutions Technical Advisor, CX Expert. In this role, you'll leverage your expertise to deliver exceptional results for our clients, driving business growth and innovation with our cutting-edge cloud solutions.About the RoleAs a key member...

  • SAP Sales and Service Cloud Technical Consultant, CX Services

    1 month ago

    Montreal, Canada SAP SE Full time

    Nous aidons le monde à mieux fonctionner Nous vous permettons de faire ressortir le meilleur de vous-même. Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. Comment? Nous nous efforçons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de créer un lieu de travail qui accepte les...

  • SAP Technical Cloud Consultant for Business Solutions

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SAP SE Full time

    SAP Sales and Service Cloud Technical ConsultantWe are seeking a skilled SAP Technical Cloud Consultant to join our team. As a key member of our cloud services division, you will play a crucial role in delivering cutting-edge solutions to our clients. Your primary focus will be on the consultation and delivery of SAP Sales & Service Cloud functionality. You...

  • SAP Cloud Solutions Technical Expert

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SAP SE Full time

    Unlock your full potential with a career at SAP SE.Sales and Service Cloud Technical ConsultantThis role offers the opportunity to work on high-profile client engagements, focusing on the consultation and delivery of SAP Sales & Service Cloud functionality. Key responsibilities include:Leading project teams and delivering outcomes for assigned...

  • SAP SE Senior Cloud Consultant

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SAP SE Full time

    Unlock Your Potential as a Senior Cloud ConsultantSAP SE is seeking an experienced Senior Cloud Consultant to join our team. As a trusted advisor, you will help clients navigate the complexities of cloud technology and drive business growth.About the RoleWe are looking for a seasoned professional with expertise in SAP Sales and Service Cloud. You will work...

  • SAP iXp Intern

    6 months ago

    Montreal, Canada SAP Full time

    What you’ll do Position Title: SAP iXp Intern - CX Cloud Operation DevOps Location: Montreal Expected start date to end date: August 1, 2024 - April 30, 2025 Work collaboratively on an agile scrum team of +10 teammates located in various time zones Automate the processes for the platform release, operation and maintenance Maintain CI/CD...

  • Technical Cloud Solutions Architect

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SAP Full time

    SAP is seeking a Technical Cloud Solutions Architect to join our Acceleration Partner team. As a member of this team, you will be responsible for helping our clients successfully onboard, adopt and consume SAP Business Technology Platform.Company OverviewSAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently...

  • Cloud Operations Manager

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SAP Full time

    About the RoleAs a Cloud Operations Manager, you will play a crucial role in supporting secure and reliable cloud solutions for our customers. You will oversee the support, maintenance, and operation of customer landscapes in the cloud, ensuring seamless collaboration with other leaders to translate strategic plans into actionable, tactical plans with clear...

  • Cloud Infrastructure Technical Lead

    22 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada SAP Full time

    SAP is a global leader in end-to-end business application software and related services. We help over 400,000 customers worldwide work more efficiently and make better decisions.As Cloud Infrastructure Technical Lead at SAP, you will play a key role in designing, implementing, and maintaining secure, reliable, and scalable infrastructure-as-a-service (IaaS)...

  • Spécialiste technique en vente et service de nuage SAP

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SAP SE Full time

    Nous sommes à la recherche d'un spécialiste technique expérimenté pour rejoindre notre équipe de services professionnels. Le candidat idéal possède une solide connaissance des solutions de vente et de service cloud de SAP.Le rôle consiste à délivrer les fonctionnalités SAP Sales and Service Cloud et à fournir des consultations associées aux...

  • Spécialiste en conseil technologique SAP Sales and Service Cloud pour l'expérience client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SAP SE Full time

    La culture d'entreprise de SAP se caractérise par son ambition de favoriser l'innovation et la créativité chez ses employés. Cette approche collaborative vise à atteindre des objectifs communs et à renforcer les liens entre les équipes.Pour ce poste, vous travaillerez principalement sur la gestion des engagements clients et la livraison de...

  • Digital Innovation Specialist

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SAP SE Full time

    Senior User Experience Design SpecialistAt SAP SE, we empower businesses to manage the complete customer experience by bringing together customer data management, machine learning and microservices to power real-time, intelligent customer engagements across sales, customer service, marketing and commerce.We are re-defining Customer Experience by developing...

  • Spécialiste en Conseil Cloud SAP

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SAP SE Full time

    Notre culture de travail vise à favoriser l'innovation en mettant nos employés en situation d'accomplir des tâches complexes.Description du posteL'objectif principal de ce poste est la livraison des fonctionnalités SAP Sales and Service Cloud. Les responsables seront chargés de déléguer les tâches client, avec une attention particulière...

  • Digital Transformation Advisor

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SAP Full time

    Role OverviewAs a Digital Transformation Advisor, you will be responsible for driving intelligent, proactive, prescriptive, and scalable value in the way customers consume and adopt our solutions.About UsSAP is a market leader in end-to-end business application software and related services. Our company culture is focused on collaboration and a shared...

  • Application Operations SRE

    2 days ago

    Montreal, Canada SAP Full time

    What You’ll Do:Responsible for 24x7 availability of SAP systems running in SAP ECS;Respond, troubleshoot and resolve alerts and incidents;Being an escalation point for, on LLD Level (Last Line of defense), productive issues; Follow change management processes during service request execution;Seek opportunities to streamline standard operating procedures...

  • SAP Business Consultant

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SAP SE Full time

    At SAP SE, we strive to empower businesses worldwide by providing cutting-edge solutions. We are currently seeking a highly skilled SAP Business Consultant - Ecosystem Advocate to join our team.With over 400,000 customers globally and a workforce of over 100,000 employees, SAP is a market leader in end-to-end business application software and related...

  • SAP Business Consultant

    2 months ago

    Montreal, Canada SAP SE Full time

    We help the world run betterAt SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused...

  • SAP Delivery Executive

    2 days ago

    Montreal, Canada SAP Full time

    We help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

SAP Sales And Service Cloud Technical Consultant, CX Services

1 month ago

Montreal, Canada SAP Full time
Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. Nous offrons un environnement d'équipe hautement collaboratif et bienveillant qui met l'accent sur l'apprentissage et le développement, la reconnaissance de vos contributions individuelles et une variété d'avantages sociaux parmi lesquels vous pouvez choisir.Votre rôle:

La personne à ce poste se verra confier les engagements client, et ses tâches seront principalement axées sur la livraison des fonctionnalités SAP Sales and Service Cloud et les consultations associées. Responsable des livrables pour les projets/engagements qui lui sont attribués, il/elle travaille en équipe et/ou de façon indépendante dans le domaine de responsabilité affecté. Il/Elle apporte son leadership, ses orientations et ses conseils quant aux meilleures pratiques SAP Sales and Service Cloud; il/elle mène une réflexion globale avec un esprit créatif concernant les différents appareils, plateformes, marques et versions de produits. Il/Elle identifie les opportunités futures, agissant en tant que principal partenaire avisé auprès de ses homologues œuvrant dans les services, au sein de l’écosystème de partenaires et devant le client. Il/Elle possède une bonne compréhension des produits et technologies SAP et en assure la communication auprès des parties prenantes. p>Responsabilités:

