Agent de rétention

4 weeks ago

Montreal, Canada GovJobs Full time
Statut : Employé de l'État
Qui recrute ?

Centre de rétention

Missions
  • Encadrer des personnes placées sous la responsabilité du Centre de rétention;
  • Collaborer à la prévention des incidents et à la gestion de risque;
  • Gérer le déroulement quotidien dans les établissements placés sous la responsabilité du Centre de rétention;
  • Les agents de rétention effectuent un travail posté.
Profil

Compétences techniques

  • Appliquer les règles de sécurité et avoir les gestes et postures adaptés;
  • Maîtriser les techniques d'intervention en cas d'incidents;
  • Savoir manier les moyens techniques d'intervention et de contrainte.

Compétences comportementales

  • Analyser : Vous évaluez les informations, données et contenus de manière critique, le cas échéant dans un environnement digital, vous identifiez les liens logiques et restituez l’information dans une synthèse complète et cohérente;
  • Mettre en œuvre des solutions : Vous prenez l’initiative de résoudre les problèmes, vous mettez en oeuvre les solutions et vous agissez pour améliorer les processus et les méthodes de travail en tenant compte des évolutions technologiques;
  • Soutenir : Vous agissez comme référence, vous accompagnez les collègues, vous les guidez et les soutenez en stimulant la coopération autour de l’objectif commun;
  • Servir le client-usager : Vous accompagnez le client-usager de manière personnalisée, vous entretenez des contacts réguliers et constructifs, vous appliquez les lignes de bonne conduite administrative;
  • Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres;
  • Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
  • S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
  • S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.

Atouts

  • Maîtrise d'une ou de plusieurs langues autres que les langues officielles.
Conditions d’admission

Poste d'employé de l'État

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous avez accompli avec succès 3 années d'études dans l'enseignement public luxembourgeois, soit dans l'enseigement secondaire, soit dans l'enseignement secondaire technique ou présenter un certificat reconnu comme équivalent.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité D1.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

  • Agent en assurance de dommages des particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    Description Vous êtes à l’écoute des gens, vous avez la fibre de la vente et vous aimez vous dépasser? Cela tombe bien, car nous sommes à la recherche d’un agent en assurance de dommages qui sera responsable du maintien de la relation avec nos clients et de la protection de leurs biens la plus optimale. Ce que nous vous offrons • Une culture...

  • Agent en assurance de dommages des particuliers

    1 week ago

    Montreal, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

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  • Agent en assurance de dommages des particuliers

    7 days ago

    Montreal, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    DescriptionVous êtes à l’écoute des gens, vous avez la fibre de la vente et vous aimez vous dépasser? Cela tombe bien, car nous sommes à la recherche d’un agent en assurance de dommages qui sera responsable du maintien de la relation avec nos clients et de la protection de leurs biens la plus optimale.Ce que nous vous offrons• Une culture...

  • Superviseur, spécialiste rétention

    1 month ago

    Montreal, Canada WeCook Full time

    WeCook est une entreprise en pleine expansion qui œuvre dans le domaine alimentaire, plus précisément dans le prêt à manger livré à domicile. Notre mission est d’économiser le temps passé en cuisine pour se préparer un repas, et ce, sans sacrifier la saveur ni la qualité des aliments. WeCook est un leader canadien dans le prêt à manger et...

  • Superviseur, spécialiste rétention

    1 month ago

    Montreal, Canada WeCook Full time

    WeCook est une entreprise en pleine expansion qui œuvre dans le domaine alimentaire, plus précisément dans le prêt à manger livré à domicile. Notre mission est d’économiser le temps passé en cuisine pour se préparer un repas, et ce, sans sacrifier la saveur ni la qualité des aliments. WeCook est un leader canadien dans le prêt à manger et...

  • Superviseur, spécialiste rétention

    1 month ago

    Montreal, Canada WeCook Full time

    WeCook est une entreprise en pleine expansion qui œuvre dans le domaine alimentaire, plus précisément dans le prêt à manger livré à domicile. Notre mission est d’économiser le temps passé en cuisine pour se préparer un repas, et ce, sans sacrifier la saveur ni la qualité des aliments. WeCook est un leader canadien dans le prêt à manger et...

