Directeur(trice) stratégie et services numériques

3 weeks ago

Quebec, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

L’Association québécoise de prévention du suicide (AQPS) est un organisme à but non lucratif qui a été fondé en 1986 et qui compte environ 200 membres. Sa mission est de mobiliser l’ensemble des acteurs, soutenir les milieux, outiller les intervenants, sensibiliser le public et influencer les décideurs afin de prévenir le suicide. L’AQPS veut bâtir un Québec sans suicide.

L’AQPS déploie ses actions à partir d’une équipe de 35 personnes dont le tiers est délocalisé un peu partout au Québec. L’organisme, actuellement en croissance, opère un budget annuel de 4,56M de dollars.

Description sommaire

Sous la responsabilité du président-directeur général, la direction de la stratégie numérique a le mandat d’assurer le leadership des services numériques de l’AQPS dans une dynamique d’excellence du service à la clientèle, en allant de la stratégie à l’action y compris dans le cycle innovation. Ainsi, elle assure la pérennité des services numériques et l’amélioration continue de ceux-ci, en mobilisant l’équipe pour qu’elle puisse offrir une expérience et un service client exceptionnel par une proximité avec les partenaires, une écoute et une implication de ceux-ci dans l’évolution des outils.

Cette direction joue un rôle de premier plan afin de contribuer au développement des relations avec les partenaires gouvernementaux dans une perspective de développement durable des services numériques. Elle est responsable de baliser ce type d’offre de services afin d’assurer que ceux-ci puissent être novateurs et en constante évolution pour répondre adéquatement aux besoins évolutifs. Elle contribue à instaurer une dynamique de gestion du changement afin que sa direction puisse déployer son plein potentiel au bénéfice de l’organisation.

Enfin, le(la) directeur(trice) assure un leadership efficace pour l’attraction, la mobilisation et le développement des compétences des membres de l’équipe afin de constituer une équipe performante et épanouie professionnellement. Il(elle) chapeaute la gestion opérationnelle de son secteur, notamment : l’arrimage entre les membres de son équipe, la planification et le suivi des opérations, la gestion des finances et assure la synergie avec les autres directions de l’organisation.

Principales tâches et responsabilités

Gérer

  • Préparer la planification annuelle (plan de travail) des livrables que devra atteindre sa direction en lien avec le projet : développement de contenu, promotion, service client, amélioration clinique, gestion des opérations et performance numérique;
  • Encadrer les membres de son équipe : suivis réguliers, jalons, performance et conditions de travail, appréciations annuelles de rendement, coaching et développement;
  • Assurer les communications internes fluides, rapides et saines;
  • Participer au comité de direction de l’APQS, assurer la gestion par projets de certains volets du projet numériques; assurer une dynamique de collaboration faisant appel au leadership des gens composant la direction et leur assurer un espace propice à l’émergence d’initiative;
  • Planifier et maîtriser les finances du service, faire les suivis;
  • Faire la reddition de compte mensuelle et annuelle.

Développer/Innover

  • Assurer un leadership mobilisant axé sur les gens;
  • Contribuer à la qualité du service client;
  • Sens de l’initiative, proactivité et orienté vers la clientèle en soutien à l’organisation et rôle-conseil (démontrer la capacité d’établir et de déployer des stratégies proactives en matière de services numériques);
  • Évaluer régulièrement les services, trouver les avenues d’amélioration et encourager la créativité et l’agilité;
  • Mobiliser les partenaires externes dédiés aux services numériques;
  • Monitorer les résultats et définir des indicateurs de performance en collaboration avec l’équipe.

Conseiller

  • Démontrer la capacité à développer des relations humaines et d’affaires (OU de partenariat) solides à tous les niveaux au sein de l’organisation;
  • Assurer les communications internes avec les autres directions internes;
  • Soutenir la direction générale dans la vision du service et des relations avec les partenaires;
  • Entretenir des liens statutaires avec les partenaires gouvernementaux;
  • Planification des besoins de main-d’œuvre, des entrevues et de l’intégration des employés;
  • Planification, gestion et opération de même que counseling.

