Spécialiste réclamations responsabilité civile

2 weeks ago


Montréal Québec HW S, Montréal, Canada Aviva Canada Full time

Nous recherchons un Spécialiste qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises.

À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d’une expérience client exceptionnelle, c’est vous que nous recherchons Le titulaire du poste devra faire preuve d’une grande capacité de jugement et d’analyse afin d’établir adéquatement les provisions et mener à une résolution rapide du dossier tout en offrant un service à la clientèle supérieur. Il devra être en mesure de régler les dossiers tout en respectant la philosophie et les procédures d’Aviva quant à la gestion des dossiers. Travaille avec les enquêteurs à l'externe (enquêteur route) et experts en sinistre indépendants concernant les enquêtes et communique directement avec les clients, tierce parties et avocats.

Quelles seront vos tâches ?

Réviser et régler les sinistres en interprétant les garanties offertes et en respectant les délais de service établis.
Traiter les sinistres en temps opportun et établir des provisions exactes.
S’assurer que la documentation pertinente au sinistre soit tenue à jour par le biais de notes consignées au dossier ou dans ClaimCenter et autre systèmes
Établir la responsabilité et l'évaluation des dommages matériels et corporels
Appliquer les normes et procédures concernant le règlement des sinistres en responsabilité dommages corporels et dommages matériels suite à une analyse de la responsabilité et de l'évaluation des dommages
Analyser les rapports préparés par les experts en sinistres, techniciens, avocats, médecins et ingénieurs afin d’évaluer notre engagement financier et établir des provisions exactes.
Contrôler les frais de règlement grâce à des techniques de gestion proactives et en prenant avantage de méthodes alternatives de résolution de conflit.
Communiquer avec les analystes du siège social et participer activement à l’élaboration de stratégies qui mèneront à la résolution des dossiers.
Procéder activement aux négociations.
Participer au comité de révision des dossiers.

Compétences requises

Expérience de 5 ans en règlements de sinistres en responsabilité civile dont un minimum de deux ans à titre d’expert en sinistres externe (sur la route) ou combinaison équivalente en termes d'expérience de travail et de formation.
Bon esprit analytique, aptitudes pour la résolution de problèmes.
Excellent aptitude pour la négociation.
Bilinguisme essentiel : La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada
Expérience en préparation et participation à des conférences de règlement et médiations ;
Bonne connaissance des systèmes informatiques ainsi que de Excel et Word.
Aptitudes à travailler en équipe.
Bonne connaissance des libellés d’assurance de la responsabilité civile des entreprises et résidentiels.
Avoir de bonnes connaissances des lois et pratiques juridiques en vigueur Aptitudes supérieures pour la prise de décisions.
Capacité de supervision des experts en sinistres indépendants et aptitude proactive dans le traitement et règlement de ses propres dossiers.
Certificat valide de l’AMF d’expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers et des entreprises

Ce que nous vous offrons :

Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d’éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
Débute avec 4 semaines de vacances par année
Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l’avancement de carrière au sein du service de l’Indemnisation automobile.
Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l’obtention du titre de PAA
Des programmes d’entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.

Notre environnement de travail

Une culture d’équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
Des événements périodiques à caractère social, favorisant l’esprit d’équipe.
Un programme de reconnaissance des employés
Travail en mode hybride



  • Montréal, Québec, H2W 1S8, Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Le titulaire du poste sera responsable d’enquêter, de réviser, d’évaluer, de négocier et de régler des dossiers de subrogation pour toutes les lignes d’affaires (personnelle et commerciale). Le titulaire du poste devra faire preuve d’une grande capacité de jugement et d’analyse afin de maximiser les potentiels de recouvrement tout en offrant...


  • Montréal, Québec, H2W 1S8, Montréal, Canada Northbridge Insurance Full time

    Que font les spécialistes en souscription à Northbridge?Nos spécialistes en souscription personnalisent des solutions en fonction des besoins des clients lorsque ceux-ci ont besoin de conseils sur l’assurance des risques techniques. Ils travaillent en étroite collaboration avec notre vaste réseau de courtiers afin de concevoir des solutions sur mesure...


  • Montréal, Québec, H2W 1S8, Montréal, Canada DEC ENVIRO Full time

    Relevant directement du Directeur Géotechnique et Ingénierie des Matériaux de DEC Enviro, le chargé de projet gère avec efficience les projets sous sa responsabilité dans le respect des coûts, des échéanciers et des attentes clients. Il a un impact positif sur le développement des affaires de l’entreprise par sa capacité à rédiger des...

  • Responsable de projet

    2 weeks ago


    Montréal, Québec, H2W 1S8, Montréal, Canada Hays Full time

    Tâches et responsabilités:Préparation du dossier de construction;Gestion administrative du projet de construction;Gestion SST et environnement;Transmission d’informations pertinentes au contremaître;Demandes de prix / commandes de matériaux;Gestion des dessins d’atelier;Plans de signalisation / procédures de travail;Décomptes mensuels et...


  • Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Nous recherchons un Spécialiste qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises.À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à...


  • Montréal, QC, Canada Aviva Canada Full time

    Nous recherchons un Spécialiste qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service...


  • Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous recherchons un Avocat qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la...


  • Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous recherchons un(e) analyste chevronné(e) en Responsabilité civile (blessures corporelles et dommages matériels) qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. En tant que membre de l'équipe Responsabilité, nous vous offrirons des opportunités d'apprendre et de...


  • Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous recherchons un(e) analyste chevronné(e) en Responsabilité civile (blessures corporelles et dommages matériels) qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. En tant que membre de l'équipe Responsabilité, nous vous offrirons des opportunités d'apprendre et de...


  • Montréal, Canada Aviva Full time

    Individuellement, nous sommes des personnes, mais ensemble, nous sommes Aviva. Individuellement, ce ne sont que des mots, mais ensemble, ce sont nos valeurs - soin, engagement, communauté et confiance. L’Unité technique centrale (UTC) est à la recherche d’un spécialiste souscripteur des accidents. Vous ferez partie d’une équipe diversifiée...


  • Montréal, Canada Zurich Insurance Full time

    **l'opportunité** - Êtes-vous à la recherche d’un milieu de travail à dimension humaine, collaboratif et axé sur les valeurs avec des collègues et des dirigeants inspirants ? Avez-vous l’ambition et le désir d’être le meilleur et de vous épanouir chez l’assureur le plus influent au monde ? Ne cherchez pas plus loin.- Le service des sinistres...


  • Montréal, QC, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Québec, QC, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Montréal, QC, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Enquêteur(trice) aux réclamations -Organisation -Service des affaires juridiques / Direction des affaires civiles / Bureau des réclamations -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 26 janvier au 8 février 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 53 730 $ à 70 515 $ | Groupe de...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’emploi ?** Le titulaire de ce poste aide le premier spécialiste fiduciaire (droit civil) ou le spécialiste fiduciaire principal (droit civil) à s’acquitter de ses tâches en lien avec le rôle du Groupe des pratiques professionnelles, qui consiste à agir à titre de centre d’expertise technique et juridique pour Trust Royal et...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste assurances et réclamations **Numéro de la demande**:173 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Trésorerie, risques et relations investisseurs **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada : Quebec **Type...

  • Directeur d'unité

    1 week ago


    Montréal, QC, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Expert en Sinistres

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d’une expérience client exceptionnelle, c’est vous que nous recherchons! Le titulaire du poste devra faire preuve d’une grande capacité de jugement et d’analyse afin d’établir adéquatement les provisions et...


  • Québec, QC, Canada Lock Search Group Full time

    Notre client est reconnu comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Ils sont à la recherche de Spécialiste en souscription commerciale pour leur bureau de Québec. Leurs spécialistes travaillent en étroite collaboration avec un vaste réseau de courtiers afin de concevoir des solutions sur mesure...


  • Québec, QC, Canada Crawford & Company Full time

    Nous recrutons un spécialiste des revendications de contenu bilingue pour rejoindre notre équipe à Québec, Canada. Le rôle des spécialiste en réclamations de biens bilingue – sur les lieux est un rôle à multiples facettes, qui se concentre principalement sur les quatre domaines clés suivants des opérations de gestion des revendications de...


  • Montréal, Canada AIG Full time

    Description de poste en anglais à suivre / English job description below Qui nous sommes L’American International Group, Inc. (AIG), est l’une des principales sociétés d’assurance au monde. Le groupe AIG offre une vaste gamme de services et de produits d’assurance de dommage dans environ 70 pays et juridictions. Nous offrons divers produits et...


  • Montréal, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411787 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...


  • Montréal, Canada DARSSS-SigmaSanté Full time

    La **Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux (« DARSSS ») - SigmaSanté **est un organisme sans but lucratif mandaté par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (« MSSS »), pour gérer les protections d’assurance de dommages, donner des conseils en prévention et gestion des risques...