Agent de service aux citoyens
2 weeks ago
Sous la supervision du chef de division – service aux citoyens, vous assurerez le service à la clientèle de première ligne auprès du citoyen, soit l’accueil, la prise en charge et l’accompagnement. Ainsi, vous devrez assurer le bon déroulement des activités de la réception et de la caisse de l’hôtel de ville et prendre en charge les demandes des citoyens. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Accueillir la clientèle au comptoir d'accueil, répondre aux questions et diriger au besoin; Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi si requis; Donner des informations de nature diverse au comptoir, par téléphone, par courriel, par clavardage ou par tout autre moyen de communication approprié; Référer des demandes spécifiques des citoyens aux services municipaux concernés. Soutenir et accompagner le citoyen dans l’utilisation des services et des plateformes en ligne que la Ville met à sa disposition. Procéder à l’inscription et au paiement des activités municipales. Transmettre des informations spécifiques aux citoyens et aux partenaires via le système d’alerte municipale, lorsque la situation le requiert. Inscrire dans un logiciel de données les requêtes et les plaintes des citoyens, de même que l’ensemble des renseignements s’y rattachant et en assurer le suivi, le cas échéant. Recevoir des paiements et assurer la gestion de la caisse pour les sommes dues à la Ville et à la Cour municipale. Procéder à l’émission des cartes citoyen et des pochettes d’information diverses. Exécuter, sur demande, du travail de bureau, tel que l’entrée de données, de la transcription, du classement, etc. Effectuer les diverses opérations reliées au courrier interne et externe; Collaborer à la mise à jour des documents d’information et des procédures; Agir à titre de commissaire à l’assermentation; Effectuer tout autre travail connexe demandé par son supérieur.
Diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) en secrétariat ou en bureautique; 6 mois d’expérience pertinente; Maîtrise de la suite Office; Maîtrise du français autant à l’oral qu’à l’écrit. APTITUDES Avoir le sens du service à la clientèle développé, être disponible et à l’écoute; Faire preuve d'empathie, de discrétion, de discernement, de calme, de tact et de courtoisie; Facilité à travailler avec une clientèle diversifiée; Capacité à travailler sous pression et faire preuve de rigueur; Être à l’aise dans un environnement axé sur le travail d’équipe Capacité à identifier les priorités, Autonomie et sens des responsabilités.
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Agent de service aux citoyens
2 weeks ago
Saint-Esprit, Canada Ville de Joliette Full timeSalaire horaire : de 22,99 $ à 32,19 $ Horaire : 34 heures / semaine. SOMMAIRE DE L’EMPLOI Sous la supervision du chef de division – service aux citoyens, vous assurerez le service à la clientèle de première ligne auprès du citoyen, soit l’accueil, la prise en charge et l’accompagnement. Ainsi, vous devrez assurer le bon déroulement des...
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Agent de sécurité
2 days ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Ville de Joliette Full timePatrouiller en automobile, à pied ou à vélo les rues, parcs et autres lieux publics de la ville de Joliette; Appliquer les règlements municipaux dont le règlement concernant la paix, l'ordre et le stationnement sur le territoire de la ville de Joliette et au besoin, rédiger et émettre des avis ainsi que des constats d’infraction; En...
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Agent de communication
2 weeks ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Ville de Joliette Full timeSALAIRE ET HORAIRE Salaire : de 28,30 $ à 39,62 $ / heure. Horaire : 34 heures / semaine. Conditions de travail très avantageusesRégime de retraite à prestations déterminées Assurances collectives Horaire de travail flexible Banque de congés Programme d’aide aux employésSOMMAIRE DE L’EMPLOI Sous la supervision du directeur des communications,...
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Préposé(E) Aux Services Aux Citoyens
3 days ago
Mont-Saint-Hilaire, Canada Ville de Mont-Saint-Hilaire Full timeLa ville de Mont-Saint-Hilaire est présentement à la recherche d'un(e) Préposé(e) aux services aux citoyens pour le département des Services aux citoyens et communications. (Poste régulier, 4 jours par semaine, entre le lundi et le vendredi) **Ce poste est pour vous**: - Si faire partie d’un nouveau service d’information aux citoyens vous...
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Agente ou Agent de Bureau
4 days ago
Lanaudière, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur fournissant une information juste et adaptée à leurs besoins, et ce, dans le souci d’assurer la qualité des services offerts? Devenez agente ou agent de bureau au bureau de Services Québec de Terrebonne. Votre...
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Chef des opérations
3 days ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Ville de Joliette Full timePlanifier, superviser directement le travail des contremaitres en infrastructure et en voirie ainsi que de l’atelier mécanique et de l’équipe horticulture en tenant compte des priorités, échéanciers, budgets, etc.; Planifier et coordonner avec le personnel sous sa responsabilité les travaux de déneigement; Voir au respect des conventions...
