Responsable du service client

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Artemis Full time
Responsable contact client
Artemis Recrutement est à la recherche d'un(e) responsable contact client pour l'un de nos clients situés à Montréal. Joignez-vous à une équipe dynamique au sein d'une entreprise québécoise qui œuvre dans le domaine du service-conseil ayant une forte croissance. C'est un poste permanent, majoritairement en télé-travail.
Relevant de la coordonnatrice des services administratifs et travaillant en relation avec diverses équipes de travail, la personne recherchée aura des habiletés de coordination d'agenda et de service à la clientèle.
Localisation : Montréal
Salaire : 45k-55k
Avantages : Télétravail, horaire de bureau, avantages sociaux, etc.

Responsabilités :
  • Recueillir l'information nécessaire aux activités d'évaluation auprès des clients ;
  • Organiser des rendez -vous entre les conseillers et les clients ;
  • Communiquer avec les candidats pour organiser les activités d'évaluation et fixe r les rendez-vous ;
  • Mettre à jour l'information client dans le système de gestion de la relation clientèle (CRM);
  • Coordonner les horaires et les activités des conseillers ;
  • Assurer la satisfaction de la clientèle ;
  • Participer à l'amélioration des procédures internes et de nos services auprès des clients;
  • Soutenir l'équipe par diverses tâches administratives liées aux opérations courantes.
Exigences;
  • Expérience significative de coordination d'agenda et de service à la clientèle ;
  • Rigueur, habiletés de résolution de problèmes, esprit de collaboration, polyvalence et professionnalisme;
  • Excellente gestion des priorités, sens de l'organisation, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et sous pression;
  • Être reconnu pour ses habiletés de communication et son sens du service à la clientèle ;
  • Excellente maîtrise du français (orthographe, grammaire, syntaxe , etc.);
  • Bilinguisme (français et anglais );
  • Bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel, Teams, PowerPoint et Outlook);
  • Formation en administration ou dans un autre domaine pertinent.

    *Le masculin est utilisé seulement dans le but d'alléger le texte
    Artemis offre des services recrutement de hauts standards se spécialisant en comptabilité et finance pour des postes temporaires et permanents. Nos chasseurs de têtes sont proactifs, rapides, efficaces et professionnels.
    Avec Artemis, votre besoin deviendra votre opportunité


  • Montreal, Quebec, Canada Boardwalk Full time

    Consciente que ses associés représentent son atout le plus précieux, Boardwalk offre: SALAIRES COMPÉTITIFS DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL AVANTAGES SOCIAUX REMBOURSEMENT À LA CONDITION PHYSIQUE RABAIS À LA LOCATION RÉGIME FLEXIBLE DE SOINS DE SANTÉ/DENTAIRE PARTAGE DES PROFITS CONTRIBUTION À PARTS ÉGALES AU REER Responsabilités Veiller à la santé,...


  • Montreal, Quebec, Canada Le Café Cherrier Full time

    Le Café Cherrier est à la recherche d'un cuisinier dévoué et compétent pour occuper le poste de responsable du service de soir. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de superviser les opérations de cuisine pendant les heures du soir, en assurant la qualité et la cohérence des plats servis. Ce rôle offre une excellente occasion...


  • Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour...


  • Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de...


  • Montreal, Quebec, Canada Rogers communications inc. Full time

    Chez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminées à montrer à notre clientèle ainsi qu'à la population canadienne que nous les appuyons tout au long du processus. Notre...


  • Montreal, Quebec, Canada École nationale d'administration publique Full time

    Vous êtes une personne reconnue pour votre leadership, votre sens de l'innovation et vos compétences humaines et relationnelles et vous possédez de l'expérience dans la gestion d'une direction ou d'un service des communications au sein d'organisations complexes ? Vous êtes une personne stimulée par les nouveaux défis ? Alors vous êtes la personne...


