Agent de Traitement de Commande et Service à la Clientèle
5 months ago
Chez TELUS - Orizon Mobile, nous nous engageons à offrir des solutions de communication innovantes et un service exceptionnel à nos clients. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à notre mission de connecter les gens et de transformer leur expérience mobile.
Description du poste:
En tant qu'Agent de Traitement de Commande et Service à la Clientèle, vous serez responsable de la gestion des commandes web reçues via notre portail. Vous traiterez ces commandes, vérifierez les informations nécessaires, contacterez les clients au besoin et vendrez des produits connexes.
Votre objectif principal sera d’assurer une expérience client exceptionnelle tout en contribuant à la croissance des ventes.
Responsabilités:
- Traiter les commandes web reçues via notre portail de manière efficace et précise.
- Vérifier les informations d'emploi et les détails nécessaires pour la validation des commandes.
- Contacter les clients pour obtenir des informations complémentaires ou clarifier les détails de leur commande.
- Promouvoir et vendre des produits connexes aux clients pour répondre à leurs besoins.
- Répondre aux appels entrants et aux courriels des clients concernant leurs commandes et autres questions.
- Compléter les informations dans notre système interne COMPLUS.
- Compléter la transaction sur le site de TELUS et les contacter au besoin.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et assurer un suivi auprès des clients pour garantir leur satisfaction.
- Maintenir une connaissance à jour des produits et services de TELUS.
Ce que nous offrons:
- Salaire compétitif et avantages sociaux complets.
- Vacances annuelles
- Opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l’entreprise.
- Environnement de travail dynamique et axé sur l’équipe.
- Formation continue et soutien au développement des compétences.
- Des activités sociales, et plus encore
Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous souhaitez rejoindre une entreprise leader dans le domaine des télécommunications, nous aimerions vous rencontrer
TELUS - Orizon Mobile est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler.
Rejoignez TELUS - Orizon Mobile et aidez-nous à redéfinir l'expérience mobile de nos clients
Qualifications:
- Expérience antérieure en service à la clientèle et en traitement de commandes, de préférence dans le secteur des télécommunications ou de la vente en ligne.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Bonne capacité de travailler sous pression dans les périodes achalandés.
- Habileté à résoudre des problèmes de manière rapide et efficace.
- Connaissance des produits et services mobiles.
- Compétences en informatique et capacité à apprendre de nouveaux logiciels rapidement.
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Agent au service à la clientèle
4 months ago
Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full timeSG Énergie désire recruter un(e) agent(e) au service à la clientèle Sous la supervision de la chef d’équipe du service à la clientèle (SAC) l’agent au service à la clientèle, est responsable d’accueillir les clients par téléphone, courriel ou en personne et répondre à leurs questions, fournir des informations sur nos produits et services,...
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Agent au service à la clientèle web
5 days ago
Québec, Quebec, Canada Magasin Latulippe Full timeAGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE (WEB) - COMMANDES INTERNET Nous sommes présentement à la recherche de candidat(e) pour combler un poste d'agent(e) au service à la clientèle (web) au sein de notre entreprise. Vous trouverez chez nous : - Un environnement de travail conviviable selon nos valeurs (bienveillance, compétence, passion)- Du transport...
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Agent au service à la clientèle
3 months ago
Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full timeÉquipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Alors prenez connaissance de notre offre!Les principales fonctions et responsabilités sont les suivantes: Recevoir et traiter les...
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Agent de vente
2 months ago
Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full timeAgent de Service à la Clientèle avec Aptitudes en Ventes - Orizon Mobile, détaillant Telus Lieu : Ville de Québec Type de poste : Temps plein Salaire : De 18 $ à 20 $ de l'heure + commissions attrayantes Description du poste : Orizon Mobile, détaillant Telus, est à la recherche d'un agent de service à la clientèle passionné par...
