Directeur(Trice) Stratégie Et Services Numériques

2 months ago

Quebec City, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

**Description sommaire**
**Sous la responsabilité du président-directeur général, la direction de la stratégie numérique a le mandat d’assurer le leadership des services numériques de l’organisation dans une dynamique d’excellence du service à la clientèle, en allant de la stratégie à l’action y compris dans le cycle innovation. Ainsi, elle assure la pérennité des services numériques et l’amélioration continue de ceux-ci, en mobilisant l’équipe pour qu’elle puisse offrir une expérience et un service client exceptionnel par une proximité avec les partenaires, une écoute et une implication de ceux-ci dans l’évolution des outils.

Cette direction joue un rôle de premier plan afin de contribuer au développement des relations avec les partenaires gouvernementaux dans une perspective de développement durable des services numériques. Elle est responsable de baliser ce type d’offre de services afin d’assurer que ceux-ci puissent être novateurs et en constante évolution pour répondre adéquatement aux besoins évolutifs. Elle contribue à instaurer une dynamique de gestion du changement afin que sa direction puisse déployer son plein potentiel au bénéfice de l’organination.

Enfin, le(la) directeur(trice) assure un leadership efficace pour l’attraction, la mobilisation et le développement des compétences des membres de l’équipe afin de constituer une équipe performante et épanouie professionnellement. Il(elle) chapeaute la gestion opérationnelle de son secteur, notamment : l’arrimage entre les membres de son équipe, la planification et le suivi des opérations, la gestion des finances et assure la synergie avec les autres directions de l’organisation.

**Principales tâches et responsabilités**

**Gérer**
- Préparer la planification annuelle (plan de travail) des livrables que devra atteindre sa direction en lien avec le projet : développement de contenu, promotion, service client, amélioration clinique, gestion des opérations et performance numérique;
- Encadrer les membres de son équipe : suivis réguliers, jalons, performance et conditions de travail, appréciations annuelles de rendement, coaching et développement;
- Assurer les communications internes fluides, rapides et saines;
- Participer au comité de direction de l’organisation, assurer la gestion par projets de certains volets du projet numériques; assurer une dynamique de collaboration faisant appel au leadership des gens composant la direction et leur assurer un espace propice à l’émergence d’initiative;
- Planifier et maîtriser les finances du service, faire les suivis;
- Faire la reddition de compte mensuelle et annuelle.

**Développer/Innover**
- Assurer un leadership mobilisant axé sur les gens;
- Contribuer à la qualité du service client;
- Sens de l’initiative, proactivité et orienté vers la clientèle en soutien à l’organisation et rôle-conseil (démontrer la capacité d’établir et de déployer des stratégies proactives en matière de services numériques);
- Évaluer régulièrement les services, trouver les avenues d’amélioration et encourager la créativité et l’agilité;
- Mobiliser les partenaires externes dédiés aux services numériques;
- Monitorer les résultats et définir des indicateurs de performance en collaboration avec l’équipe.

**Conseiller**
- Démontrer la capacité à développer des relations humaines et d’affaires (OU de partenariat) solides à tous les niveaux au sein de l’organisation;
- Assurer les communications internes avec les autres directions internes;
- Soutenir la direction générale dans la vision du service et des relations avec les partenaires;
- Entretenir des liens statutaires avec les partenaires gouvernementaux;
- Planification des besoins de main-d’œuvre, des entrevues et de l’intégration des employés;
- Planification, gestion et opération de même que counseling.

**Principaux défis reliés au poste**
- Traduire la planification stratégique de l’organisation pour son secteur;
- Voir les actions concrètes et cohérentes au bénéfice de l’organisation et de ses clients;
- Agir comme leader dans le déploiement d’une culture de collaboration, de travail d’équipe, de développement des compétences, de santé et sécurité et de performance;
- Attirer, intégrer, développer et mobiliser une équipe de travail multidisciplinaire, autonome et performante;
- Bien s’intégrer et s’assurer que la fonction de direction stratégies et services numériques soit un partenaire d’affaires stratégique dans l’organisation;
- Être un excellent chef d’orchestre et bien coordonner l’organisation de son équipe et stimuler l’innovation en réponse aux besoins de la clientèle.