Principaux défis reliés au poste

  • Traduire la planification stratégique de l’organisation pour son secteur;
  • Voir les actions concrètes et cohérentes au bénéfice de l’organisation et de ses clients;
  • Agir comme leader dans le déploiement d’une culture de collaboration, de travail d’équipe, de développement des compétences, de santé et sécurité et de performance;
  • Attirer, intégrer, développer et mobiliser une équipe de travail multidisciplinaire, autonome et performante;
  • Bien s’intégrer et s’assurer que la fonction de direction stratégies et services numériques soit un partenaire d’affaires stratégique dans l’organisation;
  • Être un excellent chef d’orchestre et bien coordonner l’organisation de son équipe et stimuler l’innovation en réponse aux besoins de la clientèle.
Raisons de se joindre à l’organisation
  • Une culture de bienveillance et de prévention reposant sur la collaboration, la proactivité et l’innovation;
  • Un environnement de travail dynamique et stimulant qui priorise le développement de compétences qui permet d’aider l’organisation à améliorer sa productivité;
  • Un employeur de grande notoriété et axé sur des valeurs fortes et qui s’engage dans des projets rassembleurs;
  • Une grande autonomie et épanouissement professionnel;
  • La santé et le bien-être au travail sont prioritaires;
  • Une qualité de l’équipe de direction, de leaders qui soutiennent la mobilisation et le développement du potentiel de chaque individu;
  • Une équipe de grande qualité, des professionnels(les) de haut niveau.
Habiletés et compétences pour exceller dans le rôle / profil recherché
Expérience
  • Diplôme universitaire dans un domaine approprié ou tout autre domaine d’étude pertinent à fonction ou expérience équivalente;
  • Minimum de 5 années d’expérience pertinente, notamment en tant que gestionnaire;
  • Démontrer une capacité de gestion de projets numériques et un intérêt pour les approches agiles;
  • Posséder une culture pour la valorisation des données numériques (une approche centrée sur la personne, l’innovation, les décisions appuyées par les données, la collaboration, l’ouverture, la pensée « numérique d’abord » ainsi que la flexibilité);
  • Bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit.

Profil de compétences

  • Leadership mobilisateur, capacité à inspirer et faire évoluer une équipe;
  • Sens de l’initiative, proactivité et orienté vers la clientèle;
  • Sens du partenariat;
  • Avoir de l’intérêt pour les meilleures pratiques cliniques et pour le domaine de la santé mentale numérique;
  • Capacité de gestion : savoir planifier, organiser, diriger et contrôler (PODC);
  • Axé sur l’innovation;
  • Forte habilité communicationnelle;
  • Sens politique aiguisé;
  • Savoir gérer le changement.
#J-18808-Ljbffr

  • Directeur(Trice) Stratégie Et Services Numériques

    2 months ago

    Quebec City, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    **Description sommaire** **Sous la responsabilité du président-directeur général, la direction de la stratégie numérique a le mandat d’assurer le leadership des services numériques de l’organisation dans une dynamique d’excellence du service à la clientèle, en allant de la stratégie à l’action y compris dans le cycle innovation. Ainsi,...

  • Producteur(Trice) Numérique

    6 days ago

    Quebec Province, Canada BAM Strategy Full time

    **TES RESPONSABILITÉS** Si tu es passionné(e) par tout ce qui touche le marketing numérique et que tu t’épanouis dans un environnement dynamique, ce poste pourrait être pour toi! Le producteur(trice) numérique gère la production des campagnes de A à Z, communique quotidiennement avec les clients et les divers départements et fait un suivi...

  • Directeur(Trice) Stratégie Approvisionnement

    2 months ago

    Quebec Province, Canada Restaurant Normandin Full time

    **Poste à pourvoir en présentiel - Ville de Québec** Vous possédez une **vision stratégique** des approvisionnements, **comprenez l’ensemble des facteurs** ayant une influence sur les **performances **de ce secteur puis avez la capacité **d’identifier **et de **concrétiser **les **opportunités d’affaires** permettant d’en tirer un profit...

  • Directeur(Trice) Stratégie Approvisionnement

    1 week ago

    Quebec Province, Canada Restaurant Normandin Full time

    **Poste à pourvoir en présentiel - Ville de Québec**Vous possédez une **vision stratégique** des approvisionnements, **comprenez l'ensemble des facteurs** ayant une influence sur les **performances **de ce secteur puis avez la capacité **d'identifier **et de **concrétiser **les **opportunités d'affaires** permettant d'en tirer un profit puisque vous...

  • Coordonnateur(trice) Administration et Marketing

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, J0J, Brome-Missisquoi, Canada Réactif Agence Web Full time

    L'agence de marketing numérique Reactif est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) pour rejoindre notre équipe. Reactif conçoit des campagnes de marketing numérique, des images de marque, des sites Web, des logiciels infonuagiques et des productions audiovisuelles. En tant que coordonnateur(trice) vous travaillerez en collaboration avec notre...