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Agente ou agent de bord
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec Full timeRenseignements généraux Vous avez envie d’action ? De travailler au sein d’une équipe dynamique ? De participer à l’amélioration de la qualité de vie des Québécoises et des Québécois ? Saisissez cette occasion de mettre de l’avant votre implication et votre créativité afin de faire concrètement la différence. Le Ministère vous offre...
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Québec, Quebec, Canada Prime Vape Full timeAdjoint(e) administrative et support aux clientsPrésentation de l'entreprise :Nous sommes une entreprise en pleine expansion, à la recherche de personnes sérieuses et motivées pour nous aider à atteindre nos objectifs ambitieux.Description du poste :En tant qu'Adjoint(e) administrative et support aux clients, vous serez un membre essentiel de...
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Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full timeRémunération54 661$ à 100 282$ par année**Pour le poste d'agente, agent de correction du langage, le salaire est de 52 177$ à 86 548$ par année.*Certaines primes s'appliquent, selon les modalités prévues à la convention collective.Nature du travailL’emploi comporte plus spécifiquement la mise en oeuvre du plan de traitement et...
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Agent de saisie en épargne collective
1 week ago
Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timeMICA est un cabinet de services financiers multidisciplinaire qui se distingue par son offre de service complète, proposée à sa clientèle. Notre équipe opérationnelle est à la recherche d'un nouveau collègue! Venez joindre notre super entreprise où le but est de joindre plaisir et complicité au travail quotidien. L'agent de saisie en...
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Agent/Agente de service à la clientèle
2 months ago
Québec, Quebec, Canada Choquette CKS Full timeNous recherchons une personne enthousiaste pour se joindre à notre belle équipe de service à la clientèle! Ce que nous recherchons: Nous sommes à la recherche d'un Représentant ou d'une Représentante du Service Clientèle bilingue, qui occupera un poste à temps plein et permanent, pour rejoindre notre équipe ! Les représentants du service...
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Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full timeHoraire de travailTemps plein ou temps partiel, selon l'affectation (possibilité de s'adapter à vos disponibilités)Affectations disponibles École secondaire Roger-ComptoisÉcole secondaire de la CitéÉcole secondaire de la CamaradièreÉcole primaire Des BergesRémunération53 876$ à 95 479$ par année**Pour les agent(e)s...
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Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full timeHoraire de travailTemps plein ou temps partiel, selon l'affectation (possibilité de s'adapter à vos disponibilités)Affectations disponibles École secondaire Roger-ComptoisÉcole secondaire de la CamaradièreÉcole primaire Des BergesRémunération53 876$ à 95 479$ par année**Pour les agent(e)s de réadaptation, le salaire...
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Coordonnateur service à la clientèle
2 days ago
Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timeTravailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et au-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos...
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Agent volant au service à la clientèle
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Agent(e) de service de la clientèle
2 months ago
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Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full timeVous travaillez dans le domaine de la restauration et vous désirez une stabilité ainsi qu'une simplicité dans votre travail ? Nous avons l'emploi idéal à vous offrir!Chez nous, c'est un horaire connu 2 semaines à l'avance, stable, un service dans une ambiance familiale, avec une prise de menu simplifié et une récurrence dans...
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Ingénieur en traitement de l'eau
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Préposé à la salle à manger
4 months ago
Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full timeVous travaillez dans le domaine de la restauration et vous désirez une stabilité ainsi qu'une simplicité dans votre travail ? Nous avons l'emploi idéal à vous offrir! Chez nous, c'est un horaire connues 2 semaines à l'avance, stable, un service dans une ambiance familiale, avec une prise de menu simplifié et une récurrence dans...
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2 months ago
Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full timeVous avez des connaissances en mécanique du batiment? Vous avez une facilité à gérer les priorités ? Nous avons l’emploi rêvé pour vous!Chez nous, vous vous retrouverez dans un environnement familial où répondre aux aînées est bien plus qu'un travail, c'est une passion que l'on découvre tous les jours.En tant que Responsable de la...
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