Représentant de service à la clientèle

4 weeks ago


Fort St John, Canada Staples Canada Full time

À propos de nous

Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions.

Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Quelques-unes Des Tâches

En tant que représentant du service à la clientèle, vous êtes responsable de l'expérience client à l'entrée du magasin. Vous faites preuve d’un niveau élevé de sensibilisation envers la clientèle tout en assurant un traitement précis et rapide aux caisses. Vous établissez des liens, partagez vos connaissances et votre enthousiasme, et vous vous associez de manière consultative avec nos clients et autres associés pour leur proposer des solutions qui les aident à atteindre leurs objectifs de travail et d'apprentissage.

Plus Précisément, Vous Devrez

  • Être un partenaire dynamique et inspirant pour les clients en leur offrant une expérience exceptionnelle – lors du traitement de tous les types d’achats, de la résolution des opportunités pour les clients et de l'exécution des retours et des échanges.
  • Saisir l'occasion de proposer aux clients des articles et des services à valeur ajoutée.
  • Prendre en charge les caisses enregistreuses, suivre toutes les mesures de prévention des pertes et veiller à la propreté et aux normes en magasin des services qui vous sont assignés.
  • Approvisionner et entretenir les présentoirs/tablettes du comptoir de caisse ainsi que les zones de marchandisage.
  • Veiller à ce qu'un environnement propre et sûr soit toujours présent à votre esprit, en faisant de la sécurité, de celle de vos collègues et de celle de nos clients une priorité absolue.

Quelques Prérequis

  • Entre trois mois et une année d’expérience connexe, de préférence.
  • Expérience éprouvée dans l’atteinte de l’excellence du service à la clientèle.
  • Capacité à résoudre les préoccupations des clients de façon diplomatique.
  • Capacité à communiquer et à interagir avec les clients de manière efficace et par divers moyens.
  • Curiosité.
  • Accessibilité.
  • Passion.
  • Capacité de trouver des solutions.

Quelques-uns De Vos Avantages

  • Programme de rabais des associés.
  • Régimes de soins médicaux et dentaires.
  • REER/RPDB.
  • Programmes de formation et de perfectionnement.
  • Et plus…

Renseignements supplémentaires

  • Un certain effort physique et la manœuvre d'équipement/machines sont nécessaires pour exécuter nos normes de marchandisage et pour maximiser notre expérience client.
  • Vous passerez votre temps à la caisse de l'entrée, inspirant les clients par votre dynamisme, tout en traitant les commandes.
  • Nous aimons que nos associés fassent l'expérience de tout ce que nos clients vivent en magasin.
  • Nous vous demanderons également d'effectuer divers quarts de travail dans le secteur de la vente au détail, y compris les soirs et les fins de semaine.

Énoncé de l’emploi

Staples/Bureau en Gros est un employeur équitable et engagé envers la diversité et l’inclusion. Nous encourageons donc la soumission de candidatures de tous les candidats qualifiés, y compris les personnes handicapées. Nous offrirons sur demande des mesures d’adaptation pour répondre aux besoins des candidats tout au long des étapes du processus de recrutement.

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    : 1260332 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


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    Présentation de l'entrepriseStaples Canada se positionne comme un leader dans le domaine du travail et de l'apprentissage. Nous sommes des partenaires engagés et motivants pour notre clientèle ainsi que pour les communautés que nous servons. Chez Staples Canada, nous avons pour mission d'encourager les individus à travailler de manière plus efficace,...


  • Fort St. John, Canada Staples Canada Full time

    Présentation de l'entrepriseStaples Canada s'engage à devenir un leader dans le domaine du travail et de l'apprentissage. Nous sommes des partenaires inspirants pour nos clients et les communautés que nous servons. Chez Staples Canada, nous encourageons les individus à travailler de manière plus efficace, à acquérir de nouvelles compétences et à...


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  • St. Isidore, Canada Green Tech - Concessionnaire John Deere Full time

    **Titre de l'emploi**: Représentant des ventes agricoles **Lieu de travail**: Groupe JLD-Laguë - Saint-Isidore 3905 Corbeil Road, C.P. 29, Saint-Isidore, Ontario, Canada, K0C2B0 **Type d'engagement**: Temps plein Jour, Semaine **Nombre d'heures par semaine**: 40 heures **Salaire**: À discuter Le Groupe Green Tech, concessionnaires autorisés John...