Représentant(e) service à la clientèle

1 month ago


Montreal Quebec GF, CA WestGroupe Full time

Vous voyez-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, alors ce poste est fait pour vous

Nous offrons:

  • Opportunités de développement professionnel
  • Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël
  • Des montures optiques gratuites
  • Bonis de référence
  • Assurance maladie, dentaire, ILD et vie
  • Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année
  • Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année
  • Télétravail hybride

Rôle:
En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout

Responsabilités principales:

  • Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
  • Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
  • Conseiller les clients sur les produits;
  • Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
  • Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
  • Inspecter et nettoyer les montures;
  • Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

Exigences:
Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l’appel, le plus important c’est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l’aider.

  • Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
  • Minimum d'un diplôme d'études secondaires;
  • Stabilité d’emploi;
  • Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
  • Excellente maîtrise de l’anglais et français, à l’oral et à l’écrit;
  • Aisance avec les outils informatiques;
  • Capacité à effectuer des tâches répétitives;
  • Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
  • Patience et écoute actives;
  • Attitude professionnelle et respectueuse.

***Possibilité d'avoir un horaire hybride (3 jours au bureau, 2 jours à domicile).
Veuillez noter que nous ne contacterons que les candidats qui répondent aux exigences.

#J-18808-Ljbffr

  • Montreal, Quebec, G4F, CA Banque Nationale du Canada Full time

    Représentant sénior service à la clientèleSur lieu de travailLieu: Montréal, QuébecDomaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appelsUn emploi en tant que représentante ou représentant sénior au centre d’appels, c’est recueillir, analyser et interpréter les informations afin d’accompagner la clientèle dans son processus de...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Banque Nationale Full time

    Un emploi en tant que représentante ou représentant sénior au centre d’appels, c’est recueillir, analyser et interpréter les informations afin d’accompagner la clientèle dans son processus de sélection et réclamation d’assurances (invalidité, décès, maladie grave).Rejoins nos équipes du Centre d'assistance réclamation et sélection...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Vision Group Full time

    REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - TÉLÉTRAVAIL (Anglais, Français et/ou Espagnol)Nous recrutons pour une date de début le 26 août !Veuillez noter que les candidats sélectionnés pour poursuivre le processus de recrutement devront compléter une présélection vidéo.Avez-vous une passion d’aider les gens en leur donnant un excellent...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Iaawg Full time

    Location(s)Quebec, QuebecOther Possible Location(s)Montreal, QuebecCompanyiA Financial GroupPosting End Date2024-08-30Job DescriptionPoste permanent/temps plein/hybride/service à la clientèleTu es passionné(e) de service à la clientèle et tu as une attitude positive face aux défis? Tu es animé(e) par l'envie d'offrir un service de qualité et...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Wohn-Service-Team Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière parmi les leaders dans son secteur, cherche à recruter un(e) Représentant(e) des ventes et service pour rejoindre une équipe passionnée, chevronnée et engagée vers l'excellence !Poste permanent, à temps plein.Offrir un service de vente exceptionnel ;Assurer des tactiques de vente et de marchandisage qui...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Acklands-Grainger inc. Full time

    Nous recrutons des représentants du service à la clientèle pour demandes entrantes à temps plein! Vous ferez partie d'une équipe qui relèvera d'un superviseur de l’expérience client, en octobre 2024. Joignez-vous à nous à 4475 Rue Griffith, Saint-Laurent, Québec, H4T 2A2, Canada. Postes, formation et environnement de travail : Profitez de...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA oilandgas.org.uk Full time

    Job DescriptionAgent(e), Service à la clientèleLe Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Softchoice Full time

    représentante ou représentant du Service à la clientèleLieu de travail: Montreal, Québec, CAEntreprise: SoftchoiceLa maîtrise de l’anglais est exigée pour ce poste, car la candidate ou le candidat devra collaborer quotidiennement avec des collègues unilingues anglophones et des clients hors Québec.Vos responsabilités :Travailler au sein d’une...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Centurion Asset Management Inc. Full time

    Qui nous sommes Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans le secteur des placements et l'industrie de la gestion immobilière. Fournissant des investissements et des logements de qualité à tous ses clients, notre équipe expérimentée de plus de 350 employés est un élément essentiel du succès de Centurion depuis 2003....


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Labelink Full time

    Coordonnateur(trice), service à la clientèleLabelink est un chef de file canadien de solutions d'impression faisant partie des services essentiels destinées à l'industrie de l'emballage: étiquettes, emballages flexibles (sachets), manchons thermo rétractables (Shrink Sleeves), étiquettes RFID. Nous avons besoin de quelqu'un de...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Harry Rosen Inc Full time

    Représentant du service à la clientèle/Customer Service RepresentativeHarry Rosen is a retailer of fine quality menswear with store locations across Canada. We have been specializing in luxury menswear for over 70 years and have been officially recognized as one of Canada’s Best Managed Companies.We are looking for a Customer Service Representative to...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Centurion Asset Management Full time

    Qui nous sommes Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans le secteur des placements et l'industrie de la gestion immobilière. Fournissant des investissements et des logements de qualité à tous ses clients, notre équipe expérimentée de plus de 350 employés est un élément essentiel du succès de Centurion depuis 2003....


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  • Montreal, Quebec, G4F, CA Collegelasalle Full time

    1400 Rue du Fort, Montréal, QC H3H 2T1, Canada Description de l’emploi Publiée le mercredi 10 avril 2024 à 04 h 00 En tant qu’agent(e) de service à la clientèle et sous la supervision de la Responsable des admissions, vous seriez le premier contact entre les futurs apprenants et le Collège LaSalle. Votre mission principale est de fournir les...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Fidelity Canada Full time

    Job DescriptionÀ noter:Quiconque pose sa candidature doit avoir l’autorisation de travailler au Canada.Vous travaillerez selon un horaire hybride flexible dans le cadre de la formule de travail dynamique de Fidelity.Il s’agit d’un détachement se terminant le 30 août 2024.Les candidats unilingues et bilingues sont invités à poser leur...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Hôtel Holiday Inn & Suites Montréal Centre-Ville Ouest Full time

    APERÇU DU POSTE Le gérant du service à la clientèle assiste le directeur de la réception dans ses tâches et supervise les opérations de la réception et du service à la clientèle de l’hôtel qui comprend la réception, le service de chasseur et de conciergerie, l’audition de nuit, et le personnel assigné. Responsable de la fluidité des...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Banque Nationale du Canada Full time

    Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à Montréal, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Banque Nationale du Canada Full time

    Agent service à la clientèle contestation Sur lieu de travail Date de publication 10-avril-2024 Lieu: Montréal, Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels En tant qu’agent de service à la clientèle en contestation, tu répondras aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte....


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Hbgc Full time

    Secteur d’activité Service à la clientèle Expérience professionnelle 4 - 10 ans Ville Montréal État/Province Quebec Description du poste Le Groupe RHR est constituéde deux entreprises, soit RHR Expert et HBGC Ingénieurs. RHR Expert offreune gamme complète de services en ressources humaines, allant de la recherchede cadres supérieurs à la...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Banque Nationale du Canada Full time

    Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appelsUn emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie...