Directeur Technique Sectoriel Bilingue/ Bilingual Area Technical Manager

4 weeks ago

Quebec, Canada Volkswagen Group of America Full time

Job Description - Directeur Technique Sectoriel Bilingue/ Bilingual Area Technical Manager (GRO001154)

Directeur Technique Sectoriel Bilingue/ Bilingual Area Technical Manager - GRO001154

Conduisez votre carrière 

Nous aimons nos voitures, mais ce sont les gens derrière elles qui en font ce qu’elles sont. Pour commercialiser, vendre et entretenir de grandes voitures, nous avons besoin de gens formidables. C’est pourquoi, chez Groupe Volkswagen Canada, nous sommes passionnés par nos voitures et notre marque et nous favorisons cette même passion et cette même motivation chez nos employés. Nous savons que les bonnes personnes dans les bonnes positions peuvent faire des choses incroyables, et nous aimons que cela se produise.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Directeur Technique Sectoriel Bilingu e qui travaillera à Ville de Québec, au Québec ou à Halifax, en Nouvelle-Écosse.


Le directeur technique sectoriel est un expert technique de terrain au service du réseau des concessionnaires Volkswagen et Audi de son secteur. Le titulaire du poste travaillera avec le personnel de la concession pour élaborer et mettre en œuvre des solutions aux problèmes techniques en temps opportun, en tenant compte de tous les intervenants. 
Le titulaire du poste participera activement aux initiatives à long terme en matière de processus et d’assurance de la qualité, y compris la surveillance et la production de rapports. Le titulaire du poste appuiera le personnel interne de l’entreprise dans ses relations avec les clients. Le titulaire du poste aidera les représentants régionaux du service aux concessionnaires des usines à effectuer des analyses préliminaires et à recueillir des données.


**Il s’agit d’un poste rattaché au lieu de résidence dans à Ville de Québec , au Québec ou à Halifax, en Nouvelle-Écosse.


Responsabilités : 

  • Participer aux diagnostics techniques complexes et traiter les dossiers transmis au Centre d’assistance technique (TAC).
  • Appuyer l’équipe de soutien des produits, les équipes régionales de l’usine et les groupes d’assurance de la qualité, au besoin.
  • Soutenir, planifier et effectuer des visites conjointes avec le personnel de la marque.
  • Enquêter sur les sujets liés à l’assurance de la qualité et les activités de service et produire des rapports. 
  • Recueillir des renseignements et de la documentation pour les groupes d’assurance de la qualité.
  • Examiner et effectuer une analyse préliminaire des tendances observées pendant les visites aux concessions.
  • Communiquer les tendances aux unités fonctionnelles du service de l’après-vente.
  • Recueillir les pièces aux fins d’analyse en usine.
  • Assurer la liaison entre les services techniques du groupe et le réseau des concessionnaires.
  • Suivre le processus de répartition et de recours à la hiérarchie.
  • Appuyer le réseau de concessionnaires attitré dans les diagnostics et l’analyse des causes fondamentales.
  • Communiquer et collaborer avec le personnel de la concession pour planifier la réparation des véhicules.
  • Offrir un encadrement technique à la concession, au besoin.
  • Collaborer avec ses collègues pour résoudre efficacement les problèmes.
  • Fournir un soutien technique à l’équipe régionale de l’après-vente de la marque Volkswagen et Audi, au besoin.
  • Collaborer avec les équipes des relations avec la clientèle de la marque Volkswagen et Audi pour traiter des sujets délicats avec les clients. 
  • Soutenir le groupe de la garantie pendant les vérifications d’entreprise.
  • Appuyer les processus du PAVAC.
  • Se tenir au courant des technologies et des développements du secteur automobile.
  • Établir l’ordre de priorité et gérer sa propre charge de travail afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles tout en respectant les échéanciers.
  • Consigner et documenter les activités quotidiennes sous forme de registres ou sous toute autre forme.
  • Soutenir d’autres tâches particulières (non énumérées) et produire des rapports de temps à autre.
  • Effectuer de nombreux déplacements (il est possible que le titulaire du poste doive déménager).
  • Se conformer aux politiques et procédures.
  •  Être un technicien automobile certifié.
  • Au moins trois ans d’expérience dans l’industrie automobile et dans le travail en concession.
  • Bilinguisme anglais-français obligatoire.
  • Détenir un permis de conduire valide.
  • Compréhension des activités de vente au détail automobile.
  • Expérience éprouvée en diagnostic automobile.
  • Capacité de résolution de problèmes et orientation client.
  • Être axé sur les résultats et sur les processus.
  • Autonomie et capacité à travailler en équipe.
  • Esprit d’analyse – Faire preuve de logique et d’un bon raisonnement.
  • Intégration – Capacités à établir une synergie entre les intervenants, les processus et les systèmes.
  • Capacité d’influence et de négociation.
  • Aptitudes à communiquer – Interaction, présentation et rédaction.
  • Connaissance des produits techniques européens (Volkswagen/Audi).
  • Avoir obtenu le titre de Maître technicien de la marque Volkswagen/Audi.
  • Formation et expérience avec les VEB et les véhicules hybrides, un atout.
  • Excellentes connaissances informatiques – Facilité à utiliser les logiciels, un atout.
  • Compréhension des activités de détail automobile, un atout.
  • Connaissance des autres langues, un atout (allemand, etc.).
  • Une dynamique d’équipe souple et collaborative.
  • Des possibilités de perfectionnement.
  • Des occasions de participer à des événements intéressants à caractère communautaire.
  • Des avantages sociaux et un programme global d’indemnisation concurrentiels payés par l’employeur.
  • Et bien plus.

