Représentant, Service à La Clientèle

7 months ago

St Albert, Canada Staples Canada Full time

: 1258191

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-AB-St. Albert

**Horaire** Temps plein

**Relevé d'emploi

  • Représentant, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Prince Albert, Canada Staples Canada Full time

    : 1263632 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    24 hours ago

    St. Thomas, Canada Staples Canada Full time

    : 1260332 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    24 hours ago

    St. Thomas, Canada Staples Canada Full time

    : 1262958 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Prince Albert, Canada Staples Canada Full time

    : 1244308 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    2 days ago

    St. John's, Canada Staples Canada Full time

    : 1247231 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Préposé(E) Aux Services à La Clientèle

    7 months ago

    St. Catharines, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full time

    ServiceOntario s'engage à fournir aux citoyennes et aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile à l'information et aux services du gouvernement de l'Ontario, que ce soit en ligne, en personne ou par téléphone. Nous nous employons à améliorer le gouvernement grâce à l'excellence de nos services et à l'innovation. Notre mission...

  • Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    St. Albert, Canada Chez Lili Party Rentals Full time

    **Commis aux ventes**: **Fonctions**: - Répondre au téléphone - Répondre aux courriels - Préparation et l’envois de devis de ventes et de factures - Traiter les paiements de cartes de crédit - Effectuer quelques tâches administratives - Effectuer toute autre tâche connexe. **Qualifications requises**: - Bilinguisme essentiel (français et...

  • Service à La Clientèle

    6 months ago

    St. Albert, Canada Chez Lili Party Rentals Full time

    **Commis aux ventes/Sales representative**: **Fonctions**: - Répondre au téléphone/answer the phone - Préparation et l’envois de devis de ventes et de factures/prepare and send quotes and invoices - Traiter les paiements de cartes de crédit/take credit card payments - Effectuer quelques tâches administratives/perform some administrative tasks -...

  • Représentant/représentante Bilingue

    1 week ago

    St. Isidore, Canada LCBO Full time

    LCBO Pay: $16.58 - $30.27 Job Posting Description: Laissez-vous une impression durable sur les personnes que vous rencontrez? Avez-vous une personnalité charismatique et aimez-vous interagir avec les gens, aussi bien avec les clients qu'avec vos collègues? Si cela vous dit quelque chose, alors nous serions ravis de vous compter dans notre équipe! Une...

  • Représentant, zone des ventes

    1 month ago

    St. Albert, Canada Staples Full time

    À propos de nousStaples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Conseiller.Ère À La Vente

    7 months ago

    St. John's, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Représentant Des Ventes Agricoles

    7 months ago

    St. Isidore, Canada Green Tech - Concessionnaire John Deere Full time

    **Titre de l'emploi**: Représentant des ventes agricoles **Lieu de travail**: Groupe JLD-Laguë - Saint-Isidore 3905 Corbeil Road, C.P. 29, Saint-Isidore, Ontario, Canada, K0C2B0 **Type d'engagement**: Temps plein Jour, Semaine **Salaire**: À discuter Le Groupe Green Tech, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file...

  • Représentant Des Ventes Agricoles

    7 months ago

    St. Isidore, Canada JLD - Laguë Full time

    Le Groupe Green Tech, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grâce à...

  • Préposé au service à la clientèle NUIT

    3 weeks ago

    St. Jerome, Canada Couche-Tard Full time

    Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**)Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard : Ambiance amicale Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; Programme de bourses d’études offrant jusqu’à...

  • Vendeur Service à la Clientèle Dépanneur Shell

    1 day ago

    Bas-St-Laurent-Ouest (Trois-Pistoles), Canada Unoria Coopérative Full time

    Vous souhaitez enrichir votre culture et relever un défi à la hauteur de vos talents ? Nous sommes à la recherche d'un vendeur service à la clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe au Dépanneur Shell au Bic.Détails du PosteRôle : Vendeur service à la clientèleLieu de travail : Dépanneur Shell, BicType de contrat : Emploi...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    3 days ago

    St. Albert, Canada Staples Canada Full time

    : 1222833 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    7 months ago

    St. Albert, Canada Staples Canada Full time

    : 1258111 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Préposé service à la clientèle de nuit

    2 weeks ago

    St. Jerome, Canada Couche-Tard Full time

    Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**)Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**)Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard :Ambiance amicaleJusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin;Programme de bourses d’études offrant jusqu’à...

  • Représentant des ventes externes

    7 days ago

    Baie-St-Paul, Canada Go RH Full time

    Location Maslot est un établissement axé sur le travail d'équipe, qui met fortement l'accent sur la satisfaction du client. On vous offre la possibilité de louer des outils ou de l’équipement pour la période de votre choix (heures, demi-journées, journées, etc). Nous avons une vaste gamme d’outils et d'équipement disponible pour les particuliers...

  • Représentant des ventes externes

    7 days ago

    Baie-St-Paul, Canada Go RH Full time

    Location Maslot est un établissement axé sur le travail d'équipe, qui met fortement l'accent sur la satisfaction du client. On vous offre la possibilité de louer des outils ou de l’équipement pour la période de votre choix (heures, demi-journées, journées, etc). Nous avons une vaste gamme d’outils et d'équipement disponible pour les particuliers...