Agent(e), réclamations
2 weeks ago
Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s
Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l’Employeur de l’année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec.
Sommaire des responsabilités
Relevant de la directrice, expérience client, le ou la titulaire du poste épaule l’équipe dans toutes les tâches courantes du service des réclamations.
Tâches
- Assurer la satisfaction des client(e)s et des conseillers(ères) en sécurité financière pour toute question reçue par courriel ou par téléphone, en français et en anglais;
- Traiter les ouvertures de réclamations de décès reçues, incluant la correspondance;
- Effectuer la réception et l’expédition du courrier du service des réclamations;
- Effectuer des tâches administratives relatives à la gestion des dossiers de décès;
- Contribuer au processus d’amélioration continue des procédures, tâches courantes et feuilles de travail utilisées par le service;
- Respecter les politiques et procédures liées à la protection des renseignements personnels;
- Effectuer toute autre tâche connexe.
Particularités et avantages
- Poste régulier à temps complet (35 heures par semaine);
- Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 00;
- Assurance collective;
- Politique de vacances annuelles généreuse;
- Allocation de journées personnelles;
- Régime de retraite à prestation déterminées;
- Programme de santé et de mieux-être;
- Certifiée entreprise en santé;
- Accès au gym du siège social et cours de groupe;
- Allocation annuelle pour la pratique d'un sport;
- Pommes et cafés gratuits.
Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toutes autres tâches peuvent être demandées selon les besoins de l’entreprise.
Formation générale
- Détenir un diplôme d’études collégiales en administration ou tout autre diplôme jugé pertinent.
- Détenir de 0 à 2 années d’expérience dans des fonctions similaires.
- Bilinguisme, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin de soutenir notre clientèle francophone et unilingue anglophone;
- Respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail;
- Travailler avec les logiciels de la suite Microsoft Office, comme Word et Excel;
- Posséder un excellent sens de l’organisation et de l’ordre;
- Avoir du tact et de l’entregent dans les relations avec ses collègues;
- Être minutieux, attentif, débrouillard et discret;
- Aptitude à travailler en équipe.
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Agent(e), réclamations
4 weeks ago
Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), service à la clientèle
2 months ago
Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent à l'approvisionnement
4 months ago
Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Canimex Inc. Full timeDESCRIPTION DE LA DIVISION TORQUE FORCE - GROUPE CANIMEXDans la Division Torque Force, nous concevons, fabriquons et fournissons des composants de qualité aux manufacturiers de systèmes d’accès et de portes de garage résidentiel, commerciaux et industriels. Opérant également une fonderie d'aluminium, nous fournissons aussi des solutions de...
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Agent service après-vente
2 months ago
Saint-Germain-de-Grantham, Quebec, Drummond, Canada Vaillancourt Portes et Fenêtres Full timePourquoi venir travailler dans l'équipe d'expérience client chez Vaillancourt? Voici quelques arguments qui pourraient t'intéresser: Les avantages sociaux On offre à nos employés une assurance collective complète ou à la carte, payée à 50% par l’employeur. Tu as deux options de protection, flexible selon tes besoins. Si tu choisis de...
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Gestionnaire de réclamations
4 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full timeÀ UV Assurance, nous sommes fier de notre équipe de professionnels qui travaillent ensemble pour offrir un service exceptionnel à nos clients.Rôle et responsabilitésL'Agent(e) de réclamations jouera un rôle crucial en épaulant l'équipe des réclamations dans toutes les tâches courantes, notamment la satisfaction des clients, la réception...
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Agent(E), Réclamations
2 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time**Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!** Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...
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Agent(e), réclamations
2 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), réclamations
7 days ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), réclamations
1 week ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), réclamations
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Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...
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Agent(E), Réclamations
4 weeks ago
Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time**Sommaire des responsabilités** Relevant de la Directrice, Expérience client, le ou la titulaire du poste doit épauler l’équipe dans toutes les tâches courantes du département des Réclamations. **Tâches** - Assurer la satisfaction des clients et des conseillers en sécurité financière pour toute question reçue par courriel ou par téléphone...
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Agent(E), Réclamations
4 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time**Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!** Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...
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Agent(e), réclamations
4 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), réclamations
4 weeks ago
drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), réclamations
4 weeks ago
drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), réclamations
4 weeks ago
drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), réclamations
4 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Étudiant(E), Réclamations Santé
4 months ago
Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time**15 à 20 heures par semaine à notre siège social de Drummondville** ** Horaire de jour, de semaine ** **Sommaire des responsabilités** Relevant de la cheffe d’équipe, réclamations santé-dentaire, l’étudiant(e) a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle des réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les...
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Étudiant(E), Réclamations Santé
4 months ago
Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time** 15 à 20 heures par semaine à notre siège social de Drummondville** ** Horaire de jour, de semaine ** **Sommaire des responsabilités** Relevant de la cheffe d’équipe, réclamations santé-dentaire, l’étudiant(e) a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle des réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les...
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Agent(E) Aux Garanties
1 month ago
Drummondville, Canada L'Arsenal Full timeDrummondville Sommaire du poste **Entrée en fonction**: Dès que possible **Statut de l'emploi**: temps plein **Horaire de travail**: 37.5 heures par semaine Vous cherchez un emploi au sein d’une entreprise humaine ? Vous favorisez le travail d’équipe dans un milieu convivial ? Si cela vous interpelle, nous avons l’emploi qu’il vous faut ! Nous...
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Étudiant(E) - Préposé(E), Réclamations
1 month ago
Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time**Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Domaines d'activité**: Stages et emplois étudiants - **Numéro du poste**: JR10021488 - **Type d'emploi**: Emploi étudiant - **Postulez avant le**: 2024-11-13 - Unité d'affaires: Assurances et rentes individuelles/ Assurance...
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Préposé(E) Aux Réclamations Garantie
1 month ago
Drummondville, Canada Montplaisir Full time**À propos de nous**: Montplaisir, concessionnaire GM établi depuis 1914, recherche une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre grande famille en tant que **Préposé aux réclamations**. Vous serez responsable de traiter et de gérer les demandes de garantie de nos clients avec professionnalisme, rapidité et précision. Vous jouerez un rôle...
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Agent(E) Service Clientèle, Réclamations
6 months ago
Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time**Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...
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Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, nous sommes passionnés par la qualité du service et la satisfaction de nos clients.Notre équipe travaille en harmonie pour offrir une expérience inoubliable à chacun des membres de notre communauté.Nous recherchons un Agent(e) de Premiers Secours pour joindre notre équipe!Salaires et avantagesL'agent(e) de premiers secours sera...