  1. Expérience pratique en conception, création (configuration et codage), test et développement pour SAP Sales and Service Cloud (V1 et V2) pour les domaines d’activité tels que Gestion de la relation client, cycles du client potentiel à l’encaissement (Lead-to-Cash), Gestion des opportunités et des comptes, Gestion du commerce de détail, Gestion du service client, etc.
  2. Collaboration avec l’équipe de projet, les responsables d’équipe, les responsables de la livraison du projet et les parties prenantes du client pour conceptualiser et créer des solutions et des stratégies d’implémentation à l’aide des solutions SAP Sales and Service Cloud, afin de répondre au mieux aux besoins et aux problèmes du client.
  3. Maîtrise des configurations de processus SAP Sales and Service, des configurations hors ligne, des mappages de listes de code, de l’outil d’utilisateur clé et des concepts d’interface utilisateur (configuration des écrans, mises en formes, rôles utilisateurs).
  4. Expérience de travail avec d’autres technologies CRM couplée à une bonne connaissance fonctionnelle des processus de Ventes et Services.
  5. Expérience avec les extensions intégrées et côte à côte de SAP Sales and Service Cloud (V1 et V2) dans le cadre de l’utilisation du framework d’extension BTP.
  6. Expérience avec les intégrations Cloud entre SAP Sales and Service Cloud et ECC/S4HANA, d’autres ERP, BTP IS, d’autres solutions de gestion de l’expérience client (CX) (notamment Commerce, Marketing, Analytics Cloud, etc.).
  7. Expérience dans l’implémentation de cas d’utilisation métier Lead-to-Cash.
  8. Solides relations nouées avec les clients et confiance acquise auprès d’eux en qualité de conseiller clé.
  9. Capacité à mener des analyses des concordances/écarts concernant les exigences de gestion en lien avec les domaines de Ventes et Services.
  10. Soutien à l’équipe de vente de licences et à d’autres parties prenantes pour les aider à formuler l’analyse de rentabilité pour la solution technologique SAP Sales and Service Cloud recommandée au client.
  11. Capacité à développer l’architecture avec des personnalisations, des extensions et des applications de l’écosystème de partenaires (par exemple, MindTouch, SAP Contact Center, Synch, Annex Cloud, Vertex, etc.).
Votre profil:
  1. Attitude calme, logique et pondérée nécessaire pour réussir dans un environnement de conseil orienté vers de hautes performances.
  2. Capacité à commander et diriger de vastes équipes de développeurs issus de nos équipes de livraison à l’échelle réparties dans le monde entier.
  3. Compréhension fondamentale des processus propres au secteur concernant l’utilisation des solutions Sales and Service.
  4. Solide compréhension des langages et frameworks clés, tels qu’ABAP, ABSL, Python, Angular, Boot (J2EE) et Node.js.
  5. Au moins 5 cycles de vie complets d’implémentation de SAP Sales and Service Cloud.
  6. Au moins 5 ans d’expérience en configuration des solutions de processus SAP Sales and Service Cloud.
  7. Expérience antérieure comme membre d’équipe ayant implémenté avec succès un projet lié à un logiciel CRM.
  8. Diplôme universitaire en informatique, conception ou domaine connexe.
Autres exigences:
  1. Validation de certification(s) SAP Sales and Service Cloud.
  2. Expérience en configuration de services Web et d’intégrations Sales and Service.
  3. Expérience avec d’autres solutions SAP CX, SAP S/4HANA, SAP BTP ou SAP ECC.

    Les innovations de SAP permettent à plus de quatre cent mille clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et d'utiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu à l'origine pour son leadership en matière de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP a évolué pour devenir un leader du marché des logiciels d'application de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de données, l'analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l'expérience.

    Chez SAP, vous pouvez faire ressortir le meilleur de vous-même.

    L’inclusion, au cœur de notre stratégie

    La culture d'intégration de SAP, l'accent mis sur la santé et le bien-être, et les modèles de travail flexibles contribuent à ce que chacun, quelle que soit son origine, se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous sommes convaincus que les capacités et les qualités uniques que chaque personne apporte à notre entreprise nous rendent plus forts. p>

    SAP est fier d'être un lieu de travail qui favorise l'égalité des chances et un employeur qui pratique l'action positive. Nous nous engageons à respecter les valeurs de l'égalité des chances en matière d'emploi et proposons des aménagements pour les candidats souffrant d'un handicap physique et/ou mental.

    Compte tenu de la nature du poste, qui implique des interactions avec des entités SAP à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et parties prenantes au Canada, une maîtrise fonctionnelle de l’anglais est essentielle pour ce poste, lorsqu'il est basé au Québec.