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Agent de sécurité
2 days ago
Saint-Esprit, Canada Ville de Joliette Full timePatrouiller en automobile, à pied ou à vélo les rues, parcs et autres lieux publics de la ville de Joliette; Appliquer les règlements municipaux dont le règlement concernant la paix, l'ordre et le stationnement sur le territoire de la ville de Joliette et au besoin, rédiger et émettre des avis ainsi que des constats d’infraction; En...
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Agente, agent de réadaptation
1 week ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Centre de services scolaire des Samares Full timeCE QU'ON CHERCHE Chaque élève a droit à unparcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel . Viens nous aider à créer un environnement où tous peuvent apprendre et grandir à leur rythme. Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d’unagent(e) de réadaptationpour venirajouter du WOWà une grande équipe répartie...
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Côte-Nord, QC, Canada Ministère de la Justice Full timeLa fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **Profitez de l’occasion qui vous est offerte de travailler au cœur du système judiciaire québécois et de contribuer à...
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Chef de division opérations et formation SST
3 days ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Ville de Joliette Full timeS'assurer du maintien et du développement des compétences du personnel en identifiant les besoins de formation, en initiant les activités de formation et en veillant à ce que les gestionnaires et les officiers encadrent et supervisent les processus de transfert des apprentissages; Élaborer ou réviser les plans d'action de la division, en assurer le...
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Organisateur Communautaire
5 days ago
Saint-Esprit, Canada CISSS de Lanaudière Full timePersonne qui fait l'identification et l'analyse des besoins de la population avec des groupes concernés. Elle conçoit, coordonne et actualise des programmes d'organisation communautaire afin de répondre aux besoins du milieu et de promouvoir son développement. Elle agit comme personne-ressource auprès des groupes. - L’organisateur (trice)...
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Agent de secrétariat
1 hour ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Ministère de la Sécurité publique Full timeVous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences et désirez contribuer au bon fonctionnement des activités de bureau ?Entre autres, vous aurez le plaisir de :Apporter le soutien administratif nécessaire aux activités de bureau ;Créer et tenir à jour les dossiers des contrevenants ;Récupèrer les...
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Saint-leonard, Canada Accueil aux Immigrants de l'Est de Montréal Full time**Agent(e) de liaison « Centre Espace Parents »** **Déploiement provincial de l’Initiative Espace Parents**: **Innover socialement afin de soutenir les parents immigrants et le développement optimal de leurs enfants.** L’Accueil aux immigrants de l’est de Montréal (AIEM) est un organisme à but non lucratif qui a comme mission d’aider à...
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Agent(E) de Répartition
3 days ago
Saint-Eustache, Canada Groupe Sûreté Inc. Full timeChez Groupe Sûreté inc. nous sommes fiers de pouvoir compter sur une équipe engagée et professionnelle, véhiculant les valeurs qui nous représentent. Tous nos agents sont judicieusement formés et encadrés par la direction générale des opérations afin d’assurer un service de qualité. Nous comprenons l’importance des communications dans la...
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Agent(E) de Répartition
4 weeks ago
Saint-Eustache, Canada Groupe Sûreté Inc. Full timeChez Groupe Sûreté inc. nous sommes fiers de pouvoir compter sur une équipe engagée et professionnelle, véhiculant les valeurs qui nous représentent. Tous nos agents sont judicieusement formés et encadrés par la direction générale des opérations afin d’assurer un service de qualité. Nous comprenons l’importance des communications dans la...
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Service à la clientèle
3 weeks ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada EBI Full timeCommis service à la clientèle – Gestion des plaintesTu veux faire une différence dans le rayonnement d’une entreprise 100% québécoise en pleine croissance ?Tu as envie de travailler avec des gens passionnés et motivés?Tu as le sens du travail bien fait ?Viens faire partie de notre équipe!Ce que nous offrons :Emploi à temps plein 40 heuresHoraire...
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Agente ou Agent D'aide Financière de Dernier
5 days ago
Côte-Nord, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time**_Vous êtes une personne tournée vers le service à la clientèle et le travail en équipe est votre force?_** Devenez une **agente ou un agent d’aide financière** dans la région de la Côte-Nord**.** Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont...
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Agent de comptes
2 weeks ago
Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada Banque Nationale Full timeUne carrière d’agent de comptes à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mise de l’avant. Avec ton excellent sens de la relation clientèle et ta proactivité, tu prends en charge tous leurs besoins spécifiques. Le lieu de travail sera déterminé en fonction du lieu de...
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Agente, agent de réadaptation
1 week ago
Saint-Esprit, Canada Centre de services scolaire des Samares Full timeCE QU'ON CHERCHE Chaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel . Viens nous aider à créer un environnement où tous peuvent apprendre et grandir à leur rythme. Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d’un agent(e) de réadaptation pour venir ajouter du WOW à une grande équipe...
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Agente, agent de réadaptation
1 week ago
Lanaudière, Canada Centre de services scolaire des Samares Full timeCE QU'ON CHERCHEChaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider à créer un environnement où tous peuvent apprendre et grandir à leur rythme. Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d’un agent(e) de réadaptation pour venir ajouter du WOW à une grande équipe...