  • Superviseur, spécialiste rétention

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada WeCook Full time

    WeCook est une entreprise en pleine expansion qui œuvre dans le domaine alimentaire, plus précisément dans le prêt à manger livré à domicile. Notre mission est d’économiser le temps passé en cuisine pour se préparer un repas, et ce, sans sacrifier la saveur ni la qualité des aliments. WeCook est un leader canadien dans le prêt à manger et...

  • Agentes et agents de correction du langage

    7 days ago

    Montreal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des agentes et des agents de correction du langage pour occuper des remplacements à temps plein ou à temps partiel durant l’année scolaire.Vous souhaitez en apprendre davantage sur le quotidien de nos employés ? Lisez les  témoignages de nos ambassadeurs !Vous aimeriez...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Canada SOQUIJ Full time

    Être agent(e) de service à la clientèle chez SOQUIJ c'est... Vous avez... Agir à titre de répondante de première ligne pour toute demande d’information concernant les produits électroniques provenant des abonnés via différents points de contact (clavardage, téléphone, courriel, etc.). Rediriger les demandes aux autres ressources de...

  • Contrôleur jusqu'à 120K avec boni de rétention

    1 month ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Une importante compagnie, chef de file dans son secteur d'activité est à la recherche d'un(e) Contrôleur(e) pour un remplacement de 14 mois.Titre du poste : Contrôleur(e) Emplacement : Est de MontréalTitre CPA ou CPA en voieHybride 3 jours bureau pendant la transition puis possibilité de télétravailSalaire : jusqu'à 120K (selon expérience)Boni...

  • Agent de recouvrement

    6 days ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Bonjour chers candidats,J'ai un besoin urgent d'un agent de recouvrement pour un mandat de 3 mois avec une possibilité d'extension.Il faut un candidat bilingue avec une expérience minimale de 3 années en recouvrement.Le poste serait à une compagnie dans le domaine de l'assurance et sécurité située au centre-ville de Montréal.Il faut s'attendre à...

  • Agent de facturation

    1 month ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Bonjour chers candidats,J'ai besoin d'un agent de facturation disponible immédiatement.La personne va travailler dans une équipe de 7 personnes à la facturation. Si vous avez de l'expérience avec SAP, ça serait très pertinent pour le poste.Le mandat sera de 6 mois mais il y a des fortes chances de prolongation ou même de permanence.La compagnie est...

  • agente-agent, admission

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Ordre des CRHA Full time

    Agente-Agent, admission Contrat 12 mois temps plein | Horaire flexible | Télétravail En tant qu'agente ou agent, admission, vous soutiendrez les futurs CRHA | CRIA dans l'ensemble du processus d'admission à l'Ordre. Vous expliquerez les conditions d'admission et veillerez à la préparation, au suivi et au bon traitement des dossiers. Ce poste requiert un...

  • Agent de relations humaines

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent de relations humaines -Hôpital en santé mentale Rivière-des-Prairies- Poste permanent Clientèle : Santé mentale et dépendance Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Hôpital Rivière-des-Prairies Statut de l'emploi : Permanent - temps...

  • Agent(e) de la réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtel boutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence et d'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) de la réception pour ce prestigieux partenaire d'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffiné et êtes à la recherche...

  • Agent, agente de relation humaines

    2 days ago

    Montreal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Rejoignez lun des plus grands établissements de santé et de services sociaux du Québec. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune dentre nous. Nous savons quensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.   Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du...

  • Agent, agente de relation humaines

    3 weeks ago

    Montreal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...

  • Agent, agente de relation humaines

    4 weeks ago

    Montreal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...

  • Agent de relations humaines

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent de relations humaines - DI-TSA-DP Clientèle : Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement de congé de maternité Site : CLSC d'Ahunstic Statut de l'emploi : Temporaire - temps complet Nombre de jours : Quart de travail : Jour Type de poste : ...

  • Agent, agente de relation humaines

    1 month ago

    Montreal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Rejoignez lun des plus grands établissements de santé et de services sociaux du Québec. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune dentre nous. Nous savons quensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.   Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du...