Spécialiste, Centre de Relation Clients
3 weeks ago
DFJ
Numéro de la demande: 197026
Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d'un petit club d'investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils professionnels. Devenue l'une des sociétés de gestion de patrimoine les plus réputées au Canada, elle propose aujourd'hui une vaste gamme de produits et services donnant accès aux principaux secteurs, régions, catégories d'actif et méthodes de placement. Elle offre des fonds à capital fixe et variable, des produits assortis d'avantages fiscaux, des programmes à honoraires ainsi que des solutions personnalisées destinées aux investisseurs bien nantis.
Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce à notre culture, qui mise sur l'action (plutôt que la réactivité), l'orientation vers les résultats et la passion pour la vente. Bref, notre personnel est sans aucun doute expérimenté, dynamique et a les moyens de ses ambitions. D'ailleurs, nous avons instauré un climat dans lequel la diversité des perspectives, des idées et des parcours alimente la croissance de l'entreprise.
Le Spécialiste, Centre de relations clients aura l'opportunité de:
- Interagir avec les clients par téléphone pour fournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et services de Fonds Dynamique.
- Collaborer avec les membres de l'équipe et assurer la liaison entre les clients et les autres centres d'excellence Dynamiques.
- Analyser les comptes, déterminer et initier les suivis appropriés et répondre aux besoins des clients.
- Dépasser les normes de performance qualitatives et quantitatives fixées quotidiennement par le département dans un environnement de centre d'appels entrants.
- Se familiariser avec les politiques et les procédures du département et des centres d'excellence.
- Travailler sur des projets spéciaux au besoin.
Qui y a-t-il pour vous :
- Faites partie d'un chef de file reconnu dans le domaine de la gestion de patrimoine.
- Être récompensé par notre programme de rémunération hautement compétitif, et
- Participez à divers programmes d'engagement communautaire.
Compétences et expérience requises:
- Diplôme universitaire en finance ou études connexes, un atout.
- Bilingue (français & anglais)
- Connaissance de MS Office et des bases de données de l'industrie (i.e. iFastTM)
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication
- Certification CSC/IFIC, un atout
- Capacité à travailler de façon autonome et coopérative en équipe
- Capacité d'écouter, de comprendre et de traiter les demandes, les problèmes ou les plaintes des clients en temps opportun
- Excellentes compétences organisationnelles et analytiques
- Bonnes compétences en résolution de problèmes et en gestion du temps
- Excellentes compétences en flexibilité et en gestion du changement
Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal || Canada : Québec : Montreal-est || Canada : Québec : Montreal-nord || Canada : Québec : Montreal-ouest
Nous valorisons les compétences uniques que chaque employé apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Nous communiquerons directement avec les personnes retenues pour une entrevue. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection, veuillez nous en informer. Nous travaillerons avec vous pour que votre expérience de recrutement soit la plus satisfaisante possible.
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Spécialiste Facturation
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Totem recruteur de Talent Full timePoste : Spécialiste Facturation - Service Client Localisation : Montréal - centre-ville, proche métro Salaire : $ selon expérience Format : 33h / hybride 3 jours présentiel minimum Assurances collectives et vacances comprises Notre client, un cabinet juridique situé dans le centre-ville de Montréal, est à la recherche d'un ou une Spécialiste...
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Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full timeÉtablissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Spécialiste en procédés administratifs, Gestion des bénévoles - Temps complet temporaireType de poste : Personnel non syndiquéNuméro de référence : CNS Direction : Qualité, évaluation, performance et éthiqueService :Site : Hôpital général juifClientèle :Ville...
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Spécialiste en procédés administratifs
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full timeÉtablissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Spécialiste en procédés administratifs (Gestionnaire de projets du Centre de Commandement) Type de poste : Personnel non syndiqué Numéro de référence : CNS Direction : Qualité, évaluation, performance et éthique Service : Site : Hôpital général...
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Spécialiste en procédés administratifs
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full timeÉtablissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Spécialiste en procédés administratifs (Agent de transformation, Soins virtuels) Type de poste : Personnel non syndiqué Numéro de référence : CNS Direction : Qualité, évaluation, performance et éthique Service : Site : CLSC Côte-des-Neiges ...
