Représentant(e) du service à la clientèle

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada norskhydro Full time

Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise à 360 ° de l'industrie mondiale de l'aluminium. Nous offrons des opportunités d'emploi intéressantes avec un potentiel de croissance significatif pour l'individu motivé dans une grande entreprise multinationale avec employés dans 40 pays sur tous les continents.

Emplacement de travail: Pointe-Claire, Montréal

Les employés d'Hydro peuvent profiter de plusieurs avantages incluant:

  • Soins médicaux, Rx, soins dentaires, invalidité, assurance-vie
  • Plans d'épargne-retraite avec appariement / contributions de l'entreprise
  • Aide à l'éducation
  • Admissibilité au plan de bonus
  • Congé parental

Horaire de travail: lundi au vendredi (8h00 @ 16h00)

Résumé du poste : Relevant de la Directrice du service à la clientèle, Le/la représentant(e) du service à la clientèle aura comme principale responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux clients d'Hydro Extrusion. Le/la représentant(e) du service à la clientèle assure le premier contact avec le client en plus de travailler en étroite collaboration avec les représentant(e)s des ventes.

Éducation/expérience requise:

  • DEC en administration ou autre discipline connexe (atout)
  • Entre 3 et 5 ans d'expérience dans un poste similaire (atout)

Compétences préférées/qualifications:

  • Capacité de résolution de problèmes et sens de l'initiative ;
  • Souci du détail ;
  • Capacité de travailler seul(e) ou en équipe ;
  • Être en mesure d'effectuer plusieurs tâches à la fois et respecter des dates d'échéance ;
  • Compétences informatiques avancées avec la suite Microsoft Office ;
  • Connaissance des logiciels informatiques Oracle, AS400 et Compliant pro (atout) ;
  • Être bilingue, tant à l'oral qu'à l'écrit (français et anglais). L'usage de la langue anglaise est pour communiquer avec des distributeurs situés hors du Québec.

Responsabilités:

  • Rechercher les informations qui vont créer et compléter les crédits ;
  • Traiter les diverses demandes des clients - ces demandes peuvent comporter des commandes, questions, plaintes et autre;
  • Entrer les commandes des clients au système informatique AS400;
  • Effectuer le suivi des commandes des clients;
  • Gérer les diverses demandes de clients concernant les produits et procéder au suivi avec les départements respectifs;
  • Effectuer toute autre tâche connexe.

Care, Courage, & Collaboration

At Hydro We care about our People

We care about Safety

Hydro en Amérique du Nord est un employeur de choix qui offre une égalité d'emploi ou l'embauche est strictement faite sur les qualificiations de l'individu pour le poste. Cette politique est appliquée sans égard à la race, le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'origine ethnique, l'âge, le handicap, l'état matrimonial ou toutes autres catégories protégées par la loi.

  • Représentant du service à la clientèle

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Rogers communications inc. Full time

    Chez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminées à montrer à notre clientèle ainsi qu'à la population canadienne que nous les appuyons tout au long du processus. Notre...

  • Agent(e), Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionAgent(e), Service a la clientèleLe Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec...

  • Premier représentant, Service clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteDescription du poste En tant que premier représentant, Service clientèle, vous serez chargé d'offrir un service à la clientèle hors pair à un groupe attitré de clients. Vous gérerez les mouvements quotidiens dans les comptes et accorderez la priorité au service clientèle en répondant aux questions et demandes...

  • Représentant(e) soutien à la vente, prestations du vivant

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'emploi?À titre de Représentant(e) soutien des ventes, assurance prestation du vivant vous agissez comme point de contact auprès des courtiers pour les polices d'assurance vie. Vous traitez promptement les demandes de renseignements des courtiers de façon à répondre rapidement et efficacement à...

  • Responsable du service, Service à la clientèle

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Responsable du service, Service à la clientèle - Exploitation des Services bancaires aux entreprises - Montréal, QC Objectif du poste: Contribuer au succès global de l'équipe Service à la clientèle...

  • Coordonnateur(rice) des services à la clientèle et Agent(e) de reception

    9 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Compass Canada Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles...

  • Étudiant - Service à la clientèle - Anjou, QC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CRH Canada Full time

    Job ID: 495207 Permacon est le leader et chef de file dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l'aménagement extérieur et de la maçonnerie. Permacon qui compte 9 usines au Québec et en Ontario, est une division d'Oldcastle APG. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) étudiant(e) pour la saison estivale afin de...

  • Responsable principal du service, Service à la clientèle

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. OBJECTIF DU POSTE: Contribuer au succès global de l'équipe Service à la clientèle chargé de répondre aux besoins des entreprises et des grandes entreprises au Canada en veillant à ce que les...

  • Gestionnaire du service à la clientèle de nuit

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sheraton Full time

    Numéro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services OperationsLieu Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Full-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Management RÉSUMÉ DU POSTE Responsable de toutes les fonctions et du personnel du front office. Les...

  • Représentante ou représentant de la clientèle financière

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Financier Horizons Full time

    *English below*La représentante ou le représentant de la clientèle financière offre des services aux clientes et clients en lien avec leurs produits de placement et d'assurance. En plus d'examiner les demandes de la clientèle, la ou le titulaire devra y répondre, fournir des renseignements sur les produits ainsi qu'effectuer des opérations tout en...

  • Préposé(e) à la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full time

    L'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...

  • Préposé(e) à la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full time

    L'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...

  • Gérant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une...

  • Agent service à la clientèle contestation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Offre d'emploi Présence Sur lieu de travail Numéro de poste: 20573 Catégorie: Soutien Statut: Permanent Type de contrat: Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication: 10-avr-2024 Lieu: Montréal, Québec Ville: Montréal Province/État: Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels En...

  • Gérant au service à la clientèle

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une...

  • Commis Service à la clientèle

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada UAP Inc. Full time

    Le titulaire est responsable d'effectuer les retours et garanties: Assurer le suivi auprès des clients sur les rappels de produits émis par le siège social. Effectuer les recherches nécessaires pour toutes demandes de crédits des clients. Entrer les données dans le formulaire de demandes de retours de marchandise à partir du logiciel AX Demander aux...

  • Délégué.e aux plaintes et à la qualité des services

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Délégué.e aux plaintes et à la qualité des services - APPR Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Hôpital Fleury Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein) Nombre de jours : ...

  • Superviseur (e) à la maintenance

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtel boutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence et d'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherche d'un(e) Superviseur (e) a la maintenance pour ce prestigieux partenaire d'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffiné et êtes à la...

  • Agent(e) à la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Holiday Inn & Suites Montréal Centre-Ville Ouest Full time

    APERÇU DU POSTEL'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès...

  • Gérant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les normes...