  • Directeur(Trice) de Comptes

    1 week ago

    Quebec City, Canada LeadStream Full time

    **LeadStream **est une agence de pointe en stratégie numérique, alliant expertise en référencement naturel (SEO) et publicité en ligne (SEM-SMM), tout en offrant un éventail complet de services tels que la consultation en marketing et la gestion des médias sociaux. LeadStream a développé son expertise dans l'industrie automobile afin d'aider les...

  • Conseiller Stratégie Numérique Expérience Client

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller stratégie numérique expérience client Statut: Régulier Sommaire: En étroite collaboration avec le directeur expérience client et les conseillers/ères stratégie en expérience client, vous contribuerez à l’intégration de la vision et des orientations stratégiques du système d’expérience client au sein de...

  • Coordonnateur(Trice) Des Contenus Numériques

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Société du Grand Théâtre de Québec Full time

    Le Grand Théâtre est reconnu comme étant un organisme majeur en matière de diffusion de toutes les disciplines des arts de la scène. Il a pour mission de procurer un lieu de résidence aux organismes artistiques majeurs, favoriser l’accessibilité aux diverses formes d’art de la scène et promouvoir la vie artistique et culturelle au Québec. Le...

  • Directeur du Marketing et Communications

    1 week ago

    Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Camions B.L. Full time

    Notre entreprise, spécialisée dans la vente et la réparation de véhicules lourds, est animée par des valeurs humaines et familiales fortes. Nous croyons en la collaboration, la convivialité et l’excellence. Sous la supervision du vice-président, le directeur(trice) du marketing et communications a pour rôle de faire vivre la marque Camions BL tant...

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    3 days ago

    Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- Montréal, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R8083 Titre d'emploi: Conseiller en stratégie numérique (PM) Statut: Régulier Sommaire: Beneva entame le prochain chapitre de son développement, et nous sommes à la recherche d’une personne collaboratrice...

  • Conseiller en Stratégie Numérique

    3 days ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller en stratégie numérique (PM) Statut: Régulier Sommaire: Beneva entame le prochain chapitre de son développement, et nous sommes à la recherche d’une personne collaboratrice démontrant des capacités de réflexion stratégique et tactique combinées à un bon sens des affaires, qui contribuera à définir la manière de...

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    Quebec City, Canada Le Groupe Je Reçois Full time

    Le Groupe Je Reçois, leader au Québec en service de traiteur et de la distribution en ligne de mets surgelés est à la recherche d’un coordonnateur(trice) Marketing numérique passionné et créatif qui souhaite contribuer au rayonnement de notre division Je reçois. Êtes vous à la recherche d'un environnement de travail stimulant ou vos idées font...

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    2 months ago

    Quebec City, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Directeur(trice), Communications et expérience client** Relevant du directeur senior des opérations, le ou la directeur(trice) de la communication et de l’expérience client sera responsable d’une équipe de professionnels de la communication et du service à la clientèle possédant une solide expérience en matière d’opération d’un réseau...

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    2 days ago

    Quebec City, Canada AtkinsRéalis Full time

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  • Conseiller en Marketing Numérique

    3 days ago

    Quebec City, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Médiateur(trice) numérique

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Ville de Laval Full time

    La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois....

  • Directeur(Trice) Principal(E)

    1 week ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Le département des technologies de l’information de CAA Québec est à la recherche de son/sa Directeur(trice) intégration technologique, cybersécurité et relation technique. Dans ce rôle, tu relèveras du Vice-président principal TI et tu agiras à titre d’expert pour la gouvernance et la gestion des infrastructures technologiques et de la...

  • Directeur(Trice) - Approvisionnement Et Gestion

    2 months ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Tu es une personne possédant plusieurs années d’expérience en approvisionnement et tu recherches un poste stimulant ou tu pourras mettre de l’avant tes connaissances et tes compétences? CAA-Québec recherche actuellement un(e) Directeur(trice)-Approvisionnement et gestion immobilière qui s’impliquera sur différents mandats et projets...

  • Conseiller en Stratégies D'acquisitions en

    2 months ago

    Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous possédez de bonnes connaissances en **gestion contractuelle** et dans le domaine des **appels d’offres**? Vous êtes une personne axée sur le travail d’équipe, reconnue comme étant autonome et rigoureuse, et vous savez faire preuve de créativité et d’initiative? Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse vous permettant...

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    2 weeks ago

    Quebec Province, Canada RD Cosmetic Inc. Full time

    **À propos de nous** Notre entreprise est professionnelle, agile et professionnelle, et notre objectif est d'offrir une marque inspirée par les besoins réels du marché et qui s’infuse de valeurs fondamentales tel que l’authenticité, la compétence, l’innovation, la générosité et l’environnement.. **Directeur(trice) de comptes - Plusieurs...