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Spécialiste en procédés administratifs
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full timeÉtablissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Spécialiste en procédés administratifs (Agent(e) de transformation, Soins virtuels) Type de poste : Personnel non syndiqué Numéro de référence : CNS Direction : Qualité, évaluation, performance et éthique Service : Site : CLSC Côte-des-Neiges ...
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Spécialiste en procédés administratifs
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full timeÉtablissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Spécialiste en procédés administratifs (Amélioration continue, Soins virtuels)Type de poste : Personnel non syndiquéNuméro de référence : CNS Direction : Qualité, évaluation, performance et éthiqueService :Site : CLSC Côte-des-NeigesClientèle :Ville de l'emploi...
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Spécialiste marketing et relations publiques
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full timeDescription de l'entrepriseVotre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958,...
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Spécialiste en activités cliniques
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full timeÉtablissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Spécialiste en activités cliniques - Centro Type de poste : Personnel syndiqué Numéro de référence : CAT Direction : DIRECTION DE LA SANTÉ NUMÉRIQUE Service : Site : Hôpital général juif Clientèle : Ville de l'emploi : ...
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Agent(e) de relations humaines
6 days ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full timeÉtablissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent(e) de relations humaines - CLSC Côte-des-Neiges (Services de proximité) - Temps completType de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Programmes de santé mentale et dépendance Service :Site : CLSC Côte-des-NeigesClientèle :Ville de...
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Gestionnaire relation client
22 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full timeSitué au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtel boutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence et d'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire relation client pour ce prestigieux partenaire d'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffiné et êtes à la recherche...
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Spécialiste Comptes Clients, B2b
23 hours ago
Montreal, Quebec, Canada VIBRANT Marketing Full timeVIBRANT est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu'il s'agisse de marques établies, d'entreprises en démarrage ou de groupes...
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Spécialiste en activités cliniques
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full timeÉtablissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Spécialiste en activités cliniques - Hôpital Sacré-Cœur de Montréal Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps...
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Spécialiste en activités cliniques
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full timeÉtablissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Spécialiste en activités cliniques - Hôpital Sacré-Cœur de Montréal Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps...
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Agent ou agente de relations humaines
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full timeÉtablissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent ou agente de relations humaines - Services résidentiels RTF - Centre MiriamType de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Réadaptation et services multidisciplinairesService :Site : Centre MiriamClientèle : AdulteVille de l'emploi : ...
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Spécialiste des applications
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Sandvik Full timeSpécialiste des applications Sandvik Coromant est à la recherche d'un(e)Spécialiste des applicationsLieu : Montréal et environsSi vous êtes orienté vers le client et que vous avez une passion pour l'excellence, avec une expérience dans l'industrie de l'outillage et de l'usinage, Sandvik Coromant souhaite vous parler de cette occasion passionnante...
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Spécialiste en activités cliniques
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full timeÉtablissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Spécialiste en activités cliniques -CLSC Benny Farm (Intervention de crise) -Temps completType de poste : Personnel non syndiquéNuméro de référence : CNS Direction : Services intégrés de première ligneService :Site : CLSC de Benny FarmClientèle :Ville de l'emploi :...
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Orthophoniste - Centre Miriam
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full timeÉtablissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Orthophoniste - Centre Miriam Type de poste : Personnel syndiqué Numéro de référence : CAT Direction : Réadaptation et services multidisciplinaires Service : Site : Centre Miriam Clientèle : Troubles du spectre de l'autisme (TSA) Ville de...
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Agent ou agente de relations humaines
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full timeÉtablissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent ou agente de relations humainesType de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Programme soutien à l'autonomie des personnes âgéesService :Site : CLSC René-CassinClientèle :Ville de l'emploi : MontréalStatut de l'emploi : Permanent-...
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Spécialiste en orientation et en mobilité
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full timeÉtablissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Spécialiste en orientation et en mobilité - Centre de réadaptation MAB Type de poste : Personnel syndiqué Numéro de référence : CAT Direction : Réadaptation et services multidisciplinaires Service : Site : MAB Clientèle : Déficience visuelle ...
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Spécialiste en orientation et en mobilité
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full timeÉtablissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Spécialiste en orientation et en mobilité - Centre de réadaptation MABType de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Réadaptation et services multidisciplinairesService :Site : MABClientèle : Déficience visuelleVille de l'emploi : ...