  • Montreal, Quebec, Canada Egon Zehnder Full time

    Sommaire du posteNous sommes à la recherche d'une personne motivée et proactive qui se joindra, à titre d'analyste d'entreprise principal, à notre équipe d'experts de l'Amérique du Nord dans nos bureaux de Montréal. Dans le cadre de ses fonctions dynamiques, l'analyste d'entreprise principal sera responsable de guider des équipes clients internes,...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent de gestion du personnel - service Partenaires d'affaires - Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Pavillon Dorion Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein) Nombre de jours : ...

  • Cuisinier Responsable

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Compass Canada Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec associés. Pourquoi choisir de travailler pour Eurest Dining? Nous sommes un membre du...


  • Montreal, Quebec, Canada Artemis Full time

    Conseiller(ère) service client Artemis Recrutement est présentement à la recherche d'un conseiller(ère) service client pour un de nos clients situés dans le grand Montréal. Tu aimes aider les autres? Tu as une expérience dans le domaine du service à la clientèle ou souhaites te lancer dans ce domaine? Viens découvrir cette belle opportunité ...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Promouvoir et assurer le succès global de l'équipe de service et de soutien dans une succursale des Services bancaires privés. Cette personne s'assure que les stratégies d'affaires, les initiatives et...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectif En tant que membre de l'équipe des Ventes et Partenariats, le Représentant du Service de Partenariat (RSP) est le principal point de contact pour les partenaires de la Banque Scotia nécessitant...


  • Montreal, Quebec, Canada Sheraton Full time

    Numéro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services OperationsLieu Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Full-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Management RÉSUMÉ DU POSTE Responsable de toutes les fonctions et du personnel du front office. Les...


  • Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'emploi ?Vous aimez travailler en équipe dans un environnement interactif ? Vous apprenez rapidement ? Vous avez de solides aptitudes en communication verbale et écrite ? À titre d'associé, vous gérez un portefeuille spécialisé d'emprunteurs de Groupe des clients corporatifs. Il s'agit d'une...


  • Montreal, Quebec, Canada norskhydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...


  • Montreal, Quebec, Canada Veolia Water Technologies & Solutions Full time

    English version will followVeolia Water Technologies & Solutions (WTS) est le leader mondial de la recuperation, du traitement et de la reutilisation de l'eau. Partout dans le monde, nous aidons les villes et les industries a gerer, a optimiser et a tirer le meilleur parti de leurs ressources. L'expertise collective et la passion de nos collaborateurs,...


  • Montreal, Quebec, Canada VIBRANT Marketing Full time

    VIBRANTMarketing Inc . est une firme spécialisée de marketing commercial qui bâtit et dynamise des marques depuis 2006. Notre entreprise est composée de professionnels passionnés qui ont pour mission de créer des relations significatives entre les marques et les gens. VIBRANT donne vie à sa promesse de marque par l'entremise de deux pratiques...


  • Montreal, Quebec, Canada Rogers communications inc. Full time

    Chez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminées à montrer à notre clientèle ainsi qu'à la population canadienne que nous les appuyons tout au long du processus. Notre...


  • Montreal, Quebec, Canada Morgan Philips Executive Search Full time

    Présents dans plusieurs régions du Québec et du Canada, notre cliente, une firme de génie conseil s'appuiant sur des valeurs d'innovation, de respect, de collaboration, et d'intégrité pour s'entourer des meilleurs talents dans la poursuite de sa mission.Nous somme à la recherche d'une personne souhaitant faire évoluer sa carrière et jouer un rôle...

  • Représentant Client

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Lockheed Martin Canada Full time

    Relevant du directeur de la gestion des programmes et travaillant en collaboration avec le gestionnaire de programme, le candidat retenu sera le principal point de contact avec le client, soutiendra l'exécution quotidienne des travaux en cours, fournira des mises à jour quotidiennes au client, se concentrera sur le bonnes priorités, apporter une solution...