Service client

2 months ago


Montréal Quebec, Québec, Canada Fed Supply Full time

Je suis Anissa, Conseillère en recrutement chez Fed Supply, en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et Logistique, parle votre langage et évolue dans votre univers.

Rejoignez l'équipe dynamique de mon client

Mon client, leader dans la conception et la fabrication d'actionneurs hydrauliques, recherche un(e) agent(e) au service à la clientèle pour enrichir son équipe. Avec une clientèle internationale et une base commerciale située à Montréal ️,

Votre mission au quotidien :

Vous serez l'ambassadeur(rice) de notre service client, garantissant une expérience exceptionnelle pour des produits standards et personnalisés, notamment dans l'automatisation des processus.
Proactif(ve) , organisé(e) ️ et à l'aise avec les outils numériques , vous brillerez au sein d'une petite mais solide équipe technique .

Vos responsabilités :
✅ Saisir les commandes des clients avec précision (quantités, prix, numéros de pièce) dans des délais optimaux.
✅ Vérifier que les bons de commande correspondent à nos devis.
✅ Répondre aux questions des clients et résoudre leurs demandes avec sourire et professionnalisme, par téléphone ou courriel .
✅ Collaborer avec les équipes de planification et d'opérations pour gérer les commandes en retard et les délais.
✅ Examiner les demandes de retour ️, autoriser celles qui respectent les critères et gérer les crédits/débits associés.
✅ Construire des relations solides avec les clients et leur offrir un service rapide, courtois et précis à chaque interaction.

Pourquoi rejoindre notre client ?
✨ Un environnement de travail convivial et stimulant.
✨ Une opportunité de faire partie d'une équipe soudée et proactive.
✨ Une entreprise en pleine croissance, où vos idées comptent .

Prêt(e) à relever le défi ?
Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui et venez contribuer à des projets passionnants dans une entreprise où l'humain est au cœur de tout

Parfaitement bilingue en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Bilinguisme essentiel (français et anglais parlés et écrits), car le titulaire du poste sera amené à interagir quotidiennement avec des collègues, clients et partenaires à l'international et qui ne parlent pas français;
Expérience de 3 à 5 ans en service à la clientèle dans un environnement manufacturier.
Capacité à apprendre rapidement des informations sur les produits.
Aptitude à gérer les priorités et à effectuer plusieurs tâches en même temps.
Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Grand souci du détail avec des compétences solides en documentation et en suivi.
Bonne maîtrise des systèmes ERP/gestion des commandes.
Expérience avec les produits Microsoft Office 365, en particulier Outlook.



  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Chaussures Yellow Full time

    Le titulaire de ce poste a comme principales fonctions de favoriser une expérience client de qualité, de répondre aux différentes demandes provenant des clients et de coordonner les opérations quotidiennes de l’équipe de service à la clientèle. Responsabilités principales Excellence du Service: Maintenir un niveau de service exceptionnel tant...

  • Service client

    1 week ago


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  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Chaussures Yellow Full time

    Le titulaire du poste est responsable de gérer la plateforme omnicanale et d’assurer un service efficace et rapide aux diverses demandes des magasins et de la clientèle. Responsabilités principales Gérer la plateforme omnicanale pour assurer un service client hors pair en ligne; Communiquer régulièrement avec les magasins pour s’assurer que...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi en service à la clientèle dans le secteur des assurances, c'est offrir des solutions d’assurances-prêt permettant de protéger les actifs de la clientèle. C’est par la qualité de tes conseils et ton expérience en fidélisation de la clientèle que tu as un impact positif.Youtube VideoTon emploi· Répondre aux appels de la...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Conseiller en assurance dans l’équipe de Banque Nationale Assurances, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en service à la clientèle pour nos multiples clients de la Banque Nationale. C’est par tes compétences en service à la clientèle, ton expérience en assurance de personnes et tes connaissances...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que conseiller·ère sénior dans l’équipe de Stratégies d'approche client, Gestion privée 1859, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en expérience client et en communication pour une clientèle de niche. C’est par tes compétences en marketing et en communication, de même que par ton expérience en...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Aviva Canada Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et devenez un conseiller en indemnisation Auto à Aviva!Pourquoi choisir Aviva?À Aviva, nous croyons en l’importance de chaque interaction avec nos clients. En tant que conseiller en indemnisation auto, vous serez leur premier point de contact lorsqu’ils auront le plus besoin de nous. Vous fournirez un service à la...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...


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  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Service Industriel Mécanix inc. Full time

    Poste dans la région de Bellechasse Sainte-Justine près de Lac-Etchemin Importante entreprise dans le domaine de la fabrication d'équipement de manutention de renomé mondial.Emploi situé à environ 30 minutes de la Ville de St-Georges de Beauce. Sous la supervision du directeur de l’ingénierie, le titulaire du poste est appelé à : Travailler...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Capmatic ltée Full time

    Le responsable verra à assumer l’ensemble des activités du Service après vente et des pièces requises par la Clientèle. Vous superviserez une équipe en place composé d'un Designer technique, de représentants du Service à la clientèle, d'un commis aux pièces et des techniciens de service. Description détaillée : Expérience pertinente...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Belron Canada Inc. Full time

    La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche dans le développement, la certification et l'avancement d'une force d'élite de techniciens hautement qualifiés.Si vous êtes à la...


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  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Autorité régionale de transport métropolitain - ARTM Full time

    Sous la responsabilité du directeur général, le directeur exécutif – Planification, financement et expérience client, planifie, dirige, contrôle, organise et évalue les activités de la direction exécutive et s’assure qu’elles participent à l’exercice des compétences exclusives de l’Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM)...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Groupe C. Laganière inc. Full time

    Relevant de la Directrice des Services-conseils, le Gestionnaire de projets intermédiaire est responsable de la gestion des projets qui lui seront confiés. Il devra s’assurer d’un excellent service à la clientèle dans la production des offres, suivi de celles-ci, durant la phase travaux et la rédaction des rapports, concernant et sans s’y limiter,...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada TINK Full time

    Ce que nous recherchons :La personne occupant le rôle d'adjoint / adjointe (coordination) services-conseils joue un rôle central dans le succès de l’équipe en assurant un soutien clé pour la coordination des initiatives, la mise à jour des outils et du matériel, ainsi que l’exécution efficace des tâches administratives connexes.Ce rôle a...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Hydro-Québec Full time

    Concours: 170616 Titre à l'interne*: Chef(fe) Services industriels Statut: Permanent Durée: Permanent Adresse: S/O Ville: Plusieurs villes disponibles Horaire de travail: 5 jours Fin d'affichage: 22/12/2024 *Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche...