Responsable du service-client

4 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Boardwalk Full time

Consciente que ses associés représentent son atout le plus précieux, Boardwalk offre:

SALAIRES COMPÉTITIFS DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

AVANTAGES SOCIAUX REMBOURSEMENT À LA CONDITION PHYSIQUE

RABAIS À LA LOCATION RÉGIME FLEXIBLE DE SOINS DE SANTÉ/DENTAIRE

PARTAGE DES PROFITS CONTRIBUTION À PARTS ÉGALES AU REER

Responsabilités

Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients.

Le candidat ou la candidate doit aimer les gens, être polyvalent(e), posséder un savoir-faire en matière d'entretien ménager et d'entretien et prendre en main le projet.

Toute personne dont la candidature est retenue doit être disponible pour travailler sur des horaires flexibles, les soirs et les fins de semaine

Assurer la communication quotidienne avec tous les associés de projet.

Percevoir le loyer et faire le suivi des défauts de paiement.

S'assurer que le taux d'inoccupation (réduit) et le budget (bénéfice d'exploitation net atteint ou excédé) sont réalisés pour chaque projet grâce à un service efficace aux résidents existants et potentiels.

Effectuer l'inspection des logements vacants et prochainement inoccupés.

Faire visiter et louer les logements.

S'assurer que toutes les demandes de location sont traitées conformément aux directives fournies.

Effectuer les inspections annuelles.

Préparer et effectuer les dépôts bancaires.

Réaliser des tâches administratives incluant le traitement de documents pour le projet ou pour les autres associés.

S'assurer que les entrepreneurs respectent le calendrier des travaux et les exécutent selon les modalités du contrat.

Assurer une gestion des stocks convenable et exacte.

Entretien ménager, au besoin.

Effectuer des retouches de peinture, au besoin

Remplir les formulaires administratifs reliés au poste sur une tablette électronique.

Accomplir d'autres tâches confiées par le leader.

Exigences professionnelles

2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle, un atout

Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine pertinent

Exigences techniques

Expérience dans le domaine informatique obligatoire avec comme atout la connaissance des programmes fondés sur le Web

Capacité d'apprendre et de s'adapter rapidement à différents systèmes informatiques et à toute nouvelle technologie

Familiarité avec les tablettes informatiques est un atou

Exigences non techniques

Volonté de fournir un excellent service à la clientèle

Engagé à la formation de meilleures communautés pour tous les clients et les communautés avoisinantes

Capacité d'assumer la responsabilité de ses actions et décisions et faire le suivi de jusqu'à la finalisation

Excellentes capacités d'écoute et communication téléphonique

Capacités exceptionnelles de solution de problèmes et de prise de décisions

Solides compétences en planification et en organisation jumelées à la capacité de gérer de multiples tâches et d'établir des priorités

Excellentes aptitudes en gestion de temps

Capacité de traiter des questions délicate et confidentielles

Capacité de demeurer calme et de maîtriser toute situation avec patience, empathie et compréhension

Capacité de travailler de façon autonome (autogestion) de même qu'avec d'autres associés dans un esprit d'équipe

Nature flexible et capacité d'apprendre rapidement et de s'adapter au changement

Solide esprit d'initiative et souci de la réussite (effort de réaliser la mission de Boardwalk)

Démontrer une attitude positive, de l'enthousiasme et de l'assurance

Capacité, jusqu'à huit heures par jour, de marcher, rester debout, monter des escaliers et soulever du matériel

Capacité de soulever jusqu'à 10 kg en utilisant l'équipement approprié

Interested applicants are invited to submit a cover letter and resume.


We would like to thank you in advance for your application, however, only those candidates who are being considered will be contacted. Offers of employment will be contingent on satisfactory Security Background Checks, Reference Checks, and Post-offer/Pre-employment Physical Testing where applicable.

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Ready to shape the future of our communities? Come work with us and learn where doing what you love means never working a day in your life


Deeply rooted in family spirit and humility, Boardwalk's five core values of integrity, associates, teamwork, customer service and social responsibility are more than just words - they are a way of life. Coupled with our Golden Foundation of 'treat others as you would like to be treated,' 'be good,' 'love community' and 'have fun,' we believe in happiness and creating the most memorable experiences for both our Associates and Resident Members, continually looking for new and innovative ways to enhance and strengthen all our Boardwalk communities.


We hope these values speak to you as they speak so meaningfully to us


As we continue to grow, we remain unwavering in our commitment to providing Resident Members with the best quality rental communities. This same commitment means Boardwalk is always seeking individuals who have a positive attitude, are energetic and passionate, self-driven, productive, have the capacity to deliver high-quality results and who believe in the power of teamwork.


Together, with you as part of our team, we will continue to create meaning every day for those who choose to call Boardwalk home.

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Diversity, Equity and Inclusion Commitment Statement

We are committed to attracting and retaining a diverse team that will honour and celebrate your experiences, perspectives and unique identity regardless of age, ethnicity, race, colour, abilities, religion, socio-economic status, culture, gender, sexual orientation, gender identity and gender expression.


Together, our communities strive to create and maintain working and learning environments that are inclusive, equitable and welcoming.


We believe every Associate in our team enriches our diversity by exposing us to a broad range of values, customs and experience to better understand and engage with the world around us, identify challenges, so as to discover, design and deliver solutions together.

  • Responsable du service, Service à la clientèle

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Responsable du service, Service à la clientèle - Exploitation des Services bancaires aux entreprises - Montréal, QC Objectif du poste: Contribuer au succès global de l'équipe Service à la clientèle...

  • Cuisinier responsable du service de soir

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Café Cherrier Full time

    Le Café Cherrier est à la recherche d'un cuisinier dévoué et compétent pour occuper le poste de responsable du service de soir. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de superviser les opérations de cuisine pendant les heures du soir, en assurant la qualité et la cohérence des plats servis. Ce rôle offre une excellente occasion...

  • Responsable principal du service, Service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. OBJECTIF DU POSTE: Contribuer au succès global de l'équipe Service à la clientèle chargé de répondre aux besoins des entreprises et des grandes entreprises au Canada en veillant à ce que les...

  • Responsable Offre de Services

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour...

  • Conseiller(ère) services clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de...

  • Conseiller(ère) services clients

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de...

  • Responsable du contrôle de la qualité

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Le responsable du contrôle de la qualité est chargé de surveiller la conformité aux procédures opérationnelles normalisées (PON) et de s'assurer que les activités répondent aux attentes des clients à tous les niveaux. Minutieuse et attentive, la personne travaille en étroite collaboration avec les équipes administratives et de première ligne...

  • Directeur·trice du Service des communications et du rayonnement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada École nationale d'administration publique Full time

    Vous êtes une personne reconnue pour votre leadership, votre sens de l'innovation et vos compétences humaines et relationnelles et vous possédez de l'expérience dans la gestion d'une direction ou d'un service des communications au sein d'organisations complexes ? Vous êtes une personne stimulée par les nouveaux défis ? Alors vous êtes la personne...

  • Agent de gestion du personnel

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent de gestion du personnel - service Partenaires d'affaires - Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Pavillon Dorion Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein) Nombre de jours : ...

  • Cuisinier Responsable

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Compass Canada Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec associés. Pourquoi choisir de travailler pour Eurest Dining? Nous sommes un membre du...

  • Gestionnaire du service à la clientèle de nuit

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sheraton Full time

    Numéro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services OperationsLieu Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Full-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Management RÉSUMÉ DU POSTE Responsable de toutes les fonctions et du personnel du front office. Les...

  • Responsable de produits

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    Nos responsables de produits redéfinissent l'accès à la justice.SOQUIJ a à cœur de répondre adéquatement aux besoins de sa clientèle. Votre talent peut faire carrière chez nous.Être responsable de produits (PO) chez SOQUIJ c'est...Déterminer la vision commune et les fonctionnalités essentielles à livrer qui répondent au besoin d'affaires du...

  • Agent de gestion du personnel

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent de gestion du personnel - Développement de carrière et gestion de la formation Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Pavillon Dorion Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein) ...

  • Associé(e), Gestion du crédit, Groupe des Clients Corporatifs

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'emploi ?Vous aimez travailler en équipe dans un environnement interactif ? Vous apprenez rapidement ? Vous avez de solides aptitudes en communication verbale et écrite ? À titre d'associé, vous gérez un portefeuille spécialisé d'emprunteurs de Groupe des clients corporatifs. Il s'agit d'une...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada norskhydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...

  • Chef de service en électricité du bâtiment

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Morgan Philips Executive Search Full time

    Présents dans plusieurs régions du Québec et du Canada, notre cliente, une firme de génie conseil s'appuiant sur des valeurs d'innovation, de respect, de collaboration, et d'intégrité pour s'entourer des meilleurs talents dans la poursuite de sa mission.Nous somme à la recherche d'une personne souhaitant faire évoluer sa carrière et jouer un rôle...

  • Technicien Support Client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Momentum Financial Services Group Full time

    Representant des services financieres St-Michel Si c'est le cas, Momentum Financial Services Group souhaite que vous vous joigniez à notre équipe. En tant que représentant des services financières, vous aurez un impact positif sur les gens qui vivent dans votre communauté en faisant la promotion de nos produits et services financiers afin d'aider nos...

  • Représentant Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lockheed Martin Canada Full time

    Relevant du directeur de la gestion des programmes et travaillant en collaboration avec le gestionnaire de programme, le candidat retenu sera le principal point de contact avec le client, soutiendra l'exécution quotidienne des travaux en cours, fournira des mises à jour quotidiennes au client, se concentrera sur le bonnes priorités, apporter une solution...

  • Gestionnaire relation client

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtel boutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence et d'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire relation client pour ce prestigieux partenaire d'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffiné et êtes à la recherche...

  • Associé Expérience Client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque...