Current jobs related to Agent de service à la clientèle - Montreal Quebec GF, CA - Hbgc

  • Agentes et agents de réadaptation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Si vous êtes titulaire d'un baccalauréat en psychoéducation ou que vous êtes étudiante ou étudiant à la maîtrise en psychoéducation, voici une chance unique d’acquérir une expérience de travail en milieu scolaire dans votre champ d’expertise ! Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des agentes ou agents de...

  • Agentes et agents de réadaptation

    4 months ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Si vous êtes titulaire d'un baccalauréat en psychoéducation ou que vous êtes étudiante ou étudiant à la maîtrise en psychoéducation, voici une chance unique d’acquérir une expérience de travail en milieu scolaire dans votre champ d’expertise !Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des agentes ou agents de...

  • Agent.e au service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et...

  • Agent.e à la prévention et à la sécurité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Collège de Maisonneuve Part time

    Description sommaire: Service: Sécurité Statut : Personne salariée remplaçante à temps complet Supérieur immédiat : Jean-Sébastien Foisy Titulaire : Laetitia Alex-St. Patrick Période : Dès que possible, jusqu’au retour de la titulaire *; Salaire : 24,86$ à 29,53$ de l’heure incluant une prime de soir; Horaire : Lundi au vendredi de 14h15 à...

  • Associé, Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA TD Full time

    Lieu de travail:CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Gestion de patrimoine TDDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur...

  • Responsable de l’équipe d’associés à la vente

    2 days ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Hudson's Bay Company Full time

    Address:585 Ste-Catherine St WMenez une carrière palpitante.Soyez fidèle à vous-même au travail et aidez ainsi notre clientèle à s’exprimer par la mode et la déco, car la vie de chacun devrait être un reflet authentique de sa personnalité. Notre entreprise célèbre les différences qui rendent chaque personne unique, selon le principe qu’il...

  • Associé à la vente, temps plein

    1 month ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Hudson's Bay Company Full time

    Address:800 Boul Des Prominade Centre Les ProminadesMenez une carrière palpitante.Soyez fidèle à vous-même au travail et aidez ainsi notre clientèle à s’exprimer par la mode et la déco, car la vie de chacun devrait être un reflet authentique de sa personnalité. Notre entreprise célèbre les différences qui rendent chaque personne unique, selon...

  • Saisonnier associé à la vente

    2 days ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Hudson's Bay Company Full time

    Address:5401 Boul Des Galeries Galeries de la CapitaleMenez une carrière palpitante.Soyez fidèle à vous-même au travail et aidez ainsi notre clientèle à s’exprimer par la mode et la déco, car la vie de chacun devrait être un reflet authentique de sa personnalité. Notre entreprise célèbre les différences qui rendent chaque personne unique, selon...

  • PRÉPOSÉ - SERVICE À LA CLIENTÈLE

    3 months ago

    Notre-Dame-du-Bon-Conseil, Quebec, CA Transport Dessaults Full time

    Groupe Dessaults, regroupe trois entreprises dont Transport Dessaults, une entreprise de service de transport routier LTL et conteneurs, Connexo Logistique Globale offrant des services logistiques dans les secteurs aériens et maritime et Dessaults Logistique pour des services logistiques du secteur terrestres. C’est une équipe dévouée de plus de 100...

  • Directeur.trice adjoint.e à la Direction des études

    1 month ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Collège de Maisonneuve Part time

    Service: Direction des étudesDescription détaillée: Visualisation de l'offre d'emploiSpécifications: Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue. Le Collège de Maisonneuve souscrit à la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi dans des organismes...

  • PRÉPOSÉ - SERVICE À LA CLIENTÈLE

    3 weeks ago

    Notre-Dame-du-Bon-Conseil, Quebec, CA Transport Dessaults Full time

    Groupe Dessaults, regroupe trois entreprises dont Transport Dessaults, une entreprise de service de transport routier LTL et conteneurs, Connexo Logistique Globale offrant des services logistiques dans les secteurs aériens et maritime et Dessaults Logistique pour des services logistiques du secteur terrestres. C’est une équipe dévouée de plus de 100...

  • ASSOCIÉ(E) À LA VOUTE

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA The Home Depot Canada Full time

    With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger. Temps partiel.Disponibilité demandé : deux matins dans la semaine à partir de 5H00 AM et fin de semaine à partir de 5H00 AM les samedis et à partir de 7H00 AM les dimanches.L’associé(e) de la voûte est responsable du soutien et du dépannage de l’équipement...

  • Conseiller.ère en services adaptés

    2 months ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Collège de Maisonneuve Part time

    Description sommaire: Service: Centre de consultation et de soutien aux étudiants (CCSÉ) Statut : Personne professionnelle régulière à temps complet Supérieur immédiat : Stéphane Nantel Ancienne titulaire : Cathia Labrie Période : Dès que possible; Salaire : 53 876$ à 95 479$ par année; Horaire : Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30, la...

  • Associé La Vente Saisonnier

    3 days ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Hudson's Bay Company Full time

    Address:401 Boul LabelleMenez une carrière palpitante.Soyez fidèle à vous-même au travail et aidez ainsi notre clientèle à s’exprimer par la mode et la déco, car la vie de chacun devrait être un reflet authentique de sa personnalité. Notre entreprise célèbre les différences qui rendent chaque personne unique, selon le principe qu’il n’est...

  • Chercheur.euse à Institut de technologie des emballages et du génie alimentaire

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Collège de Maisonneuve Part time

    Description sommaire: Service: Institut de technologie des emballages et du génie alimentaire (ITEGA) Statut : Personne professionnelle remplaçante à temps partiel Supérieure immédiate : Zoraïde Bentillis Titulaire : Hajer Rokbani Période : Dès que possible, jusqu’au retour de la titulaire *; Salaire : 54 661$ à 100 282$ par année; Horaire : Les...

  • Commis- Service à la clientèle

    2 months ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, CA Jean Coutu Full time

    Ce poste permanent est habituellement localisé à Varennes, toutefois nous considérons celles et ceux pouvant travailler de nos bureaux à Montréal ou à Terrebonne.Expérience requise en centre d'appels à haut volume.Les langues Françaises et Anglaises sont requises pour répondre à l'ensemble de notre clientèle des pharmacies à travers le...

  • Technicien(ne) à la facturation

    6 days ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.Hi,...

  • Chargé.e.s de cours en Techniques auxiliaires de la justice

    4 months ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Collège de Maisonneuve Part time

    Description détaillée: Visualiser la description de tâchesSpécifications: Le Collège de Maisonneuve souscrit à la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi dans des organismes publics pour les personnes visées, soit les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées. Les personnes...

  • Superviseur du service et des ventes

    3 days ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Hudson's Bay Company Full time

    Address:1600 Boul Le Corbusier Centre LavalMenez une carrière palpitante.Soyez fidèle à vous-même au travail et aidez ainsi notre clientèle à s’exprimer par la mode et la déco, car la vie de chacun devrait être un reflet authentique de sa personnalité. Notre entreprise célèbre les différences qui rendent chaque personne unique, selon le...

  • Conseiller.ère en communication

    1 month ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Collège de Maisonneuve Part time

    Description sommaire: Service: Direction des communications et du développement institutionnel Statut : Personne professionnelle remplaçante à temps complet Supérieure immédiate : Line Légaré Titulaire : Émilie Laramée Période : Dès que possible, jusqu’à septembre 2025 *; Salaire : 52 177$ et 86 548$ par année; Horaire : Lundi au vendredi de...

Agent de service à la clientèle

3 months ago

Montreal Quebec GF, CA Hbgc Full time
  • Secteur d’activité Service à la clientèle
  • Expérience professionnelle 4 - 10 ans
  • Ville Montréal
  • État/Province Quebec
Description du poste

Le Groupe RHR est constituéde deux entreprises, soit RHR Expert et HBGC Ingénieurs.
RHR Expert offreune gamme complète de services en ressources humaines, allant de la recherchede cadres supérieurs à la transition de carrière, en passant par lerecrutement d'ingénieurs et les services conseils en stratégie et performanceorganisationnelle.

HBGC Ingénieurs offre des services deconception et de surveillance de travaux en enveloppe du bâtiment, toiture,structure, fondation, sous-œuvre, ainsi que mécanique et électrique dans ledomaine des infrastructures et des bâtiments. L’entreprise utilise des outilset technologies de pointe qui lui permettent de proposer ses services de CAOet de DAO (2D, REVIT, BIM, 4D, 5D, 6D).

Jusqu’en 2022, HBGCIngénieurs n’offrait que des services de génie-conseil dans le domaine desstructures et fondations, avant d’étendre ses activités au marché immobilierplus spécifiquement en enveloppe du bâtiment . Ainsi, la compagnieoffre, depuis bientôt 2 ans, des services d’inspection et de conception enscience du bâtiment.

HBGC Ingénieurs compte aujourd’hui unebelle équipe de diverses expertises techniques et en génie où l’humain est aucœur des priorités, qu’il soit client ou employé

Chez HBGCingénieurs, vous serez au cœur de la gestion de la relation client. Celaimplique que vous serez à la porte d’entrée du service à la clientèle et doncamené à apporter du support à une clientèle externe et interne. Vous serez l’ambassadeur de l’entreprise auprèsde ses clients. Cela implique que vous aurez un rôle prépondérant dansl’organisation.

Dans ce contexte,le vice-président Développement des Affaires et Marketing désire s’adjoindreles services d’un agent de service à la clientèle motivé et passionné par sonmétier.

En collaboration avec son supérieur , le mandat de première année de la personne titulaire du poste s’articulera autour desobjectifs suivants :

  • S’intégrerharmonieusement à l’équipe et s’approprier les politiques et procédures internes;
  • Être autonomedans la gestion des demandes clients;
  • Participer au processus d’amélioration continue du service à laclientèle.
Rôles et Responsabilités :
  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle;
  • Assurer la réception et l’émission d’appel pour les soumissions ou les opportunités;
  • Répondre par courriel ou par téléphone aux demandes des clients concernant les services, les commandes, etc;
  • Assurer l’ouverture et suivi des offres de services en attente chez les clients;
  • Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et efficiente, en garantissant leur satisfaction;
  • Assurer la gestion documentaire et archivage des dossiers;
  • Prendre en charge le sondage clientèle (appel téléphonique & courriel);
  • Tenir à jour les formulaires et suivis sur Excel;
  • Avoir une bonne capacité de communication, parlée et écrite;
  • Avoir une excellente connaissance de la Suite Office Microsoft (untest pourrait être exigé);
  • Faire preuve d’autonomie, créativité et dynamisme ;
  • Disposer diplôme d’études collégiales
  • Disposer d’une expérience minimale de 2 ans au service à laclientèle;
  • Avoir une excellente maîtrise de la langue française et êtrefonctionnel en anglais;
  • Être disponible pour travailler à plein temps.
  • Avoir la capacité de travailler en présentiel pendant les sixpremiers mois;
Informations contractuelles
  • Salaire compétitif;
  • Programme de formations internes
  • Programme de santé et mieux-être avec accès au service detélémédecine et PAE;
*Afin d'alléger cette page, nous utilisons le masculin comme genre neutre ; notez que cette offre fait appel à toute personne qualifiée pour le poste, peu importe son identité de genre.
#J-18808-Ljbffr