Veuillez noter que nous appréci ons l'intérêt de tous les candidats, mais seuls ceux considérés seront contactés.

Le Groupe Volkswagen Canada s’engage à respecter la diversité et l’inclusion en milieu de travail. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l’emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, la situation familiale, l’identité de genre, l’expression de genre, l’origine nationale, l’âge, le handicap ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales ou locales.

Renseignements supplémentaires : Volkswagen Group Canada s’engage à fournir des mesures d’adaptation aux personnes handicapées pendant toutes les phases du processus d’embauche, y compris le processus de demande. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation en raison d’un handicap, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. Les candidats doivent faire connaître leurs besoins à l’avance. Si vous êtes sélectionné pour une entrevue et que vous avez besoin d’une mesure d’adaptation, nous vous encourageons à conseiller le recruteur qui vous consultera pour déterminer un accommodement approprié #LI-hybride #LI-MD1

#J-18808-Ljbffr

  • Technicien Audio-visual Bilingue Bilingual

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada DXC Technology Full time

    **Technicien **Audio-Visual** Bilingue** **Bilingual Audio-Visual** Technician (On Site Longueuil)** - Installe des équipements complexes de communication vocale et vidéo et des périphériques. - Entretenir et réparer l’équipement, câble, lampes, amplificateur, écran, - Supervise les activités de préparation du site, y compris les conduites,...

  • Openshift Technical Account Manager

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Red Hat Software Full time

    About the job: Red Hat's Customer Success team is looking for an experienced, enterprise-level engineer to join us as an OpenShift Technical Account Manager in Canada. In this role, you will work with a small set of enterprise customers to provide architectural guidance and implementation advice for the Red Hat OpenShift Container Platform to meet their...

  • Bilingual Project Manager

    3 days ago

    Quebec City, Canada BAXTER Full time

    **This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...

  • Bilingual Territory Sales Manager

    1 month ago

    Quebec City, Canada D&H Distributing Full time

    **Bilingual Territory Sales Manager** Join a 100+ Year old and growing electronics and technology company that offers an RRSP, competitive pay, and an excellent benefits package. - We are empowered by our employees who provide the industry’s best service and we promote a collaborative culture. - We fell strongly about giving back to the community and...

  • Area Manager

    6 days ago

    Quebec City, Canada ICU Medical, Inc. Full time

    **Area Manager - Greater Montreal - Bilingual (French)** **-** **(**24300481**)** **Description** Position Summary Our Area Managers are responsible for the support and promotion of our full product portfolio in their particular geographical regions. This includes our IV catheters, IV Sets, Oncology sets, Tego, SwabCap and IV Solutions, along side our...

  • Spécialiste Support Technique Bilingue

    1 week ago

    Quebec City, Canada BD Full time

    **Job Description Summary**: **We are the makers of possible** BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health is our Purpose, and it’s no small feat. It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech...

  • Représentant(E) Ventes Internes Bilingue/bilingual

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Représentant(e) ventes internes bilingue/Bilingual Inside Sales Representative **Vacancy No** - VN5716 **Work Location** - Any location in Québec **Job Details** **Position**: Représentant(e) ventes internes bilingue (français et anglais)/Bilingual Inside Sales Representative (French /English)**Location**: Remote, Quebec **About...

  • Technical Business Analyst

    10 hours ago

    Quebec Province, Canada Bits In Glass Full time

    Do you want to work for an award-winning professional services company? Bits In Glass was voted Canada’s Great Place to Work for four years in a row, and the Denver Business Journal Best Places to Work for two years in a row. Bits In Glass has also won numerous Partner of the Year awards from the vendors we partner with. Bits In Glass or “BIG” is a...

  • Bilingual Internal Business Development Manager

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Manulife Full time

    **_Are you looking for a supportive, collaborative workplace with great teams and inspiring leaders? You’ve come to the right place. We’re looking for ambitious people who share our values and want to make every day better for people around the world. If this sounds like you, and the career below sounds exciting, we’d like to hear from you....

  • Technical Leader

    5 days ago

    Quebec City, Canada EXFO Full time

    Technical Leader / Leader technique **Main locations**:Quebec, Quebec, CA - Ville Saint-Laurent, Quebec, CA**Job Type**:Full-time**Workplace type**:Hybrid**Offer number**:4015EXFO develops smarter test, monitoring and analytics solutions for the global communications industry. We are trusted advisers to fixed and mobile network operators, hyperscalers and...

  • Bilingual Proofreader

    5 days ago

    Quebec City, Canada Notified Full time

    Notified, a segment of West Technology Group, is hiring a Bilingual (EN/FR) Proofreader. The Proofreader will be required to be fluent in both English & French. **Hours & Compensation**: This Monday - Friday 40-hour work week job opportunity offers an hourly rate of $25.00 CAD per hour. **Shift**:Monday - Friday, 3:00p - 11:30p Eastern Time As a Bilingual...

  • Bilingual Technical Manager

    9 hours ago

    Quebec City, Canada Hayward Industries Full time

    Overview: Hayward Holdings Inc. (NYSE "HAYW") is the largest manufacturer of residential swimming pool equipment in the world, with a significant presence in the commercial pool market that is continuously growing. Hayward designs, manufactures, and markets a full line of residential and commercial pool and spa equipment including pumps, filters, heating,...

  • Bilingual Industrial Technical Services Representative

    1 week ago

    Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada Waste Management Canada Full time

    As an EEO/Affirmative Action Employer, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability, or veteran status.I. Job SummaryPartners with Industrial Sales team to drive industrial and hazardous waste sales revenue growth....

  • Bilingual AEC Pre-Sales Solutions Consultant

    2 months ago

    Quebec, Canada EightSix Network Inc Full time

    Bilingual AEC Pre-Sales Solutions Consultant Part Time / Full Time Bilingual AEC Pre-Sales Solutions ConsultantA Pre-Sales Solutions Consultant provides technical guidance and support to the sales team and potential customers during the pre-sales phase. The role involves understanding customer needs to solve a problem or achieve a desired outcome and...

  • Bilingual AEC Pre-Sales Solutions Consultant

    1 month ago

    Quebec, Canada EightSix Network Inc Full time

    Bilingual AEC Pre-Sales Solutions Consultant Part Time / Full Time Bilingual AEC Pre-Sales Solutions ConsultantA Pre-Sales Solutions Consultant provides technical guidance and support to the sales team and potential customers during the pre-sales phase. The role involves understanding customer needs to solve a problem or achieve a desired outcome and...

  • Bilingual AEC Pre-Sales Solutions Consultant

    2 weeks ago

    Quebec, Canada EightSix Network Inc Full time

    Bilingual AEC Pre-Sales Solutions Consultant Part Time / Full Time Bilingual AEC Pre-Sales Solutions ConsultantA Pre-Sales Solutions Consultant provides technical guidance and support to the sales team and potential customers during the pre-sales phase. The role involves understanding customer needs to solve a problem or achieve a desired outcome and...

  • District Manager

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Insight Global Full time

    Our client is looking to hire a proactive bilingual District Manager to lead the sales of payroll, tax, and human resource solutions. You'll engage with new and existing clients, expanding awareness and driving sales. This role promises autonomy, flexibility, and a favorable work-life balance with a schedule from Monday to Friday, no weekends, and the...

  • Directeur secteur composites

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Tundra Technical Solutions Full time

    Description de l’entrepriseEntreprise dynamique, en pleine expansion dans le secteur éolien au Québec depuis plus de 7 ans et notre principal secteur d’activité est la maintenance d’éoliennes. Nous recherchons des candidats qui pourront nous aider à développer de nouveaux secteurs et de nouveaux services pour nos clients.Directeur / Directrice...

  • Directeur secteur composites

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Tundra Technical Solutions Full time

    Description de l’entreprise Entreprise dynamique, en pleine expansion dans le secteur éolien au Québec depuis plus de 7 ans et notre principal secteur d’activité est la maintenance d’éoliennes. Nous recherchons des candidats qui pourront nous aider à développer de nouveaux secteurs et de nouveaux services pour nos clients. Directeur / Directrice...

  • Directeur secteur composites

    3 weeks ago

    Quebec, Canada Tundra Technical Solutions Full time

    Description de l’entrepriseEntreprise dynamique, en pleine expansion dans le secteur éolien au Québec depuis plus de 7 ans et notre principal secteur d’activité est la maintenance d’éoliennes. Nous recherchons des candidats qui pourront nous aider à développer de nouveaux secteurs et de nouveaux services pour nos clients.Directeur / Directrice...