Agent au service à la clientèle

2 months ago


Québec Quebec, Canada SG Énergie Full time

SG Énergie désire recruter un(e) agent(e) au service à la clientèle

Sous la supervision de la chef d’équipe du service à la clientèle (SAC) l’agent au service à la clientèle, est responsable d’accueillir les clients par téléphone, courriel ou en personne et répondre à leurs questions, fournir des informations sur nos produits et services, prendre les commandes des clients et assurer le traitement efficace des commandes, organiser la livraison de produits et garantir un suivi approprié, traiter les demandes de renseignements, les plaintes et les réclamations avec professionnalisme, assurer le suivi des dossiers clients et garantir une communication efficace, collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes des clients et participer à des formations continues pour améliorer ses compétences et sa connaissance des produits.


EXIGENCES REQUISES

  • Diplôme d'études secondaires.
  • Expérience en service à la clientèle (minimum de 1 an).
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français (l’anglais est un atout).
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités.
  • Maîtrise des outils informatiques (suite Office).

PROFIL RECHERCHÉ

  • Discrétion
  • Sens politique
  • Flexibilité et polyvalence
  • Entregent et excellente approche client
  • Loyauté et intégrité


  • Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Alors prenez connaissance de notre offre!Les principales fonctions et responsabilités sont les suivantes: Recevoir et traiter les...


  • Québec, Quebec, Canada Go RH Full time

    Agent-e de service à la clientèle Go RH recrute pour son client, le Groupe Essa, un-e agent-e de service à la clientèle pour compléter son service administratif. L'entreprise Le groupe ESSA est la plus grosse entreprise de déneigement et d’entretien paysager de Québec. Leurs clients sont dans les secteurs résidentiel, commercial et...


  • Québec, Quebec, Canada Pneus Ratté inc. Full time

    Pneus Ratté offre des opportunités d'emploi saisonnier pour des agents au service à la clientèle. Si tu aimes aider les gens, que tu es à l'aise avec la communication et que tu veux améliorer rapidement et efficacement ta situation financière, cette opportunité est pour toi ! En postulant ici, tu appliques dans nos succursale de la ville de...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE ET EXPÉRIENCE CLIENT EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE : Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ; La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ; Des rabais avantageux sur les voyages...


  • Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Québec, Quebec, Canada Croix Bleue Medavie Full time

    Postulez aujourd'hui et commencez en novembre!!!! Titre de l’emploi: Représentant(e) au service à la clientèle Service: Expérience clients Concours: 87346 Interne/Externe: Interne/Externe Type d’emploi: Permanent à temps plein Bureau: Télétravail, QC Salaire: 22,87/hr Reléve du: Chef d'équipe Date d'entrée : 18 novembre 2024 ...

  • Agent de vente

    3 days ago


    Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    Agent de Service à la Clientèle avec Aptitudes en Ventes - Orizon Mobile, détaillant Telus Lieu : Ville de Québec Type de poste : Temps plein Salaire : De 18 $ à 20 $ de l'heure + commissions attrayantes Description du poste : Orizon Mobile, détaillant Telus, est à la recherche d'un agent de service à la clientèle passionné par...


  • Québec, Quebec, Canada Boulangerie Artisanale La Boîte à Pain inc. Full time

    Nous recherchons une personne sympathique, professionnelle et qui aime le travail d'équipe pour compléter l'équipe de la Boîte à Pain de Ste-foy de Québec. Nombreuses opportunité de carrières et plaisirs garantis. Nous recherchons avant tout l'être et non le savoir. Nos valeurs priorisées sont: l'aimabilité et le...


  • Québec, Quebec, Canada Choquette CKS Full time

    Nous recherchons une personne enthousiaste pour se joindre à notre belle équipe de service à la clientèle! Ce que nous recherchons: Nous sommes à la recherche d'un Représentant ou d'une Représentante du Service Clientèle bilingue, qui occupera un poste à temps plein et permanent, pour rejoindre notre équipe ! Les représentants du service...


  • Québec, Quebec, Canada Ver-Mac Full time

    Signalisation Ver-Mac est une organisation manufacturière offrant des solutions dans le domaine de la sécurité routière et des chantiers intelligents. Elle compte plus de 300 employés dans un milieu syndiqué comptant plusieurs corps de métiers différents. Signalisation Ver-Mac assume la conception, le développement, la fabrication ainsi que la...


  • Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Travailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et au-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos...


  • Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    Chez TELUS - Orizon Mobile, nous nous engageons à offrir des solutions de communication innovantes et un service exceptionnel à nos clients. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à notre mission de connecter les gens et de transformer leur expérience mobile. Description du poste: En tant qu'Agent de Traitement de Commande et Service...


  • Québec, Quebec, Canada Force Kia Full time

    Sous la supervision de la directrice au service à la clientèle, le préposé aux prises de rendez-vous et au suivi de la clientèle, assure la gestion des rendez-vous pour les entretiens requis par le constructeur, effectue la promotion des spéciaux ou autres services de l'après-vente. Il effectue le suivi téléphonique requis auprès de la...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe Perspective Part time

    Notre client, un centre commercial renommé situé à Sainte-Foy, est à la recherche de représentant(e)s au service à la clientèle! Principales responsabilités: Répondre aux questions et aux demandes de la clientèle par téléphone, en clavardages et en personne avec professionnalisme et courtoisie.Offrir un support et conseils sur les produits...


  • Québec, Quebec, Canada Maison Adam Full time

    Maison Adam agrandit son équipe !Vous aimeriez faire partie d'une entreprise ayant plus de 30 ans d'expérience dans le domaine de l'audio, vidéo et domotique ? Vous recherchez une équipe motivée, passionnée et une ambiance de travail agréable? Maison Adam est votre réponse! Nous travaillons avec les meilleurs produits sur le marché et la...


  • Québec, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc. Full time

    Description Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d’ici en pleine croissance, qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. C'est aussi travailler autour d'un objectif...

  • Agent (e) service

    2 months ago


    Québec, Quebec, Canada Groupe Essa Full time

    Mission de l'entreprise: Chef de file dans le domaine de l'entretien paysager à Québec depuis près de 35 ans, l'entreprise offre des services de tonte de pelouse, de fertilisation et de déneigement à des clients résidentiels, commerciaux et institutionnels. Avec plus de 140 employés en haute saison, l'entreprise s'assure...


  • Québec, Quebec, Canada Aéroport de Québec inc. Full time

    SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision de l’équipe du Centre de coordination des opérations, le titulaire du poste voit à la fluidité des opérations et du parcours passager dans l’aérogare pour répondre aux besoins des différentes étapes du processus passager. De plus, de par son savoir-être et son savoir-faire, il s’assure de refléter...