Représentant, Service à La Clientèle

6 months ago

St Albert, Canada Staples Canada Full time

: 1258191

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-AB-St. Albert

**Horaire** Temps plein

**Relevé d'emploi

  • Représentant de service à la clientèle

    3 weeks ago

    St. Albert, Alberta, Canada RONA+ Full time

    À propos du rôleNous recherchons un représentant de service à la clientèle dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe à RONA+. En tant que membre de notre équipe de service à la clientèle, vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de gérer les commandes spéciales et d'assurer une expérience de magasinage...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Prince Albert, Canada Staples Canada Full time

    : 1263632 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant service à la clientèle

    5 months ago

    St-Bruno-de-Montarville, Canada Structube Full time

    Description de l'entreprise Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière ! STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    5 months ago

    St. Thomas, Canada Staples Canada Full time

    : 1262958 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Préposé(E) Aux Services à La Clientèle

    5 months ago

    St. Catharines, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full time

    ServiceOntario s'engage à fournir aux citoyennes et aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile à l'information et aux services du gouvernement de l'Ontario, que ce soit en ligne, en personne ou par téléphone. Nous nous employons à améliorer le gouvernement grâce à l'excellence de nos services et à l'innovation. Notre mission...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    3 months ago

    St-Bruno-de-Montarville, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Informations sur ce poste Description détaillée À seulement 25 minutes de Montréal, Ski Saint-Bruno est reconnue dans l’industrie pour son excellence dans ses pratiques d’affaires. Entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, elle offre le plaisir de travailler en plein air au cœur d’un milieu urbain, est l’une des plus...

  • ÉDUCATRICE/ÉDUCATEUR À LA PETITE ENFANCE

    3 weeks ago

    St. Catharines, Canada La Boîte à soleil Full time

    La Boîte à soleil est un centre éducatif coopératif francophone qui offre un environnement sécuritaire, chaleureux et stimulant aux enfants de la région du Niagara et des programmes et services de qualité qui répondent aux besoins des parents. Grâce à son personnel compétent et passionné, les enfants grandissent, apprennent et s’épanouissent...

  • Conseiller.Ère À La Vente

    5 months ago

    St. John's, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Adjoint(e) aux services à la clientèle

    4 months ago

    St-Bruno-de-Montarville, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Informations sur ce poste Description détaillée À seulement 25 minutes de Montréal, Ski Saint-Bruno est reconnue dans l’industrie pour son excellence dans ses pratiques d’affaires. Entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, elle offre le plaisir de travailler en plein air au cœur d’un milieu urbain, est l’une des plus...

  • Représentant Des Ventes Agricoles

    6 months ago

    St. Isidore, Canada Green Tech - Concessionnaire John Deere Full time

    **Titre de l'emploi**: Représentant des ventes agricoles **Lieu de travail**: Groupe JLD-Laguë - Saint-Isidore 3905 Corbeil Road, C.P. 29, Saint-Isidore, Ontario, Canada, K0C2B0 **Type d'engagement**: Temps plein Jour, Semaine **Salaire**: À discuter Le Groupe Green Tech, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file...

  • Service à La Clientèle

    5 months ago

    St. Albert, Canada Chez Lili Party Rentals Full time

    **Commis aux ventes/Sales representative**: **Fonctions**: - Répondre au téléphone/answer the phone - Préparation et l’envois de devis de ventes et de factures/prepare and send quotes and invoices - Traiter les paiements de cartes de crédit/take credit card payments - Effectuer quelques tâches administratives/perform some administrative tasks -...

  • Représentant des ventes

    1 week ago

    Bas-St-Laurent-Est (Sainte-Luce), Canada SRP Franco Full time

    La fusion des forces de Distributions Franco et SRP Companies nous positionne au sommet des fournisseurs de produits non-alimentaires dans les dépanneurs, les stations-services, les épiceries et les pharmacies. Avec cette croissance que nous vivons, nous devons solidifier nos services de distributions à partir de notre entrepôt de Québec. Nous sommes...

  • Représentant des ventes

    1 month ago

    Bas-St-Laurent-Est (Sainte-Luce), Canada SRP Franco Full time

    La fusion des forces de Distributions Franco et SRP Companies nous positionne au sommet des fournisseurs de produits non-alimentaires dans les dépanneurs, les stations-services, les épiceries et les pharmacies. Avec cette croissance que nous vivons, nous devons solidifier nos services de distributions à partir de notre entrepôt de Québec. Nous sommes...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    6 months ago

    St. Albert, Canada Staples Canada Full time

    : 1258111 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    5 months ago

    St. Albert, Canada Staples Canada Full time

    : 1263215 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant vente au détail, Avalon Mall

    4 weeks ago

    St. John's, Newfoundland and Labrador, Canada Bell Canada Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Représentant vente au détail pour rejoindre notre équipe au Canada. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle aux consommateurs et aux entreprises.ResponsabilitésAider les clients à trouver les produits qui leur conviennentExpliquer...

  • Employé de magasin

    7 days ago

    St. Paul, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    L'engagement de Loblaw Companies Ltd - Siège social est de faire une différence positive dans les communautés canadiennes où l'authenticité, la confiance et les liens sont valorisés.Nos employés profitent d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à vivre bien, pleinement.Notre objectif est atteint grâce à la...

  • Superviseur(e) adjoint(e) service à la clientèle

    3 months ago

    St-Bruno-de-Montarville, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Informations sur ce poste Description détaillée À seulement 25 minutes de Montréal, Ski Saint-Bruno est reconnue dans l’industrie pour son excellence dans ses pratiques d’affaires. Entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, elle offre le plaisir de travailler en plein air au cœur d’un milieu urbain, est l’une des plus...

  • Représentant en services financiers

    4 weeks ago

    Prince Albert, Saskatchewan, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Représentant en services financiers passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de professionnels de la banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en comprenant leurs besoins financiers et en leur proposant des solutions personnalisées. Vous...

  • Représentant en services financiers

    4 weeks ago

    St. John's, Newfoundland and Labrador, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de services bancaires à CIBC. En tant que Représentant en services financiers, vous serez chargé de bâtir des relations solides avec nos clients, de comprendre leurs objectifs financiers et personnels, et de leur proposer des solutions personnalisées pour...