**Avantages**
- Une culture de bienveillance et de prévention reposant sur la collaboration, la proactivité et l’innovation;
- Un environnement de travail dynamique et stimulant qui priorise le

  • Directeur(trice) stratégie et services numériques

    2 months ago

    Quebec, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    L’Association québécoise de prévention du suicide (AQPS) est un organisme à but non lucratif qui a été fondé en 1986 et qui compte environ 200 membres. Sa mission est de mobiliser l’ensemble des acteurs, soutenir les milieux, outiller les intervenants, sensibiliser le public et influencer les décideurs afin de prévenir le suicide. L’AQPS veut...

  • Directeur(trice) stratégie et services numériques

    2 months ago

    Quebec, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    L’Association québécoise de prévention du suicide (AQPS) est un organisme à but non lucratif qui a été fondé en 1986 et qui compte environ 200 membres. Sa mission est de mobiliser l’ensemble des acteurs, soutenir les milieux, outiller les intervenants, sensibiliser le public et influencer les décideurs afin de prévenir le suicide. L’AQPS veut...

  • Directeur(trice) stratégie et services numériques

    3 weeks ago

    Quebec, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    L’Association québécoise de prévention du suicide (AQPS) est un organisme à but non lucratif qui a été fondé en 1986 et qui compte environ 200 membres. Sa mission est de mobiliser l’ensemble des acteurs, soutenir les milieux, outiller les intervenants, sensibiliser le public et influencer les décideurs afin de prévenir le suicide. L’AQPS veut...

  • Directeur(trice) stratégie et services numériques

    3 weeks ago

    Quebec, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    L’Association québécoise de prévention du suicide (AQPS) est un organisme à but non lucratif qui a été fondé en 1986 et qui compte environ 200 membres. Sa mission est de mobiliser l’ensemble des acteurs, soutenir les milieux, outiller les intervenants, sensibiliser le public et influencer les décideurs afin de prévenir le suicide. L’AQPS veut...

  • Directeur(trice) stratégie et services numériques

    2 months ago

    Quebec, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    L’Association québécoise de prévention du suicide (AQPS) est un organisme à but non lucratif qui a été fondé en 1986 et qui compte environ 200 membres. Sa mission est de mobiliser l’ensemble des acteurs, soutenir les milieux, outiller les intervenants, sensibiliser le public et influencer les décideurs afin de prévenir le suicide. L’AQPS veut...

  • Directeur(Trice) de Comptes

    7 days ago

    Quebec City, Canada LeadStream Full time

    **LeadStream **est une agence de pointe en stratégie numérique, alliant expertise en référencement naturel (SEO) et publicité en ligne (SEM-SMM), tout en offrant un éventail complet de services tels que la consultation en marketing et la gestion des médias sociaux. LeadStream a développé son expertise dans l'industrie automobile afin d'aider les...

  • Conseiller Stratégie Numérique Expérience Client

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller stratégie numérique expérience client Statut: Régulier Sommaire: En étroite collaboration avec le directeur expérience client et les conseillers/ères stratégie en expérience client, vous contribuerez à l’intégration de la vision et des orientations stratégiques du système d’expérience client au sein de...

  • Coordonnateur(Trice) Des Contenus Numériques

    1 week ago

    Quebec City, Canada Société du Grand Théâtre de Québec Full time

    Le Grand Théâtre est reconnu comme étant un organisme majeur en matière de diffusion de toutes les disciplines des arts de la scène. Il a pour mission de procurer un lieu de résidence aux organismes artistiques majeurs, favoriser l’accessibilité aux diverses formes d’art de la scène et promouvoir la vie artistique et culturelle au Québec. Le...

  • Producteur(Trice) Numérique

    3 days ago

    Quebec Province, Canada BAM Strategy Full time

    **TES RESPONSABILITÉS** Si tu es passionné(e) par tout ce qui touche le marketing numérique et que tu t’épanouis dans un environnement dynamique, ce poste pourrait être pour toi! Le producteur(trice) numérique gère la production des campagnes de A à Z, communique quotidiennement avec les clients et les divers départements et fait un suivi...

  • Conseiller en Stratégie Numérique

    2 months ago

    Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- Montréal, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R8083 Titre d'emploi: Conseiller en stratégie numérique (PM) Statut: Régulier Sommaire: Beneva entame le prochain chapitre de son développement, et nous sommes à la recherche d’une personne collaboratrice...

  • Conseiller en Stratégie Numérique

    2 months ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller en stratégie numérique (PM) Statut: Régulier Sommaire: Beneva entame le prochain chapitre de son développement, et nous sommes à la recherche d’une personne collaboratrice démontrant des capacités de réflexion stratégique et tactique combinées à un bon sens des affaires, qui contribuera à définir la manière de...

  • Conseiller en Stratégie Numérique

    46 minutes ago

    Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- Montréal, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R8083 Titre d'emploi: Conseiller en stratégie numérique (PM) Statut: Régulier Sommaire: Beneva entame le prochain chapitre de son développement, et nous sommes à la recherche d’une personne collaboratrice...

  • Conseiller en Stratégie Numérique

    47 minutes ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller en stratégie numérique (PM) Statut: Régulier Sommaire: Beneva entame le prochain chapitre de son développement, et nous sommes à la recherche d’une personne collaboratrice démontrant des capacités de réflexion stratégique et tactique combinées à un bon sens des affaires, qui contribuera à définir la manière de...

  • Directeur(Trice) Stratégie Approvisionnement

    2 months ago

    Quebec Province, Canada Restaurant Normandin Full time

    **Poste à pourvoir en présentiel - Ville de Québec** Vous possédez une **vision stratégique** des approvisionnements, **comprenez l’ensemble des facteurs** ayant une influence sur les **performances **de ce secteur puis avez la capacité **d’identifier **et de **concrétiser **les **opportunités d’affaires** permettant d’en tirer un profit...

  • Coordonnateur(Trice) Marketing Numérique

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Le Groupe Je Reçois Full time

    Le Groupe Je Reçois, leader au Québec en service de traiteur et de la distribution en ligne de mets surgelés est à la recherche d’un coordonnateur(trice) Marketing numérique passionné et créatif qui souhaite contribuer au rayonnement de notre division Je reçois. Êtes vous à la recherche d'un environnement de travail stimulant ou vos idées font...

  • Directeur(Trice) Stratégie Approvisionnement

    5 days ago

    Quebec Province, Canada Restaurant Normandin Full time

    **Poste à pourvoir en présentiel - Ville de Québec**Vous possédez une **vision stratégique** des approvisionnements, **comprenez l'ensemble des facteurs** ayant une influence sur les **performances **de ce secteur puis avez la capacité **d'identifier **et de **concrétiser **les **opportunités d'affaires** permettant d'en tirer un profit puisque vous...

  • Directeur(Trice), Communications Et Expérience

    2 months ago

    Quebec City, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Directeur(trice), Communications et expérience client** Relevant du directeur senior des opérations, le ou la directeur(trice) de la communication et de l’expérience client sera responsable d’une équipe de professionnels de la communication et du service à la clientèle possédant une solide expérience en matière d’opération d’un réseau...

  • Conseiller en Marketing Numérique

    2 months ago

    Quebec City, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Conseiller en Marketing Numérique

    1 hour ago

    Quebec City, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Coordonnateur(trice) Administration et Marketing

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, J0J, Brome-Missisquoi, Canada Réactif Agence Web Full time

    L'agence de marketing numérique Reactif est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) pour rejoindre notre équipe. Reactif conçoit des campagnes de marketing numérique, des images de marque, des sites Web, des logiciels infonuagiques et des productions audiovisuelles. En tant que coordonnateur(trice) vous travaillerez en collaboration avec notre...